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UNIVERSIDADE ZAMBEZE

FACULDADE DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA

PLANO ANALÍTICO
DISCIPLINA DE SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Nível: 4º nível Ano Académico: 2021


Semestre: 8º semestre Número de Créditos: 5
Docente: Msc. Leonildo Manuel Vaz Número total de Horas: 150

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TEMAS H.C H.E.I H Totais

1 Conceitos básicos de segurança, higiene e 8 18 26


saúde no trabalho.

2 Riscos gerais e sua prevenção. 12 26 38

3 Elementos básicos da gestão da prevenção 12 26 38


de riscos profissionais.

4 Riscos específicos e a sua prevenção no 16 32 48


sector correspondente à actividade do
curso.

Total 48 102 150

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Critério No decurso da Disciplina, serão realizados 2 avaliações: 1 Teste
de escrito com peso de 50% e um trabalho de investigação bibliográfica
Avaliação 50%.
Mf = 50%Mt1 +50%Mt2. Neste caso, a média final só é calculada
para estudantes que uma vez admitidos a exame tenham tido uma
classificação igual ou superior a 10 (Dez) valores.
A classificação final da disciplina é obtida em função da média
aritmética a nota do teste e do trabalho.

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1. Objectivos da disciplina:
2. No fim desta disciplina os estudantes devem ser
capazes de:
 Conhecer os conceitos e objetivos da prevenção de
riscos profissionais.
 Conhecer o quadro legal e regulamentar relativo
a segurança, higiene e saúde no trabalho.
 Conhecer e saber aplicar os princípios gerais da
prevenção de riscos profissionais.
 Conhecer as atividades que competem ao serviço
de segurança, higiene e saúde no trabalho.

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NOÇÕES BÁSICAS SOBRE
HIGIENE OCUPACIONAL E
SEGURANÇA NO TRABALHO

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EVOLUÇÃO DO TRABALHO ATRAVÉS
DO TEMPO

Homem através da sua capacidade de raciocínio


percebeu, gradativamente, a necessidade de
constituir grupos de pessoas e de viver em
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sociedade.
CONT.

• Assim, conseguiu desenvolver ao longo de sua


existência um modo de vida e uma tecnologia de
produção capaz de garantir a sua sobrevivência no
planeta.
• Desta forma, percebe-se através da história que as
actividades do processo de produção evoluíram
com o homem de acordo com as suas demandas e
necessidades.

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• 1ª Fase –Produção de Subsistência:
• O trabalho é feito para prover as necessidades de
subsistência do Homem.
• O trabalho se resume as actividades de caça e
pesca garantindo o sustento e as necessidades de
sobrevivência

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• 2ª Fase – Produção Artesanal (grícola/Pastoreio)
• Trabalho manual, de produção agrícola.
• Produção de natureza artesanal.
• O Homem aprende a plantar, a cultivar e
principalmente, a armazenar.
• O pequeno excesso da produção era trocado ou
era vendido.

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• 3ª Fase –Produção Industrial:
• Descoberta da energia hidráulica, maquina a vapor
e da electricidade.
• Transformação da sociedade agrária em sociedade
Industrial.
• Grande incremento da Produção.

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• Invenção da máquina de fiar/1738.
• “Revolução Industrial” –Inglaterra(1760 –1830)
• A actividade artesanal foi substituída pelo trabalho
nas fabricas.
• Grandes concentrações de trabalhadores em
fábricas, improvisadas com grande numero de
acidentes.

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CONCLUSÃO
• A evolução dos processos de trabalho e dos meios
de produção modificaram, gradativamente, a
forma de adoecer dos trabalhadores.
• Muitas doenças “clássicas” inerentes ao ambiente
de trabalho foram e estão sendo controladas.
• Entretanto, muitas doenças agora evidenciadas
estão relacionadas com a forma de organização do
trabalho, sobrecarga, pressões dos chefes por
produção, demissões causadas por modificações
sucessivas do processo de trabalho e da sua forma
de execução, .....etc.
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O CONCEITO DE SQVT

• É um conjunto de medidas preventivas relacionadas ao


ambiente do trabalho, visando a redução de acidentes
de trabalho e doenças ocupacionais. A higiene do
trabalho consiste em combater as doenças
profissionais (Wikipédia, 2014).

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PRINCIPAIS OBJETIVOS DE SQVT

• Eliminação das causas das doenças profissionais;


• Prevenção de agravamento de doenças e lesões;
• Manutenção da saúde dos trabalhadores e aumento da
produtividade por meio do controle do ambiente de
trabalho; e
• Redução dos efeitos prejudiciais provocados pelo
trabalho em pessoas doentes ou Portadoras de
Necessidades Especiais (PNE).

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O QUE ENVOLVE UM PROGRAMA DE HIGIENE
DO TRABALHO?

1- Ambiente físico de trabalho: a iluminação, a


ventilação, a temperatura e os ruídos.
2- Ambiente psicológico: Existência de relacionamentos
humanos agradáveis no ambiente de trabalho ( exemplo:
atividades agradáveis e motivadoras), estilo de gerência
democrático e participativo, e eliminação de possíveis
fontes de estresse.

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CONT.

3- Aplicação de princípios de ergonomia: máquinas e


equipamentos adequados às características humanas,
mesas e instalações ajustadas ao tamanho das pessoas,
e ferramentas que reduzam a necessidade de esforço
físico humano.

4- Saúde ocupacional: ausência de doenças por meio


da assistência médica preventiva.

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CONCEITOS DE SEGURANÇA NO
TRABALHO E NOÇÕES DE RISCOS

• A segurança do trabalho é um conjunto de


medidas técnicas, administrativas, educacionais,
médicas e psicológicas empregadas para prevenir
acidentes, seja pela eliminação de condições
inseguras do ambiente seja pela instrução ou pelo
convencimento das pessoas para a implementação
de práticas preventivas de forma a evitar atos
inseguros.

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PREVENÇÃO DE ACIDENTES

• Assim, pode-se entender que prevenir acidentes do


trabalho, em síntese, é corrigir condições inseguras
existentes nos locais de trabalho, não permitindo que
outras sejam criadas, e evitar a prática de atos inseguros
por parte das pessoas.

