Prova de Marketing II Prof.

Fernando

Nome: nº: Turma: Escola:

Assinale a questão Verdadeira

1) Quanto ao sumário executivo:

A) O Sumário Executivo é colocado no final do plano e funciona como o índice.
B) O Sumário Executivo é colocado no meio do plano e funciona como o índice.
C) O Sumário Executivo é colocado no início do plano e funciona como o índice.
D) O Sumário Executivo é colocado no início e resume todo o plano
E) O Sumário Executivo é colocado no final e resume todo o plano

2) Quanto ao seu entendimento a respeito dos ambientes de marketing:

A) A análise de ambiente, além de ser o primeiro passo do Plano de Marketing,
resume todas as informações que são importantes para a empresa. De forma que
o Macro ambiente diga respeito às coisas mais importantes e o Micro ambiente às
coisas de menor importância.
B) A análise de ambiente, além de ser o primeiro passo do Plano de Marketing,
resume todas as informações que são importantes para a empresa. De forma que
o Macro ambiente diga respeito à fatores externos da empresa e o Micro
ambiente à fatores internos da empresa
C) A análise de ambiente, além de ser o primeiro passo do Plano de Marketing,
resume todas as informações que são importantes para a empresa. De forma que
o Macro ambiente diga respeito à fatores internos da empresa e o Micro ambiente
à fatores externos da empresa
D) A análise de ambiente, além de ser o primeiro passo do Plano de Marketing,
resume todas as informações que são importantes para a empresa. De forma que
o Macro ambiente diga respeito à análise SWOT e o Micro ambiente diga a
respeito da análise da Matriz BCG.
E) A análise de ambiente, além de ser o último passo do Plano de Marketing, resume
todas as informações que são importantes para a empresa. De forma que o Macro
ambiente diga respeito à fatores internos da empresa e o Micro ambiente à
fatores externos da empresa

3) Quanto a Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas é possível dizer :

A) Os fatores externos são representados pelas forças e fraquezas porque dizem
respeito aos concorrentes e à economia, enquanto os fatores internos são
representados pelas oportunidades e ameaças e dizem respeito aos funcionários
e ao produto ou serviço.
B) Os fatores externos são representados pelas forças e fraquezas porque dizem
respeito aos funcionários e aos produto ou serviços, enquanto os fatores internos
são representados pelas oportunidades e ameaças e dizem respeito aos
concorrentes e à economia.
C) Os fatores externos são representados pelas oportunidades e ameaças porque
dizem respeito aos funcionários e ao produto ou serviço, enquanto os fatores
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internos são representados pelas forças e fraquezas e dizem respeito aos

concorrentes e à economia.
D) Os fatores externos são representados pelas oportunidades e ameaças porque
dizem respeito aos concorrentes e à economia, enquanto os fatores internos são
representados pelas forças e fraquezas e dizem respeito aos funcionários e aos
produtos ou serviços.
E) Todas as alternativas anteriores são falsas.

4) Quanto ao seu entendimento a respeito da segmentação de mercado, podemos

afirmar que:
A) A Segmentação Geográfica acontece quando queremos separar as pessoas que
estudaram geografia do resto da população
B) segmentação Demográfica acontece quando queremos separar as pessoas por
renda.
C) A segmentação Psicográfica é a separação da população de acordo com o hábitos
de consumo das pessoas
D) A segmentação Comportamental é a separação da população devido ao estilo de
vida e atitudes.
E) Todas as alternativas anteriores são falsas

5) Quanto à definição do posicionamento de mercado:

A) Nesse item você definirá qual imagem não deseja transmitir ao seu. Essa imagem
deve ser difusa, indistinta e não muito bem definida em relação aos seus
concorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.
B) Nesse item você definirá qual imagem deseja colocar no plano de marketing do
seu negócio. Essa imagem não deve ser modesta, distinta e definida em relação
aos seus concorrentes garantindo, dessa forma, uma larga vantagem sobre eles.
C) Nesse item você definirá qual imagem deseja transmitir ao seu cliente em relação
ao seu negócio. Essa imagem deve ser clara, distinta e bem definida em relação
aos seus concorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.
D) Nesse item você definirá qual ponto fraco não deseja transmitir ao seu cliente em
relação ao seu negócio. Essa imagem deve ser clara, distinta e bem definida em
relação aos seus concorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.
E) Nesse item você definirá qual ponto forte não deseja transmitir ao seu cliente em
relação ao seu negócio. Esse ponto não deve ser claro, distinto e bem definido em
relação aos seus concorrentes garantindo uma vantagem sobre eles.

