A-Gente-Organiza-Minisserie-Resumo-Ep2 - P

a gente
organiza escola
Eu me achei
na bagunça
dos outros!
Resumo do Episódio 02
O que ninguém te contou sobre
a carreira de Personal Organizer
Verdades, segredos e os erros que você NÃO PODE cometer
O que ninguém te contou sobre a carreira de Personal Organizer
Verdades. segredos e os erros que você não pode cometer
Oi, eu sou a Mylena!

No episódio 01 eu contei um pouco sobre a minha história, tudo que eu fiz, quais foram
as minhas dificuldades e tudo o que passei para chegar até aqui. Eu sou advogada de
formação e advoguei por mais de 15 anos. Em 2014, eu me achei na bagunça dos outros.
Hoje eu ganho dinheiro organizando o que as pessoas acham que não tem solução.
Então, se você ainda não viu, clica no botão abaixo e

corre assistir porque vai estar disponível até domingo.
Quero assistir o Ep. 01
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organiza escola
a gente
organiza escola O que ninguém te contou sobre a carreira de Personal Organizer
A primeira coisa que você

precisa entender:
Lembra que eu te contei que nem a minha mãe acreditou em mim no início? Pois é. Então eu estou aqui para te dizer:
VOCÊ PRECISA VALORIZAR O SEU TRABALHO, ANTES DE QUALQUER OUTRA PESSOA.
Além disso, é muito importante que você se lembre dessas 4 coisas:
1. Conheça profundamente a carreira de P.O.

2. Se prepare profissionalmente
3. Procure se especializar com pessoas que tenham resultados comprovados no mercado de P.O.
4. Acredite e confie no seu próprio trabalho (sim, de novo, pra você não esquecer)
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Quanto cobrar? Como cobrar?

A precificação de serviços, além de ser uma dúvida frequente, é um ERRO muito grave.
No nosso curso, temos uma aula sobre isso com a Marina Assunção, que é uma especialista em pequenas e microempresas, inclusive
com uma planilha bônus que é incrível para nos organizarmos.
Mas, o que eu vou te contar hoje por aqui já vai te ajudar muito. Você pode utilizar papel e caneta, word, excel.. o que preferir. Vamos lá!
2.1. Custos fixos
1 Você precisa saber

o seu custo de vida 2 Faça a lista de custos
da SUA EMPRESA
Você NÃO PODE COBRAR o valor da conta
Os custos fixos são aqueles como os seus custos pessoais - faça chuva, ou faça sol,
essas contas chegarão. Exemplos: água, luz, mensalidade de aplicativos, conta do
celular, aluguel, luz, materiais de uso diário..
O quanto de dinheiro você precisa
para sobreviver? Anota aí o quanto
anterior - seu custo de vida.
2.1. Custos variáveis
você gasta de água, luz, telefone, Já os custos variáveis são aqueles que variam em cada projeto em que você irá
Ainda que você não tenha um CNPJ ou
comida, alguel, internet.. trabalhar. Um custo comum dos projetos, por exemplo, são os refis da etiquetadora.
espaço físico, o seu trabalho como personal
organizer terá custos FIXOS e VARIÁVEIS.
Descubra o resultado dessa conta Irão ter clientes que não vão querer etiquetar nada, outros vão querer etiquetar
e anota! tudo e outros vão deixar você etiquetar apenas o que será necessário. Em um
cliente você economizou e nos outros teve gastos diferentes.
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Precificação dos serviços

Com a lista dos custos acima, você poderá analisar e conhecer todos os detalhes e números importantes para si
mesma e para sua empresa. Entender quais são seus hábitos, sua rotina, seus custos, é indispensável para a formação
do seu preço e principalmente: PARA QUE VOCÊ TENHA LUCRO ATRAVÉS DA SUA PROFISSÃO.
Exemplo prático DO QUE NÃO FAZER:
SEU CUSTO SEU PREÇO PARA CUSTO DA EMPRESA

fixos e variáveis PREJUÍZO..
DE VIDA O CLIENTE
(água, luz, internet, aluguel,
mercado, gás, etc..)
(feito sem a estratégia de precificação
do @agenteorganizaescola)
(transporte, etiquetadora, refil, cursos
de formação profissional, caneta, TÁ ERRADO!
contas, etc..)
R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 900,00