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ACTOS INSEGUROS
• Ato inseguro é o ato praticado pelo homem, em geral, consciente do que
está fazendo, que está contra as normas de segurança.
• São exemplos de atos inseguros:
• ■■ Ficar junto ou sob cargas suspensas;
• ■■ Usar máquinas sem habilitação ou permissão;
• ■■ Lubrificar, ajustar e limpar máquina em movimento;
• ■■ Inutilizar dispositivos de segurança;

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• ■■ Usar roupa inadequada;
• ■■ Transportar ou empilhar inseguramente;
• ■■ Tentar ganhar tempo;
• ■■ Expor partes do corpo a partes móveis de máquinas ou
equipamentos;

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• ■■ Manipular inadequadamente produtos químicos;
• ■■ Fumar em lugar proibido; e
• ■■ Consumir drogas ou bebidas alcoólicas durante a jornada de
trabalho.

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CONDICAO INSEGURA

• É a condição do ambiente de trabalho que oferece perigo e/ou risco ao


trabalhador.
• São exemplos de condições inseguras:
• ■■ Falta de proteção em máquinas e equipamentos;
• ■■ Instalações elétricas inadequadas ou defeituosas;
• ■■ Falta de equipamento de proteção individual;

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• ■■ Nível de ruído elevado;
• ■■ Proteções inadequadas ou defeituosas;
• ■■ Má arrumação/falta de limpeza;
• ■■ Defeitos nas edificações;
• ■■ Iluminação inadequada;
• ■■ Piso danificado; e
• ■■ Risco de fogo ou explosão.

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• Quem é responsável pelas acções de Segurança
no Trabalho?

É responsabilidade de todos e depende da efectiva


participação da empresa, do envolvimento de todos os
chefes ou lideranças e da cooperação de cada
trabalhador.

As acções ou medidas preventivas


adoptadas podem ser de carácter
técnico, administrativas,
educativas, de engenharia,
organizacionais, ambientais, etc.

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Perigo: É qualquer situação
que tenha potencial de causar
um dano, lesão ou doença ou
avaria.

RISCO: é a probabilidade de um
evento acontecer, seja ele uma
ameaça, quando negativo, ou
oportunidade, quando positivo.
O Risco é um evento, ele está lá e
pode acontecer a qualquer
momento.

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• Avaliação de Riscos:
• É um processo de
estimativa da magnitude
do risco, cuja metodologia
pode ser qualitativa ou
quantitativa.
• Assim, avaliar riscos é
portanto, identificar e
estimar todas as situações
de “Não conformidades”
referentes ao processo de
trabalho.
Estimar o grau de potencialidade ou criticidade:
Parâmetros: Pequeno –Médio – Grande - Tolerável –
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Leve – Moderado –Grave -Crítico
LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA

• A sociedade é regida por algumas normas de comportamento,


ou seja, por leis que são fundamentais no ordenamento social.
Entre outros “bens” protegidos pela legislação, está a vida.
• Assim como nos demais segmentos, o ambiente de trabalho
possui regras próprias que visam garantir a saúde e a
segurança das pessoas, ou seja, dos trabalhadores.

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LEI N.º 21/2007 DE 1 DE AGOSTO
• Conceito de acidente de trabalho
• ARTIGO 222
1- Acidente de trabalho é o sinistro que se verifica, no local e
durante o tempo do trabalho, desde que produza, directa ou
indirectamente, no trabalhador subordinado lesão corporal,
perturbação funcional ou doença de que resulte a morte ou
redução na capacidade de trabalho ou de ganho.

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2. Considera-se ainda acidente de trabalho o que ocorra:
• a) Na ida ou regresso do local de trabalho, quando utilizado meio de
transporte fornecido pelo empregador, ou quando o acidente seja
consequência de particular perigo do percurso normal ou de outras
circunstâncias que tenham agravado o risco do mesmo percurso;

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• b) Antes ou depois da prestação do trabalho, desde que directamente
relacionado com a preparação ou termo dessa prestação;

• c) Por ocasião da prestação do trabalho fora do local e tempo do


trabalho normal, se verificar enquanto o trabalhador executa ordens ou
realiza serviços sob direcção e autoridade do empregador;

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• d) Na execução de serviços, ainda que não profissionais, fora do local e
tempo de trabalho, prestados espontaneamente pelo trabalhador ao
empregador de que possa resultar proveito económico para este.

• 3. Se a lesão resultante do acidente de trabalho ou doença profissional


não for reconhecida imediatamente, compete à vítima ou aos
beneficiários legais provar que foi consequência dele.
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(DESCARACTERIZAÇÃO DO ACIDENTE DE TRABALHO)
ARTIGO 223
1. O empregador não está obrigado a indemnizar o acidente que:
• a) For intencionalmente provocado pelo próprio sinistrado;
• b) Resultar de negligência indesculpável do sinistrado, por acto ou
omissão de ordens expressas, recebidas de pessoas a quem estiver
profissionalmente subordinado; dos actos da vítima que diminuam as
condições de segurança estabelecidas pelo empregador ou exigidas
pela natureza particular do trabalho;

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• c) For consequência de ofensas corporais voluntárias, excepto se estas
tiverem relação imediata com outro acidente ou a vítima as tiver sofrido
devido à natureza das funções que desempenhe;

• d) Advier da privação do uso da razão do sinistrado, permanente ou


ocasional, excepto se a privação derivar da própria prestação do
trabalho ou, se o empregador, conhecendo o estado do sinistrado
consentir na prestação;

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(CONCEITO DE DOENÇA PROFISSIONAL)
ARTIGO 224

1. Para efeitos da presente Lei, considera-se doença profissional toda a


situação clínica que surge localizada ou generalizada no organismo, de
natureza tóxica ou biológica, que resulte de actividade profissional e
directamente relacionada com ela.

Exemplo:
Saturnismo : provocado pelo chumbo.
Silicose: provocado pela poeira da sílica.
Pneumoconiose : provocada por minério de carvão.
Bissinose : causada pela fibra de algodão.
Surdez profissional : causada por máquinas ruidosas.
Dermatoses profissionais : causadas por substâncias químicas

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(DOENÇA PROFISSIONAL MANIFESTADA APÓS A
CESSAÇÃO DO CONTRATO
DE TRABALHO)
ARTIGO 225
1. Se a doença profissional se manifestar depois da cessação do contrato
de trabalho, o trabalhador conserva o direito de assistência e
indemnização.

2. Cabe ao trabalhador o ónus de prova do nexo de causalidade entre o


trabalho prestado e a doença de que padece.

