UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATRO GROSSO DO SUL

CAMPUS DE PONTA PORÃ

ANÁLISE SWOT E SUAS FUNCIONALIDADES: o autoconhecimento

da empresa e sua importância.
Tseng Hsin Han
Joice Beatriz Paim

I. O QUE É ANÁLISE SWOT? Antes disso, o planejamento empresarial não era

muito difundido.

É uma ferramenta estratégica que faz

integração entre os aspectos internos e externos da
empresa. Segundo Ribeiro Neto (2011, p.17),
“Nesta análise identificamos as Forças e Fraquezas
da empresa, extrapolando então Oportunidades e
Ameaças internas para a mesma”. A sigla SWOT
inglesa significa Strengths, Weaknesses,
Opportunities e Threats, ou Forças, Oportunidades, III. AMBIENTE INTERNO
Fraquezas e Ameaças na sigla portuguesa FOFA.
As ferramentas de planejamento estratégico O ambiente interno é o conjunto de fatores que
servem para auxiliar no processo de tomada de a empresa pode controlar. São os pontos fortes e
decisão das organizações pois analisam os pontos fracos que a empresa possui em relação
detalhadamente o seu posicionamento em aos seus concorrentes e ao mercado. Isso permite
determinado momento. identificar as capacidades e as limitações do
negócio, bem como as oportunidades de melhoria
e de crescimento.
Um exemplo de ponto forte é a qualidade dos
produtos ou serviços oferecidos pela empresa, que
podem gerar vantagens competitivas e fidelizar os
clientes. Um exemplo de ponto fraco é a falta de
inovação ou de diferenciação, que podem tornar a
empresa vulnerável às mudanças do mercado ou às
II. ORIGEM ações dos concorrentes.
A análise SWOT foi criada na década de 1960 A análise do ambiente interno deve estar
por Albert Humphrey, consultor em gestão do alinhada com os objetivos e as estratégias da
instituto de pesquisas da Universidade de Stanford. empresa, pois ela ajuda a definir as prioridades e
os recursos necessários para alcançá-los. Assim, a
empresa pode potencializar os seus pontos fortes e
minimizar ou eliminar os seus pontos fracos,
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buscando uma maior eficiência e eficácia em suas adaptar às mudanças do ambiente e se manter
atividades. competitiva e sustentável em seus negócios.

V. Funcionalidade da análise SWOT

IV. AMBIENTE EXTERNO
Segundo Freitas (2012) as análises SWOT
O ambiente externo e tudo que não pode ser
fornece dados extremamente importantes para o
controlável, onde dominam as leis do mercado, as
planejamento estratégico deve ser realizada pela
políticas do governo e eventos da natureza, entre
alta gestão da empresa. Quando se analisa as forças
outros fatores, para encontrar oportunidades e
e ameaças , pode-se identificar a força
ameaças. Essa análise permite identificar as
principal, ou realizar modificações buscando
tendências e os cenários que podem favorecer ou
melhorias para se distanciar das diversas ameaças,
prejudicar a empresa, bem como as necessidades e
principalmente o concorrencial.
as expectativas dos clientes e dos stakeholders.
De acordo com Carvalho e Senna (2015), ao
Um exemplo de oportunidade é a abertura de
observar as forças e oportunidades, a empresa
novos mercados ou segmentos de clientes, que
avalia como pode usufruir do seu estágio
podem ampliar o alcance e o potencial da empresa.
máximo de força, em relação às oportunidades de
Um exemplo de ameaça é a entrada de novos
mercado, ou seja, ela precisa relacionar suas
concorrentes ou a substituição de produtos ou
principais atividades ou forças, com as tendências
serviços, que podem reduzir a participação e a
que estão no mercado atual.
rentabilidade da empresa.
Ao cruzar fraquezas e ameaças tem-se o
verdadeiro cenário que a empresa se encontra no
momento, pois elas identificam quais são os
principais pontos e preciso modificar para se
adaptar ao ambiente externo. Já quando se observa
fraquezas e oportunidades, e possível identificar o
A análise do ambiente externo deve estar que precisa ser melhorado dentro da empresa para
alinhada com os objetivos e as estratégias da
melhor aproveitar as tendencias do mercado entre
empresa, pois ela ajuda a definir as melhores outros aspectos do ambiente externo (TEIXEIRA,
formas de aproveitar as oportunidades e de evitar
2012)
ou enfrentar as ameaças. Assim, a empresa pode se

VI. EXEMPLO DE ANÁLISE

Na Figura 1 é possível observar uma Análise
SWOT realizada pelos autores em uma empresa da
cidade de Ponta Porã com o intuito de entender
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melhor e colocar em pratica as teorias estudadas desenvolvimento para enfrentar ambientes cada
nos capítulos anteriores. vez mais inóspitos e ameaçadores.
Nesse cenário, a análise SWOT é uma
ferramenta válida para um início de análise, mas
não suficiente para sustentar uma estratégia em
mundo cheio de volatilidade, incertezas e
complexidade.

