Sistema BioPass

Manual do Usuário
Índice

Introdução ........................................................................................ 1
Equipamentos ................................................................................... 2
Cuidados com o Equipamento .......................................................... 3
Funcionamento do Sistema .............................................................. 4
Programa de Controle ...................................................................... 7
Cadastramento ................................................................................. 9
Gerenciamento ............................................................................... 15
Unidade de Cadastramento Biométrico ........................................... 19
Funções Avançadas ........................................................................ 20
Advertências ................................................................................... 23
Conexões ....................................................................................... 24
Introdução

O sistema apresenta o que há de mais avançado em

tecnologia de segurança e identificação pessoal: a Biometria.

Biometria é um método automatizado de reconhecimento pessoal

baseado em características fisiológicas ou comportamentais.
O reconhecimento é totalmente pessoal e intransferível.
Não há necessidade de chaves, cartões, senhas ou qualquer
outro dispositivo que seja necessário trazer consigo. Basta utilizar a
impressão digital de qualquer um dos dedos (Template).

A tecnologia de reconhecimento de impressões digitais utilizada

no sistema é do tipo capacitivo. Este tipo de tecnologia
torna inviável ou dificulta ao extremo tentativas indevidas de
acesso ao sistema.

Uma das características do sistema é a possibilidade de atribuição de

uma 2ª digital, denominada Digital de Segurança, que permite ao
usuário avisar que se encontra em uma situação de perigo ou ameaça.

Outra característica do sistema é o cadastro de uma 3ª digital,

denominada Digital-chave, com a finalidade de permitir ao usuário
liberar o acesso ao seu andar.

O sistema possibilita o cadastramento de toda a

população de um condomínio: moradores, visitantes e funcionários.
Permite a diferenciação entre eles e possibilita a restrição de
acesso aos elevadores, inclusive por dias e horários.

Com uma alternativa à tecnologia biométrica, foi incorporado ao

sistema um dispositivo que permite a leitura de cartões
do tipo proximidade (RFID). Este sistema adicional é denominado
BioPass Sensor e visa flexibilizar e ampliar o uso do sistema
, facilitando a utilização por usuários com dificuldade de
cadastramento, utilização por visitantes e prestadores de serviço.

1
 Equipamentos

Unidade Gerenciadora

A Unidade Gerenciadora fica

localizada na portaria ou em uma
sala de segurança do edifício e é
responsável pelo gerenciamento
do sistema de controle de acesso
biométrico.

Unidade de Cadastramento Biométrico

Dispositivo utilizado para

cadastramento das digitais
no sistema.

Unidade de Leitura Biométrica

Dispositivo localizado na cabina

do elevador, junto à botoeira,
utilizado para controle do acesso
aos pavimentos privativos.

2
Cuidados com o Equipamento

Proteção do Sensor

Pelo fato do sensor biométrico ter o seu circuito eletrônico

diretamente em contato com a pele do usuário, certos tipos
de cuidados são necessários para garantir a leitura correta, a
manutenção e a integridade da célula biométrica.

Siga as seguintes indicações:

• Não arranhe a superfície do sensor com nenhum tipo de objeto
duro ou ferramenta;
• Não apóie ou coloque objetos pesados sobre ou próximo
ao sensor;
• Não aplique nenhum tipo de ácido ou outros tipos de líquidos
agressivos, como colas, pastas, pomadas ou substância similar
diretamente sobre a superfície do sensor;
• Não utilize esponja de aço para limpeza do sensor.

Limpeza do Sensor
Para a limpeza apropriada do sensor siga as seguintes recomendações:
• Para uma limpeza básica use pano seco ou levemente umedecido, de
algodão ou outro tecido não-fibroso para remover a sujeira da superfície
do sensor;
• Em casos raros (após longos períodos sem limpeza), partículas
mais resistentes podem não ser removidas pelo método acima.
Neste caso, utilize produtos do tipo limpa-vidros doméstico;
• Após limpar a superfície do sensor com limpa-vidros, finalize
com um pano umedecido como indicado acima.