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(PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO E
DOENÇAS PROFISSIONAIS)
ARTIGO 226

1. O empregador é obrigado a adoptar medidas eficazes de prevenção de


acidentes de trabalho e doenças profissionais e a investigar as
respectivas causas e formas de as superar, em estreita colaboração com
as comissões de segurança no trabalho constituídas na empresa.

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(DEVER DE PARTICIPAÇÃO DO ACIDENTE DE
TRABALHO OU DOENÇA
PROFISSIONAL)
ARTIGO 227

• 1. A ocorrência de qualquer acidente de trabalho ou doença profissional,


bem como as suas consequências, deve ser participada ao empregador
pelo trabalhador ou interposta pessoa.

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(DEVER DE ASSISTÊNCIA)
ARTIGO 228

• 1. Em caso de acidente de trabalho ou doença profissional, o


empregador deve prestar ao trabalhador sinistrado ou doente os
primeiros socorros e fornecer-lhe transporte para um centro médico ou
hospitalar onde possa ser tratado.

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• 2. O trabalhador sinistrado tem direito à assistência médica e
medicamentosa e outros cuidados necessários, bem como ao
fornecimento e renovação normal dos aparelhos de prótese e
ortopedia, de acordo com a natureza da lesão sofrida, por conta do
empregador ou instituições de seguros contra acidentes ou
doenças profissionais.

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• 3. Se o trabalhador sinistrado tiver de ser transportado dentro do país
para um estabelecimento distante do seu local de residência, tem
direito, por conta do empregador, a fazer-se acompanhar de um
membro da sua família ou de alguém que lhe preste assistência
directa.

• 5. O empregador suporta os encargos resultantes do funeral do


trabalhador sinistrado.

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(DIREITO À REPARAÇÃO)
ARTIGO 229
• 1. Todo o trabalhador por conta de outrem tem direito à reparação, em
caso de acidente de trabalho ou doença profissional, salvo quando
resulte de embriaguez, de estado de drogado ou de intoxicação
voluntária da vítima.

• 2. O direito à reparação, por virtude de acidente de trabalho ou doença


profissional, pressupõe um esforço do empregador para ocupar o
trabalhador sinistrado num posto de trabalho compatível com a sua
capacidade residual.

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• 3. Na impossibilidade de enquadrar o trabalhador nos termos descritos no
número anterior, o empregador pode rescindir o contrato devendo neste
caso indemnizar o trabalhador nos termos do artigo 128 da presente Lei.

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(PENSÕES E INDEMNIZAÇÕES)
ARTIGO 233

1. Quando o acidente de trabalho ou doença


profissional ocasionar incapacidade de trabalho,
o trabalhador tem direito a:
• a) uma pensão no caso de incapacidade
permanente absoluta ou parcial;
• b) uma indemnização no caso de
incapacidade temporária absoluta ou parcial.

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FASES DA ANALISE DE SEGURANÇA DE
TRABALHO EM UMA EMPRESA
1- Identificar (mapear ou diagnosticar) as fontes de
riscos no ambiente de trabalho
2- Avaliar os riscos com potencial de danos
3- Propor acções ou medidas de controle dos riscos
que tenham potencial de danos.

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RISCOS GERAIS E SUA PREVENÇÃO

1- FÍSICOS

2- QUÍMICOS
3- BIOLÓGICOS
4- ERGONÓMICOS
5- RISCOS DE ACIDENTES
6- MAPA DE RISCOS
7- EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA
8- PRIMEIROS SOCORROS

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• Riscos ocupacionais são condições inerentes ao
ambiente de trabalho ou aos processos de trabalho
e que podem ser causas de acidentes ou doenças
ocupacionais.

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RISCOS FÍSICOS

• São as diversas formas de


energia a que possam estar
expostos os trabalhadores em
seu ambiente de trabalho.
• São eles: Ruído, Vibração,
Pressões anormais, Radiações
Ionizantes, Radiações não-
ionizantes (laser, microondas,
ultravioleta), Temperaturas
extremas ou excessivas
causadas pelo calor ou frio,
humidade. 22/11/2021 51
• Ruído – As máquinas e equipamentos utilizados nas
empresas produzem ruídos que podem atingir níveis
excessivos, podendo a curto, médio e longo prazos
provocarem sérios prejuízos à saúde.
• Dependendo do tempo de exposição, do nível sonoro e da
sensibilidade individual, as alterações danosas poderão
manifestar-se imediatamente ou gradualmente. Quanto
maior o nível do ruído, menor deverá ser o tempo de
exposição ocupacional.

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• Efeitos à Saúde – Fadiga
nervosa, alterações mentais
como perda de memória,
irritabilidade, dificuldade em
coordenar ideias, hipertensão,
modificação do ritmo cardíaco,
modificação do ritmo
respiratório, perturbações
gastrointestinais, diminuição da
visão nocturna, dificuldade na
percepção de cores, perda
temporária e definitiva da
audição, atrasos na menstruação
e impotência sexual.
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• Perdas auditivas causadas pelo barulho dividem-se
em três tipos:
• • Trauma Acústico – Perda repentina, causada
pela perfuração do tímpano acompanhada ou não da
desarticulação dos ossículos do ouvido médio.
• • Surdez Temporária – Ocorre após uma
exposição a um barulho intenso, por um curto
período de tempo.
• • Surdez permanente – A exposição repetida dia
após dia, a um barulho excessivo, pode levar o
indivíduo a surdez permanente

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• Vibrações – É
caracterizado pelo uso de
máquinas e equipamento
que produzem vibrações,
as quais podem ser
nocivas ao trabalhador.
• As vibrações podem ser
localizadas (em
determinadas partes do
corpo) ou generalizadas
(quando atingirem o
corpo inteiro).

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• Efeitos à Saúde – cansaço, irritação, dores nos
membros, dores na coluna, doença do movimento,
artrite, problemas digestivos, lesões ósseas, lesão
nos tecidos moles, lesões circulatórias e
osteoporose.

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• Temperaturas Extremas – As altas temperaturas
(Calor), tanto quanto as baixas (Frio), que
modificam a temperatura normal do corpo
humano, provocam consequências no organismo.

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• Efeitos à Saúde – (Frio), Feridas, rachaduras e
necrose da pele, enregelamento (Ficar congelado
podendo causar gangrena e, consequentemente, a
amputação do membro congelado). (Calor),
Catarata, desidratação, erupção da pele, câimbras,
distúrbios psiconeuróticos, problemas
cardiocirculatórios, insolação, etc.

