Design & Marketing

Considerando a competitividade agressiva do

mercado e outros aspectos trazidos pela
globalização, [design e marketing] dividem
responsabilidades pelo sucesso ou fracasso do
produto, fazendo parte do processo de gestão
da empresa.
O Design
 A atividade do designer não concebe o trabalho
individual, o design é essencialmente uma profissão de
cunho interdisciplinar e assume sua posição na indústria
mediante diversas responsabilidades concedidas na
adaptação do objeto na produção em série.
(TEIXEIRA, Ênfase - diferenciação do produto pela agregação de
valor quanto:
2004)
 à imagem corporativa,
 às opções de uso,
 à semântica do produto ou
 a forma de inserção no mercado.
O Marketing
 “Marketing é um processo social e gerencial pelo
(KOTLER, qual indivíduos e grupos obtêm o que
1996) necessitam e desejam através da criação, oferta
e troca de produtos de valor com outros”
  Necessidade: estado de privação de alguma  Administração de marketing: processo de
satisfação inerente à condição humana administração da demanda mediante
(alimento, vestuário, autoestima). análise, planejamento, implementação e
 Desejos: carências por satisfações controle de bens e serviços fundamentados

Conceitos específicas que atendam a referida

necessidade.
na troca para produzir satisfação às partes
envolvidas.

centrais de 
 Demanda: desejos por produtos específicos, Planejamento de marketing: decisões sobre

marketing
mercado-alvo, posicionamento de mercado,
respaldados pela habilidade e disposição de
desenvolvimento de produto, preço, canais
comprá-los. Quando desejos são apoiados
(KOTLER, pelo poder de compra, tornam-se demandas.
de distribuição, comunicação e promoção.
 Mercado: grupos de consumidores que
1996).  Valor: estima do consumidor em relação à
capacidade global do produto satisfazer suas
compartilham necessidades, desejos, gostos
e conveniências, e que para sua satisfação
necessidades específicas.
são capazes de fazer uma troca, em cuja
 Troca: ato de obter um produto desejado de parte mais ativa está o praticante de
alguém, oferecendo-se algo em marketing.
contrapartida.
  identificar oportunidades de  implementar e acompanhar
mercado; estratégia, e checar os resultados.
 relacionar pontos fracos e os
pontos fortes da empresa com as
variáveis de mercado e estas com
Estratégia ou o público-alvo;

Plano de  determinar ações que a empresa

deve tomar em relação ao
marketing mercado;
 registrar a estratégia,
descrevendo o cronograma,
público-alvo, variáveis de
mercado, custos e os resultados
esperados;
Design e Marketing
 Ao marketing compete a identificação da
demanda, de desejos e necessidades do
consumidor, a ser satisfeita.
(TEIXEIRA,
2004) O design se caracteriza como a interface entre o
marketing e a produção, filtrando as
informações obtidas pelo marketing e
traduzindo-as na forma de projeto.
 A globalização dos meios de comunicação e a
competição em mercados segmentados levaram
as empresas a buscar um design consciente das
estratégias de marketing. Dessa parceria fluiu o
(TEIXEIRA, entendimento da linguagem de cada uma das
2004) partes para encontrar soluções para sanar as
necessidades dos clientes.
 O marketing caracteriza-se como um sinalizador
para o desenvolvimento do projeto e o design
constitui peça fundamental para o marketing
atingir seus objetivos.
(NIEMEYER,
1998) Responsabilidade social do design na melhoria
da qualidade de vida do usuário. O marketing
auxilia o projeto na interface do design/usuário,
sobretudo na pesquisa de comportamento.
 Design Marketing

oferece vantagem integrada ao produto fator de diferenciação competitiva

interdisciplinaridade entre as duas áreas, pois partem da definição do problema

Relação (necessidade do consumidor) até o descarte do produto
O designer com conhecimento de marketing enxerga a empresa por meio do
marketing produto que esta fornece, por isso ele deve estar integrado com a filosofia da
organização e comprometido com a dinâmica do mercado.
e design: O design estabelece diferencial sobre as empresas concorrentes. Assim, o produto
com valor agregado decorrente do design, representa uma das garantias da
(TEIXEIRA, escolha do consumidor por determinado produto em relação ao da empresa
concorrente.
2004) Em virtude do excesso de informações, às quais, o consumidor vem sendo
submetido, a empresa que não se diferenciar, corre o risco de massificação.
O design não deve ser visto, por profissionais de marketing e empresários, apenas
como um atrativo visual e sim como uma ferramenta fundamental à sobrevivência
da empresa e sucesso do produto. O produto deve despertar atenção, interesse,
desejo enação.
 Design Marketing

É notória a comunhão entre o design e marketing, sobretudo na conjugação das

suas sub áreas de atuação: pesquisa de mercado, ciclo de vida do produto,
segmentação de mercado alvo, produto orientado para o cliente.
A mudança na natureza do produto industrial imposta pela indústria do
entretenimento, dá vazão ao conceito de produto intangível, desvendando o valor
agregado do produto, uma especialidade inerente às áreas do design e do
Relação marketing.

marketing Da proximidade do design e do marketing surgem conceitos e estratégias de estilo

de vida que os produtos podem provocar nos seus usuários.

e design: O design sob a ótica do marketing associa o consumo às necessidades e desejos do

usuário final, numa relação de bens tangíveis e intangíveis.
(TEIXEIRA, Mesmo não sendo propriamente um movimento, o nascimento do Styling coincide
com o surgimento do termo desenho industrial.
2004) O styling pode ser considerado como uma estratégia de marketing para aumentar
as vendas, cuja principal ferramenta é o design, embora este se apresente de forma
ideológica e distorcida como cosmético do produto.
Apesar da passagem do design pelo styling, num período de efervescência do
marketing, ter sido uma etapa retrógrada para a configuração do conceito de
design amplo que hoje conhecemos, ela se caracterizou como um marco para a
maturidade e estabelecimento desta profissão.
  KOTLER, P. (1996) Administração de Marketing. Atlas S. A. São
Paulo.
 NIEMEYER, C. (1998) Marketing no Design Gráfico. 2AB. Rio de
Referências Janeiro.
 TEIXEIRA, J. A., GONTIJO, L. A. MARTINS R. F. F. Marketing e
Design. Florianópolis - SC, 2004.