* valor fictício
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Materiais organizadores não podem

estar NUNCA inclusos no seu preço!
Cestos, divisórias de gavetas, cabides, colmeias, dentre outros materiais organizadores serão custos que você terá,
mas não serão seus e, portanto, não devem entrar no seu preço: não temos como saber quantos e nem quais
materiais serão utilizados em cada projeto.
Você só consegue saber quantos e quais materiais irá incluir DEPOIS que organiza.
Se você estimar errado para menos: irão sobrar materiais. Se for para mais: o cliente terá que
arcar com custos não esperados. Ambos podem demonstrar falta de profissionalismo.
Materiais organizadores só devem ser cobrados SE e QUANDO forem utilizados.
O QUE ORGANIZA NÃO SÃO OS MATERIAIS, É A SUA TÉCNICA!

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Mas então COMO os materiais

organizadores devem ser cobrados?
Essa informação deve constar na sua proposta de prestação de serviços como personal organizer. Ou seja, você
deve explicar que os materiais organizadores (cestos, colmeias, divisórias, etc) somente serão cobrados se o
cliente aceitar e decidir utilizar esses materiais na casa dele.
Após o serviço, você enviará uma lista com todo o material utilizado para que o cliente reembolse os custos.
DICA EXTRA:
Busque fazer parcerias com as lojas que vendam esses materiais, para que seja possível pegar em consignação - assim,
você utiliza somente o que precisa e devolve o restante. Normalmente é assim que fazemos por aqui.
Por isso, a escolha de quantos e quais materiais deve ser feita nas fases finais do projeto, para que esses pedidos sejam
refinados ao longo dos dias (quais cestos, quais tamanhos, quais colmeias, para colocar o que.. etc)
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Faça laboratório
É super importante que você passe pela fase do laboratório (tipo um "estágio", sabe?). Nessa fase você oferece os seus
serviços de graça para outras pessoas com o objetivo de aprender e entender o seu ritmo de trabalho.
Claro, você vai começar pela sua casa, seus pais, irmãos.. mas o laboratório deve ser feito, preferencialmente, na casa de
pessoas que não tenham tanta intimidade com você. Afinal, precisa ser uma experiência mais parecida com a que você
terá - e a maioria será com pessoas que você não conhece.
Descobrir o ritmo
de trabalho
Trabalhar com pessoas
que você não tem Aprender a calcular tempo
intimidade e valor da hora trabalhada
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Você não é responsável pela limpeza

Também é essencial dizer ao seu cliente aquilo que você NÃO FAZ.
Os serviços de limpeza, quando necessários, são de responsabilidade dos donos da casa e devem estar alinhados que
não serão feitos por você - personal organizer.
É claro que sempre devemos ter um pano e um álcool, para tirar algumas sujeirinhas pontuais. Mas eventualmente
você irá identificar a necessidade de realizar uma limpeza mais pesada, então avise os donos da casa antes.
CUIDADO ao indicar alguém para a limpeza. Lembre-se que você deve indicar pessoas íntegras para a realização
desses serviços, afinal, a responsabilidade por qualquer dano ou situação poderá recair sobre você.
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Existe mercado em todas as cidades