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• Iluminação – A iluminação do ambiente de
trabalho deve ser condizente com a função
exercida. Não pode haver iluminação excessiva,
nem deficiência de iluminação, pois ambos podem
provocar mudanças orgânicas, trazendo riscos à
saúde.

• Efeitos à Saúde – Fadiga, problemas visuais e


acidente do trabalho.

22/11/2021 60
• Radiações – São formas
de energia que se
transmitem por ondas
electromagnéticas. A
absorção das radiações
pelo organismo é
responsável pelo
aparecimento de diversas
lesões. São classificadas
em dois grupos: Radiação
Ionizantes e Radiação não
Ionizantes.

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• Radiação Ionizante - É a que os operadores de
RX e Radioterapia frequentemente estão expostos.
Pode afectar de forma directa o organismo, ou
ainda, manifestar-se nos dependentes das pessoas
expostas a este tipo de radiação.

• Efeitos À Saúde – Alterações celulares, câncer,


fadiga, problemas visuais e acidente do trabalho.

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• Radiação não Ionizantes – È a radiação
infravermelha, proveniente de operações em
fornos, ou de solda oxiacetilênica, radiação
ultravioleta como a gerada por operações em solda
eléctrica, ou ainda raios laser, microondas, etc.

• Efeitos à Saúde – Queimaduras, lesões nos olhos,


na pele e em outros órgãos.

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• Pressões Anormais – Há uma
série de actividades em que
trabalhadores ficam sujeitos a
pressões ambientais acima ou
abaixo das pressões normais, isto
é, da pressão atmosférica a que
normalmente estamos expostos.

• Efeitos à Saúde – Embriagues


das profundidades, intoxicação
pelo gás carbónico e doença
descompressiva.

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• Humidade – Actividades ou operações executadas
em locais alagadas ou encharcadas, com humidade
excessiva, capaz de produzir dano à saúde dos
trabalhadores.
• Efeitos à Saúde – Doenças do aparelho
respiratório, quedas, doenças da pele e doenças
circulatórias.

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• Algumas Medidas de Controle dos Riscos
Físico

 Isolamento do Risco;
 Protecção das partes móveis das máquinas e
equipamentos;
 Alteração do processo de uso de máquinas,
equipamentos, etc.;
 Treinamentos;
 Uso de EPI.

22/11/2021 67
RISCOS QUÍMICOS
• Provocado por substâncias,
produtos ou compostos
químicos de natureza tóxica que
devido ao contacto ou forma de
exposição dos trabalhadores
possam penetrar no organismo
pela via respiratória, através da
pele ou por ingestão.
• São eles: Gases, vapores,
poeiras, fumos, névoas,
neblinas, produtos compostos
ou substâncias químicas tóxicas
em geral. 22/11/2021 68
• Vias de penetração dos produtos químicos.
• Cutânea – A contaminação ocorre pelo contacto
com a pele. Os gases e vapores liberados pelos
produtos podem causar lesões à pele e mucosas na
boca, nos olhos e no nariz.
• Digestiva – Embora em menor proporção, a
contaminação por esta via é possível. O hábito de
respirar pela boca facilita a penetração.
• Respiratória – Os fumos, fumaças, gases,
vapores de névoas penetram facilmente no
organismo, atingindo os pulmões, passando para
corrente sanguínea.

22/11/2021 69
• Gases, Névoas e Vapores - São classificados em
três tipos:
1- Irritantes – Ex: Ácido, clorídrico, ácido
sulfúrico, amoníaco, soda cáustica, cloro.
• Efeitos á Saúde – Irritação das vias aéreas
superiores.
2- Asfixiantes – Ex: Hidrogénio, nitrogénio, hélio,
metano, acetileno, dióxido de carbono, monóxido de
carbono.
Efeitos á Saúde – Dor de cabeça, náuseas,
sonolência convulsões, coma, morte, etc.

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3- Anestésicos – Ex: Butano, propano, aldeídos,
acetona, cloreto de carbono, benzeno, xileno,
álcoois, tolueno.
• Efeitos à Saúde – A maioria dos solventes
orgânicos causam acção depressiva sobre o
sistema nervoso, danos aos diversos órgãos e aos
sistemas formados do sangue.

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• Poeiras
• Poeiras Minerais – Ex: Asbesto, carvão mineral.
• Efeitos à Saúde – Asbestose e pneumoconiose
dos minérios de carvão.

• Poeiras Vegetais – Ex: Algodão, bagaço de cana-


de-açúcar.
• Efeitos à Saúde – Bagaçose (Cana-de-açúcar),
etc.
• Fumos Metálicos – doença pulmonar obstrutiva
crónica, febre de fumos metálicos, intoxicação
específica de acordo com o metal.
22/11/2021 72
• Algumas Medidas de Controle dos Riscos
Químicos

 Ventilação;
 Exaustão;
 Sistema de detecção de vazamento;
 Alteração de processo;
 Treinamentos;
 Utilização de EPI.

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RISCOS BIOLÓGICOS

• Consideram-se agentes biológicos


os vírus, bactérias, protozoários,
parasitas, bacilos, fungos e outros
microorganismos causadores de
contaminações, doenças, ou
comprometimentos para a saúde.
• São encontrados em actividades
executadas em contacto com
pacientes, animais, material
biológico, secreções orgânicas ou
material infecto- contagiante.
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• São caracterizados pela presença de
microorganismos tais como:
 Vírus;
 Bactérias;
 Protozoários;
 Parasitas;
 Fungos;
 Bacilos;
• Demais transmissores, como, escorpiões, aranhas
e cobras que possam através do contacto trazer
consequências à saúde.
22/11/2021 75
• Medidas de Controle e Prevenção dos Riscos

 Biológicos Controle médico permanente;


 Uso de EPI (Equipamento de Protecção
Individual);
 Higiene nos locais de trabalho;
 Hábitos de higiene pessoal;
 Uso de roupas adequadas;
 Vacinação;
 Treinamento.

22/11/2021 76
RISCOS ERGONÓMICOS
• Relacionados à organização do trabalho, a forma de
execução das actividades ou ao modo como o serviço é
realizado.
• São eles:
 Trabalho físico pesado;
 Levantamento e transporte
manual de pesos;
 Postura incorrecta;
 Trabalho em turno/noturno;
 Ritmo excessivo de trabalho;
 Monotonia e Repetibilidade;
 Jornada prolongada de trabalho; 22/11/2021 77
• São caracterizados pela falta de adaptação das
condições de trabalho às características
psicofisiológicas do trabalhador.

