CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

EM GESTÃO E MEIO AMBIENTE - CEEP

Criação Portaria 7.293D.O. 04/05/98Autorização 002/2002 D.O. 15/05/2002
Portaria de Transformação e Nova Denominação 10.300/2011 D.O31/12/2011 e
01/01/2012

Aluno (a):____________________________________________________Turma: ____________

Data:____/____/____ - Disciplina: Administração Mercadológica
Prof. Amailson da Mata Aragão

Avaliação

1. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

I – Produto ( ) canais de distribuição; cobertura de distribuição; pontos
de venda; regiões de venda; locais de estoque; frete e
logística.
II – Preço
( ) modelo de cobrança; variações regionais; políticas de
descontos; condições de pagamento; formas de pagamento.
III – Praça ( ) propaganda; venda pessoal; promoção de vendas;
publicidade; relações públicas; assessoria de imprensa;
merchandising; redes sociais; blog; influenciadores.
IV – Promoção
( ) qualidade; características e opções (cores, tamanhos
etc.); design; embalagem; serviços agregados (assistência,
garantia, treinamento etc.).

2. Os 4Ps, também conhecidos como o mix de marketing, representam um conjunto de fatores- chave dentro do
contexto, que visam a geração de posicionamento competitivo de mercado para um produto ou serviço. De
acordo com McCarthy (1975), percursor do conceito, o mix de marketing trata dos aspectos que devem ser
mapeados e considerados em todas as atividades de marketing, visando ao atingimento dos objetivos da
empresa.
No mix de marketing, um dos 4P´s é “Place” (Praça). O que significa esse termo?

a) O processo de levar produtos para os locais onde os clientes possam comprá-los.

b) Reconhecer que os consumidores mudam os seus gostos quando estão em lugares diferentes.
c) Inserir elementos de confiabilidade em um produto.
d) O processo de utilizar lugares públicos para promover e vender produtos

3. A empresa Farmaervas inventou um novo acessório para banheiras que ajuda na redução de dores artríticas.
Para desenvolver esse produto, foi montada uma equipe especial composta de pessoal de marketing,
contabilidade e produção. Considerando que o acessório soltará um líquido contendo propriedades medicinais,
foi necessário requerer aprovação d o Ministério da Saúde. A decisão de pressionar o Ministério esbarrou numa
certa resistência oriunda de um grupo de interesses do consumidor. Uma parte considerável desse grupo é de
homens e mulheres acima de 55 a nos de idade, para os quais a Farmaervas estava desenvolvendo o produto.
Por causa dessa controvérsia, a empresa decidiu comercializar uma outra versão que não libera o líquido, sendo
que essa versão será vendida principalmente em farmácias, enquanto a primeira, se a provada, será vendida por
organizações de assistência à saúde e consultórios médicos.
I) O desenvolvimento de uma segunda versão do produto é uma decisão do elemento do composto de marketing:
a) produto
b) praça
c) preço
d) promoção

II) Colocar os produtos à venda em dois lugar es diferentes é uma decisão do elemento do composto
de marketing:
a) produto
b) praça
c) preço
d) promoção

4. Marketing, de acordo com Peter Drucker, é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para
satisfazer necessidades de um público-alvo com rentabilidade.

Assinale a opção que apresenta a definição correta de marketing digital.

a) Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na Internet, usando-se diferentes canais
online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real;
b) Estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, sem a promoção explícita da
marca
c) Segmento que divulga e comercializa o produto propriamente dito para leads, clientes recorrentes e outros,
com a fundamental responsabilidade de apresentar um novo produto da empresa ao mercado
d) Reunião das estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de
autoridade no mercado, cuja meta é ajudar as empresas a conquistar novos clientes e fidelizá-lo

5. Branding é a gestão de marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, desejada e com conceito
favorável na mente dos seus consumidores. O Branding, ou brand management, envolve, entre outras, ações
relacionadas ao

a) preço, missão, localização.

b) visão, valores, preço e missão.
c) propósito, valores, identidade e posicionamento da marca.
d) prazo de vendas, preço, identidade e missão
6. O SAVE foi pensado para adaptar os 4 Ps do Marketing aos negócios e à realidade atual do consumidor. Cada
letra do SAVE substitui um P. Marque a alternativa que corresponde corretamente ao SAVE:
a) Síntese; Atitude; Visibilidade; Ética
b) Solução; Acesso; Valor; Educação.
c) Sentimento; Atuação; Vivencia; Estudo.
d) Simbiose; Atenção; Vontade; Estado

7. Os 4 Cs do Marketing propõem uma abordagem a partir da visão do consumidor. A crítica aos 4 Ps é que eles
enxergam o mercado na visão da empresa, mas o que deve orientar as estratégias é a experiência do cliente.
Esse modelo, porém, não substitui os 4 Ps — ele apenas complementa as estratégias com a visão do consumidor.
Cite quais são os 4 Cs do marketing.
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8. A estratégia de marketing de uma organização se baseia na definição de mercados-alvo, em sua posição
competitiva e ainda no desenvolvimento de um mix de marketing eficaz que permita atingir os clientes
escolhidos.

a) Certo b) Errado