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TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Conceitos básicos de organização

Podemos afirmar que a sociedade humana é composta por organizações que
fornecem os meios para o atendimento das necessidades dos indivíduos. Todos os
bens e serviços ofertados em uma economia são produzidos por organizações,
que por sua vez se tornam responsáveis pela subsistência das pessoas. Isso
ocorre por meio do pagamento de salário aos funcionários, de pró-labore para os
proprietários, de lucros e dividendos aos seus acionistas ou de qualquer outra
forma de remuneração paga em contrapartida ao trabalho ou investimento
realizado.

Uma organização pode ser entendida como um sistema de recursos que

pretende alcançar algum tipo de objetivo ou um conjunto deles.

O cotidiano da vida humana não pode ser dissociado de um bom

desempenho das organizações. É praticamente impossível pensarmos em
necessidades não suportadas pelas organizações, dentre elas:

Serviços de saúde

Transporte

Educação e segurança

Distribuição e produção de alimentos

Roupas

Artigos de higiene

Outras necessidades diversas

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Até mesmo este material que você está lendo envolveu organizações para
chegar até você.

No que se refere aos recursos materiais utilizados, podemos denominar

como bens de capital todos os bens empregados na produção de outros bens ou
serviços que serão posteriormente comercializados ou ofertados pela organização.
Por exemplo, as máquinas utilizadas na montagem de um veículo, constituem-se
em bens de capital para a GM. Por outro lado, os bens finais (carros)
comercializados pela própria GM constituem-se nos bens de capital utilizados por
empresas que, por exemplo, prestam serviço de locação de veículos. Outro
exemplo são os fornos industriais utilizados como bens de capital em uma padaria,
mas que consistem nos bens finais ofertados por outras empresas (como a
distribuidora de gás, por exemplo).

Em outras palavras, é justamente na prestação de bens e/ou serviços que

residem os objetivos de uma organização.

O capital humano, por sua vez, consiste na força produtiva, trata-se da mão
de obra, os colaboradores de uma organização, os quais fazem uso de recursos
materiais, tais como máquinas, instalações, móveis, equipamentos, plantas
produtivas, dentre tantos outros, na obtenção dos bens ou serviços (ou ambos)
pretendidos.

Além disso, devem ser considerados os recursos intangíveis empregados

em uma organização, como, por exemplo, o tempo, o conhecimento e a tecnologia
disponíveis em um processo produtivo.

Para transformar os recursos produtivos na concretização de seus objetivos,

as organizações lançam mão de outros dois importantes componentes: o
processo de transformação e a divisão do trabalho.

Um processo pode ser entendido como uma sequência de ações que visam
à transformação de insumo ou matéria-prima em bens ou serviços finais a serem
comercializados no mercado. Para isso, são utilizadas combinações de recursos

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humanos e materiais.

Uma importante característica das organizações é a sua capacidade de se

desmembrar em processos, os quais se diferenciam em conformidade com a
natureza e com os objetivos de cada organização. Contudo, alguns processos são
comuns a todas elas, ou a boa parte delas, como, por exemplo, a produção
(transformação da matéria-prima em produto final) e a administração de recursos
humanos (transformação de necessidade de mão de obra em disponibilização de
indivíduos).

A divisão do trabalho, por sua vez, pode ser entendida como uma maior
especialização do trabalhador em determinada etapa do processo produtivo.

Especializar ou capacitar melhor o trabalhador no desempenho de suas

funções aumenta a produtividade da organização. A importância da divisão do
trabalho ganhou destaque a partir do exemplo da fábrica de alfinetes descrito pelo
economista Adam Smith, em sua célebre obra Riqueza das Nações (1776). Em
síntese, ao separar as diferentes funções que compõem a montagem de um
alfinete entre os trabalhadores, Smith concluiu que a produtividade da fábrica foi
aumentada em centenas de vezes em virtude da maior especialização que se
obteve na execução das tarefas.

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