Placa controladora digital de processo compatível

lavadora BWQ24A 7K com aquecimento bivolt

 Placa Eletrônica
Compatível com modelo BWQ24
CÓD. CP 3620205
Bivolt (127/220V)
Compatível com: 326010256/ 326010255/
326008198/ 326008197/ 326027895/
326027896/ 326007567/ 326007561/
4260457/ 4260465/ 326028773/ 326028774

ATENÇÃO
Essa placa não deve ser instalada em máquinas modelos BWQ22 ou BWF22, caso contrário pode
ocorrer falhas de nível (placa sinaliza com 4 bips e solta a água) no nível alto. Nos modelos BWF24
pode-se instalar sem problemas.

CUIDADOS NA INSTALAÇÃO
Todas as placas da CP Placas Eletrônicas são testadas antes de sair da fábrica. Antes de trocar a placa,

ALGUMAS CAUSAS DE DEFEITOS NA PLACA

• Variações na rede elétrica;
• Vazamento de água sobre a placa;
• Película do painel rachada ou furada;
• Excesso de sabão;
• Curto-circuito no chicote ou componentes da máquina;

• Ação de roedores e insetos;

• Local com umidade do ar excessiva ou maresia causando corrosão;
• Carga de roupa acima da capacidade da máquina.

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VERIFICANDO OS COMPONENTES DA MÁQUINA
Primeiramente desligue o produto da tomada. Antes de iniciar o teste desligue os fios do
componente que será testado. Com um multímetro na escala de ohms (Ω) verifique os valores
ôhmicos conforme a tabela:
COMPONENTE CÓDIGO DA PEÇA TENSÃO VALOR
Eletrobomba 326.008.573 127V 25,2 Ω a 34,6 Ω
Atuador 326.001.220 127V 450 Ω* - e 780 Ω**
Válvula 004.257.790 127V 0,97 K Ω a 1,23 K Ω
Resistência 004.260.317 127V 9,5 Ω a 15,5 Ω
Motor 326.012.878 127V 3,4 Ω a 8,8 Ω
Eletrobomba 326.008.572 220V 95,2 Ω a 116,8 Ω
Atuador 326.001.221 220V 1,8 K Ω* e 3,3 K Ω**
Válvula 004.258.665 220V 3,40K Ω a 4,33K Ω
Resistência 004.260.325 220V 28,5 Ω a 36,5 Ω
Motor 326.012.879 220V 12,4 Ω a 18,7 Ω

* Atuador com haste aberta. **Atuador com haste fechada.

Tolerância de aproximadamente 10%.
Se algum dos componentes estiver com valor abaixo do mínimo indicado, estará com defeito. Se for
medida resistência infinita também é sinal de defeito.
Obs. Se a peça estava em funcionamento antes do teste e estiver quente no momento da medição, os
valores medidos sofrerão variações.

LIGAÇÃO DA PLACA ELETRÔNICA

ATENÇÃO
A ligação incorreta invalidará a garantia da placa, não sendo o fabricante e nem o revendedor
responsáveis pelos danos causados. Muito cuidado com o encaixe dos conectores e não inverter, eles
devem ficar alinhados e com a saída do chicote voltada para fora da placa.

CORRETO ERRADO
A ligação errada no exemplo ao lado causará danos à placa com defeitos do tipo NÃO LIGA, NÃO SAI
DA PAUSA, CURTO-CIRCUITO, NÃO LIGA AS VÁLVULAS ou LIGANDO COMPONENTES DA MÁQUINA
DIRETAMENTE.

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 Para conectores de 6 vias:
Deixar os terminais livres
Não usar Jumper
A ligação da foto ao lado
é para o caso da placa
aplicada em uma máquina
modelo BWF24, os dois
terminais da placa e do relê
devem ficar desligados.

LIGAÇÃO DO RELÉ DE AQUECIMENTO DA PLACA

ATENÇÃO! A LIGAÇÃO MAL FEITA DOS TERMINAIS DO RELÉ PODE CAUSAR INCÊNDIOS!