• Efeitos à Saúde – cansaço, dores musculares,


fraquezas, hipertensão arterial, diabetes, úlceras,
doenças nervosas, além de alterações do sono e da
vida social com reflexos na saúde e no
comportamento, acidentes, problemas de coluna,
tensão, medo, etc

22/11/2021 78
• Antes de levantar qualquer peso, pense sobre o
peso. Devo pedir ajuda? Serei capaz de colocar
o peso no lugar com segurança?

22/11/2021 79
• Separe os seus pés numa distância equivalente
à largura dos seus ombros, com um pé
levemente na frente do outro

22/11/2021 80
• Mantenha seus joelhos levemente dobrados e
contraia os músculos de seu abdome ao
começar

22/11/2021 81
• Mantenha suas costas rectas e o queixo
levemente para cima; mantenha o peso
próximo ao corpo

22/11/2021 82
• Deixe as pernas e braços executarem o
trabalho. Nunca gire sem, ao mesmo tempo,
mover os pés

22/11/2021 83
• Sempre tenha certeza de que o chão está livre e
que tenha um lugar seguro para colocar a
carga

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• MAPEAMENTOS DE RISCOS AMBIENTAIS
–M.R.A.

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• Introdução
• O Mapeamento de Risco consiste na identificação e no
reconhecimento dos riscos existentes nos diversos
locais de trabalho, cuja representação gráfica é o Mapa
de Risco.
• A finalidade do Mapeamento de Riscos Ambientais é
constituir uma representação gráfica, de modo que
venha servir de informação aos trabalhadores, dando
conhecimento dos riscos inerentes a cada etapa de
trabalho.

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• Critério de execução para o mapeamento de risco
• Levantamento dos riscos ambientais
 Elaborar e analisar previamente, para cada sector, um
roteiro de abordagem, relatando os riscos ambientais
encontrados, através da aplicação de um
questionário;
 Dialogar com os empregados do sector, de modo a
obter o máximo de informações possíveis, sobre sua
actividade, sem contudo induzi-los e/ou direccioná-
los;

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• ETAPAS DE ELABORAÇÃO:
 Conhecer o processo de trabalho no local
analisado:
 Os trabalhadores: número, sexo, idade,
treinamentos profissionais e segurança e saúde;
 Os instrumentos e materiais de trabalho;
 As actividades exercidas; ambiente;
 Identificar os riscos existentes no local analisado,
conforme classificação e tabela;
 Identificar as medidas preventivas existentes e sua
eficácia: -
 Medidas de protecção colectiva
22/11/2021 88
 Medidas de organização no trabalho;
 Medidas de protecção individual;
 Medidas de conforto e higiene,
 Banheiros, lavatórios, vestiários, armários, refeitórios,
etc.;
 Identificar os indicadores de saúde:
 Queixas mais frequentes e comuns entre os
trabalhadores expostos aos mesmos riscos;
 Acidentes de trabalho ocorridos;
 Doenças profissionais e diagnósticos;
 Causas mais frequentes de ausência ao trabalho;

22/11/2021 89
• APRESENTAÇÃO VISUAL:
• Após discutido e aprovado o MAPA DE RISCOS
completo ou sectorial deverá ser fixado em local
analisado, em forma claramente visível, e de fácil
acesso para os trabalhadores.

22/11/2021 90
Elaboração do mapa de risco
 A apresentação gráfica dos riscos ambientais deverá
ser feita de maneira fácil e de modo a permitir a
rápida identificação.
 Para tal se convencionou atribuir uma COR para cada
tipo de risco e representa-los em forma de
CIRCULOS. O número de trabalhadores expostos ao
risco deverá ser anotado dentro do circulo.
 A especificação do agente (químico ou ergonómico)
também deverá ser anotada dentro do círculo.

22/11/2021 91
• No caso das empresas de construção civil, o mapa
de risco das diversas frentes de trabalho deve ser
realizado no canteiro de obras, por etapas de
desenvolvimento dos trabalhos, e deve ser revisto
sempre que um fato novo modifique a sua
situação de risco estabelecida.

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RISCOS DE ACIDENTES
• São condições deficientes e inadequadas das instalações
ou do ambiente de trabalho que poderão gerar acidentes de
trabalho.
 São eles:
 Ferramentas defeituosas;
 Máquinas e equipamentos sem protecção;
 Armazenamento impróprio;
 Ligações eléctricas deficientes;
 E.P.I. Inadequado;
 Ausência de sinalização;
 Queda devido a altura;
22/11/2021 99
 Incêndio ou explosões;
OUTROS FACTORES PREOCUPANTES
DURANTE O TRABALHO
 Más condições de moradia;
 Transporte difícil e demorado;
 Alimentação precária ou deficiente;
 Falta de lazer;
 Estrutura familiar conflituante.
 Alcoolismo.
 Estado de saúde debilitado;
 Imprudência;
 Negligência;

22/11/2021 100
 Jornada de trabalho
prolongada/ horas extras;
 Instabilidade no emprego;
 Pressões por produção;

 Desqualificação
profissional;
 Falta de treinamento e
conscientização;
 Baixos salários;
 Precarização da mão de
obra.

22/11/2021 101
CAUSAS DE ACIDENTES DE TRABALHO
E CONTROLE DOS RISCOS

22/11/2021 102
1- ATO INSEGURO:
• Procedimento praticado pelo trabalhador que
contraria as boas práticas ou Normas de
Segurança. Neste caso, o trabalhador é o único
responsável

Alguns exemplos:
 Brincadeiras no ambiente de trabalho;
 Desviar a atenção do colega de
trabalho;
 Excesso de confiança;
 Agir com negligência ou com
imperícia;
 Utilizar ferramenta de forma imprópria;
 Aumentar a velocidade de uma
máquina;
 Deixar de utilizar E.P.I.;
 Exibicionismo;
 Utilização de máquina ou equipamento
22/11/2021 103
sem autorização.
2- CONDIÇÕES INSEGURAS:
• São as condições inadequadas à realização do
trabalho. A empresa é a única responsável. Podem
se referir às condições ambientais, ao processo de
trabalho ou à forma de execução do trabalho.

