Gestão de Marketing

Pesquisando e Aprendendo*

Como profissional preocupado com a Gestão do Marketing de sua empresa, é primordial

ter um plano bem definido para transformar seus projetos em realidade. A seguir será
apresentado um modelo de Plano de Marketing, que não é exaustivo em suas variáveis,
mas dará uma boa base de trabalho, assim como ajudará a empresa a entender e visualizar
as etapas necessárias para alcançar suas metas.**

1. Declaração da Missão
(O que deseja que sua empresa, mercados principais e produtos/serviços sejam.)

PLANILHA - Declaração de Missão

Cliente:

Produtos ou serviços: impostos?

Mercados:

Objetivos Econômicos:

Crenças, Valores e Aspirações:

Competência Característica: Em que somos realmente bons?:

Preocupação com os funcionários:

Declaração de Missão:

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 2. Objetivos de marketing para o próximo ano e para os próximos três anos.
(Estes são os objetivos de marketing amplos.)

PLANILHA - Metas de Longo Prazo

Meta:

Pessoa responsável:

Data-limite:

Meta:

Pessoa responsável:

Data-limite:

Meta:

Pessoa responsável:

Data-limite:

Meta:

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 PLANILHA - Transformando Metas em Objetivos

Para atingir as metas estabelecidas na Planilha anterior, subdivida-as em objetivos de curto prazo
a serem atingidos no decorrer do próximo ano:

Meta de longo prazo 1:

Objetivos a curto prazo:

Meta a longo prazo 2:

Objetivos a curto prazo:

Meta a longo prazo 3:

Objetivos a curto prazo:

Meta a longo prazo 4:

Objetivos de curto prazo:

Meta de longo prazo 5:

Objetivos de curto prazo:

PLANILHA - Metas Pessoais para a Empresa

1. Quanto dinheiro deseja ou precisa ganhar?

2. Que tipo de estilo de vida seria desejável para você e sua família?

3. Quanto deseja que sua empresa cresça?

4. Como sua empresa será um reflexo da pessoa que você é e de seus valores?

5. Quanto risco está disposto a correr?

6. O que pretende realizar nos próximos cinco anos?

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 3. Metas de vendas e lucros para o próximo ano e para os próximos três anos.

PLANILHA - Metas preliminares de marketing, vendas e lucro

Metas de marketing:
1
2
3
4

Metas de venda para cada produto/serviço:

1
2
3
4

Metas de lucro:

PLANILHA - Resumo das Metas Pessoais e Empresariais

As metas pessoais incluem tantos as não financeiras, quanto as financeiras. Limite-se às metas
mais importantes.

1. Relacione suas metas pessoais mais importantes.

2. Metas da empresa.

3. Conflitos em potencial entre metas pessoais e empresariais.

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 4. Produtos/Serviços
(Breve descrição por linhas de produtos/serviços, incluindo mudanças de propostas
e quaisquer mudanças recentes que poderiam afetar as metas de marketing.).

PLANILHA - Folha de Exercício de Aplicação do Produto

Produto/Serviço:

Quais são suas características?

Que benefícios serão gerados?

Como é utilizado?

Como é comprado (unidade, volume, com outros produtos)?

Quais são as outras aplicações possíveis deste produto/serviço?

5. Mercados alvo.
(Relacione e descreva brevemente.)

PLANILHA - Produto/Serviço, Vantagens e Mercados

Vantagens que oferece

Seu produto ou Serviço (Desejos/Necessidades Possíveis Mercados-alvo
Satisfeitos)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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 6. Potencial de mercado.
(Qual é o tamanho dos mercados e quais as vendas em potencial, lucro ou outras
vantagens que cada mercado tem?)

7. Como atingirá suas metas?

A. Estratégia geral.
B. Estratégias competitivas.
C. Estratégias de promoção.
D. Precificação, Localização, Práticas de Venda.
E. Orçamentos de marketing e Publicidade.

8. Problemas em potencial.
(Breve descrição, mais soluções propostas).

9. Implementação e mensuração de prazos e marcas de referência.

10. Revisão e avaliação do cronograma.

*Essa atividade não é obrigatória e não terá correção, mas é uma sugestão para melhorar seus conhecimentos
com base no que está sendo estudado. Não deixe de realizá-la.
**Fonte: Bangs, Jr., David H. Guia Prático: Planejamento de Marketing. Nobel, São Paulo, 1999.

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