GUIA COMPLETO PARA

MONTAR PROJETOS DE
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
INTRODUÇÃO..............................................................................................................................................................................3
O QUE É EDUCAÇÃO CORPORATIVA? . . .....................................................................................................................5
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?.. ........................................ 8
COMO IMPLEMENTAR A EDUCAÇÃO CORPORATIVA?. . ............................................................................. 14
QUAL É A MELHOR MANEIRA DE REALIZAR UMA EDUCAÇÃO CORPORATIVA?................... 18
CONCLUSÃO.............................................................................................................................................................................. 21
SOBRE A GROU. . ...................................................................................................................................................................... 23
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Qual é a importância da educação? A resposta é bem óbvia. Afinal, a educação é um dos pilares para uma existência humana
significativa e produtiva. No entanto, ao contrário do que muitos pensam, o aprendizado não deve ser algo reservado apenas
para os anos escolares, mas para toda a vida.

Algumas empresas entenderam isso.

De acordo com uma pesquisa revelada
pela coluna Brasil Econômico do portal IG,
o número de organizações que estão
investindo em educação corporativa
cresceu nos últimos anos.

Mas o que é a educação corporativa? Quais

são as vantagens desse tipo de instrução?
Como desenvolver e implantar um modelo de
aprendizado educacional em sua empresa?

Este e-book responderá a essas perguntas

e ajudará as organizações que olham para o
futuro, mas não se esquecem de lançar uma
base sólida no presente. Acompanhe!

4
O QUE É EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
O QUE É EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

Assim como a didática escolar, o ensino

empresarial tem como objetivo fornecer
conhecimento para os aprendizes. Entretanto, há
um ponto que difere esses tipos de educação: o
direcionamento das aulas.

Enquanto uma tem o propósito de posicionar o

aluno perante a sociedade ajudando-o a definir
o caminho que deseja trilhar, a outra cumpre
a finalidade de alinhar um profissional com as
estratégias da empresa.

Sendo assim, nessa última forma de ensino,

são unidas duas importantes colunas de uma
instituição: a gestão de conhecimento e de
pessoas. Por isso, em vez de apenas entregar
instrução, a educação corporativa potencializa
as competências da equipe interna e as
canaliza para um contexto mais amplo, ou seja,
a consolidação de práticas eficientes no negócio.

6
O QUE É EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

Para materializar o conceito de educação

corporativa, daremos um exemplo. Há alguns
anos, o Banco do Brasil fundou a Universidade
Corporativa do BB (UniBB) com a missão de evoluir
a excelência humana e profissional dos seus
colaboradores por meio da formação de valores
vindos do aprendizado educativo.

Diante disso, seria alcançado o fortalecimento

da imagem e do desempenho da organização.
Atualmente, a UniBB é um modelo de eficiência
na educação corporativa.

Além disso, o Banco do Brasil consolida-se a cada ano

como uma organização com práticas inteligentes,
uma equipe interna instruída e com soluções
inovadoras para as novas demandas do mercado
em que atua. Devido à essas questões, a empresa
ganhou o prêmio Global Council of Corporate
University (CCU) 2017, na categoria inovação.

7
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM
EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
Talvez você esteja pensando: possuir um
programa de aprendizagem empresarial é
importante, mas quais são os efeitos tangíveis
dessa prática? Vamos elencar alguns deles.
COMPETITIVIDADE DO NEGÓCIO
O mundo corporativo é feito de entidades
empresariais que disputam por uma parte
do mercado em que atuam. Essa é uma
competição sem trégua, pois quem ergue uma
“bandeira branca” é engolido pela concorrência.
Mas como sobreviver a essa batalha?
Para conseguir, não basta apenas ter bons
profissionais, é preciso também treiná-los
para que continuem desenvolvendo suas
habilidades. Do contrário, eles se tornam
ferramentas, que por falta de manutenção,
enferrujam ou desgastam com o tempo.
9
Quando a educação corporativa é implantada,
a instituição amplia os horizontes desses
colaboradores e consegue entregar para
o seu público-alvo soluções cada vez mais
práticas e inovadoras.
Em contrapartida, ela se posiciona como
referência de excelência. Desse modo, em
vez de apenas se proteger das táticas das
empresas concorrentes, a instituição as
enfrenta com autoridade e confiança.
PRODUTIVIDADE INTERNA
Você conhece um gestor de RH que é
meticuloso no processo de seleção e
recrutamento de profissionais talentosos,
mas que no dia a dia não consegue manter
a produtividade desses trabalhadores?
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