• Não utilize limpa-vidros industriais. Estes produtos contêm

substâncias que podem causar dano ao sensor;
• A água e a maioria dos líquidos são eletricamente condutivos e
podem causar falhas no funcinamento e até mesmo danos aos
componentes. A superfície do sensor é resistente a água por curtos
intervalos de tempo;
• Nunca limpe o sensor com qualquer tipo de material áspero.

3
 Funcionamento do Sistema

Para ter livre acesso e fazer uso dos elevadores, o passageiro deve estar
previamente cadastrado no sistema.

Esse cadastramento deverá ser realizado somente pela pessoa indicada

como responsável no condomínio ou extraordinariamente, pelo pessoal
de suporte da Atlas Schindler.

Ao entrar na cabina, coloque a digital cadastrada sobre o sensor

biométrico, localizado na botoeira, ou aproxime o cartão, do tipo
proximidade (RFID), da região demarcada com o símbolo .
Imediatamente o sensor reconhecerá sua presença, fazendo
com que durante o processo de reconhecimento um led pisque
na cor amarela.

Se o usuário for reconhecido, o led acenderá na cor verde

e emitirá um sinal sonoro confirmando o reconhecimento.
Dependendo da versão do sistema instalado, a botoeira
de cabina poderá ter os seguintes comportamentos:
• Todos os botões de acesso aos pavimentos serão desbloqueados ou;
• Somente os botões associados aos andares que o usuário está
autorizado a acessar serão desbloqueados.

Se o usuário não for reconhecido, o led acenderá na cor vermelha e

emitirá dois sinais sonoros, ficando o usuário impedido de acessar qualquer
andar privativo.

Caso não ocorra o reconhecimento de um usuário cadastrado, favor

consultar a seção Possíveis problemas, na página 14.

Led
Sensor
proximidade

Sensor
biométrico

4
O sistema permite o cadastramento de até três digitais que
possuem diferentes funções e a associação a um cartão do tipo de
proximidade (RFID) por usuário:

Digital de Acesso

O cadastro da Digital de Acesso é necessário para a utilização do

elevador, seja de um morador, visitante ou funcionário. Neste cadastro
é realizada a diferenciação entre os usuários, podendo ser restringido
o acesso a uma programação pré-determinada.

Digital de Segurança

O cadastro da 2ª impressão digital define a Digital de Segurança.

A Digital de Segurança tem as mesmas funcionalidades da

Digital de Acesso, com a exceção de um atributo especial que
faz disparar um alarme silencioso, num local definido pelo cliente,
avisando que o usuário se encontra sob alguma forma de perigo
ou ameaça.

Digital-chave

Existe ainda a opção de cadastrar uma 3ª impressão digital, denominada

Digital-chave. Este recurso permite ao usuário desativar ou reativar,
quando necessário, o uso do sistema biométrico para acesso ao seu
pavimento. Ou seja, essa digital alterna o sistema com restrição e sem
restrição de acesso.

A Digital-chave libera ou restringe o acesso a um único pavimento,

devendo ser preferencialmente o andar de residência do usuário.
5
 Cartão de Acesso - BioPass Sensor

O cartão de acesso, tipo proximidade (RFID), possui todas as

funcionalidades da Digital de Acesso, podendo ser utilizado por
um morador, visitante ou funcionário. No cadastro do Cartão de
Acesso é realizada a diferenciação entre usuários, podendo ser
restringido o acesso a uma programação pré-determinada.

Nota:
• Verifique no capítulo Gerenciamento como cadastrar a Digital
de Segurança, a Digital-chave e o Cartão de Acesso tipo
proximidade (RFID).