Alguns exemplos:
 Falta de E.P.I.;
 Ambiente inadequado ao trabalho;
 Instalações eléctricas deficientes;
 Improvisos;
 Ausência de protecção em máquinas;
 Pisos escorregadios;
 Falta de treinamento e capacitação;
 Ferramentas defeituosas;
 Falta de ordem e limpeza;
 Iluminação deficitária;
 Mobiliário e arranjo físico inadequado. 22/11/2021 104
3- FACTOR PESSOAL DE INSEGURANÇA:
• É a causa relativa ao comportamento humano que
propicia a ocorrência de acidentes.

Alguns exemplos:
 Alcoolismo;
 Distúrbio emocional;
 Problemas financeiros;
 Uso de medicação controlada;
 Fadiga;
 Stress.

22/11/2021 105
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EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA

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• Equipamentos de Segurança:
• São dispositivos destinados a proteger a
integridade física do trabalhador .

• Podem ser de dois tipos:


• 1- Equipamento de protecção individual –E.P.I.
• 2- Equipamento de protecção colectiva –E.P.C.

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• Obrigações de Empregador:
 Adquirir o tipo de EPI adequado à actividade do
empregado;
 Providenciar treinamento para o trabalhador
quanto ao uso do mesmo;
 Tornar obrigatório o seu uso;
 Substituir o equipamento quando danificado.

22/11/2021 109
• Obrigações do Empregado:
 Usá-lo apenas para a finalidade que se destina;
 Responsabilizar-se por sua guarda e conservação.

A recusa ao uso do EPI é passível de punição e até


mesmo de rescisão de contrato de trabalho por justa
causa.

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1- Protecção para os membros superiores:
 Luvas de protecção

Do tipo:
 PVC
 Grafatex
 Lona
 PVC granulada
 Malha de aço

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1- Protecção para os membros superiores:
 Creme protector para as mãos:

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2- Protecção para os membros inferiores:
 Botas;
 Botinas;
 Perneiras.
 Calçados de protecção

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• 3- Protecção para a cabeça:
 Capacetes.
 Protectores faciais;
 Óculos de Segurança;

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4- Protecção contra quedas:
 Cinto de segurança;
 Trava quedas;
 Talabarte;
 Mosquetão

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5- Protecção auditiva:
 Protectores auriculares;

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• 6- Protecção Respiratória:

 Máscaras contra contaminantes químicos;


 Respiradores autónomos;
 Máscaras de procedimentos

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7- Protecção do tronco

 Aventais e capas;
 Jaques, coletes e blusas.

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8- Protecção do corpo
inteiro:
 Macacão para
temperaturas extremas;
 Macacão para manuseio
de produtos tóxicos,
incluindo capacete com
viseira, luvas e botas em
uma só peça com
fechamento de zíper;
 Jaques, coletes e blusas
 Macacão para transporte
de produtos radioactivos. 22/11/2021 119
 Capelas para
manipulação de
produtos químicos/gases
tóxicos;
 Chuveiros de
emergência e Lava-
olhos;
 Exaustores;
 Extintores de Incêndio;
 Plataformas de
protecção (Constr.
Civil);
 Tapetes e mantas
isolantes
(Electricidade)).
22/11/2021 120
22/11/2021 121
22/11/2021 122
SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA
• No interior e exterior das instalações da Empresa ,
devem existir formas de aviso e informação
rápida, que possam auxiliar os elementos da
Empresa a actuar em conformidade com os
procedimentos de segurança.

22/11/2021 123
• Com este objectivo, existe um conjunto de
símbolos e sinais especificamente criados para
garantir a fácil compreensão dos riscos ou dos
procedimentos a cumprir nas diversas situações
laborais que podem ocorrer no interior de uma
Empresa ou em lugares público Em seguida dão-
se alguns exemplos do tipo de sinalização
existente e a ser aplicada nas Empresas .

22/11/2021 124
1- Sinais de Perigo
 Indicam situações de
risco potencial de acordo
com o pictograma
inserido no sinal. São
utilizados em instalação,
acessos, aparelhos,
instruções e
procedimentos, etc..
 Têm forma triangular, o
contorno e pictograma a
preto e o fundo amarelo.
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2- Sinais de Proibição
 Indicam comportamentos
proibidos de acordo com
o pictograma inserido no
sinal. São utilizados em
instalação, acessos ,
aparelhos, instruções e
procedimentos, etc..
 Têm forma circular, o
contorno vermelho,
pictograma a preto e o
fundo branco.

22/11/2021 126
3- Sinais de Obrigação
 Indicam
comportamentos
obrigatórios de acordo
com o pictograma
inserido no sinal. São
utilizados em instalação,
acessos, aparelhos,
instruções e
procedimentos, etc..
 Têm forma circular,
fundo azul e pictograma
a branco

22/11/2021 127
4- Sinais de Emergência
 Fornecem informações de
salvamento de acordo com
o pictograma inserido no
sinal. São utilizados em
instalação, acessos e
equipamentos, etc..
 Têm forma rectangular,
fundo verde e pictograma a
branco.

22/11/2021 128
PRIMEIROS SOCORROS

22/11/2021 129
Conceito
Cuidados imediatos que devem ser
prestados rapidamente a uma
pessoa, vítima de acidentes ou de
mal súbito, cujo estado físico põe
em perigo a sua vida, com o fim de
manter as funções vitais e evitar o
agravamento de suas condições,
aplicando medidas e
procedimentos até a chegada de
assistência qualificada.

22/11/2021 130
• Princípios do Socorrista
 Manter a calma e a serenidade frente à situação
inspirando confiança;
 Informar ao acidentado sobre seu estado;
 Tom de voz tranquilo;
 Prevenir danos maiores;
 Manter o acidentado vivo até a chegada do
atendimento;
 Aplicar calmamente os procedimentos de
primeiros socorros ao acidentado;

22/11/2021 131
 Impedir que testemunhas removam ou manuseiem
o acidentado;
 Ser o elo das informações para o serviço de
atendimento emergencial;
 Agir somente até o ponto de seu conhecimento e
técnica de atendimento;
 Saber avaliar seus limites físicos e de
conhecimento;
 Não tentar transportar um acidentado ou medicá-
lo.