6) Para realizar uma estratégia de marketing bem feita e completa, é necessário

considerarmos o composto de marketing
A) Composto de marketing é a análise dos pontos forte e fracos.
B) Composto de marketing é a análise do macro e do micro ambiente.
C) Composto de marketing é o posicionamento de mercado.
D) Composto de marketing é produto, preço, praça, promoção e pessoas.
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E) Todas as alternativas anteriores, visto que o composto é a união de todas as

análises.

7) Quanto aos objetivos e metas:

( ) O objetivo é aquilo que a empresa deseja comprar a curto prazo enquanto as
metas são instruções que definem a missão da empresa.
Se Falso explique:
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_______________________________________________________________________
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8) Quanto ao composto de marketing:

( ) Para realizar uma estratégia de marketing bem feita e completa, não é necessário
considerarmos o composto de marketing, formado por cinco elementos essenciais que
são Procrastinação, Preparação, Prioridade, Particularidade e Problematização
Falso explique:
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9) O fabricante de uísque WHK contratou uma consultoria para avaliar questões de

mercado da empresa. Essa consultoria, ao verificar os dados de vendas, decidiu fazer
uma análise do ciclo de vida do produto e constatou que ele se encontrava na fase
de maturidade. Recomendou que a empresa buscasse ampliar sua base de clientes e
ingressasse em novos segmentos de mercado.
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. A recomendação feita pela consultoria objetivou aumentar as vendas da
empresa.
PORQUE
II. Na fase de maturidade de produtos, verifica-se que há redução no volume de
vendas da empresa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.

10) Essas embalagens de sabão em pó

encontram-se lado a lado nas prateleiras
de diversos supermercados e são vendidas
apenas em caixas de 1 kg. A marca
desconhecida, identificada como MARCA
XXXXX, vem, há vários anos, ultrapassando
em vendas a MARCA FAMOSA em pontos
de venda cujo público-alvo é a classe D.
Uma pesquisa realizada pela empresa da
MARCA FAMOSA identificou que o preço estava muito elevado para esse público de
baixo poder aquisitivo. A pesquisa revelou também que esse público gostaria de
consumir o sabão da MARCA FAMOSA, mas o preço era restritivo. O consumidor da
classe D possui condições financeiras de comprar uma caixa do produto ao preço
médio de R$ 1,50. Outra pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros prefere a
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MARCA FAMOSA a qualquer outro sabão em pó. Considerando esse contexto, avalie
as seguintes estratégias de percepção de valor, para que a empresa que produz a
MARCA FAMOSA possa atingir o consumidor da classe D.

I. Criar uma versão do produto com 500 g, cobrando o preço de R$ 1,50. Nesse
caso, espera-se que os consumidores comprem pelo valor que eles atribuem
ao produto, pelo valor que percebem que o produto tem e escolham
comprar o produto com maior valor, até o limite das suas restrições
financeiras.
II. Elaborar uma promoção especial, oferecendo o produto de 1 kg pela metade
do preço, durante algumas semanas, para que o consumidor compre pelo
preço reduzido. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem
durante as semanas da promoção, experimentem, gostem e depois voltem a
comprar pelo preço normal de R$ 3,00.
III. Modificar o slogan do produto para “o sabão que ajuda a economizar”.
Nesse caso, pretende-se que o consumidor passe a entender, a partir do
slogan, que a marca conhecida também traz economia na compra, pois,
apesar de ser mais cara, seu preço é compatível com o rendimento do
produto.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.