A B C D
Os usuários têm diferentes
níveis de autorização, PROPRIETÁRIOS 1
conforme abaixo:
FIXAS
VISITAS 2
TEMPORÁRIAS

FIXOS
FUNCIONÁRIOS 3
TEMPORÁRIOS
A - Digital de Acesso
B - Digital de Segurança
C - Digital-chave TÉCNICO ATLAS SCHINDLER 4
D - Cartão de Acesso

Com permissão Sem permissão Acesso diferenciado Cartão de Acesso

6
Programa de Controle

O software de controle, que consiste em uma interface homem-máquina,

foi desenvolvido para permitir a interação entre o usuário e o sistema
. Através dele será possível configurar os dispositivos do sistema,
cadastrar e gerenciar o acesso dos usuários, monitorar eventos e status
que ocorram durante a sua utilização.

Na figura abaixo temos uma panorâmica da tela principal do software

de controle, composta por cinco campos:

1. Menus de comando (Arquivo, Localizar, Cadastrador, Elevador, Ajuda);

2. Campo de Usuários Cadastrados;

3. Campo de LOG de Eventos;

4. Estrutura de Andares Liberados;

5. Barra de Status.

2
4

3
5

7
 Estrutura de Menus e Comandos

Perfil: SUPORTE

Arquivo Localizar Cadastrador Elevador Ajuda

Logoff* Usuário Cadastrar usuário Testar conexão Ajuda do
Identidade Modificar usuário Apagar todos Sobre o
Idioma Listar Atualizar elevadores
Listar Templates Resetar Config. originais
Config. Sistema Salvar Backup Resetar
Config. Módulos Restaurar Backup Habilitar Aviso Alarme
Capturar Imagens Apagar todos Habilitar LOG
Exportar LOG
Fechar

Perfil: ADMINISTRADOR

Arquivo Localizar Cadastrador Elevador Ajuda

Logoff* Usuário Cadastrar usuário Testar conexão Ajuda do
Identidade Modificar usuário Apagar todos Sobre o
Idioma Listar Atualizar elevadores
Listar Templates Resetar Config. originais
Config. Sistema Salvar Backup Resetar
Config. Módulos Restaurar Backup Habilitar Aviso Alarme
Capturar Imagens Apagar todos Habilitar LOG
Exportar LOG
Fechar

Perfil: PORTEIRO

Arquivo Localizar Cadastrador Elevador Ajuda

Logoff* Usuário Cadastrar usuário Testar conexão Ajuda do
Identidade Modificar usuário Apagar todos Sobre o
Idioma Listar Atualizar elevadores
Listar Templates Resetar Config. originais
Config. Sistema Salvar Backup Resetar
Config. Módulos Restaurar Backup Habilitar Aviso Alarme
Capturar Imagens Apagar todos Habilitar LOG
Exportar LOG
Fechar

* Logoff: comando a ser executado para encerrar a utilização do programa de gerenciamento

pelo usuário.

8
Cadastramento

Para que se tenha o acesso ao programa de controle instalado na

Unidade Gerenciadora, é necessário o cadastramento de um usuário
(Login) e uma senha de acesso.

Esse cadastro poderá ser realizado com três níveis diferentes,

de forma que cada um tenha funções e autorizações distintas.
NÍVEIS DE
PERMISSÃO

Nível restrito

Porteiro

Nível intermediário

Administrador

Nível acesso total

Suporte Atlas Schindler

Porteiro

Nível mais restrito de autorização

O usuário cadastrado com o status de porteiro terá permissão para:
• Alterar sua senha de acesso;
• Listar usuários cadastrados;
• Localizar usuários;
• Consultar características de usuários cadastrados (página 15).

