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Glossário do Comprador de Sucesso

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1. Comprador
Professional responsável por adquirir os produtos solicitados pelo
cliente (que muitas vezes não sabe o que quer) por um preço bem
abaixo do valor de mercado, analisando e conversando com todos os
fornecedores mundiais e com a missão de entregar ao solicitante
para ontem.

2. TBC – Tira a Bunda da Cadeira

Melhor habilidade que um comprador pode desenvolver para evoluir
na carreira

3. SRM – Supplier Relationship Management

Gestão do relacionamento com o fornecedor. O principal conceito
que você deve aprender se quer ser um comprador de sucesso

4. Carteira de compras
Grupo de produtos que um comprador é responsável por adquirir

5. Curva ABC
Ferramenta para analisar a importância dos
fornecedores/categorias/produtos por volume de compras
(Assistir aula 2)

6. Matriz Kraljic
Mapa estratégico de fornecedores

7. Strategic Sourcing
Metologia que busca analisar a carteira de compras de maneira
estratégica
8. Análise SWOT/F0DA – Strenght/Força, Weakness/Dificuldade,
Oportunitiy/Oportunidade, Threat/Ameaça
Uma das ferramentas utilizadas na metodologia strategic sourcing

9. 5 Forças de Porter
Mais uma das ferramentas utilizadas na metodologia strategic
sourcing

10.KPI – key performance indicator

Indicadores de desempenho ou o painel de controle de um
comprador ou setor

11.OTIF – on time in full - No prazo e completo

Um indicador de desempenho bastante utilizado na gestão de
compras

12.Gestão por categoria

Analisar e definir ações de maneira estratégica para sua carteira de
compras

13.Make or buy
Análise estratégica de uma empresa para decidir se produz
determinado item internamente na empresa ou se terceiriza
(outsourcing = terceirização)

14.MRO – Maintance, repair and operation (manutenção)

Departamento responsável pela manutenção, dos reparos e da
continuidade das operações da empresa, geralmente é um setor com
bastante urgências.

15.ERP – enterprise resourcing planning – Sistema de gestão (SAP,

TOTVS)
Sistema que dá suporte a gestão da empresa

16.E-procurement – Sistema de gestão do setor de compras

Sistema que dá suporte a gestão de compras, automatiza processos,
auxilia na gestão de indicadores e pedidos.
17.PMP – Prazo médio de pagamento
O prazo médio que a empresa paga os fornecedores geralmente após
a emissão da nota fiscal

18.PMR – prazo médio de recebimento

O prazo médio que a empresa recebe dos clientes, geralmente após
a emissão da nota fiscal

19.RFI – Request for Information

Solicitação de informação, documento utilizado para buscar
informações do mercado fornecedor

20.RFQ – Request for Quotation

Solicitação de cotação, documento utilizado para padronizar a
tomada de preços do mercado fornecedor

21.RFP – Request for Proposal

Solicitação de proposta, documento utilizado para oficializar a
proposta do fornecedor

22.BATNA – Best Alternative to Non Agreement

Qual é sua última alternativa para fechar uma negociação
Ferramenta largamente utilizada em negociações de alto nível

23.ZOPA – zone of potential agreement

Zona onde possivelmente a negociação irá acontecer
Lição de casa para quem vai negociar com grandes fornecedores ou
grandes volumes

24.BPO – Business processing outsourcing

Processo de terceirização, geralmente acontece após a análise make
or buy

25.TCO – total cost ownership

 Custo total de aquisição, ou seja, a análise do custo total de aquisição
do produto ou serviço comprado considerando impostos, logística e
demais custos envolvidos com a operação.

Em alguns casos o custo de mão-de-obra envolvido após a aquisição

também entra no cálculo.

26.Cost Breakdown
É a estrutura de custos de um produto ou serviço. Importante
lembrar que não existe uma fórmula pronta para o cost breakdown,
ele varia de produto/serviço, mercado e outras variáveis.

27.Should Cost
É o melhor custo de aquisição que um comprador pode ter
analisando todos os cost breakdown de diferentes fornecedores, mas
do mesmo produto/serviço e escolhendo o melhor de cada nível.

28.Baseline
É a base de custos ou preço de compra atual de um produto/serviço

29.Cost Avoidance
É a redução de preço de uma compra que não estava prevista no
orçamento/baseline da empresa.

30.Saving
É a redução do preço de compra de um produto/serviço abaixo do
valor da baseline.

31.Incoterms – international comercial terms

Termos de negociação internacional, eles servem para definir onde
começa e onde termina a responsabilidade logística do exportador e
do importador em uma transação internacional.

32.CIF – Cost Insurance and Freight

Um incoterm que se popularizou no mercado brasileiro, serve para
dizer que quem paga o frete é o fornecedor

33.FOB – Free on Board

 Outro incoterm que se popularizou no mercado brasileiro, serve para
dizer que quem paga o frete é o cliente

34.BSC – Balanced Score Card

É um conjunto de indicadores que ajudam gerenciar a evolução de
uma empresa, setor ou profissional

35.Governança
É um conjunto de regras que ajuda a dar transparência à gestão de
uma empresa

36.Compliance
É a confirmação que as regras estabelecidas pela empresa estão
sendo cumpridas.

37.SLA – service level agrement (nível de serviço acordado)

É uma métrica/indicador que serve para garantir a qualidade do
serviço entregue pelo fornecedor.

Caso queira ver exemplos de cada um dos tópicos desse documento,

acesse a aula completa no link abaixo.

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COMPRADOR DE SUCESSO

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Vamos pra cima!!

Tiago Bonetto