POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE

DADOS DA
SIVA IND E COM DE ARTEFATOS DE ARAMA E
AÇO
 
1. INTRODUÇÃO
A SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA adota um procedimento de
Proteção de Dados global, aplicado para todo o grupo, o qual garante um padrão de proteção
para os dados pessoais que são tratados por ela, estando em conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

A presente Política tem por finalidade demonstrar como a SIVA IND E COMÉRCIO DE
ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA coleta e usa dados pessoais dos usuários.

Outras plataformas digitais ou aplicações disponibilizadas pela SIVA IND E COMÉRCIO DE

ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA terão Termos de Uso e Privacidade específicos para o
tratamento de dados pessoais realizados neles, sendo complementares à presente Política.

2. SOBRE DADOS QUE COLETAMOS

0s Dados Pessoais coletados dependerão do tipo de relacionamento com a SIVA, a fim de
atender os requerimentos legais específicos.

2.1 Os Dados podem ser coletados diretamente por meio de:

o contratos firmados para fins comerciais, laborais e prestação de serviços

o Integração com nossa área comercial
o Integração com nossa área de Suprimentos, Logística e comércio exterior
o Relações Laborais e Recursos Humanos
o Tecnologias relacionadas as Plataformas
o Forma automática através de Cookies.
Em geral, você não é obrigado a divulgar seus dados pessoais como condição para usar um site
ou aplicativo da SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA

No entanto, em suas interações, sejam elas comerciais, recursos humanos, financeiro,

suprimentos e logística, a SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA
poderá solicitar que você forneça seus dados pessoais, como nome, e-mail, telefone e
endereço, que são consideradas informações pessoais necessárias. Caso você opte por não
fornece alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou
parcialmente nossos serviços a você.

2.2 Atualização e Veracidade dos Dados.

Você é o responsável por fornecer de forma íntegra e verídica os seus dados pessoais.
Portanto, para que a SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA mantenha
a veracidade e acuracidade dos seus dados, disponibilizamos o Canal de Atendimento indicado
abaixo para que você possa solicitar a correção e atualização dos seus dados que estiverem
incompletos, inexatos ou desatualizados.

Da mesma forma, nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se
houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer
infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos ambientes para
quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à nossa Cultura de Integridade.

2.3 Base de Dados.

A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob
nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários,
serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

2.4 Cookies e tecnologias semelhantes.

 Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu
computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente usados para
fazer com que os sites funcionem

com mais eficiência, além de fornecer suas informações para a SIVA IND E COMÉRCIO DE
ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA. Além disso, nós utilizamos cookies para armazenar suas
preferências.

Você poderá controlar os dados coletados por cookies por meio do seu navegador de internet.
Saiba mais na nossa Política de Cookies disponível https://www.siva.com.br.com.br/politica-
de-cookies/

2.4.1 Demais mecanismos de Rastreamento.

Além do uso de cookies para rastreamento baseado em sessões, para identificar indivíduos no
(s) site (s) ou aplicativo (s) da SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA,
vários outros mecanismos de rastreamento estão disponíveis. Isso inclui mecanismos de
rastreamento ‘baseados em cache’, que usam armazenamento baseado em cliente que usou
armazenamentos para identificar instâncias do navegador e determinar os sites visitados
anteriormente pelo uso de vários caches:

1. cache da Web
2. Cache de DNS
3. Cache operacional

Além disso, um ‘Identificador único’ pode ser usado para monitorar a atividade no site. Esse
Identificador único pode consistir em um ou mais valores que podem ser lidos pelo serviço da
web quando o usuário navega no site. Dessa forma, o usuário pode ser rastreado em vários
sites diferentes, pertencentes a entidades diferentes, o que não é diretamente possível com
cookies. Exemplos de informações passíveis de rastreamento:

 Rede e localização;
  Dispositivo;
 Instância do sistema operacional;
 Versão do navegador

Você poderá bloquear a coleta dos dados destes mecanismos de rastreamento por meio do
seu navegador de internet utilizando a funcionalidade de “Navegação Privada ou Anônima”,
caso disponível. Caso contrário, utilize um navegador de internet que possua esta
funcionalidade.

IMPORTANTE:

Caso utilize “Navegação Privada ou Anônima” a SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE

ARAME E AÇO LTDA não poderá garantir o seu correto funcionamento bem como se o seu
navegador fará o bloqueio de todos os mecanismos de rastreamento citados acima.  A SIVA
IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA não se responsabiliza por quaisquer
danos causados ao Titular de Dados pelo funcionamento incorreto da função “Navegação
Privada ou Anônima”.

2.4.2 Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta
Política.

2.5 Caso a SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA utilize decisões
unicamente automatizadas, nós iremos prestar, mediante solicitação, informações claras a
respeito dos critérios e procedimentos utilizados, observados os segredos comercial e
industrial.