9
 Administrador

Nível intermediário de autorização

O usuário cadastrado nesse status terá, além das permissões do
porteiro, as seguintes atribuições:
• Adicionar usuário com login de acesso tipo Porteiro;
• Cadastrar um novo usuário tipo proprietário ou visita fixa;
• Apagar usuário cadastrado;
• Mudar as características de um usuário existente. Por exemplo,
se for um visitante ele poderá alterar os dias e horários permitidos
ao acesso;
• Associar ou modificar um Cartão de Acesso do tipo aproximação
(RFID) a um usuário;
• Acrescentar uma impressão digital para um usuário já cadastrado;
• Modificar o status da impressão Digital de Acesso para Digital de
Segurança ou Digital-chave;
• Modificar os andares que o morador ou visitante tem acesso;
• Salvar e restaurar as impressões digitais da Unidade
de Cadastramento;
• Atualizar os elevadores com todas as impressões digitais
cadastradas;
• Reinicializar as unidades biométricas dos elevadores;
• Exportar dados para emissão de relatórios.

Suporte
Nível de acesso total
Trata-se de um técnico da Elevadores Atlas Schindler, o responsável
pela total configuração do sistema. É ele quem cria os logins de
acesso para administradores e cuida da manutenção, funcionamento
e atualizações do sistema .
Para mais informações consultar o capítulo Gerenciamento, na página 15.

Processo de Cadastramento
Para o cadastramento é necessário ter a função de administrador.
Caso essa função não tenha sido cadastrada ainda, verificar o capítulo
Gerenciamento - Inserir novos responsáveis, na página 15.

No MENU CADASTRADOR
selecionar o item
Cadastrar Usuário

10
Aparecerá a tela abaixo. Siga o passo-a-passo do cadastramento.

1
5

3 2 6

11

7
12

1. Escreva o nome do morador, funcionário ou visitante a ser

cadastrado. Se desejar, utilize este campo também para registrar
o número do documento de identidade e/ou alguma outra
informação relevante.

2. Preencha com o número do apartamento no qual o usuário terá

acesso, ou seja, onde ele mora ou irá visitar.

Importante:
• Não é necessário preencher o número de ID (Identificação) -
o sistema se encarrega de achar o próximo ID disponível.
Os campos nome e apartamento são itens obrigatórios
e não podem estar vazios.

3. Selecione a categoria deste registro. Morador, visitante,

funcionário, porteiro ou técnico da Elevadores Atlas Schindler.
Para visitantes ou funcionários, é permitido ainda restringir
os dias e horários de acesso. Para isso, selecione os dias
da semana e o intervalo de tempo permitido a esse usuário.

4. Selecione os andares de acesso para a pessoa cadastrada. Em seguida,

utilize o botão para confirmar.
11
 Para retirar algum andar escolhido indevidamente basta clicar no
andar e utilizar o botão .

5. A seguir, selecione quais elevadores este usuário terá acesso.

6. Clique na bolinha sobre o dedo que a pessoa irá cadastrar.

Recomenda-se utilizar os dedos indicador e médio por questões
de ergonomia.

7. Ao selecionar o dedo a ser cadastrado, o botão Cadastrar

se torna válido. Para prosseguir, aperte este botão e a seguinte
mensagem aparecerá:

8. Aperte o botão OK e em seguida coloque o dedo na Unidade

de Cadastramento Biométrico.

• É importante o posicionamento correto do dedo na célula

biométrica. A dobra da primeira falange do dedo deve
coincidir com o ressalto da Unidade de Cadastramento,
conforme as figuras que seguem.

Ressalto

9. Repita esse procedimento por mais duas vezes, até aparecer

esta tela:

12
10. Clique no botão OK para encerrar a operação de cadastramento.

Cuidados ao cadastrar
• Orientar o correto posicionamento do dedo;
• Fazer a limpeza do sensor antes do cadastramento;
• Secar os dedos antes de colocá-los sobre o sensor.

Se quiser cadastrar mais uma impressão digital, basta selecionar

o próximo dedo e seguir do item 6 em diante. Contudo, ao concluir
o procedimento clique no botão Modificar, para encerrar a operação
de cadastramento.