Verifique SEMPRE o estado da fiação e terminais da máquina, se estiverem em mau estado, revise
a ligação e troque os terminais ou o chicote da máquina.
Ao retirar os terminais acione sempre a trava do terminal. Se forçar o terminal o mesmo ficará
frouxo e causará mau contato podendo gerar princípios de incêndio. EVITE emendas do chicote da
resistência, se fizer emendas solde-as com estanho, inclusive quando trocar os terminais.
A CP Placas Eletrônicas não se responsabiliza por ligações mau feitas ou a não observação das
condições elétricas adequadas pelo instalador da placa.

No exemplo acima, os terminais estavam frouxos e causou aumento de corrente no circuito. A fiação
ficou carbonizada, poderia causar danos maiores.

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FORMA CORRETA DE DESCONECTAR O TERMINAL
DO RELÉ DA PLACA
A capa do terminal é a responsável pelo
acionamento da trava. A trava é este ressalto que
aparece no terminal sem a capa. Para acionar a
trava deve-se puxar a capa plástica para trás em
direção ao fio. Note que a capa movimenta-se
pelo terminal e destrava o mesmo, puxe somente
a capa que o terminal sairá facilmente.
Se puxar pelo fio o terminal dificilmente sairá
porque continuará travado, o terminal sofrerá
com o esforço mecânico e ficará frouxo depois
causando mau contato.

Quando conectar verifique se existe folga. Tente

movimentar o terminal com as mãos, ele pode
estar travado, mas mesmo assim ficar frouxo, ele
deve estar firme e não se movimentar nas laterais
com facilidade. Se necessário retire e aperte o
terminal com um alicate fechando assim sua
abertura e conecte novamente.

terminal
da placa
travado
pressione este ponto
travado caso não saia somente
puxando a capa
puxe a capa
para liberar
a trava
trava liberada

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INSTALAÇÃO CORRETA DO CHICOTE DO RELÉ

01 e 02 - Verifique o estado dos terminais e se é necessário a troca dos mesmos. Conectores do

modelo antigo (01) e conectores carbonizados (02) frouxos ou com sinais de amarelado na capa
devem ser trocados.
3 - Use terminais e capa novos e de boa qualidade.
4 - Corte os cabos onde estejam em bom estado, sem oxidação ou queimados. Se ficar curto o
cabo, troque o chicote ou faça emenda com cabo de mesma bitola, solde e isole muito bem a
emenda.
5 - Solde os terminais.
6 - Encaixe os terminais e verifique se estão firmes e sem folga. A posição do cabo roxo e do cabo
laranja não são relevantes.

Outros cuidados:
Sinais de amarelado ou escuro na capa dos terminais ou ao redor terminais do relé da placa são
sinais de mau contato e corrente alta, faça as correções necessárias. Evite, sempre que possível, fazer
emendas no circuito da resistência. Verifique sempre os terminais da resistência do tanque, faça as
correções necessárias.
Não use adaptadores ou benjamins na tomada da máquina, a corrente é de cerca de 10 ampéres
(em 127 V) quando aquece a água. Use tomada tripolar adequada. Faça essas ligações sempre com
cuidado e atenção para evitar acidentes!

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TESTE DA PLACA ELETRÔNICA
AUTOTESTE:
Colocar a máquina em autoteste:
Obs.: A máquina deve estar sem água.
1) Retire o plug da tomada, aguardar 5 segundos e conecte-o novamente;
2) Após acender e apagar todos os leds, você tem 5 segundos para entrar na rotina de testes;
3) Pressione a tecla TIPO de ROUPA e sem soltá-la, pressione também a tecla LIGA/DESLIGA até o
timer emitir 3 bips. Obs.: Se os leds NÍVEL de ÁGUA não acenderem, a rotina de autoteste não foi
acionada;
4) Todos os leds da tecla NÍVEL de ÁGUA permanecerão acesos e o led em FUNCIONAMENTO
permanecerá piscando.
TESTE DOS LEDS (OPCIONAL):
1) Pressione uma vez a tecla NÍVEL DE ÁGUA, acenderão os LEDS TIPO DE ROUPAS;
2) Pressione uma vez a tecla TIPO DE ROUPAS, acenderão os LEDS DOS PROGRAMAS;
3) Pressione uma vez a tecla PROGRAMAS, acenderão os leds NÚMERO DE ENXÁGUES;
4) Pressione uma vez a tecla N°. DE ENXÁGUES, acenderão os LEDS TEMPO DE MOLHO;
5) Pressione uma vez a tecla TEMPO DE MOLHO, o LED EM FUNCIONAMENTO PARA DE PISCAR.