22/11/2021 132
• Etapas Básicas de Primeiros Socorros
• Avaliação do Local do Acidente
 Deve-se assumir o controle da situação e proceder
a uma rápida e segura avaliação da ocorrência e
local, desta forma você e sua equipe não será mais
uma vitima.
 Ser ágil e decidido observando rapidamente se
existem perigos para o acidentado e para quem
estiver prestando o socorro
 Deve-se tentar obter o máximo de informações
possíveis sobre o ocorrido.
22/11/2021 133
• É importante também:
 Evitar o pânico e procurar a colaboração de outras
pessoas, dando ordens breves, claras, objectivas e
concisas;
 Observar rapidamente se existem perigos para o
acidentado e para quem estiver prestando o socorro
nas proximidades da ocorrência. (Por exemplo: fios
eléctricos soltos e desencapados, tráfego de
veículos, andaimes, vazamento de gás, máquinas
funcionando).
 Deve-se identificar pessoas que possam ajudar;

22/11/2021 134
 Deve-se desligar a corrente eléctrica; evitar
chamas, faíscas e fagulhas;
 Retirar vítima de afogamento da água, desde que o
faça com segurança para quem está socorrendo;
 Evacuar área em risco iminente de explosão ou
desmoronamento.
 Avaliar o acidentado na posição em que ele se
encontra só mobiliza-lo com segurança (sem
aumentar o trauma e os riscos),

22/11/2021 135
• SANGRAMENTO NASAL – EPISTAXE
• O que é?
• É a perda sanguínea pela cavidade nasal, ocorre
com relativa frequência, pois como a cavidade
nasal é intensamente vascularizada existe muita
fragilidade local facilitando a ruptura de vasos.

22/11/2021 136
O que fazer?
 Aperte as laterais do nariz contra o septo (osso que separa as
narinas) por alguns minutos;
 Mantenha a vítima sentada, com a cabeça levemente inclinada
para frente (para evitar que o sangue seja engolido);
 Não coloque nada nas narinas;
 Avise a vítima para não assoar o nariz quando o sangramento
parar, pois o vaso sanguíneo poderá romper novamente. Caso o
sangramento persista, procure atendimento médico/hospitalar.

22/11/2021 137
• ASFIXIA
• O que é?
• É a obstrução mecânica das vias aéreas da vítima,
quando algo causa um “engasgo” capaz de
impedir a respiração; Caso não se atenda
rapidamente a vítima a asfixia pode evoluir para
uma parada cardiorrespiratória e levar a morte.

22/11/2021 138
• O que fazer?
• Aplique a manobra de
HEIMLICH. Técnica que tem
por objectivo expulsar o corpo
estranho que está causando a
asfixia, pois a partir desta
técnica se elimina o ar que
está ainda nos pulmões,
provocando uma “tosse
artificial”; Consiste nos
seguintes passos:

22/11/2021 139
• Verifique se a vítima está realmente engasgada, ou
seja, não consegue falar, apresenta sinais de que
está sufocando (mãos na garganta), agitação, a
pele começa a ficar roxa;
• Posicione-se atrás da vítima que deve estar em pé,
abrace-a em torno do abdómen, para dar maior
sustentação passe uma de suas pernas entre as
pernas da vítima:
• Puxe a pessoa para cima rápida e vigorosamente
em torno de 5 vezes, caso a vítima fique
inconsciente inicie as manobras de reanimação
cardiorrespiratória até que chegue o socorro
especializado.
22/11/2021 140
• O que é e quais os tipos de hemorragia?
• É a lesão em um vaso sanguíneo, levando a um
sangramento. A hemorragia pode ser interna ou
externa e dependendo do volume de sangue perdido
pode levar a morte. quantidade.

22/11/2021 141
• O que fazer?
 Identifique o local exacto da hemorragia, pois o
sangue pode se espalhar e podemos atender um
local errado;
 Dobre um pano limpo e pressione o local;
 Não fique retirando o pano para “espiar” se parou o
sangramento, pois isso dificulta a coagulação no
local, se o pano estiver muito encharcado apenas
coloque outro por cima e continue a pressão;
 Se a hemorragia ocorrer em um membro superior
ou inferior, mantenha-o elevado, fazendo
compressão indirecta no mesmo vaso em local
distante do ferimento; 22/11/2021 142
• Fracturas
• É a quebra da continuidade do osso. A fractura
pode ser fechada
• Quando não houve rompimento da pele, ou seja, o
osso não aparece; ou pode ser exposta
• Sempre que o osso aparecer a partir do rompimento da pele.

22/11/2021 143
• O que fazer?
• Fractura fechada:
 Procure não movimentar o membro afectado;
 Se possível imobilize o membro com uma madeira
ou um papelão, prendendo com panos ou similares,
evitando assim aumentar o risco de lesões internas;
 NUNCA ofereça nenhum tipo de líquido ou
alimento a vítima;
 Encaminhe a vítima para atendimento
médico/hospitalar.

22/11/2021 144
22/11/2021 145
• ENTORSE, LUXAÇÃO E CONTUSÃO O
que é o entorse?
• É uma lesão dos ligamentos de uma articulação,
sem que ocorra o deslocamento das superfícies
articulares, conhecido também como torção.
Ocorrem normalmente nos joelhos e tornozelos.

22/11/2021 146
• O que é a luxação?
• É o desencaixe de um osso de sua articulação,
associada à luxação pode ocorrer a ruptura de
ligamentos.

22/11/2021 147
• O que é a
contusão?
• É uma lesão
provocada por um
impacto forte nos
tecidos moles do corpo.

O que fazer em caso de entorse, luxação ou


contusão?
 Solicite que a vítima repouse;
 Imobilize o membro;
 Se possível mantenha-o elevado;
 Aplique gelo no local;
 Encaminhe para atendimento médico/hospitalar.
22/11/2021 148
• QUEIMADURAS
• O que são queimaduras?
• São lesões que podem ser produzidas por agentes
físicos térmicos – calor ou frio, irradiação – raios
solares, ou ainda podem ser produzidas por
agentes químicos – ácidos ou soluções básicas
fortes como, por exemplo, a soda cáustica.

22/11/2021 149
• Quanto à profundidade a classificação das
queimaduras é a seguinte:

• 1- QUEIMADURAS DE 1º GRAU
• Ocorre na epiderme – camada mais externa da
pele. O local apresenta-se inchado, vermelho e a
vítima sente ardor e hipersensibilidade local.

22/11/2021 150
• O que fazer?
• Resfrie o local com água fria, nunca gelada;
• Ofereça água para a vítima.