Se você acha que não existe mercado de trabalho porque a sua cidade é pequena: VOCÊ ESTÁ ENGANADO!
Se você acha que não existe mercado de trabalho porque a sua cidade é grande: VOCÊ ESTÁ ENGANADO TAMBÉM!
O mercado precisa de pessoas competentes para atender muito bem os clientes que precisam desse tipo de serviço.
Se você tiver ética, profissionalismo e competência, não terá que se preocupar se existe ou não concorrência onde você
mora.
Além disso, é possível fazer muitas amizades nesse mercado, que podem se tornar grandes parceiros de trabalho, de perto
ou de longe. Eu falo bastante dentro do curso sobre parcerias, remuneração de assistentes, etc. Porém, eu sempre falo que é
necessário começar aos poucos, com o tempo as coisas vão acontecendo - não se empolgue e queira contratar pessoas logo
no início.
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Descartes do cliente
Nem todo cliente aceitará fazer descarte, mas se atente se é algo pontual ou se o cliente é um "acumulador".
Algumas pessoas são consideradas acumuladoras, e por menor que pareça essa problema, em alguns casos é necessário um
acompanhamento psicológico por um profissional. Existem P.O. específicos para atendimentos desses clientes que realizam os
serviços acompanhadas de psicólogas e/ou assistentes sociais e quem geralmente solicita os serviços de um P.O. são amigos e
familiares.
Independente disto, o cliente sempre deve estar plenamente de acordo com você mexer nas coisas dele, então nada de
obrigar ao cliente se desfazer das coisas dele, combinado?
Além disso, é o cliente que escolhe o destino do descarte (lixo, doação para instituições de caridades/amigos/parentes/
pessoas em situação de rua, venda, etc). Você não deve opinar o que e como ele deve fazer com o descarte dele, apenas
instruir o que deve ser feito de acordo com a opção escolhida por ele.
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Mostre profissionalismo nas redes sociais

Eu falei um pouco disso no Episódio 01, e agora estou repetindo porque é algo que realmente te farpa atrair mais clientes.
As pessoas precisam encontrar as suas redes sociais com harmonia e com um visual bonito. Você organiza pela comodidade e
facilidade, mas deixar o ambiente que você organizou bonito e harmônico é a "cereja do bolo" para conquistar o cliente e atrair
novos clientes para seus serviços.
A minha dica é que você comece um perfil do zero. Desapegue do seu perfil "pessoal". Nem todos seus conhecidos
querem e vão acompanhar seu trabalho: e tá tudo bem.Construa a sua audiência. pois quem te acompanhar no perfil
profissional será por escolha e interesse próprio, podendo indicar seus serviços para alguém um dia.
No início é normal ter vergonha de mostrar a sua cara, mas é importante que, vez ou outra, as pessoas saibam quem
está por trás do perfil. Comece mostrando o dia a dia, um antes e depois do seu trabalho e depois mostre quem é
você. Mostre a vida real do seu trabalho, mas também mostre que você é uma pessoa que nem as que te seguem.
PESSOAS SE CONECTAM COM PESSOAS.

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CHECLIST DO QUE VOCÊ NÃO PODE ERRAR!

Tenha uma preparação profissional: faça cursos sérios e adequados;
Aprenda a precificar para sobrar dinheiro e nunca faltar;
O que organiza é a sua técnica e não os materiais - saiba usá-los;
Faça laboratórios – conheça como você trabalha e o que você tem para oferecer aos seus clientes;
Não se comporte de maneira amadora na casa do cliente em nenhuma hipótese;
Fazer uma proposta de serviços de P.O. detalhada transmite profissionalismo;
Cuidado com os descartes dos clientes: não os obrigue e nem dite as regras com as coisas deles;
Existe mercado em qualquer lugar do mundo para a carreira de personal organizer;
Capriche na divulgação de seu trabalho nas redes sociais;
Acredite e valorize o seu trabalho!
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Se você quiser assistir de novo ao

Episódio 02, clique aqui.
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A primeira coisa que você

Além disso, é muito importante que você se lembre dessas 4 coisas:

1. Conheça profundamente a carreira de P.O.

Quanto cobrar? Como cobrar?

2.1. Custos fixos

1 Você precisa saber

Precificação dos serviços

Exemplo prático DO QUE NÃO FAZER:

SEU CUSTO SEU PREÇO PARA CUSTO DA EMPRESA

R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 900,00

Materiais organizadores não podem

O QUE ORGANIZA NÃO SÃO OS MATERIAIS, É A SUA TÉCNICA!

Mas então COMO os materiais

Você não é responsável pela limpeza

Existe mercado em todas as cidades

Mostre profissionalismo nas redes sociais

PESSOAS SE CONECTAM COM PESSOAS.

CHECLIST DO QUE VOCÊ NÃO PODE ERRAR!

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