COORDENAO DE CURSO EM EAD: NOVOS PAPIS

Adriana Barroso Azevedo1, Luciano Sathler 2 1. Pedagoga e Mestre em Educao pela Universidade Federal do Mato Grosso, Doutora em Comunicao pela Universidade Metodista de So Paulo. Docente e Assessora Pedaggica de Educao a Distncia da Universidade Metodista de So Paulo. 2. Doutor em Administrao pela FEA-USP. Docente e Pr-Reitor de Educao a Distncia na Universidade Metodista de So Paulo.
adriana.azevedo@metodista.br luciano.sathler@metodista.br

Abstract: The educational offer in distance learning brings differentiated demands to the involved professionals, such as teachers, tutors and coordinators. The present work detaches some of the main changes and relative expectations to the Course Coordinator, that if disclose in the practical. Also it presents part of the actions of institutional support that is made necessary for the exercise of the new activities in this organizational level. Resumo: As ofertas educacionais na modalidade a Distncia trazem uma srie de demandas diferenciadas aos profissionais envolvidos, tais como docentes, tutores e coordenadores. O presente trabalho destaca algumas das principais mudanas e expectativas relativas coordenao de curso, que se revelam nas prticas de EAD. Tambm apresenta parte das aes de apoio institucional que se fazem necessrias para o exerccio das novas atividades nesse nvel organizacional. Palavras-Chave: Educao a Distncia Coordenao de Curso Gesto Educacional

Introduo
A Educao a Distncia (EAD) parte de uma evoluo informacional que o mundo atravessa, com todas as idiossincrasias presentes de uma sociedade desigual em oportunidades e direitos. A complexidade da vida universitria passa a demandar novos cenrios de ordem pedaggica, de produo de materiais didticos e gesto dos processos educacionais. A nfase tecnicista de centrar a ateno na tecnologia para tentar dar conta desse novo tempo j se demonstrou completamente inadequada, pois no se trata apenas de manipular, armazenar e distribuir informao computadorizada. As NTIC s cumprem plenamente seu papel quando utilizadas sem pensar em seu funcionamento, assim como se faz com o telefone hoje, transformado em commodities pela contnua inovao, barateamento do acesso e facilidade do uso. Nesse sentido, a tecnologia na Educao deve estar em segundo ou terceiro plano enquanto preocupao dos gestores, sendo antecedida em importncia por iniciativas de gesto de mudana organizacional e submetida ao princpio da flexibilidade, possvel apenas com a interao humana, livre, criativa e variada. O gerenciamento dos atributos racionais, seqenciais e analticos da informao deve se integrar s abordagens intuitivas e no-lineares (DAVENPORT, 2002, p. 17) para dar conta da construo do conhecimento. Nesse contexto, o presente artigo objetiva refletir sobre o papel dos coordenadores de curso na EAD, as novas demandas nessa gesto, decorrentes das caractersticas da modalidade e as possveis aes institucionais de apoio a este profissional. Partimos das concepes e prticas vivenciadas na Universidade Metodista de So Paulo, em seu movimento de construo desse novo modelo de gesto que configura a modalidade a distncia. Em sua histria caracterizada pelo compromisso com os valores ticos cristos, qualidade do ensino e presena comunitria, em especial na regio do ABC Paulista e Grande So Paulo, ratifica-se o compromisso com a Educao, mediada ou no pelo uso de NTIC. Os primeiros cursos de graduao a distncia na Metodista iniciaram-se em agosto de 2006 e no primeiro semestre de 2008 so oferecidos 10 cursos de graduao em 41 Plos de Apoio Presencial presentes em todas as regies do territrio nacional, tendo cerca de 5.500 alunos matriculados. Dessa forma, a experincia da Metodista na prtica da EAD est presente no texto, nas reflexes propostas, nos princpios apontados como norteadores das aes, mas no especificamente em relatos de aes especficas no mbito de um curso.

