Disciplina: Administração Mercadológica ( Marketing e Negociação)

Professor: Alex Leão

Turma: ___________ Data: / / 2023

Aluno(a):

Atividade Avaliativa
1. Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os
desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os
conceitos básicos de cliente e mercado.
a) apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e
mercados.
b) necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços
e experiências),valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
c) necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços
e experiências),valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
d) apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e
experiências), valor e satisfação.
e) ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e
relacionamentos e mercados.

2. Assinale a afirmativa correta:

a) O marketing pode ser considerado um sinônimo para vendas
b) Mercadologia é uma boa tradução para marketing
c) O marketing visa identificar e suprir as necessidades dos consumidores
d) N.R.A.

3. O conjunto de variáveis controláveis, que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas
dos consumidores, formado pelos 4 P’s, é também chamado de:
a) Grupo de Marketing
b) Composto de Marketing
c) Bateria de Marketing
d) Oferta e procura
e) Simplesmente Marketing

4. Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas de marketing
disponíveis para influenciar compradores. Do ponto de vista de um comprador, cada ferramenta
de marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn sugeriu que os
4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. Os 4Cs são:

a) competição, custo, conveniência e comunicação

b) conveniência, controle, competição e custo
c) cliente, custo, conveniência e comunicação
d) controle de categoria, custo, conceito de orientação e competição
e) concentração no cliente, custo, conveniência e comunicação

5. A história do Marketing perpassa por 4 momentos em sua trajetória.

I. A era da produção, era da venda, era do marketing, era do marketing digital.

II.O marketing evoluiu nas últimas décadas, porém atualmente está estagnado.
III. Na década de 90 houve uma revolução dos meios de comunicação, introdução do marketing
societal.

a) Apenas a afirmativa I está correta.

b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) A alternativa I e III estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas está correta

6. Para se realizar um trabalho eficiente na área de marketing, é necessário compreender as

necessidades, os desejos e as demandas dos clientes.
a) Certo
b) Errado

7. É mais do que uma forma de sentir o mercado e adaptar produtos ou serviços - é um

compromisso com a busca da melhoria da qualidade de vida das pessoas...(Cobra, 1995, p. 29).
O conceito acima corresponde a:
a) Fundamentos da Administração
b) Administração de Marketing
c) Gestão de Pessoas
d) Qualidade de Vida

8.A fórmula dos 4Ps é: PRODUTO, PONTO, PRAZO e PROMOÇÃO.

a) Certo
b) Errado

9. Marque a alternativa correta em relação ao objetivo do marketing.

a) O objetivo do marketing é tornar as instituições mais competitivas em seus mercados de

atuação.
b) O objetivo do marketing é tornar as instituições pouco competitivas em seus mercados de
atuação.
c) O objetivo do marketing é tornar as instituições competitivas em alguns setores de
possíveis atuações

10. Relacione as políticas e práticas do marketing.

( 1 ) Foco no cliente (5) Marketing é um processo caracterizado

( 2 ) Equipes integradas por mudanças permanentes.
( 3 ) Estímulo à criação, prospecção de (4) Marketing é uma ferramenta para
novas ideias competitividade.
( 4 ) Compreender necessidades, superar (1) Marketing é olhar obsessivamente para o
expectativas cliente
( 5 ) Ser ágil, flexível e adaptável. ( 2 ) Marketing é informação
(3) Marketing é a arte de estabelecer
diferenças