04/09/2023, 19:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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Prova 63347312
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00

1 Celebridades, personalidades do esporte, novelas, programas de TV, ou seja, muitos

profissionais utilizam o marketing pessoal como forma de conseguir maior sucesso e influência com
seus fãs. Com relação ao marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
A definição de um avatar ou personagem para transmitir o que a pessoa na verdade não é,
A significa uma forma de realizar marketing pessoal, para agradar o público com o que ele espera
do personagem, como no caso de um ator ou atriz.
A estratégia de marketing pessoal deve ser transmitida apenas no aspecto pessoal, ou seja, como
B vivemos, como nos alimentamos, e como utilizamos o tempo em nosso dia a dia, transmitindo
conceitos como beleza, satisfação pessoal e aspectos da moda.
A estratégia de marketing pessoal leva em consideração a maneira de se vestir com roupas caras e
C da moda para transmitir o conceito de sucesso profissional, e as pessoas devem investir em moda
para conseguir transmitir essa mensagem.
A estratégia de marketing pessoal é conhecida como a "arte de se vender", já que o modo de se
D vestir, um estilo único, são parte da imagem que é vendida aos outros, e uma forma de se
autopromover.

2 Muito se fala sobre marketing como importante área para gerar lucros para uma organização,
estando intimamente relacionado com aspectos comerciais de uma organização. No entanto, a área do
marketing não se relaciona apenas ao comercial, pois apresenta diversas variações que representam
os focos distintos de atuação no mercado. Sobre essas variações, assinale a alternativa CORRETA:
A O marketing institucional busca promover uma imagem positiva de profissionais no mercado de
trabalho.

B O marketing político é usado de uma forma mais abrangente e que se concentra na imagem da
organização.

C O marketing social é a modalidade de ação institucional que tem como objetivo principal atenuar
ou eliminar os problemas sociais.

D O marketing pessoal é um conjunto de conceitos e procedimentos que procura adequar as ações

de uma campanha eleitoral.

3 O plano de marketing deveria ser um documento obrigatório em todas as organizações. No

entanto, muitos gestores desconhecem essa importante ferramenta que pode garantir o sucesso da
organização. Sobre o plano de marketing, assinale a alternaiva CORRETA:
O plano de marketing gera maior competitividade por se dedicar ao lançamento de produtos
A baratos para que o maior número de pessoas possa comprá-los, o que gera mais vendas e
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lucratividade para a empresa.

B O plano de marketing permite sempre um ganho maior de mercado, independente da execução

das ações, já que é uma ferramenta voltada a ganhar clientes.
A estrutura do plano de marketing não precisa ser rígida demais, para que seja possível realizar
C ajustes quando necessário, garantindo que a empresa consiga adaptação às mudanças no mercado
de forma rápida.

D O plano de marketing possibilita colocar muitas estratégias em prática ao mesmo tempo, sendo
necessário muitos profissionais para realizar a gestão desta importante ferramenta.

4 O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos
usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o
marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes
abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto esportivo,

promovendo equipes e empresas.
( ) O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas sociais, que
possam fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social.
( ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões
turísticas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A V - V - F.

B F - F - V.

C F - V - V.

D V - V - V.

5
Conforme Kotler (2012), a famosa frase protagonizada por Henry Ford (fundador da Ford Motor
Company) em que Henry afirmou que: "O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto" é
caracterizada por determinada Fase do Marketing.
Acerca dessa fase, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, P.  Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A Marketing 2.0.

B Marketing 4.0.

C Marketing 3.0.

D Marketing 1.0.

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Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de
interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno
focado nos objetivos e na missão. Em um deles, o objetivo é determinar onde estão as principais
forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis problemas,
pela análise dos resultados operacionais. A que o exposto se refere?
A Análise.

B Avaliação.

C Adaptação.

D Ativação.

7 Para um profissional de marketing atuar no mercado é fundamental que ele conheça diferentes
modelos de negócios e como atuam. Franquias, por exemplo, são modelos de negócios em alta, que
possibilitam a expansão de empresas existentes. Sobre as franquias, assinale a alternativa CORRETA:
Franchising, termo utilizado para denominar o negócio de franquias, trata-se de um acordo
A contratual entre duas companhias legalmente independentes em que o franqueador concede ao
franqueado o direito de vender o produto do franqueador.

B O sistema de franquias é entendido como um modelo que visa ao lucro individual, buscando
atender aos objetivos e metas de uma única empresa.

C Franqueada é a empresa fabricante do produto/serviço ou proprietário da marca, que visa

expandir seus pontos de venda, rapidamente, fazendo uso de capital de terceiros.
Franqueador é indivíduo, pessoa física ou pequeno empresário que deseja iniciar um negócio,
D visando minimizar os riscos de fracasso, dessa forma, licencia a marca/produto ou serviço a partir
de um modelo já homologado.

8
Quando se trata de posicionamento de mercado temos vários conceitos a serem explorados. Aaker
(1996, p. 221) argumenta como uma identidade e uma posição de marca bem concebidas e
implementadas trazem uma série de vantagens à organização.
Assinale a alternativa CORRETA que retrata as vantagens do posicionamento de mercado:
FONTE: AAKER, D.A. Building Strong Brands New York: Free Press, 1996a.
A Identificam quem são seus principais clientes e fornecedores.

B Orientam e aperfeiçoam as estratégias da marca.

C Auxilia para a elaboração da análise de SWOT.

D Dão suporte para identificar os produtos estrelas e vacas leiteiras.

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9 Campanhas de marketing que viralizam rapidamente devem ser criativas e possuir um impacto
direto no público que a empresa pretende se relacionar. Atualmente, cada vez mais empresas utilizam
desta estratégia como forma de aumentar a presença da marca em diversos mercados, usando a
criatividade em suas ações. Com relação ao marketing viral, assinale a alternativa CORRETA:
A Busca sempre produzir informações sobre a empresa gerada pelos clientes, compartilhada a seus
conhecidos de maneira off-line e resultando em vendas.

B Beneficia as empresas já que a informação verdadeira ou falsa acaba por ser mídia gratuita para a
empresa, o que gera fortalecimento da marca.
Possui técnicas de marketing envolvidas para gerar o compartilhamento gratuito, principalmente
C o que gera o "boca a boca" pelo cliente, gerando proliferação de conteúdo quando possui
estratégia bem planejada.

D Envolve a participação do cliente, já que as ofertas de preço baixo são compartilhadas nas redes
sociais.

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Um produto que possa ser competitivo em seu mercado de atuação, deve apresentar benefícios muito
claros, oferendo as especificações técnicas do produto e elementos adicionais que possam trazer
maior competitividade ao produto e à marca. Las Casas (2019) e Kotler (2005) apresentam um
modelo que classifica os benefícios oferecidos pelo produto, os chamados níveis de produto.
Assinale a alternativa CORRETA que define uma das características dos níveis de produtos, chamada
de produto ampliado:
FONTE: LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: 2ª edição. Grupo GEN, 2019.
E-book. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597020151. Acesso em
16 mar. 2020.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing.12. ed. São Paulo : Pearson
Prentice Hall, 2005.
A É o beneficio adicionado aos produtos, gerando valor agregado.

B Representa as ofertas que se repetem no mercado e o consumidor passa a esperar determinados

benefícios.

C Representa a oferta inicial, sem benefícios adicionais.

D Apresenta características e benefícios não oferecidos pela concorrência.

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