11. No caso de estar disponível o opcional do sistema de Cartão

de Proximidade (RFID), será possível associar a este usuário um
número de identificação de um Cartão de Acesso, que possuirá
seu funcionamento similar a digital de acesso.
Primeiro, selecione a característica RFID, habilitando o campo de
registro do número do cartão. Segundo, digite no campo apropriado
o número do cartão que encontra-se impresso na parte inferior, à
direita, no verso do cartão BioPass Sensor.

• Para este cadastramento ele deve ser idêntico ao que está impresso
no cartão.

0.12.0.1.0.28.186.14

Número do cartão

12. Clique no botão Fechar. Neste momento os elevadores serão

atualizados com a impressão digital cadastrada e o código do Cartão
de Acesso tipo proximidade (RFID).

Nota:
• Por questões de segurança, todas as impressões digitais cadastradas
no sistema de gerenciamento são também mantidas na Unidade de
Cadastramento Biométrico.
13
 Possíveis problemas

Um usuário, mesmo que já cadastrado, poderá não ser reconhecido.

Este problema é comum nas seguintes situações:
• Mau posicionamento do dedo, ou seja, o posicionamento do
dedo na Unidade de Leitura Biométrica deverá ser similar ao
posicionamento adotado na Unidade de Cadastramento;
• Não estar cadastrado no respectivo elevador;
• Dia e/ou horário não permitido(s) para funcionário ou visitante;
• Sensor sujo;
• Cortes ou modificações significativas sobre a superfície do
dedo cadastrado;
• Excesso de sudorese nas mãos;
• Célula biométrica danificada.
• Cartão RFID Inválido.
• Cartão RFID não cadastrado.

Se o usuário apresentar uma freqüente rejeição de reconhecimento e

não for devido a nenhuma destas razões, recomenda-se refazer o
cadastramento ou substituir o cartão associado ao usuário.

14
Gerenciamento

Inserir novos responsáveis

É possível cadastrar mais de um administrador e porteiro por edifício.

Basta clicar no menu Arquivo e em seguida no item Identidade e
realizar o cadastro, configurando as respectivas limitações de acesso.

Para utilização deste item é necessária a atribuição de administrador

ou suporte.

Localizar usuário

A busca por um usuário é facilitada clicando no menu Localizar e

selecionando o item Usuário.

Modificar usuário

As propriedades de um usuário podem ser modificadas através das

seguintes ações:
a) No menu Cadastrador selecionar o item Modificar Usuário,
b) Clicar duas vezes no registro deste usuário ou clicar com o botão
direito e escolher a opção Editar na janela de registros, conforme
figura a seguir.

15
 a)

b)

Alteração da atribuição para a Digital

de Segurança e/ou Digital-chave

Para o cadastramento da Digital de Segurança e/ou da Digital-chave

é necessário, primeiramente, realizar o cadastro de acesso de três
digitais. Ao término do cadastramento, os três dedos cadastrados
estarão sinalizados com a cor azul.

Para transformar o status de uma impressão Digital de Acesso para

Digital de Segurança basta clicar com o botão direito do mouse sobre
um dos três botões azuis cadastrados. Neste momento, a cor do botão
torna-se vermelha, indicando que esta digital é de segurança.
Aperte Modificar para concretizar esta propriedade e atualizar as
informações nos elevadores.

Para o cadastro da Digital-chave deve-se seguir o mesmo procedimento:

escolher outro botão azul e clicar duas vezes com o botão direito do
mouse. A partir daí, transforma-se a Digital de Acesso em Digital-chave,
representado pela cor verde.
Aperte Modificar para concretizar esta propriedade e atualizar as
informações nos elevadores.

Para que seja possível a transformação da Digital de Acesso para

a Digital-chave é imprescindível que na tabela de andares de acesso um
andar tenha sido selecionado como Andar para Chave Virtual.
16
Nota:
• Para definir um andar como Andar para Chave Virtual basta
selecionar um andar da tabela de andares de acesso e pressionar
o botão Andar p/ Chave Virtual. O andar escolhido será colocado
entre os símbolos << Andar 15 >> sinalizando e permitindo
a transformação de uma Digital de Acesso em Digital-chave.

