SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

EMPREENDEDORISMO E NOVOS NEGÓCIOS

JEAN LUCAS QUEIROZ SILVA

PROJETO INTEGRADOR
O CANVAS PARA RH E O CANVAS PARA PESSOAL

CÁCERES - MT
2023
 JEAN LUCAS QUEIROZ SILVA

PROJETO INTEGRADOR
O CANVAS PARA RH E O CANVAS PARA PESSOAL

Trabalho apresentado à Universidade UNOPAR, como

requisito parcial para a obtenção de média semestral nas
disciplinas norteadoras do semestre letivo.

Tutor (a): Jean Lucas Queiroz Silva

CÁCERES - MT
2023
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3
2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 4
3 CONCLUSÃO ...................................................................................................... 8
REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 9
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1 INTRODUÇÃO

O mercado vem se tornando cada vez mais competitivo. Empresas procuram

criar estratégias e outras práticas administrativas que garantam sua superioridade no
segmento de atuação, e, em contrapartida, organizações que não conseguem obter
um bom desempenho organizacional estão fadadas a serem excluídas. Em resposta
à dinamização do ambiente, empreendedores e empresas tradicionais foram
estimuladas à adaptarem ou criarem modelos de estratégias.
Dente esses modelos, destaca-se o método Canvas, o qual objetiva desenhar
e/ou reestruturar o modelo de negócios de forma simples e objetiva (não deixando de
levar em consideração a complexidade do funcionamento das operações), com
destaque para empresas com alto uso de tecnologia em suas propostas de valor.
Dessa forma, ao utilizar o método Canvas, gestores e empreendedores visualizam
sistematicamente diversos pontos importantes do seu modelo de negócio,
proporcionando que sejam feitas alterações e o aperfeiçoamento do modelo
organizacional utilizado.
Tais funcionalidades do método Canvas fizeram com que empreendedores
diversos do planeta adotassem o método para criar ou aperfeiçoar o modelo de
negócios, aumentando o desempenho organizacional, sobrevivência no mercado e,
por consequência, gerando renda e emprego. Pensando nisso, esta produção busca
desenvolver um quadro Canvas voltado para o Rh, por meio do estudo do caso de
uma empresa.
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2 DESENVOLVIMENTO

A Animale Petshop está inserida no Mercado Pet, o qual cresceu amplamente

na pandemia. Segundo Paranashop (2022), o faturamento deste setor ultrapassou o
valor de R$ 27 bilhões/ano, sendo extremamente lucrativo, mesmo diante a pandemia
da Covid-19. A empresa mencionada atua no mercado de Petshops há 19 anos, sendo
referência de excelência no atendimento e cuidado aos pets.
É importante destacar que seu ramo é diversificado, na medida em que a
empresa realiza tanto comércio de produtos de limpeza e alimentação para pets, como
também fornece serviço de saúdes para animais. Assim sendo, a Animale Petshop
fornece diversos serviços: um centro médio veterinário de 24 horas; hospedagem de
pets; entrega de produtos em domicílio; e banho e tosa em domicílio também.
Como estratégia de diferenciação, a empresa investe na diversidade de rações,
havendo opções nacionais e internacionais, acessórios diferenciados, medicamentos
e perfumaria, banho e tosa. No centro de estética da empresa, realiza-se o banho e a
tosa, com profissionais de confiança. No centro médico, além de cirurgias e
atendimentos, a empresa também realiza a vacinação dos pets.
Um dos aspectos relevantes para essa organização consiste em seus Recursos
Humanos, que, segundo Claro (2009 apud DUTRA, 2009), pode ser visto como “[…]
um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre
a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.”
O desempenho de uma organização depende das pessoas que a compõem, da forma
como elas estão organizadas, estimuladas e capacitadas, além do ambiente em que
trabalham.
Sabe-se que a gestão deve estar orientada para resultados, com mecanismos
que levem aos objetivos traçados. Dessa maneira, o planejamento é de vital
importância para o sucesso da organização. Com isso em mente, mostrou-se
necessário elaborar um modelo Canvas de Rh para auxiliar a organização a melhorar
seu departamento:
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Canvas do RH
1. Segmentos 2. Proposta 3. Modelos de 6. Atividades- 7. Recursos e
de Clientes de Valor do Operação do chave competências
do Rh Rh Rh chave
Desenvolvimento
- - Otimizar a - Foco em da marca - Confiança
Colaboradores organização aquisição de empregadora - Suporte ao
- Gestores para o talentos e - Aquisição de time da
- Fundadores crescimento operações Talentos gestão
- Suportar a - Práticas de internamente - Capacidade
gestão gestão - Estabelecer do time de RH
- Criar um transparentes políticas e - Expertise em
ambiente e confiáveis processos recrutamento
engajador ao 4. Relações funcionais 8. Parceiros-
longo do clico com clientes - Atividades chave
de vida do operacionais
colaborador - Engajamento desenvolvidas - Fornecedor
- Construir High Touch para criar uma de folha de
uma cultura com gestão e excelente pagamento
de fundadores experiência do - Suporte
otimização colaborador legal
de - Self-Service - Agência de
performance sob demanda marketing de
com recrutamento
colaboradores - Sistema de
Gestão
Automatizado
5. Valores do RH 9. Estrutura de custos do Rh