TESTE DAS FUNÇÕES DO PRODUTO:

Retire a gaveta do dispenser ou mantenha semiaberta para avaliar qual válvula está sendo acionada.
1) Com a tampa fechada, pressione a tecla TIPO DE ROUPA uma vez, o timer emitirá um bip e a
válvula 1 (alvejante e sabão 1) será acionada. Após o fechamento do nível baixo acenderá o led NÍVEL
DE ÁGUA BAIXO e emitirá um bip, neste instante a válvula 1 será desligada. Obs. pode-se pular a
etapa de fechamento do pressostato pressionando TIPO DE ROUPA avançando para o passo 2;

2) Pressione novamente TIPO DE ROUPA. O led nível baixo apagará e o timer acionará a resistência.
3) Pressione uma vez a tecla PROGRAMAS, acenderão os leds NÚMERO DE ENXÁGUES;
4) Pressione uma vez a tecla N°. DE ENXÁGUES, acenderão os LEDS TEMPO DE MOLHO;
5) Pressione uma vez a tecla TEMPO DE MOLHO, o LED EM FUNCIONAMENTO PARA DE PISCAR.

TESTE DAS FUNÇÕES DO PRODUTO:

Retire a gaveta do dispenser ou mantenha semiaberta para avaliar qual válvula está sendo acionada.
1) Com a tampa fechada, pressione a tecla TIPO DE ROUPA uma vez, o timer emitirá um bip e a
válvula 1 (alvejante e sabão 1) será acionada. Após o fechamento do nível baixo acenderá o led NÍVEL
DE ÁGUA BAIXO e emitirá um bip, neste instante a válvula 1 será desligada. Obs. pode-se pular a
etapa de fechamento do pressostato pressionando TIPO DE ROUPA avançando para o passo 2;
2) Pressione novamente TIPO DE ROUPA. O led nível baixo apagará e o timer acionará a resistência.

Obs.: Só liga a resistência se detectar que o nível baixo está fechado;

3) Pressionando mais uma vez TIPO DE ROUPA, o timer emitirá um bip e acionará a válvula 2 e
desligará a resistência se esta estiver acionada. Após o fechamento do nível médio acenderá o led
NÍVEL DE ÁGUA MÉDIO e emitirá um bip, neste instante a válvula 2 será desligada. Obs.: Pode-se pular
a etapa de fechamento do pressostato pressionando TIPO DE ROUPA avançando para o passo 4;

Placas Eletrônicas
4) Pressionando mais uma vez TIPO DE ROUPA, o led nível médio apagará e o timer emitirá um bip
e acionará a válvula 3 e desligará a válvula 2 se esta estiver acionada. Após a abertura do nível de
segurança acenderá o led NÍVEL DE ÁGUA ALTO e emitirá um bip, neste instante a válvula 3 será
desligada. Obs. pode-se pular a etapa de acionamento do pressostato pressionando TIPO DE ROUPA
avançando para o passo 5;
5) Pressionando mais uma vez TIPO DE ROUPA apagará o led nível alto e entrará em processo de
agitação;
6) Pressionando mais uma vez TIPO DE ROUPA, interrompe a agitação e inicia a drenagem. Após a
abertura do nível de água baixo drena mais 1 minuto e entrará em centrifugação;
7) Pressionando mais uma vez TIPO DE ROUPA sairá da rotina de testes.

TESTES E DIAGNÓSTICOS DE FALHAS

TESTE DO PRESSOSTATO:
Com um multímetro verifique a continuidade entre os terminais seguindo a tabela, se for testar
assoprando a mangueira do pressostato, cuidado para não exercer muita pressão e descalibrar ou
danificar a peça.
Primeiro clique = nível baixo, segundo clique = nível médio, terceiro clique = nível de segurança.