Alteração da numeração do Cartão de Acesso

Para alterar o número do cartão associado ao usuário, basta clicar no

campo RFID e digitar o novo número conforme está impresso no canto
inferior, à direita, no verso do cartão.

LOG de eventos - visualizar e exportar

O tem a capacidade de armazenamento de um LOG de registros

de eventos da utilização do sistema.

Exemplo: Janela de LOG de eventos.

No LOG de eventos são registrados o dia e hora para:

• Status de operação do sistema.
• Utilização do elevadores pelos usuários.
• Cadastramento e exclusão de usuários.
• Modificações nas propriedades dos usuários.
17
 Para que o LOG de eventos esteja habilitado é importante que no
menu Elevador o item Habilitar LOG esteja ativado.

O LOG de eventos está constantemente disponível na tela do

gerenciador, contudo somente os últimos 500 registros estarão
disponíveis para visualização local.

Todos os eventos registrados estão memorizados e permanecem

arquivados em memória não volátil na Unidade Gerenciadora.
Para que se tenha acesso a estes dados é necessário utilizar a função
de Exportar LOG, disponível no menu Arquivo.

Esta função possui a atribuição de converter todos os dados disponíveis

para o formato *.CSV permitindo sua transferência através da porta de
comunicação USB para análise e edição externa. Para a transferência
pode ser utilizado um dispositivo tipo PenDrive (dispositivo não
fornecido com equipamento).
18
Unidade de Cadastramento Biométrico

A Unidade de Cadastramento, além de ser a ferramenta de interface

para cadastro do usuário, visitas e funcionários, também possui a
característica de armazenar as digitais cadastradas, como uma forma
alternativa de segurança para o sistema.

Tendo em vista a funcionalidade do dispositivo, foram elaborados

alguns comandos que para os perfis de administrador e suporte
permitam a manipulação dos dados armazenados.

Listar Lista todos os dados armazenados na Unidade

de Cadastramento Biométrico e apresenta os
dados na cor azul para diferenciar dos dados
armazenados no sistema gerenciador.

Salvar Backup Tranfere todos os registros disponíveis

no ambiente gerenciador para a Unidade
de Cadastramento Biométrico.

Restaurar Backup Transfere todos os dados armazenados na

Unidade de Cadastramento Biométrico para a
base de dados do gerenciador.

Apagar Todos Apaga todos os registros da Unidade de

Cadastramento Biométrico.

19
 Funções Avançadas

Andares Liberados

O sistema permite, através de uma 3ª impressão digital,

denominada Digital-chave, liberar ou restringir o acesso a um
determinado andar.

A Digital-chave constitui-se em uma ferramenta importante na

flexibilização de acesso em eventos como festas, mudanças,
reformas etc.

Seu conceito de funcionamento é simples, similar a uma chave. Quando

acionado, libera o acesso ao pavimento associado. Acionado novamente,
restringe (bloqueia) o acesso ao pavimento anteriormente liberado.

Tendo em vista a importância da Digital-chave na segurança do

sistema, toda vez que a Digital-chave for utilizada, será sinalizado na
tela da Unidade Gerenciadora qual elevador e andar tiveram seu
acesso liberado (A).

Face a possibilidade de esquecimento pelos usuários do andar no

status de liberado, foi implementado no gerenciador a função de se
reestabelecer o status de restrição de acesso. Basta clicar com o
botão direito do mouse sobre o andar a ser removido o status de
liberado (B).

Andares Comuns

Andares comuns são todos os andares definidos pelo edifício

que terão seu acesso liberado a todos os usuários independente
do acesso biométrico.
20
Constituem normalmente andares comuns como: térreo, salão de
festas, salão de ginástica etc.

Os andares comuns são configurados através do menu Arquivo, item

Configuração do Sistema, somente disponível para os usuários tipo
suporte (Técnicos Atlas Schindler).

