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Você confia na qualidade da


água que recebe em seu
estabelecimento?

Thuany Melo
24 de novembro

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A água que chega até você não é estável e imutável!

Ela pode sofrer interferências dentro e fora do seu estabelecimento:


Da concessionária até seu estabelecimento
Dentro da sua operação

Tubulação antiga

Vazamentos e danos

Risco de rompimento

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Afinal, a qualidade da água é importante


para a operação do mercado de Food
Service?
A qualidade da água é essencial para as aplicações de Food
Service, pois ela é o principal ingrediente dos produtos.

Reduzir as impurezas da água não só ajuda a melhorar a


aparência e o sabor dos produtos como também a proteger as
peças e acessórios dos equipamentos.

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Principais aplicações

Bebidas de Post-mix podem ser


O Gelo é composto
compostas por mais de Á água compõe

80% 98% 100%


por água
de água. de um café expreso

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Se a água é o principal ingrediente das bebidas e existe o risco de


sua contaminação, como isso pode afetar o consumidor?

Saúde Experiência com sua marca

Mais comuns: Cólera, Disenteria, Hepatite A e B, Alteração no sabor, odor e aparência da bebida
Febre e Gastroenterite

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Experiência do consumidor

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O impacto de um cliente insatisfeito…

• 96% of unhappy customers don’t complain, however 91% of those will


simply leave and never come back – 1Financial Training services;

• A dissatisfied customer will tell between 9-15 people about their


experience. Around 13% of dissatisfied customers tell more than 20
people. – White House Office of Consumer Affairs;

• Happy customers who get their issue resolved tell about 4-6 people
about their experience. – White House Office of Consumer Affair.

Trazendo para o contexto das mídias sociais,


essa escala pode ser facilmente ampliada.

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Será que é uma realidade tão distante assim?

Fontes: https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2020/02/entenda-a-crise-de-abastecimento-de-agua-no-rio-de-janeiro.shtml ; https://g1.globo.com/rj/rio-de-janeiro/noticia/2020/06/04/cheiro-e-gosto-ruins-na-agua-do-rj-nao-foram-


causados-pela-geosmina-segundo-analises-da-ufrj.ghtml; https://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/agencia-estado/2020/01/13/no-rio-companhia-de-saneamento-muda-tratamento-de-agua-apos-contaminacao.htm

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Será que é uma realidade tão distante assim?

Fontes: https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2020/02/entenda-a-crise-de-abastecimento-de-agua-no-rio-de-janeiro.shtml ; https://g1.globo.com/rj/rio-de-janeiro/noticia/2020/06/04/cheiro-e-gosto-ruins-na-agua-do-rj-nao-foram-


causados-pela-geosmina-segundo-analises-da-ufrj.ghtml; https://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/agencia-estado/2020/01/13/no-rio-companhia-de-saneamento-muda-tratamento-de-agua-apos-contaminacao.htm

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Mas o pior é que muitas vezes a contaminação não é visível


a olho nu...
Algas

Protozoários
E se você tivesse uma
lupa, você consumiria
essa água?
Bactérias

Vírus

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Será que é uma realidade tão distante assim?


Estudo da Qualidade da água no Rio Grande do Sul

Estudo realizado nos sistemas de abastecimento de água do RS, no período de 2012 a 2018,
mostrou que uma população estimada de 1.539.709 pessoas (13,6 % da população do estado)
pode ter sido exposta ao consumo de água com a presença de protozoários.¹
Giárdia duodenalis e Cryptosporidium são os principais causadores de diarreias em crianças com
até cinco anos de idade. ²

1 - AVALIAÇÃO DE RISCO DE PROTOZOÁRIOS EM SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA NO RIO GRANDE DO SUL. C. Rohloff, L. Zini, J. Silva, L. Gabe, M. Brandestini; 2 - FRANCO, R. M.
B.; CORDEIRO, N. S. Giardiose e criptosporidiose em creches no município de Campinas, SP. Revista da Sociedade Brasileira de Medicina Tropical, 29(6): 585-591 nov-dez, 1996.

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A água é o principal ingrediente das bebidas, existe o risco de


contaminação e que isso prejudique a saúde/ experiência dos
clientes em seu estabelecimento. Mas esses são os únicos fatores
que podem afetar a imagem e os lucros da sua empresa?
Não

Bloqueio de comercialização
das bebidas por parte do Danos/ Manutenções Autuação da Vigilância
fornecedores enquanto o frequentes em Sanitária, principalmente
problema com a água não for equipamentos de alto em caso de comprovação
sanado, principalmente Post custo provocados por uma de problema relacionado a
Mix. água de má qualidade. saúde.
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Problemas:
• Excesso de partículas, cloro e matéria orgânica:

Inatividade das Manutenções Gosto amargo


máquinas corretivas
Post Mix
• Bactérias, algas, protozoários presentes na água:

Riscos a saúde
Solução: Filtração mecânica (redução de partículas), adsorção por carvão
(redução de cloro) e filtração com membrana de redução microbiológica.
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Problemas:

• Excesso de partículas, cloro:

Inatividade das Manutenções Gosto amargo


máquinas corretivas
Máquina de café
• Dureza na água quente:

Incrustação nos Maior gasto Manutenções


equipamentos energético corretivas
Solução: Filtração mecânica (redução de partículas), adsorção por carvão
(redução de cloro) e inibidor de incrustação
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Problemas: Separation and Purification Sciences Division

• Excesso de partículas, cloro e microrganismos:

Inatividade das Manutenções Gosto amargo Riscos a saúde


máquinas corretivas

Máquina de gelo • Dureza na água:

Incrustação nos Maior gasto Manutenções


equipamentos energético corretivas
Solução: Filtração mecânica (redução de partículas), adsorção por carvão
(redução de cloro) e inibidor de incrustação
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Filtração

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Filtros para Caixa d’água

Objetivo da filtração: preservar a higiene da tubulação e da


própria caixa d’agua e assim evitar ou reduzir custos com
manutenção.