NÍVEL BAIXO CONTATOS COM PRESSÃO SEM PRESSÃO

Baixo 11 e 13 Apresenta continuidade Sem continuidade
Médio 21 e 23 Apresenta continuidade Sem continuidade
Segurança 31 e 32 Sem continuidade Apresenta continuidade

*Obs Esse pressostato não possui nível alto, quem define o nível alto é a placa eletrônica. O terceiro
nível do pressostato é de segurança para evitar transbordamento (indica o erro com 4 bips e inicia
drenagem quando atuado). Note que ele funciona com a abertura dos contatos 31 e 32.

TESTE DO INTERRUPTOR DA TAMPA:

Com um multímetro meça continuidade em seus terminais:
Tampa aberta = sem continuidade, tampa fechada = apresenta continuidade.
Verifique se tem sinais de aquecimento na peça.
TESTE DO CAPACITOR DO MOTOR:
Utilize um capacímetro ou multímetro digital com escala para capacitores para medir suas reais
condições. Pode-se testar o capacitor usando um multímetro analógico na escala de Ωx100 (ou
Rx100 dependendo do aparelho, R e Ω são a mesma unidade).
Teste: Desligue os terminais do capacitor do chicote, descarregue o capacitor fechando curto nos
seus terminais para evitar choques elétricos ou danificar o multímetro.
O ponteiro do multímetro desloca-se para a direita e retorna para esquerda ao inverter as pontas, o
ponteiro faz o mesmo movimento. Capacitor ok.
Defeitos: Se o ponteiro deslocar para a direita e não retornar, o capacitor está com fuga ou em curto.
Troque o capacitor, (verifique se o motor ok). Se o ponteiro não se deslocar, inverta as pontas do
multímetro, caso ainda não funcione, feche curto nos terminais e repita o teste, se mesmo assim não
responder é sinal que está em aberto. Troque o capacitor, (verifique o motor).

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TESTE DO NTC DA RESISTÊNCIA:
O NTC é um resistor variável (termistor) e fica embutido na resistência, está ligado aos fios azul e preto
da placa, monitora o aquecimento da água. Se a placa não estiver aquecendo a água, pode haver
defeito nesse componente. Sua resistência varia em função da temperatura, quanto mais quente,
menor será seu valor de resistência e vice-versa.
Sua curva de atuação não é linear, portanto não terá valores exatos em sua medição. Desligue os
fios e faça a medição conforme tabela, se estiver muito acima ou muito abaixo dos valores troque o
conjunto resistência/NTC.
TEMPERATURA VALOR DE RESISTÊNCIA APROXIMADA NO NTC
18°C 15 K Ω
20°C 10 K Ω
30°C 9,5 K Ω
35°C 7,8 K Ω
40°C 6,3 K Ω

SINALIZAÇÃO DE FALHAS
A placa eletrônica possui um sistema de detecção de falhas do produto. Quando alguma coisa
estiver fora do funcionamento normal da máquina a placa tomará ações para indicar esse erro.
ERRO Nº DESCRIÇÃO CAUSA PISCA LED Nº DE BIPS AÇÃO DO TIMER APÓS A DETECÇÃO DE FALHA
Tempo de drenagem maior que *Eletrobomba queimada
1 Nível de água baixo 5 Entra em modo pausa
9 minutos *Pressostato (Nível baixo colado)
* Válvula de água não fecha
* Consumidor adiciou água no tanque Drena até que o nível de segurança do
Detecção de água acima do nível
2 com balde ou mangueira Nível de água alto 4 pressostato seja desativado, voltando a executar
de segurança
* Falha no pressostato (Nível de o programa de onde estava
segurança)
Nível baixo do pressostato foi ab- * Consumidor retirou água ou roupa da Liga a eletrobomba por 1 minutos e depois
erto durante a lavagem (máquina máquina Nível de água selecio- entra no modo de pausa. Ao retornar a
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sem água ou pouca água) durante * Vazamento de água no tanque da nado execução do programa de lavagem, faz um novo
lavagem ou molho máquina abastecimento
*Válvula de água defeituosa Aciona uma válvula alternativa por mais 20
Tempo de abastecimento Nível de água selecio-
4 *Falta de água 7 minutos. Se o nível de água não atingir o
superior a 30 minutos nado
*Torneira fechada definido, retoma a acionar a válvula original

