WBA0523_v1_0

Gestão de Produção
Tema 03 – Previsões de demanda
Bloco 1

Ana Beatriz Perriello Leme

Previsão de demanda

• Tema à Planejamento de produção.

• Métodos qualitativos e quantitativos à
Dados futuros à Decisões para o
planejamento da produção.
• Previsão = Ter informações
significantes do futuro.
Previsão de demanda

• Boas previsões à Robustez do método

Pontos a serem observados:
1. A permanência das características
originais no sistema.
Exemplo: Agronegócio que depende da
distribuição de chuvas à Período com uma
grande alteração.
Previsão de demanda

2. Inexistência de erros sistemáticos.

I. Erros sistemáticos ≠ II. Erros Aleatórios
II. Modelo não representativo da real
situação
III. Inerentes a qualquer processo de previsão
à Conseguir distinguir os dois tipos de erros.
Previsão de demanda

3. Previsões agregadas à São + robustas

que previsões individuais.
Dica: trabalhe com família de produtos.
4. Maior o intervalo de tempo (Hoje à
Previsão) à Menor a exatidão.
Previsão de demanda

5. O método deve ser fácil à

Entender/Utilizar.
6. Executado em interface com outras
áreas da empresa.
Exemplo: Marketing e vendas.
Previsão de demanda

É uma etapa dentro do planejamento da

produção.
Suas atividades são definidas em parâmetros:
1. Horizonte de planejamento.
2. Objetivo da previsão.
3. Abordagem utilizada.
4. Métodos de previsão.
5. Métodos de controle.
Horizonte de planejamento

• Prazo de reflexo das tomadas de decisão

atuais.
• Longo prazo à Percepção 2 – 5 anos –
Estratégicos da empresa (Direção à
Mercado).
Exemplo: Construção de uma nova unidade
fabril/Inserção de uma nova linha de
produtos no portfólio organizacional.
Horizonte de planejamento

• Médio prazo à Percepção 6 – 18 meses –

Táticos da empresa (Gerência à O que
e como?)
Exemplo: Melhoria em indicadores de
desempenho (Taxas de refugo, utilização de
horas-extras).
Horizonte de planejamento

• Curto prazo à Hoje – 3 meses –

Operacionais da empresa (chão de
fábrica à Execução)
Exemplo: Desligamento de funcionários ou a
diminuição das horas-extras disponíveis.
Planejamento

HORIZONTE DE NÍVEL DE GRAU DE NÍVEL DE

PLANEJAMENTO AGREGAÇÃO DETALHE EXATIDÃO

Longo prazo Alto Previsões mensais Médio

Previsões mensais
Médio prazo Médio Médio/Alto
ou semanais

Curto prazo Baixo Previsões semanais Alto

Abordagem da previsão de demanda

Depende dos dados disponíveis para a

análise:
• Abordagem qualitativa – não tem dados
e não são possíveis de serem coletados.
• Abordagem causal – banco de dados e
uma correlação entre causa e efeito.
• Abordagem quantitativa – tenho dados,
porém não tenho as relações de causa e
efeito.
 ABORDAGEM DE
MÉTODO DE PREVISÃO
PREVISÃO
Consenso do comitê executivo
Analogia histórica
Abordagem qualitativa
Pesquisa de mercado
Pesquisa de clientes
Análise de regressão
Abordagem causal
Sistemas simultâneos
Média móvel
Abordagem quantitativa Média móvel ponderada
Suavização exponencial
Gestão de Produção
Tema 03 – Previsões de demanda
Bloco 2

Ana Beatriz Perriello Leme

Métodos de abordagem qualitativa

Consenso do comitê executivo:

• Análise feita por diversas áreas: marketing,
finanças, operações, entre outros.
• Discute entre as áreas as perspectivas de
demandas futuras.
• Diminuir tendências de uma análise
realizada apenas por uma área.
Métodos de abordagem qualitativa

Analogia histórica:
• Olha para cenários passados e verifica a
possibilidade de ocorrem futuramente.
• Organizações com baixa variação de
demanda.
Métodos de abordagem qualitativa

Pesquisa de mercado:
• Produto novo sem demanda passada.
• Pesquisa de mercado – pesquisa aberta.
• Qual o consumo desse produto?
Métodos de abordagem qualitativa

Pesquisa de clientes:
• Produto novo sem demanda passada.
• Pesquisa com clientes.
• Foco no seu mercado específico – qual
será a demando pelo novo produto.
Métodos de abordagem causal

Análise de regressões
• Métodos matemáticos para modelar
dispersões de pontos em
equações/Projetar valores de demanda
para um período futuro.
• Função à Linear, polinomial, multivariável.
• Ruído à Erro aleatório.
• r² (coeficiente de determinação) > 0,85 à
regressão de boa qualidade.
Métodos de abordagem causal

• Métodos computacionais para análise de

regressões:
• Programas que executem cálculos em
planilhas conseguem facilmente calcular
regressões.
• Microsoft Excel®.
Métodos de abordagem causal

• Planilha de dados à Plota um gráfico de

dispersãoà Análise do gráfico à Plota
gráficos de tendência (alterando de
regressão linear para outras) à Solicitar
a exibição do r².
Métodos de abordagem causal

Sistemas simultâneos
• Utiliza um conjunto de regressões
simultaneamente para o cálculo de
demanda futura.
Métodos de abordagem quantitativa

• Também conhecidos como métodos de

análise de séries temporais.
• Utilizam a base de dados acumulada nos
últimos períodos para inferir sobre a
posição futura.
Métodos de abordagem quantitativa

Média Móvel
• Usa a última série de eventos para
prever eventos futuros.
• Bom para previsão de eventos que
apresentam permanência e tendência.
• Apresenta falha com itens que
apresentam sazonalidade.
Métodos de abordagem quantitativa

Média móvel ponderada

• Semelhante ao anterior.
• Analista que decide qual o período terá
maior relevância na determinação de um
período futuro.
Métodos de abordagem quantitativa

Suavização exponencial
• Usa o último valor da série temporal
como o valor de maior importância.
• Os demais itens da série temporal vão
decaindo, conforme o período
considerado está mais distante do
período que o previsto.
 Métodos de abordagem quantitativa

Permanência, tendência e sazonalidade.

• Analise-se um conjunto de dados de uma
série temporal com as características:
(1) Permanência: Pontos próximos à média.
(2) Tendência: Inclinação positiva ou negativa.
(3) Sazonalidade: Concentração dos pontos
em médias distintas em períodos
subsequentes.
Métodos de abordagem quantitativa

Permanência, tendência e sazonalidade.

(1)Permanência, (2) Tendência,
(3) Sazonalidade.
• Isolada ou combinadas.
• Observados em um gráfico de dispersão
com linha de tendência.
Métodos de controle de previsões

• Verificar aderência entre o método e a

realidade.
• Erro = Demanda real - Demanda prevista.
• Erro aleatório à Inerente a cálculos
probabilísticos.
• Erro sistemático à Causado pelo método
não representar a realidade do sistema
que está sendo previsto.
Métodos de controle de previsões

• Métodos têm por objetivo verificar a

existência de erros sistemáticos.
• Mais utilizado e simples à Método de
análise do desvio absoluto médio =
Somatória modular dos erros, dividida pelo
número de períodos.
• Verifica a dispersão dos erros à Quanto
mais próxima de zero, melhor a previsão
está se comportando.