A GESTÃO FUNCIONAL DA EMPRESA

GESTÃO DE MARKETING

Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a

criação, a comunicação e entrega de valor para os clientes, bem como a administração
do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público
interessado (AMA – American Marketing Association 2005).

Para que a empresa tenha maiores probabilidades de sucesso, é necessário que se tenha
informações fidedignas colhidas no contexto da análise SWOT.

Marketing palavra inglesa (de market, mercado) de mais uso que as expressões
equivalentes, mercadológica ou comercialização. Marketing é o conjunto de atividades
que visam orientar os fluxos de bens e serviços do local que são gerados para os
consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de
técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecer o mercado presente e o
potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de
vendas. Nas empresas que trabalham para clientes certos e nos monopólios, o
marketing tem uma importância secundária, mas quando a empresa possui para o
mercado, precisa prever o que, quando, onde, com que imagem, em que quantidade e a
que preço será possível colocar o produto no mercado.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Recursos Humanos refere-se às pessoas que participam das organizações e que nelas
desempenham determinados papéis.

A GRH é parte da organização que se ocupa das pessoas que nela participam e
desempenham determinados papeis e das suas relações, afim de concretizar os
objectivos organizacionais.

Práticas da GRH
 Sistema de
Administração de
Recursos
Humanos

Subsistema de Subsistema de Subsistema de

Subssitema de Subsistema de
Manuntenção de Desenvolvimento Monitoramento de
Provisão de RH Aplicação de RH
RH de RH RH

- Planejamento de
RH
- Recrutamento
- Seleção de pessoal

GESTÃO FINANCEIRA

O objectivo de uma empresa deve ser a criação de valor para seus accionistas ou
proprietários. Para as organizações sem fins lucrativos, a criação de valor é para a
entidade, e não para os proprietários, uma vez que essas entidades não se
caracterizam como propriedade de alguém.

A geração ou criação de valor é decorrente do lucro obtido na venda dos produtos ou

serviços, que, por sua vez, decorre da máxima apropriação do valor agregado dado por
eles, a preços de mercado.

A criação de valor pela empresa, por meio de seus produtos, é operacionalizado pelo
activo. A criação de valor para os accionistas é parametrizado pelo custo de
oportunidade de capital desses accionistas e fica evidenciada na coluna do passivo.

Criação de valor e o modelo cantábil

activo Passivo
Criação de valor pela empresa por meio Criação de valor para o accionista por
da apropriação do valor agregado dado meio da adopção do custo de oportunidade
pelos produtos e serviços de capital.

Activo Passivo
Capital de giro Capital de Terceiros Juros
Activo Fixo Capital próprio dos
accionistas Distribuição de
lucros

Finanças de Empresas

Como realçamos, a finalidade da empresa é criar valor valor para os proprietários, o

qual se reflecte no modelo simples de balanço patrimonial da empresa. Graficamente, os
activos da empresa são representados no lado esquerdo do balanço, os quais podem ser
circulantes ou fixos. Activos permanentes são os que duram muito tempo, como
prédios. Alguns activos fixos são tangíveis, tais como equipamentos. Outros activos
fixos são intangíveis, como patentes, marcas e a qualidade da administração. A outra
categoria de activos (activos circulantes) compreende os activos de curta duração, tais
como stocks.

Antes de poder investir num activo, uma empresa precisa obter financiamentos, o que
significa que deve conseguir o dinheiro necessário para pagar o investimento. As formas
de financiamento são apresentadas no lado direito do balanço. Uma empresa emitirá
(venderá) pedaços de papel denominados obrigações (compromissos de dívida) ou
acções (certificados de propriedade). Assim como os activos são classificados como
duradouros ou transitórios, o mesmo ocorre com os passivos. Uma dívida a curto prazo
é um passivo circulante. As dívidas de curto prazo incluem empréstimos e outros
compromissos a serem saldados dentro do prazo de um ano. O capital dos accionistas
representa a diferença entre o valor dos activos e o valor das dívidas das empresa.

A estrutura de capital representa as proporções do financiamento da empresa com

capital de terceiros a curto e longo prazo e capital próprio. Os esquemas de
financiamento determinam como é repartido o valor da empresa. As pessoas ou
instituições que compram títulos de dívida da empresa são chamadas credores. Os
titululares de direitos de propriedade são chamados de accionistas.

Funções de Finanças

As principais funções de finanças decorrem das decisões fundamentais que os

administradores são levados a tomar no dia-a-dia do desempenho da empresa, com o
objectivo de criação de valor para a empresa e os accionistas, nomeadamente as
decisões de investimentos, as decisões de financiamento e as decisões de dividendos.

As decisões de investimento, de financiamento e de dividendo constituem o custo de

capital.