Pelo contrário, ele fica frustrado ao contratar

um candidato que parecia ter um rendimento
surpreendente, mas após ser contratado, acabou caindo
na mesma inércia que os outros colaboradores da
empresa. Por que isso acontece?

Já ouviu falar que somos produto do meio em que

vivemos? Então, foi exatamente isso que ocorreu com o
profissional contratado. Para quebrar esse círculo vicioso,
é preciso instituir um programa de educação corporativa.

Nele, serão introduzidas técnicas voltadas para a

otimização da produtividade dos profissionais internos.
Desse modo, eles aprenderão como elevar o seu
desempenho nas tarefas do cotidiano, respeitando o
prazo e a qualidade das entregas.

Além disso, o aprendizado minimizará as falhas

cometidas pela equipe e mostrará a importância de
todos estarem alinhados com o propósito da empresa.

10
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE PROFISSIONAIS
Atualmente, fala-se muito sobre o valor da elaboração
de estratégias para a atração e retenção de talentos
profissionais. E um dos segredos para conseguir isso é
por meio da cultura do conhecimento.
Pense no seguinte, digamos que você seja um indivíduo
muito qualificado e disputado pelas organizações.
Qual delas escolheria para trabalhar? A que investe na
capacitação e no desenvolvimento dos colaboradores ou
a que fornece o salário mais alto.
Embora o honorário seja algo muito atrativo, ele não
garante a estabilidade e a segurança que o contínuo
aperfeiçoamento profissional pode oferecer. E essa
consciência está bem clara para os profissionais mais jovens.
11
Em vista disso, esse grupo encara o desenvolvimento
de habilidades profissionais com um tesouro a ser
procurado e preservado. Sendo assim, as empresas
mais sábias usam a educação corporativa para atrair
os olhares desses profissionais.
Por isso, enxergam nesse processo um recurso
eficiente do endomarketing (prática que visa melhorar a
imagem da instituição perante os colaboradores). Dessa
forma, a empresa mostra para o time interno o quanto
valoriza e se preocupa com a trajetória da carreira deles.
Como retribuição, os colaboradores permanecem na
organização e ainda falam bem dela com
outras pessoas.
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

REPUTAÇÃO ORGANIZACIONAL

A já citada prática do endomarketing está intimamente ligada a outro conceito adotado pelas instituições: o employer branding
ou marca empregadora. Esse método visa construir uma imagem positiva da empresa, tornando-a o desejo dos talentos
profissionais e um modelo para outras organizações.

Certa vez, a revista Time citou uma frase do multimilionário e empresário

Warren Buffet. Ele disse, em outras palavras, que levamos vinte anos para
construir uma boa reputação e cinco minutos para acabar com ela.
Uma frase real, não concorda?

Para formar uma boa reputação nada é mais indicado do que a entrega de
conhecimento. Essa atitude gera credibilidade. Além disso, quando a cultura
do conhecimento faz parte da identidade do negócio são formadas equipes
de alto rendimento.

Toda essa atmosfera intelectual não fica presa nos limites internos da
instituição. Ainda mais nessa era das mídias digitais, na qual, comentários
sobre empresas circulam com uma velocidade enorme. Se essas observações
forem positivas, o conceito e autoridade da empresa perante o mercado subirá.

