TEORIA DA COMUNICAÇÃO E

RELAÇÃO MÉDICO-DOENTE

1. XX, PRÉMIOS NOBEL E

HISTÓRIA DAS VÁRIAS
ESPECIALIDADES MÉDICAS.

HISTÓRIA E LEGISLAÇÃO EM
ODONTOLOGIA
D R . F. E D U A R D O T C H I S S O L A
 CONSULTA
A Consulta médica é a principal actividade médica, independente
da sua especialidade.

O sucesso do diagnóstico, do tratamento e do prestígio médico

repousa na qualidade da consulta médica.

Partes da consulta:
1. Anamnese (entrevista médica);
2. Exame Físico;
3. Conclusão (informar ao paciente sobre o diagnóstico, tratamento
e prognóstico).
ANAMNESE:

FOCO NO PACIENTE - FOCO NO MÉDICO

Objectivos:
- Estabelecer o clima da anamnese
- Obter a queixa principal
- Obter a história da doença actual
- Caracterizar sinais e sintomas
- Obter a história familiar, história ambiental e social

Início- construir o relacionamento com o paciente;

Meio- entender o problema do paciente;

Fim- manejar o problema de forma adequada.

O CONCEITO DE MEDICINA E O ENTENDIMENTO DO QUE É
A DOENÇA INFLUENCIAM A FORMA DE CONDUZIR A
CONSULTA MÉDICA:
1. Modelo Biomédico (foco da atenção
médica é a doença e o diagnóstico)
2. Modelo de atenção médica centrada no
paciente (foco é a pessoa doente e leva
em consideração os aspectos biológicos,
psíquicos e sociais).
Doença é uma alteração biológica que determina
o aparecimento de sinais e sintomas.
Enfermidade é mais ampla que a doença.
Refere-se ao sentimento de descontinuidade,
de mal-estar que o indivíduo apresenta e que o
leva a procurar o médico.
Att: O médico trata doença, mas deveria procurar
também curar a enfermidade do paciente.
ATENÇÃO MÉDICA CENTRADA NO PACIENTE

A qualidade do relacionamento medico-paciente é a

variável mais importante na determinação do resultado
final favorável da atenção médica, tanto para o paciente
como para o Médico.
1. Promove uma colaboração;
2. Verdadeira parceria, entre médico-paciente.
A atenção médica centrada no paciente estimula o
paciente a desempenhar um papel mais activo no curso
da consulta, compartilhando com o médico as
responsabilidades envolvidas neste processo.
HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA A PROMOÇÃO DA BOA
ASSISTÊNCIA MÉDICA

1. A habilidade de comunicar o conteúdo da consulta

para o paciente;
2. A habilidade de desempenhar adequadamente as
tarefas da consulta
3. A habilidade de perceber os processos de perceber
os pensamentos e sentimentos envolvidos na
consulta.
CONTACTO INICIAL
1. Cumprimente o paciente e pergunte seu nome;
2. Apresente-se e anuncie o objectivo e a natureza da consulta
(obtenha consentimento, caso necessário);
3. Demonstre respeito e interesse; deixe-o confortável.
4. Identifique os problemas, os motivos ou questões que o
paciente apresenta. Faça perguntas abertas ( qual o
problema que o traz à consulta? Ou quais os motivos que o
trazem à consulta de Estomatologia?);
5. Ouça atentamente a declaração inicial do paciente, sem
interrompê-lo ou dirigi-lo;
6. Confirme os problemas principais e estimule a revelação de
outros problemas ( Ex: Então o senhor está a sentir dor no
dente e mau hálito. Sente mais algum incómodo?
7. Negocie o procedimento tendo em conta as necessidades do
paciente e as suas necessidades.
PLANO DE TRATAMENTO COMPARTILHADA

1. Permitir que o paciente entenda o processo de tomada

de decisão;
2. Envolver o paciente na tomada de decisão até o nível
em que ele desejar;
3. Aumentar o comprometimento do paciente com os
plano feitos;
4. Oferecer sugestões e escolhas no lugar de directivas;
5. Encorajar o paciente a contribuir com suas ideias e
sugestões
6.
 CONCLUSÃO À SESSÃO

1. Combinar com o paciente os próximos

procedimentos;
2. Explicar ao paciente possíveis resultados
inesperados bem como, o que fazer e onde
recorrer.
« Tuas forças naturais, as que estão dentro de ti, serão as
que curarão tuas doenças»
Hipócrates
460 – 370 AC
TRABALHO DE INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA
História da Medicina.
 Grupo 1: Medicina do século XXI baseado na evidência: a bibliografia das
especialidades médicas, cirúrgicas e de laboratório.

Grupo 2: Correlações clínico-patológicas na Medicina dos séculos XIX e XX.

Grupo 3: Medicina hipocrático-galénica-arábico-judaica. Reacção hipocrática do século

XVI.

Grupo 4: Medicina hispânica do século XVI.

Att : as referências bibliográficas devem ser apresentadas de acordo a norma APA
actual do Piaget
Duração: 2 semanas
Shalom…