22/11/2021 151
2- QUEIMADURAS DE 2º GRAU
• Atinge a epiderme e a derme, bastante dolorida,
ocorre formação de bolhas, inchaço.

22/11/2021 152
• O que fazer?
 Resfriar o local com água fria em abundância;
 Não fure as bolhas porque elas protegem o local
contra infecção e podem acelerar a cicatrização;
 Se houver alguma coisa presa à pele, não tente
retirar;
 Não coloque nenhum tipo de creme, pasta de
dente ou outra substância na queimadura;
 Proteja o local atingido e encaminhe para
atendimento médico/hospitalar.

22/11/2021 153
3- QUEIMADURAS DE 3º GRAU
• Há uma destruição de todas as camadas da pele,
atingindo até mesmo órgãos – podendo levar a
morte. Sua coloração pode variar desde

22/11/2021 154
• O que fazer?
 Proceda da mesma forma que agiria em uma
queimadura de primeiro e segundo graus;
 Se ainda houver fogo na vítima, abafe o fogo com
um cobertor ou casaco;
 Cubra o local atingido com um pano limpo;
 Encaminhe a vítima rapidamente para
atendimento médico/hospitalar.

22/11/2021 155
4- QUEIMADURAS DE 4º GRAU
Caracteriza-se pela carbonização, havendo uma
completa destruição
• dos tecidos. Frequentemente ocorrem em
queimaduras eléctricas e podem ser mais graves
do que aparentam, visto que podem ocorrer lesões
internas. Nestes casos haverá uma ferida de
entrada que estará carbonizada e onde a
electricidade deixou o corpo haverá uma ferida de
saída que exibe bordas explosivas.

22/11/2021 156
O que fazer?
 Quando a queimadura for decorrente
de choque eléctrico, verifique se a
fonte de energia já foi desligada, caso
não seja possível desligá-la afaste a
vítima da corrente utilizando um mau
condutor de energia, como madeira,
pedaços de tecidos fortes;
 Verifique se a vítima sofreu parada
cardiorrespiratória, se necessário
inicie as manobras de reanimação
 Caso os batimentos e a respiração
retornem ao normal, lateralize a
cabeça da vítima e aguarde a chegada
do socorro.

22/11/2021 157
• PARADA CARDIORRESPIRATÓRIA (PCR)
O que é?
• É a cessação dos batimentos cardíacos associada à
parada respiratória. Após a PCR a vítima perde a
consciência entre 10 e 15 segundos devido à
ausência da circulação sanguínea cerebral. Desta
forma, a reanimação cardiorrespiratória deve
começar imediatamente, pois em cerca de 3
minutos a lesão cerebral começa a ocorrer.

22/11/2021 158
• O que fazer?
• Parada cardiorrespiratória em adultos
 Vítima inconsciente – não responde ao toque e
nem responde ao chamado em voz alta;
 Verifique presença de pulso – palpe a artéria
carótida (não ultrapasse 10 segundos para
verificar):
 Na ausência de pulso, deite a vítima com a
barriga para cima em uma superfície dura;
Inicie suporte básico de vida - faça 30
compressões torácicas, conforme: a técnica:

22/11/2021 159
• Técnica das compressões torácicas (massagem
cardíaca):
1. Você deve ficar de joelhos, ao lado da vítima e seus
braços devem ficar esticados;
Coloque uma mão sobre a outra entre os mamilos da
vítima;
3. Utilize o peso do seu corpo (sempre mantendo os
braços esticados) e faça pressão sobre o tórax (entre os
mamilos) até você perceber que ele abaixa um pouco
(aproximadamente 5 centímetros). 3
4. Atenção: a frequência da massagem é de no mínimo
100 compressões/minuto até no máximo 120
compressões/minuto.

22/11/2021 160
 Examine se há algo obstruindo as vias aéreas
(corpo estranho) e remova

 Em seguida aplique duas ventilações, conforme a


técnica:
22/11/2021 161
• Respiração boca a boca

 A duração de cada ventilação boca a boca aplicada é de


1 segundo;
 Mantenha 30 compressões para 2 ventilações;
 Continue realizando as manobras de reanimação
cardiorrespiratória até retornarem os batimentos
cardíacos e movimentos respiratórios da vítima ou até a
chegada do socorro especializado.
22/11/2021 162
• Perfurações:
• A pele e os tecidos subjacentes sofrem uma
perfuração causada por um objecto.
• Como proceder:
 Atenção – a maioria deste tipo de ferimento não
permite uma avaliação da profundidade da lesão,
ou seja, até onde o objecto perfurou;
 NUNCA retire o objecto perfurante e procure
atendimento médico/hospitalar.

22/11/2021 163
CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES

1- Nenhum tipo de serviço por mais prioritário que


seja, nenhuma situação de emergência e nenhum
resultado a ser alcançado pode servir como
desculpas para justificar a falta de segurança das
pessoas e de trabalhadores.

2- Toda empresa é responsável por propiciar os


meios e recursos adequados para que todas as
actividades sejam executadas com segurança.

22/11/2021 164
• 3- Cabe ao Líder (Chefia responsável pelo
ambiente ou serviço) observar a zelar pelas boas
práticas de segurança, exigindo inclusive o uso
dos EPIs conforme o risco de cada actividade,
durante todo o tempo de execução do serviço.

• 4- Cada colaborador ou trabalhador tem a


responsabilidade de adoptar as boas práticas de
prevenção durante todo o tempo de realização do
seu serviço e utilizar os EPIs fornecidos, bem
como relatar ao seu superior hierárquico situações
de riscos que são inerentes ao seu trabalho.

22/11/2021 165
• 5- Cabe a Equipe técnica de Segurança do
Trabalho assessorar e orientar a empresa ou
instituição, seus gestores, líderes e trabalhadores
em relação às boas práticas de prevenção e, em
relação às normas de segurança do trabalho que
sejam aplicáveis para o controle dos riscos de
acidentes.

22/11/2021 166
BIBLIOGRAFIA

• 1- Carlos Henrique Silveira, Engenheiro de


Segurança do Trabalho SIAPE Nº 1753383

• 2- Rosemeire de Oliveira Silvério Garrett Técnica


de Segurança do Trabalho SIAPE Nº 1734094

• 3- Manual de Formação: Higiene e Segurança no


Trabalho - Programa Formação PME

22/11/2021 167

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