12
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

INOVAÇÃO

Quanto mais o aprendizado é disponibilizado

e consumido, mais cria-se um ambiente fértil
para o crescimento de ideias inovadoras.
Isso acontece porque a educação abre as portas
da organização para pesquisas e conhecimentos
vindos de práticas bem-sucedidas do
mundo corporativo.

Com base nesses conceitos, o intelecto dos

colaboradores é ativado. Com isso, eles começam
a pensar em maneiras de adaptar estratégias
externas eficientes na realidade do negócio.

Algumas empresas, durante e após um Já outras instituições, adotaram o hackathon (maratona da

período de educação corporativa, incentivam inovação) como parte de seu programa educacional. Nesse
os colaboradores a reservar um tempo do seu evento, os colaboradores são desafiados a colocar em prática
expediente de trabalho para dedicar-se a projetos todo o conhecimento que obtiveram e desenvolver soluções
e ideias que visam renovar conceitos e práticas. inovadoras para as demandas do negócio.

13
COMO IMPLEMENTAR A EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
COMO IMPLEMENTAR A EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
Após conhecer todas as vantagens oferecidas
pela educação corporativa, chegou o momento
de montarmos as etapas para a implementação
desse programa na empresa. Seguindo essas
diretrizes, o sucesso será mais imediato e certeiro.
DECISÃO DOS GESTORES
Tudo começa com o reconhecimento da
necessidade da construção de uma unidade de
educação corporativa. Essa decisão é tomada
pela alta gestão. Para chegar nessa resolução, os
gestores não devem se basear em suposições
aleatórias ou vagas, mas em dados concretos e
evidentes. Como assim?
Por meio de pesquisas internas, mensuração de
resultados e confecção de relatórios e gráficos é
possível entender a urgência da implementação
da gestão do conhecimento.
15
Por exemplo, como está o capital intelectual dos
colaboradores? Essa pergunta parece difícil de
responder. Porém, os indicadores de desempenho, as
estratégias definidas para o negócio e os resultados
alcançados com elas denunciam o nível da capacidade
dos colaboradores.
DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS
Após o consentimento dos gestores, chega a fase
da definição dos objetivos a serem alcançados
pelo programa de aprendizagem. Para isso, alguns
questionamentos são fundamentais. Por exemplo:
»» O que a empresa pretende alcançar com a
educação corporativa?
»» Quais colaboradores participarão do processo?
»» Que potencialidades e deficiências eles têm?
COMO IMPLEMENTAR A EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

Com base nessas informações, alguns temas

podem ser definidos, como:

»» o aumento da produtividade dos

profissionais;

»» a melhora na integração da equipe interna;

»» o treinamento para a operação de

novas ferramentas;

»» o desenvolvimento da liderança etc.

DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS

Essa é uma etapa bem minuciosa, e por isso,

foi destacada nesse intertítulo. Afinal, como Atualmente, existem ferramentas virtuais que mapeiam o perfil
descobrir as competências dos colaboradores? comportamental de um profissional. Sendo assim, fica mais
Como alinhá-las às estratégias da empresa por fácil identificar as habilidades dos membros da equipe interna.
meio de uma educação corporativa?

16
COMO IMPLEMENTAR A EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

Outro recurso fornecido por esse tipo

de software é a emissão de relatórios
consistentes com números e gráficos
que indicam uma avaliação completa
dos profissionais.
Com esses dados em mãos, os
gestores podem direcionar uma
educação corporativa que canalize
essas competências para atender as
necessidades do negócio.
PROJETO INICIAL
»» Para que o projeto seja edificado, é
importante que a alta gestão analise:
»» Que dificuldades poderiam impedir o
aprendizado dos participantes?
»» Quais canais serão usados para
fornecer o conteúdo das aulas?
»» Que metodologias poderão ser
inseridas nas atividades?

O próximo passo é a elaboração de »» Como será feito o acompanhamento

um projeto inicial. A estrutura desse e a avaliação do rendimento dos
esboço não deve ser definitiva, mas colaboradores?
flexível. Dessa forma, é possível incluir
ações mais eficientes ou modificar as
que não estão dando resultados.