Contaminantes: barro, areia, lodo, manganês e ferro


insolúvel, por exemplo.

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Filtros para Caixa d’água

Essa aplicação costuma sofrer 2 erros muito comuns:

1) Instalação do filtro após a caixa d’água;

2) Instalação de filtro com carvão ativado.

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Filtros para ponto de uso ou consumo


Carvão granular x Bloco de carvão
Objetivo da filtração: Fornecer uma água de qualidade para ingestão, sendo indicado uma opção
com carvão ativado. Os Filtros para ponto de uso com carvão ativado têm grande relevância na
remoção de gosto e odor indesejados causados pelo cloro.
Existem basicamente dois tipos de tecnologias de filtração baseadas em carvão ativado no
mercado:

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Filtros para ponto de uso ou consumo


Carvão granular x Bloco de carvão
Vantagens do bloco de carvão em relação ao carvão granular:
• Uma única tecnologia permite filtração por tamanho (retenção de partículas) e também por
adsorção (remoção de cloro);
• A água é filtrada de maneira mais uniforme, pois não há possibilidade de formação de
caminhos preferenciais;

• Maior vida útil devido a maior área de superfície, uma vez que o bloco de carvão é
formado a partir de carvão em pó;

• O enxágue a ser realizado é 60% mais curto, o que reduz tempo de inicialização e o gasto
de água.

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Filtros para ponto de uso ou consumo


Bacteriostático x Retenção de bactérias
Bacteriostático
Bacteriostático significa que a bactéria ainda está presente, mas tem
capacidade limitada de se reproduzir e crescer.
Evita a proliferação das bactérias

Competitive Bacteriostatic Cartridges

Retenção de bactérias
Retenção de bactérias é a redução das bactérias da água. Como
você pode ver, há uma diferença dramática no grau de filtração que
realmente retém / reduz os níveis de bactérias na água em
comparação com um produto bacteriostático.
Elimina em grande escala as bactérias presentes na água

3M™ High Flow Bacteria Reduction Cartridges

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Filtros para ponto de uso ou consumo


Retenção de bactérias

Duas camadas em uma única membrana

Retenção de 99,9% de bactérias

E-Coli Bacteria filtered by


IMPACT Media

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Sistema de filtração 3M HF90

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Sistema de Filtração 3M HF90

1. Pré filtração para remoção de sedimentos;


2. Membrana microbiológica para retenção de cistos¹ e
Bactérias²;
3. Carbon block para redução de cloro livre, gosto e odor; Integrated
1
Membrane
Opcional: Inibidor para prevenir incrustação. 3 Pre Activated
Carbon
1Baseado no uso do Cryptosporidium parvum oocysts 2 Technology
2 Baseado no uso de E. coli e P. fluorescens.

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Principais benefícios Expansível

Manômetro
Controle de vazão

Reposição fácil e higiênica


devido ao engate rápido que
dispensa mão de obra e
contato das mãos no fluxo
de água
É só encaixar no manifold

Certificado pela NSF


Redução de trocas de refis
Vida útil de até 12 meses A marca NSF é sua garantia de que os produtos de
filtro de água da 3M foram rigorosamente testados
por uma das organizações de certificação
independentes mais respeitadas do mundo. A NSF é
confiada por consumidores, fabricantes, varejistas e
agências reguladoras em todo o mundo¹ para ajudar a
*Select products. Please refer to NSF.org for complete listing. 1.
www.nsf.org/about-nsf/nsf-mark | 2. www.nsf.org/about-nsf proteger alimentos, água, produtos de consumo e
³ Filtros de polipropileno e carvão granular
meio ambiente do mundo².
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Soluções 3M para Post-mix

HF90 SINGLE HF90 TWIN HF90 TRIPLE HF90


Vazão: 1.135 litros/hora Vazão: 2.270 litros/hora Vazão: 3.405 litros/hora Vazão: 1.135 litros/hora*
Vida útil: 204.412 litros Vida útil: 408.824 litros Vida útil: 613.236 litros Vida útil: 204.412 litros*

* Cada refil

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Máquinas de Gelo
Inibidor de incrustação

ICE125-S HF25-S ICE120-S HF20-S


Vazão: 340 litros/hora Vazão: 340 litros/hora
Vida útil: 37.000 litros Vida útil: 34.000 litros

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Máquinas de café
Inibidor de incrustação

BREW110-S HF10-S BREW115-S HF15-S


Vazão: 228 litros/hora Vazão: 228 litros/hora
Vida útil: 13.249 litros Vida útil: 13.249 litros

Retém cistos
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Efeitos da precipitação

Utilizando o inibidor de
incrustação

11356 litros @ 6,6 gramas/litro de dureza:


incrustação, corrosão e oxidação

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Sistemas combinados

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Sistemas combinados

HF90 SINGLE HF90 TWIN HF90 TRIPLE HF90


Vazão: 1.135 litros/hora Vazão: 2.270 litros/hora Vazão: 3.405 litros/hora Vazão: 1.135 litros/hora*
Vida útil: 204.412 litros Vida útil: 408.824 litros Vida útil: 613.236 litros Vida útil: 204.412 litros*

* Cada refil

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Para mais informações

Contato comercial 3M: Contato da área técnica 3M:

Alexandre Rossi Cleber Silva Thuany Melo

aprossi@mmm.com cdsilva3@mmm.com tdebritomelo@mmm.com

(19) 99667-2399 (21) 99833-5432 (19) 99721-4997

Site: https://www.3m.com.br/3M/pt_BR/qualidade-agua/

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