- O talento certo no momento - Salários do RH

certo - Plataforma de pagamentos
- Reconhecer a marca - Plataforma de gestão de pessoas
empregadora - Custos com agências
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- Colaboradores altamente - Custos legais e divulgação de vagas e

engajados com sentimento de recrutamento
ser
- Ser a escolha mais confiável

Estratégia Execução

Considerando as contribuições do método Canvas, também se faz necessário

realizar um Canva Pessoal, o qual auxilia no desenvolvimento do funcionário, podendo
ser usado como uma estratégia para impulsionar as atividades e o desempenho
pessoal. Desse modo, elaborou-se o seguinte:

Canvas Pessoal
Parcerias: Atividades: Geração de Relacionamento: Segmentos:
Valor:
- Outros - Gerir carreiras - Whatsapp; - Classe
profissionais - Desenvolver - Auxiliar - Atendimento social e
qualificados avaliações de profissionais online econômica:
da área performances e empresas média e alta
- Afiliados - Inovar em a colarem - Empresas
- Agência de dinâmicas suas ideias de pequeno
comunicação - em prática e grande
Empreendedorismo em busca porte
de uma vida
profissional
de sucesso
- Cursos e
Recursos: programas Canais:
- Comunicação de gestão - Site;
- Vontade de de carreira e - Instagram;
aprender e auxiliar inovação - Facebook;
- Formações em
empreendedorismo
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Custos: Receitas:
- Tempo - Aprendizado
- Suporte - Contato com pessoas
- Investimentos - Retorno Financeiro
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3 CONCLUSÃO

Observou-se que a ferramenta Canvas pode ser utilizada pela empresa, tanto
para se conhecer melhor quanto para que se possa refazer ou modificar seu modelo
de negócio frente à estratégia que os gestores decidem utilizar para encarar o
mercado, especificamente em relação aos Recursos Humanos.
O método Canvas complementa a organização à medida que permite
facilmente analisar o modelo organizacional. Em uma eventual análise estratégia é
possível reconhecer a partir de uma leitura simples e fácil os pontos positivos das
organizações bem como aquilo que necessita de melhoras, ou então saber quais
mudanças pode ser feita em relação ao setor de Recursos Humanos.
Portanto, conclui-se que o método Canvas é uma forte aliada estratégica,
estando ao alcance de todos e sua praticidade faz com que não precise ser um expert
ou especialista em gestão para fazer a leitura da organização e identificar
características positivas e negativas da organização. Um microempreendedor pode
realizar o estudo da sua organização ou projeto que facilmente terá seu modelo de
negócios descrito através do quadro visual.
Além disso, a simplicidade não exclui as complexidades existentes nas
atividades das grandes organizações, mas descreve de forma simples e direta,
fazendo com que essa ferramenta também seja utilizada por grandes organizações.
Espera-se que o presente estudo possa contribuir para difundir e guiar o uso da
ferramenta por gestores, em especial àqueles que gerenciam pequenas empresas,
pois esses são os que possuem maiores dificuldades de análise organizacional e
menores conhecimentos técnicos da administração.
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REFERÊNCIAS

DUTRA, Joel Souza. Gestão por competências: um modelo avançado para o

gerenciamento de pessoas. São Paulo: Editora Gente, 2001.

PARANASHOP. Mercado Pet dá um salto no país. Paranashop, 2022. Disponível em:

https://paranashop.com.br/2022/04/mercado-pet-da-um-salto-no-pais/.