3. COMO COMPARTILHAMOS DADOS E

INFORMAÇÕES
3.1 Hipóteses de compartilhamento dos Dados.

Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:

  Entre as subsidiárias da SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE
ARAME E AÇO LTDA em todo o mundo;
 Com autoridades judiciais, administrativas, trabalhistas, previdenciárias ou
governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento,
requisição ou ordem judicial;

4. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS E COMO VOCÊ

TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as
finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus
Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso
mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da
informação.

Temos um programa de governança e privacidade, regras de boas práticas, políticas e

procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de
funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros
aspectos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais. Promovemos treinamento e ações
educativas aos colaboradores da SIVA, bem como, buscamos avaliar cuidadosamente nossos
parceiros comerciais e firmar com eles obrigações contratuais, de segurança da informação e
proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos ao titular de dados.

Nós trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente
segurança total é algo que não depende apenas das nossas ações e processos. Entrada ou uso
não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob
controle da SIVA, e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais.
Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.
 Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a
sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua
senha com terceiros e alterando a periodicamente), e caso você identifique ou tome
conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em
contato por meio da seção fale conosco em nosso WebSite.

5. COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E O

REGISTRO DE ATIVIDADES
5.1 Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente
seguro e controlado, sendo mantidos apenas por prazo necessário. A SIVA IND E COMÉRCIO
DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA possui Políticas e Procedimentos específicos para
retenção e gestão, de forma que os dados pessoais serão mantidos de acordo com os
seguintes critérios:

1. Enquanto durar a relação entre você e a SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE

ARAME E AÇO LTDA;
2. Pelo período necessário para cumprirmos nossas obrigações legais e contratuais
globais.

5.2 Prazos de armazenamento superiores. Para fins de auditoria, segurança, controle de

fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o
histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma
regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

5.3 Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores, bem como em ambiente de
uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma
transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.
 6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO
EXERCÊ-LOS
6.1 Seus Direitos básicos. Você poderá solicitar à SIVA IND E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE
ARAME E AÇO LTDA a confirmação da existência tratamento de Dados Pessoais, além da
exibição ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio do Fale Conosco, disponível no site
corporativo através do endereço https://www.siva.com.br/fale-conosco/ no qual há um canal
de atendimento específico sobre proteção de dados.

6.2 Limitação, oposição e exclusão de dados. Pelo https://www.siva.com.br/fale-conosco/

você poderá também requerer:

 A limitação do uso de seus Dados Pessoais;

 Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados
Pessoais; ou
 Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados por nós.

6.2.1 Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular

funcionamento dos nossos ambientes e serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar
indisponíveis para você.

6.2.2 Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que os Dados
precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para (i) cumprimento de obrigação legal ou
regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa, e (iii) transferência a terceiro (respeitados os
requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a
anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.

6.2.3 Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos
com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins
estatísticos.
 7. INFORMAÇÕES SOBRE ESSA POLÍTICA
7.1 Alteração do teor e atualização: Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta
Política a qualquer momento, e sem prévia notificação a você, conforme a finalidade ou
necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que
tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos
nossos ambientes ou utilizar nossos serviços. A data da última versão atualizada constará
sempre ao final deste Política.

7.1.1 Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de

consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que você informar.

7.2 Inaplicabilidade. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por
Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

7.3 Comunicação Eletrônica. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail,
SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital,
conforme dados informados no seu cadastro, também são válidas, eficazes e suficiente para a
divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem
como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo
exceção apenas o que essa Política prever como tal.

7.4 Lei aplicável e foro. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no
idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que
envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou
funcional pela legislação aplicável.

7.4.1 Você, caso não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos pela
Empresa apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira.
 8. GLOSSÁRIO
Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para
seu melhor entendimento:

1. Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos

Ambientes.
2. Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
3. Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do
Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta
ou indireta, a um indivíduo.

4. Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de

serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma
rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e
aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
5. Nossos Ambientes: Plataformas Digitais e Aplicações de propriedade da SIVA IND E
COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE ARAME E AÇO LTDA.
6. Conta de Acesso: Credencial de necessária para utilizar ou acessar as funcionalidades
exclusivas dos Nossos Ambientes.
7. Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus
dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a
finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
8. Decisões unicamente automatizadas: Trata-se de decisões que afetam um usuário
que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma
operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
9. Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a
coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,
 distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento,
eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,
comunicação, transferência, difusão ou extração.

9. Canais de Atendimento
Canal de Atendimento. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes
desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, você poderá entrar em contato por meio
do Fale Conosco, através do endereço https://www.siva.com.br/fale-conosco/

10. Atualização

Atualização 1.1 de 01 março de 2021.