Calculadora de NPS

A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma cópia desta planilha. Veja como:

A partir daí, basta inserir as avaliações obtidas na pesquisa NPS na coluna 'NOTA' da aba 'RESPOSTAS'.

A classificação do respondente é preenchida automaticamente =)

Na aba DASHBOARD ficam os resultados gerais para sua análise.

 Painel de
Respostas

RESPONDENTE DATA NOTA CLASSIFICAÇÃO COMENTÁRIOS

Amanda 12-03-2020 5 Detrator

Miguel 14-05-2020 10 Promotor

Aumentou a produtividade da equipe e, logo no primeiro mês de

Marcelo 3-08-2020 6 Detrator
implementação, tivemos o melhor resultado financeiro da nossa
história.
Nara 15-05-2020 10 Promotor A melhor ferramenta que já usei! #adoro

Luiz Fernando 16-05-2020 8 Neutro

Resume o conceito de all-in-one quando o assunto é gestão

João Vitor 22-08-2020 9 Promotor
inteligente de professional services.

Victor 17-05-2020 8 Neutro Excelente equipe de suporte

O Super Kanban ajuda muito na coordenação dos projetos, trazendo

Kamila 9-06-2020 10 Promotor
produtividade para o time.

Cláudio 18-05-2020 9 Promotor

Ronaldo 13-05-2020 3 Detrator Prefiro gerir usando planilhas mesmo...

Toda minha organização à vista.

André 19-05-2020 10 Promotor
Gestão facilitada ao nível dos detalhes

Paulo 20-05-2020 9 Promotor

Ana 21-05-2020 10 Promotor Time de CS é mesmo incrível!

Estratégico e Operacional unidos por um software para alta

Guga 17-05-2020 10 Promotor
performance! Sou fãnzaço dessa ferramenta!

Théo 18-05-2020 9 Promotor Realmente incrível e fácil de usar!

 Dashboard | NPS

% Promotores Nº de Promotores NOTA NPS Gráfico

67% 10 47

% Neutros Nº de Neutros Classificação

13% 2 Zona de
Aperfeiçoamento
% Detratores Nº de Detratores

20% 3