VIII. CONCLUSÃO
Conclui-se, portanto, que utilizar uma
ferramenta de planejamento estratégico ajuda na
visualização mais clara da situação atual de um
negócio. Inclusive os proprietários da empresa que
entrevistamos e realizamos o exemplo, concluíram
que a matriz de SWOT ajudou no
autoconhecimento da empresa.
Figura 1 - Análise SWOT em empresa
local Até mesmo em situações da vida pessoal, a
Com os diagnósticos expostos pela matriz
Matriz SWOT auxilia na visão macro da
SWOT foi possível identificar junto com os
situação/projeto, pois, a análise cria uma
proprietários, onde a empresa precisava de uma
representação visual dos fatores com maior
atenção especial, um exemplo, seria a falta de
probabilidade de impactar se o negócio, projeto,
sistematização e principalmente de planejamento
iniciativa ou indivíduo pode atingir um objetivo
estratégico. Ademais, foi possível identificar
com sucesso.
muitos pontos fortes que podem ajudar a alavancar
o as vendas e lucro e assim, remediar as ameaças
existentes.
Ao analisar as forças e oportunidades,
concluímos que, no momento atual, é essencial
manter um excelente atendimento para adquirir os
novos clientes que vem surgindo, assim como
conseguir novos fornecedores e parcerias para se
equilibrar com as ameaças de outras empresas.
Ao final da discussão os proprietários
concluíram que a matriz de SWOT ajudou no
autoconhecimento da empresa.
VII. LIMITAÇÕES
O mundo digital e empresarial está cada vez
mais complexo e exige muito mais das
organizações para lidar com as transformações
atuais. É necessário estar em constante
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E DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO,
REFERÊNCIAS Rio de Janeiro, 2012. Apresentação de
monografia à AVM Faculdade Integrada como
CARVALHO, C. P. de; SENNA, N. N. B. requisito parcial para obtenção do grau de
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. ESTUDO especialista em Gestão Empresarial, Rio de
DE CASO NO MERCADO DE FARMÁCIA DE Janeiro, 2012, 45 páginas. Disponível em:
MANIPULAÇÃO, Fortaleza, CE, Brasil, 13 a 16 <http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_pu
de outubro de 2015, XXXV ENCONTRO blicadas/K221864.pdf>. Acesso em: 01/05/2023.
NACIONAL DE ENGENHARIA DE
PRODUCAO-Perspectivas Globais para a
Engenharia de Produção, 18 páginas. Disponível
em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_2
06_219_28437.pdf>. >. Acesso em: 01/05/2023.

FREITAS, M. da. S. PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO: aplicando uma Análise
SWOT na empresa Auto Sueco CO, Brasília, 2012.
Monografia apresentada a Universidade de
Brasília (UnB) como requisito parcial para
obtenção do grau de Bacharel em
Administração, Brasília D.F., 2012, 46 páginas.
Disponível em:
<http://bdm.unb.br/bitstream/10483/3904/1/2012
_MarcosdaSilvaFreitas.pdf>. Acesso em:
01/05/2023.

LEITE, M. S. R.; GASPAROTTO, A. M. S.

ANÁLISE SWOT E SUAS
FUNCIONALIDADES: o autoconhecimento da
empresa e sua importância. Revista Interface
Tecnológica, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 184–195, 2018.
DOI: 10.31510/infa. v15i2.450. Disponível em:
https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/
article/view/450. Acesso em: 1 maio. 2023

RIBEIRO NETO, E. ANÁLISE SWOT –

Planejamento Estratégico para Análise de
Implantação e Formação de Equipe de
Manutenção em uma Empresa de Segmento
Industrial, São João Del Rei, 2011. Monografia
realizada para obtenção de Título de Especialista
em MBA pela Faculdade Pitágoras, São João Del
Rei, 2011. 33 páginas. Disponível em:
<http://www.icap.com.br/biblioteca/1723490102
12_FORMATADA.pdf>. Acesso em>. Acesso em:
01/05/2023.

TEIXEIRA, A. A. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO–IMPACTO NA QUALIDADE