Obs.: Se os componentes, as condições da máquina e instalação estiverem normais e a placa

continuar indicando a falha, o defeito pode estar na placa. A placa indicará o erro e dependendo
do tipo de erro tentará seguir a programação. A indicação é feita por bips e indicação nos leds
do painel, alertando o cliente que existe uma falha, e auxiliando o técnico no diagnóstico.

DEFEITOS, CAUSAS E SOLUÇÕES

A tabela mostra alguns defeitos que podem ocorrer na máquina ou na placa e suas possíveis
soluções.

Placas Eletrônicas
RECLAMAÇÃO POSSÍVEIS CAUSAS SOLUÇÃO
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Tecla presa. Encaixe a placa corretamente.
Não liga ou não inicia. Placa eletrônica. Substitua a placa.
Termostato de segurança. Troque (se houver).
Chave da tampa. Troque a chave.
Válvula de entrada. Troque a válvula.
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Não abastece.
Pressostato. Troque o pressostato.
Placa eletrônica. Troque a placa.
Mangueira do pressostato foi
desconectada/conectada com água ainda Desconecte a mangueira do pressostato e execute uma centrifugação
dentro do tanque ou está obstruída. Obs. completa para retirar toda a água, depois ligue a mangueira. Verifique
Transbordando ou nível Mesmo uma quantidade pequena de se tem dobras ou sujeira na mangueira do pressostato.
mais alto que o normal. água pode causar essa falha.
Câmara de pressão do tanque está suja ou Verifique se a câmara de pressão está livre de sujeira. Limpe o tanque
obstruída. também se for necessário.
Se estiver entrando água mesmo desligando da tomada troque a
Válvula de entrada com passagem direta.
válvula.
Transbordando ou nível
mais alto que o normal. Pressostato ligação errada ou com defeito. Corrija ou troque a peça.
Placa eletrônica. Troque a placa (veja a válvula).
Pressostato ou ligações. Troque ou corrija.
Apita 4 bips e solta
Máquina é BWF22 ou BWQ22. Aplique a placa correta.
água.
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Nível selecionado varia
durante a programação, Normal, está programada para melhor aproveitamento da água. Os
Programação de placa normal.
ora mais baixo, ora mais níveis irão variar conforme a programação.
alto.
Enche de água e fica
parada com o nível Válvula está aquecendo e/ou inter-
Troque a válvula, verifique se o filtro na entrada da válvula está sujo.
abaixo ou próximo do rompendo durante o abastecimento.
selecionado.
Atinge nível, mas não Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
agita ou agita só para
um lado. Motor. Troque a peça (fio cortado?).