17
QUAL É A MELHOR MANEIRA DE REALIZAR
UMA EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
QUAL É A MELHOR MANEIRA DE REALIZAR UMA EDUCAÇÃO CORPORATIVA?
Por fim, chegamos a fase em que será colocada em
prática as diretrizes estipuladas no projeto inicial.
Vamos a elas!
CONVOQUE OS COLABORADORES
Por meio de uma publicidade interna atraente e
convincente, informe aos colaboradores sobre o início
da campanha de educação corporativa. Incentive-os a
aderir a esse processo e demonstre os benefícios que
terão com o aumento do conhecimento profissional.
Para isso, a empresa poderá criar vídeos informativos ou
um documento que explique detalhadamente com será
a estrutura e o andamento das atividades educacionais.
Caso o programa seja segmentado por áreas ou cargos
específicos, é importante que haja um cronograma que
inclua, por fim, todos os profissionais da empresa.
19
ACOMPANHE OS INDICADORES
DE DESEMPENHO
Durante a aprendizagem, é indispensável acompanhar
o desempenho dos participantes. Esse aspecto será um
“termômetro” que indicará se o programa está atingindo
o seu objetivo.
Por exemplo, um baixo rendimento dos aprendizes
pode revelar que o método que está sendo usado
para ministrar as aulas não é envolvente. Diante disso,
os gestores podem decidir utilizar outros recursos,
como a gamificação.
Ou talvez incluir sessões de dinâmicas em grupos ou
a inserção da realidade virtual. Desse modo, as aulas
tornam-se mais interativas e práticas, melhorando
assim, o engajamento dos colaboradores.
QUAL É A MELHOR MANEIRA DE REALIZAR UMA EDUCAÇÃO CORPORATIVA?

PEÇA FEEDBACKS

Um aspecto indispensável para o sucesso

do programa de aperfeiçoamento é ouvir
as sugestões dos participantes. Para
conseguir isso, peça constantemente o
feedback deles.

Tente entender o que estão achando

das aulas e das atividades propostas
na educação corporativa. Além disso,
pergunte aos aprendizes como tem usado
as informações que estão aprendendo e
como elas estão tornando os seus serviços
mais eficientes.

Ademais, incentive-os a fornecer ideias que

visem melhorar a qualidade do programa,
e se as sugestões forem boas, aplique-as
imediatamente.

20
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

De acordo com uma frase popular, o conhecimento é algo que ninguém pode nos tirar. Essa verdade também se aplica ao
mundo empresarial. Afinal, quando a empresa fomenta a política do aprendizado, ela acumula tesouros intransferíveis.

Mesmo que um colaborador que recebeu

instrução saia da organização, todo o legado
que ele deixou com o desenvolvimento de suas
habilidades, ficará no ambiente da empresa.

Essa herança será repassada para os novos

membros do time interno, que por sua vez,
acrescentarão novas riquezas ao acervo
intelectual do negócio. Sendo assim, comece
imediatamente a elaborar um projeto de
educação corporativa para a sua empresa.

Fazemos votos para que esse ebook ajude

nessa tarefa e leve a sua organização para
patamares cada vez mais elevados!

22
 INTRODUÇÃO

OU

Resultado sem felicidade não tem graça. Felicidade sem resultado

é vazia de sentido. Por que não aliar essas duas vertentes? Esse é o
maior sonho da Grou Inovação para Gestão de Pessoas.

Com soluções digitais que favorecem a troca e o autoconhecimento

dos profissionais, a Grou oportuniza uma melhora em 360 graus. A
partir do mapeamento dos pontos fortes e fracos, diversas empresas
têm experimentado mudanças profundas na maneira como
selecionam e gerenciam talentos.

Esta é a nossa maneira de contribuir para um mundo melhor, onde

cada pessoa saiba reconhecer e aprimorar suas qualidades e possa,
consequentemente, construir um futuro de sucesso.

rockcontent.com