Segurança de Dados -

Setembro 2021
Agenda

• Multitenant
• Informações sobre a Empresa
• Permissões de Acesso:
• OWD - Organization-Wide Defaults
• Perfis​
• Papéis​
• Grupos Públicos​
• Permissão Por Campos​
• Conjunto de permissões​
• Regras de Compartilhamento​
• Configurações de Segurança Geral
Multitenant – SaS & PaS

PaaS: Platform as a Service https://www.salesforce.com/br/paas/

SaaS: Software as a Service https://www.salesforce.com/br/saas/

Esse é o espaço contratado por

meio da aquisição de licenças

Essa é a instância
Salesforce por onde todos
os recursos compartilhados
são disponibilizados aos
clientes da Salesforce por
meio de
Releases
Acesso ao Salesforce

Contratação de Definição de níveis de

Criação de Organização Criação de usuário
licenças acesso para usuário
Interface Administrador
Interface Usuário
Perfis

Aplicativo a
Guias Objetos
Layouts
Tipos de
Registro Campos

Conjunto de
Permissões
Papéis

Regras de
Compartilhamento
Projeto Prático
Nosso cliente está organizado em 8 filiais, que são: Fortaleza, Manaus, Brasília, Goiânia, Rio de Janeiro, Minas Gerais, São Paulo e Paraná.
• Terão acesso ao Salesforce os funcionários da área Comercial e BackOffice, inicialmente.
• A área comercial está dividida em Representantes Comerciais, Gerentes Comerciais e Diretoria Comercial, de modo que a visibilidade cada uma
das negociações realizadas ficam disponíveis para acesso somente para os respectivos proprietários e seus superiores na hierarquia da
empresa.
• Usuários BackOffice deverão acessar toda a base de clientes para realização das suas atividades;
• Os usuários em cada filial deverão visualizar somente a sua carteira de clientes, salvo exceção de clientes com status inativo que poderão ser
acessados por todos os usuários para ações de reativação;
• Recentemente a empresa tomou a decisão de realizar contratos de importação de grandes volumes e isso possibilitou a sua entrada no mercado
atacadista, por enquanto somente os Diretores Comerciais tem autorização para realizar este tipo de negociação / contrato, devido a algumas
questões logísticas.
Links de referência

https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/data_security
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/lex_implementation_user_setup_mgmt
Muito obrigada!