Coordenao de cursos superiores

Entre 1999 e 2006, o Prof. Dr. Davi Ferreira Barros foi diretor-geral do Instituto Metodista de Ensino Superior e reitor da Universidade Metodista de So Paulo. Uma, dentre as muitas contribuies que deixou no perodo que esteve frente da Universidade, est registrada no livro Coordenaes de Cursos Superiores novas competncias e habilidades. As reflexes propostas por Barros sero apropriadas neste texto. Partimos da compreenso do papel de um coordenador de curso superior na modalidade presencial, para tratar das mudanas e expectativas que se revelam no cenrio EAD. Conforme Barros (2006) preciso aprofundar a compreenso sobre as funes de um coordenador de curso superior, pois tal ator tem um papel importantssimo no cenrio pedaggico universitrio. O autor em sua reflexo prope que os papis de um coordenador de curso superior podem ser tratados a partir de cinco tpicos que ele considera importantes: 1) como docente e lder do processo de aprendizagem; 2) como articulador do processo formativo do curso; 3) como gestor acadmico; 4) como gestor administrativo e 5) como catalisador da identidade do curso. Para Barros no possvel pensar no coordenador que seja apenas um profissional da rea, ele deve ser um docente, sendo esse o aspecto que nutre a sua sensibilidade na gesto. Enquanto docente o coordenador vivencia a experincia de ser o lder de aprendizagem, contribuindo com o aluno na busca de solues, fazendo sistematizaes e atuando de forma diferenciada na construo do conhecimento, seja na utilizao de diferentes metodologias e/ou no uso de novas tecnologias. O coordenador tambm aquele que articula o processo formativo, tem uma viso holstica do curso e da profisso. Nessa dimenso, ele deve ser o melhor conhecedor do projeto pedaggico do curso, o articulador das aes ali planejadas, por ser este um instrumento vital, pelo seu potencial transformador, para a avaliao e retroalimentao dos processos. A matriz curricular do curso deve ser compreendida como a principal estratgia do projeto pedaggico para a formao do aluno (BARROS, op.cit., p.21). , portanto, papel do coordenador propor continuamente estratgias de inovao para o projeto pedaggico e a matriz curricular do curso. Enquanto gestor acadmico o coordenador deve assumir o papel de lder, comandar o processo. Deve tambm saber selecionar adequadamente os docentes que atuaro no curso, cuidar do perfil docente, perceber um perfil que cubra as necessidades do projeto pedaggico do curso talvez seja uma das tarefas mais importantes do coordenador (BARROS, op. cit., p.23). O quarto papel destacado por Barros o de gestor acadmico, ele deve administrar adequadamente as verbas destinadas ao seu curso, dever organizar eventos acadmicos, reunies, atender a docentes e alunos, fazer a gesto da disciplina no mbito do curso e cuidar das relaes com o MEC, especialmente quanto ao reconhecimento do curso e outras avaliaes (BARROS, op. cit., p.37). O ltimo destaque feito por Barros refere-se ao coordenador enquanto catalisador da identidade do curso, o coordenador a pessoa que integra a imagem do curso, sua identidade(BARROS, op. cit., p.37).

