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Questão 2 Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989)
demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças
competitivas, exceto: Escolha uma:
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A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando
os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem
maiores custos..
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A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e
estruturas..
2. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou
posições irrelevantes.
3. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com
estranhos.
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Questão 5 Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta: Escolha uma:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas
pelo grupo.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar
uma visão realista do futuro.
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3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a
estratégia para alcançá-lo.
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A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o
objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..
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Questão 8 Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta: Escolha uma:
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2. É um processo conceptivo.
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1. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
2. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
3. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam
grandes.
5. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a
sessão autocrítica..
A resposta correta é:
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. →
Verdadeiro.,
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3. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são
denominadas, necessidades biológicas.
4. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras
pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
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1. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que
lhe foi passado.
2. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
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A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que
irão lhe tratar..
Escolha uma:
1. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles:
realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição
de padrões de desempenho.
3. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura
organizacional.
4. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas
dentro de uma organização.
5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo
possui e é valorizado ao cumpri-las.
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A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das
organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos
integrantes e definição de padrões de desempenho..
Escolha uma:
2. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da
cultura organizacional.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras
burocráticas se fortalecem.
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A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma
empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
Questão 17 Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
2. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação
correta da situação.
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que
a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
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Escolha uma:
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Escolha uma:
1. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão
determinantes para a lucratividade do setor.
4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as
competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na
realização do diagnóstico.
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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem
em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a
empresa e a indústria em que ela atua..
Escolha uma:
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Escolha uma:
2. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos
termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
3. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais
instigante.
Escolha uma:
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1. Um processo visionário.
2. Um processo conceptivo.
3. Um processo formal.
4. Um processo emergente.
5. Um processo social.
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Questão 24 Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma:
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma
opinião sobre a conversa.
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A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados
podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Escolha uma:
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A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..