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RECLAMAÇÃO
Atinge nível, mas não agita
ou agita só para um lado.
Não solta a água.
Enche e solta a água.
Não abastece no enxágue
ou parando no enxágue.
Não centrifuga parando na
centrifugação ou embolan-
do roupas.
Luzes do painel (leds) com
pouco brilho.
Não muda programação,
bate sem água, não sai da
drenagem.
Parando na drenagem, não
solta toda água.
Funcionamento intermi-
nente.
Aquecimento em compo-
nente no centro da placa.
Não aquece água.
Não aquece a água.
POSSÍVEIS CAUSAS SOLUÇÃO
Capacitor. Troque a peça (Veja o motor).
Mecanismo travado. Troque ou corrija.
Placa eletrônica. Troque a peça (veja o motor).
Eletrobomba danificada ou obstruída. Desobstrua ou troque a peça.
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Placa eletrônica. Troque (veja bomba e atuador).
Mangueira de escoamento está baixa ou Tire a máquina da tomada durante o escoamento. Se continuar
efeito sifão no encanamento. saindo água verifique o encanamento de saída de água e corrija.
Válvula com defeito causando interferência Válvula com funcionamento intermitente, troque.
na placa.
Placa eletrônica. Troque (verifique a bomba).
Válvula 03 parando ou cortada. Troque o conjunto de válvulas.
Chicote de fios e ligações. Veja conexões.
Placa eletrônica. Troque a peça.
Atuador do freio. Troque a peça (vazamento?).
Chicote de fios e ligações (principalmente Chicote cortado causando interferência na placa. Troque ou
ligações do motor). corrija.
Motor. Troque a peça (fio cortado?).
Capacitor. Troque a peça (veja o motor).
Mecanismo travado. Troque ou corrija.
Placa eletrônica. Troque a peça (veja o motor).
Normal, alguns leds possuem menos brilho, Não caracteriza defeito, caso deseje trocar a placa anote o
dependendo do fabricante do led. motivo na mesma.
Pressostato nível colado. Troque a peça.
Umidade na placa. Corrija e verifique a película. Se a água danificou a placa não
será coberto na garantia.
Placa eletrônica. Troque a placa.
Eletrobomba desligando pelo protetor térmi- Troque a bomba, verifique se não danificou a placa.
co ou travando.
Mangueira ou encanamento obstruído. Veja se a mangueira está muito alta, dobrada ou obstruída.
Desobstrua a tubulação.
Placa eletrônica. Troque o timer.
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Película furada, caindo água sobre a placa. Troque a película, se danificou a placa não será coberto em
garantia.
Excesso de sabão, espuma na placa eletrôni- Oriente o cliente, caso ele tenha danificado a placa, não será
ca. coberta pela garantia.
Placa eletrônica. Troque a placa.
Regulador de tensão 7805, funcionamento É normal o aquecimento desse componente, mesmo com a
normal. placa em stand by.
Resistência ou NTC da resistência. Troque o conjunto resistência/NTC.
Seleção em água fria. Oriente o cliente.
Termostato operacional. Troque (se houver).
Não está no molho. A água só aquece durante o programa molho, oriente o cliente.
Baixa tensão na rede. Verifique e corrija a causa.
Chicote de fios e ligações. Troque ou corrija.
Placa eletrônica. Troque a placa.
Nível de água. A água será mais quente para os níveis mais baixos de água do
que nos níveis mais altos.
Água muito fria. A placa possui um tempo limite para aquecer, em dias muito
frios pode não ser suficiente.
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TEMPO DA PROGRAMAÇÃO
Os tempos dos programas indicados são somente para referência. Fatores como tempos de
abastecimento, seleção de temperatura, tipo de roupa, quantidade de enxágues e tempo de
drenagem influenciam no tempo total.
PRÉ-LAVAR BRANCA COLORIDA DELICADA
TEMPO 25 min 8 min 45 s 8 min 45 s
MOLHO QUENTE BRANCA COLORIDA DELICADA
TEMPO 75 min 75 min 75 min
MOLHO FRIO BRANCA COLORIDA DELICADA
TEMPO 45 min 35 min 25 min
LAVAR BRANCA COLORIDA DELICADA
TEMPO 12 min 40 s 10min 50 s 10 min 50 s
ENXÁGUE 3 ENXÁGUES 2 ENXÁGUES 1 ENXÁGUE
TEMPO 18 min 10 min 3min 30 s
CENTRIFUGAÇÃO BRANCA COLORIDA DELICADA
TEMPO 6 min 6 min 6 min

Resumo dos tempos

Ciclo Roupa Branca completo: água quente 02h16min (estimado 02h50min), água fria 01h45min.
(estimado 02h10min)
Ciclo Roupa Colorida completo: água quente 01h50min (estimado 02h10min), água fria 01h15min
(estimado 01 h50min)
Ciclo Roupa Delicada completo: água quente 01h50min (estimado 02h10min), água fria 1h00min
(estimado 01 h45min)

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DIAGRAMA ELÉTRICO

A CP Placas Eletrônicas reserva-se o direito de alterar ou atualizar

sem prévio aviso o conteúdo deste manual, sempre que julgar
necessário.

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