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  • BT 219 00 Roku Foto Informacao Do Sistema

    Enviado por

    Fabio Castaldi
    17 visualizações1 página
    Este documento informa sobre a obrigatoriedade de anexar uma foto da tela de "Informação do Sistema" para certos tipos de reparos em modelos de televisores Roku, como atualizações de software ou quando nenhum defeito foi encontrado, antes de finalizar a ordem de serviço. Ele também fornece instruções sobre como acessar essa tela.

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    Título original

    bt-219-00-roku-foto-informacao-do-sistema

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    INFORMATIVO TÉCNICO

    Marca Modelo/Chassis Código Revisão Operação Pag. N° Data

    AOC xxS5195/78G BT-215.00 00 ROKU – FOTO INFORMAÇÃO DO SISTEMA 01 1/1 26-03-21

    Prezada Rede Autorizada,


    Este informativo aplica-se para as Ordens de Serviço dos Televisor Roku modelos
    32S5195/78G e 43S5195/78G, que não foi necessário a solicitação de peça e
    utilizado uma das soluções abaixo para conclusão do reparo.

    Reparo Descrição
    S001 | Atualização / Regravação software
    S006 | Não apresentou defeito (NTF)
    S113 | Atualização de Software (Preventivo)

    Para estes casos é OBRIGATÓRIO anexar foto da tela Informação do Sistema


    (System info) no campo Laudo da Ordem de Serviço.
    ATENÇÃO: Anexar a foto antes de alterar o status para Pronto e Cliente
    Informado.

    Procedimento para acessar a tela: Configurações > Sistema > Sobre e


    pressione OK ou navegue para a esquerda.

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