SSFOAN

Formação de Analista de
Negócios
Módulo 3: Elucidação
 Objetivos:

• Elucidar requerimentos é uma tarefa chave

em análise de negócios.
• Os requerimentos servem para a fundação
solucionar as necessidades de negócio, é
essencial que os requerimentos sejam
completos, claros, corretos, e consistentes.
 Objetivos …
• A definição de elucidação:
– Trazer a tona ou buscar (algo latente ou potencial)
– Esclarecer ou desvendar (como informação ou
resposta)
• Estas definições reforçam a necessidade de
envolver ativamente os stakeholders na
definição dos requerimentos.
 Técnicas de Elucidação Geralmente
Aceitas e Sinônimos
• Fig 3-1
 Diagrama
• Fig 3-2
 3.1 Preparar para Elucidar
• 3.1.1 Propósito: Assegurar que todos os recursos
estão organizados e agendados para conduzir as
atividades de elucidação
• 3.1.2 Descrição: Construir um cronograma detalhado
para uma atividade de elucidação em particular
• 3.1.3: Entradas
– Necessidade de negócios
– Escopo da solução e caso de negócio
– Lista dos stakeholders, papéis e responsabilidades
 3.1 Preparar para Elucidar …
• 3.1.4 Elementos:
– Clarificar um escopo específico para uma
elucidação em particular e obter qualquer
material de apoio necessário
– Agendar todos os recursos (pessoas, ambientes,
equipamentos)
– Notificar as apropriadas partes do plano.
 Diagrama
• Fig 3-3
 3.1 Preparar para Elucidar …
• 3.1.5 Técnicas:
– Brainstorming (9.3)
– Análise de documentos (9.9)
– Grupo focal (9.11)
– Análise de interfaces (9.13)
– Entrevistas (9.14)
– Observação (9.18)
– Prototipar (9.22)
– Workshop de requerimentos (9.23)
– Questionários (9.31)
 3.1 Preparar para Elucidar …
• 3.1.6 Stakeholders
– Todos os stakeholders
– Gerente de projetos
• 3.1.7 Saídas
– Recursos agendados
– Materiais de apoio
3.2 Conduzir a Atividade de Elucidação
• 3.2.1 Propósito:
– Reunir com os stakeholders para elucidar a
informação relativa ás suas necessidades
• 3.2.2 Descrição:
– O evento de elucidação acontece, ou a elucidação
é feita ou distribuída.
• 3.2.3 Entradas
– Necessidade de negócios
– Ativos de processos organizacionais
3.2 Conduzir a Atividade de Elucidação
– Plano de gerenciamento de requerimentos
– Recursos agendados
– Escopo da solução e Caso de negócio
– Materiais de suporte
 Diagrama
• Fig 3-4
3.2 Conduzir a Atividade de Elucidação
• 3.2.4 Elementos:
– Requerimentos de acompanhamento
– Atributos de requerimentos capturados
– Métricas
• 3.2.5 Técnicas:
– Dicionário de dados e glossário (9.5)
– Técnicas gerais:
3.2 Conduzir a Atividade de Elucidação
o Brainstorming (9.3)
o Análise de documentos (9.9)
o Grupo focal (9.11)
o Análise de interfaces (9.13)
o Entrevistas (9.14)
o Observação (9.18)
o Prototipar (9.22)
o Workshop de requerimentos (9.23)
o Questionários (9.31)
3.2 Conduzir a Atividade de Elucidação
• 3.2.6 Stakeholders
– Cliente, SME de Domínio, usuário final,
fornecedor, e patrocinador
– SME de implementação, suporte operacional,
gerente de projetos, fornecedor e testador.
– Regulador
• 3.2.7 Saída
– Resultados da elucidação
 3.3 Documentar o Resultado da
Elucidação
• 3.3.1 Propósito:
– Registrar a informação fornecida pelos
stakeholders para uso na análise
• 3.3.2 Descrição
– Para um evento de elucidação, um resumo dos
resultados do evento, incluindo os problemas, é
produzido.
• 3.3.3 Entrada
– Resultados da elucidação
 3.3 Documentar o Resultado da
Elucidação …
• 3.3.4 Elementos
– Documentos escritos descrevendo os resultados,
como atas de reunião
– Gravações visuais ou auditivas
– Quadros-brancos (reais ou virtuais) onde notas
são retidas até que sejam transferidas para outros
meios.
3.3 Documentar o Resultado da
Elucidação …
• 3.3.5 Técnicas
o Brainstorming (9.3)
o Análise de documentos (9.9)
o Grupo focal (9.11)
o Análise de interfaces (9.13)
o Entrevistas (9.14)
o Observação (9.18)
o Prototipar (9.22)
o Workshop de requerimentos (9.23)
o Questionários (9.31)
 Diagrama
• Fig 3-5
 3.3 Documentar o Resultado da
Elucidação …
• 3.3.6 Stakeholders
– Analista de negócios
• 3.3.7 Saídas
– Requerimentos (na perspectiva dos stakeholders)
– Preocupações dos stakeholders
 3.4 Confirmar os Resultados da
Elucidação
• 3.4.1 Propósito
– Validar que os requerimentos expostos pelos
stakeholders estão de acordo com o
entendimento dos stakeholders do problema e
com suas necessidades.
• 3.4.2 Descrição
– Permitir que as saídas documentadas estejam em
conformidade com os desejos reais ou intenções
dos stakeholders
 3.4 Confirmar os Resultados da
Elucidação …
• 3.4.3 Entradas
– Requerimentos (colocados mas não confirmados)
– Preocupações dos stakeholders (não confirmados)
• 3.4.4 Elementos
– Depende da técnica utilizada
• 3.4.5 Técnicas
– Entrevistas (9.14)
– Observação (9.18)
 3.4 Confirmar os Resultados da
Elucidação …
• 3.4.6 Stakeholders
– Qualquer stakeholder que tenha participado das
tarefas de elucidação
• 3.4.7 Saídas
– Requerimentos (estabelecidos e confirmados)
– Preocupações dos stakeholders (confirmados)
 Diagrama
• Fig 3-6