Captura de Imagem

A captura de imagem é outro recurso avançado, muito importante

para a verificação da qualidade da impressão digital de cada usuário
e para a análise das condições de uso das células biométricas.

Esta função que está localizada no menu Arquivo, item Capturar

Imagem, somente disponível nos níveis administrador e suporte.

21
 Para a captura da imagem basta escolher a unidade leitora a ser
utilizada, posicionar o dedo sobre a célula biométrica permanecendo
com o dedo até que o led verde na leitora biométrica se apague.

Quanto mais legível a impressão digital apresentada (A) melhor

a qualidade e acuracidade na leitura da impressão, e melhor a
interação do usuário com o sistema.

Imagens muito borradas podem ser provocadas por vários fatores.

Consultar capítulo Cuidados com o Equipamento (página 3) e
Advertências (página 23).

Reinicialização: Resetar

Disponível no menu Elevador ou Cadastrador, permite a reinicialização

dos dispositivos caso ocorra alguma situação indevida que impeça o seu
funcionamento. A reinicialização pode ser individual ou genérica para
todas as unidades.

Esta função somente está disponível para os níveis administrador

e suporte.

Opcionais

Habilitar Aviso de Alarme - Disponível no menu Elevador, e tem

como funcionalidade inibir a apresentação da mensagem de alerta
na tela do gerenciador quando a Digital de Segurança é utilizada.
As demais ações associadas à Digital de Segurança permanecem
as mesmas: acionamento do sinal para o sistema de segurança e
registro na lista de log de eventos.

Mudança de Idioma - Disponível no menu Arquivo, permite que o

sistema gerenciador se adapte ao idioma onde o sistema esta sendo
instalado. Idiomas disponíveis: Inglês (Padrão), Português, Espanhol.
Esta funcionalidade só esta disponível para o perfil Suporte.
22
Advertências

Como todo sistema eletrônico destinado ao uso público

ou restrito, seja ele para controle de acesso ou não, regras
para a sua adequada utilização são necessárias.

Restrições de uso

Eletricidade Estática - Ambientes demasiadamente secos podem

intensificar a geração de eletricidade estática podendo danificar ou
reduzir a vida útil das células biométricas.

Umidade - Dedos molhados ou excessivamente úmidos podem impedir

a leitura das características biométricas. Usuários com sudorese deverão
enxugar as mãos antes de executar o reconhecimento.

Sujeira - Pó excessivo depositado sobre a célula biométrica, dedos

sujos de gordura (frituras, chocolates ou cremes para as mãos) podem
causar dificuldade no reconhecimento biométrico. No caso do pó a
abrasividade pelo atrito pode reduzir a vida útil da célula biométrica.

O mesmo se aplica para o cartão de proximidade, que não é

reconhecido quando posicionado muito afastado da leitora ou
longe da região identificada com o símbolo .

Posicionamento – Posicionamento inadequado ou displicente

também pode causar erro de leitura e, consequentemente, o não
reconhecimento biométrico.

Limpeza - Deverão ser seguidas as orientações contidas no capítulo

Cuidados com o Equipamento, na página 3.

Nota:
• Pessoas com ausência de digitais, mãos extremamente secas,
idosos ou crianças com dedos pequenos podem sentir dificuldade
no cadastramento e impossibilitar a leitura e operação do elevador.
Nestes casos recomenda-se que estejam acompanhadas durante a
viagem e acesso aos pavimentos.

Para outros esclarecimentos, consulte o SAC 0800 055 1918.

23
 Conexões
Nota:
• Modelo de
dispositivos
para transferência
de dados, não 110V
fornecidos com ou
o equipamento.
220V

É proibida a reprodução das informações contidas nesse documento

sem autorização da Elevadores Atlas Schindler.
24
Elevadores Atlas Schindler S.A.
Avenida do Estado, 6116 - Cambuci
CEP 01516-900 - São Paulo - SP
003760 V1

SAC 0800 055 1918

www.atlas.schindler.com