Partindo das proposies trabalhadas por Barros (2006) refletiremos sobre as implicaes decorrentes das caractersticas da modalidade a distncia nos papis do coordenador de curso superior. O coordenador de curso em EAD enquanto docente Do ponto de vista institucional a proposta pedaggica de educao a distncia na Metodista, diz respeito identidade e misso da Instituio no que se refere globalizao de seu Ensino, da sua Pesquisa e das suas atividades de Extenso1. Na Metodista entende-se o Ensino como forma de socializao da produo do saber e da aquisio do patrimnio cultural existente, tais processos, que levam o aluno a realizar uma aprendizagem significativa, vo alm das atividades de rotina de sala de aulas, perpassando os limites desse espao e atingindo as novas formas de assimilao e de produo de conhecimento, como o caso da Educao a Distncia e da Educao Continuada2. O Coordenador de curso na modalidade a distncia o responsvel pela realizao desse ideal de educao. Em seu trabalho deve acompanhar desde a elaborao do Projeto Pedaggico, o planejamento de todas as aes didticas que envolvem professores, professores-tutores e monitores dos plos regionais de apoio presencial e ser gerente de todas as pessoas e atividades envolvidas no desenvolvimento dos trabalhos do curso, sempre em constante comunicao com a equipe multidisciplinar de produo de objetos educacionais. Dever manter um dialogo constante com os alunos, acompanhando de perto o desenvolvimento da aprendizagem nas diversas turmas. Enquanto no ensino presencial a disciplina concebida normalmente por um professor, podendo sofrer adaptaes enquanto ministrado, um curso a distncia depende obrigatoriamente de rduo planejamento, produo e coordenao deste processo. Os cursos a distncia se constituem com menor nmero de docentes e maior numero de orientadores de aprendizagem, professores-tutores, assessores pedaggicos e tcnicos, havendo uma grande aproximao entre os mltiplos profissionais envolvidos no processo. Os docentes, administradores e tcnicos precisam estar em sintonia e so basicamente insubstituveis durante o curso. Na Metodista a matriz curricular dos cursos a distncia est concebida em mdulos. A organizao da matriz curricular por mdulos tem representado um avano rumo integrao de contedos e, conseqente diminuio na fragmentao dos saberes e das formas de ensinar e aprender. Pretende-se a superao da fragmentao do conhecimento pelo desenvolvimento de uma integrao entre as diferentes reas do saber, num movimento e exerccio contnuo de distino e respeito s especificidades, mas tambm de busca e articulao com aquilo que une e aproxima. Nesse sentido, o trabalho do coordenador est em articular os temas ou unidades que compem os mdulos. Estabelecer uma prtica dialgica constante entre docentes que ministram juntos um nico mdulo, planejando teleaulas, aulas atividades, atividades semanais, projetos integradores e articulando processos avaliativos.
Projeto Pedaggico da Universidade Metodista de So Paulo: Gesto 2003-2007. So Bernardo do Campo: UMESP, 2002. p.18 2 Ibidem, p.34.
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Outro trabalho decorrente dessa proposta pedaggica a articulao entre os mdulos que compem o semestre, ou seja, viabilizar junto aos docentes e professores tutores estratgias que envolvem a prtica pedaggica de todos os professores do semestre. Na EAD h uma constante necessidade de se trabalhar a cultura de alunos e docentes em relao s novas formas de ensino e aprendizagem, porm, a introduo das tecnologias da informao e da comunicao no garante um ensino melhor, se a instituio de ensino no possuir um projeto intencional e deliberado de mudanas, que incorpore aes estratgicas de planejamento, tanto administrativo quando das prticas pedaggicas.
Existe uma lamentvel confuso entre o emprego das tecnologias da informao e da comunicao, como um conjunto de ferramentas da educao a distncia, e a prtica da educao a distncia em si. O acesso informao no equivalente ao acesso ao conhecimento e s oportunidades de educao. Devemos abordar as novas formas de comunicao como oportunidades estimulantes para o uso da linguagem com a finalidade de pensar conjuntamente e como novos meios de montagem de andaimes dos processos de construo do conhecimento dos estudantes no uso da linguagem como instrumento do pensamento ( MERCER; ESTEPA, 2001, p.33).

Nesse sentido, o coordenador em EAD funciona como articulador de pessoas e projetos, reflexes e concepes, na busca constante para melhorar os processos didticopedaggicos e administrativos que envolvem seu curso.

O coordenador de curso em EAD enquanto articulador do processo formativo A organizao do planejamento de um curso para EAD envolve profissionais com diferentes formaes, no sentido de atender a todas as necessidades do processo, desde pensar o contedo do curso, o perfil do profissional que se quer formar, a pesquisa de mercado que justifica o oferecimento do curso, at a adequao de tecnologias para elaborao de materiais e a disponibilizao de contedos de maneira adequada. Portanto, observa-se a busca de uma fuso de saberes em uma direo nica - atender o estudante, estar prximo dele, ainda que fisicamente em espaos diferentes. A EAD no permite aulas mal preparadas, portanto, o papel dos coordenadores se aprofunda no acompanhamento do curso, ele deve orientar e coordenar o trabalho dos professores em relao ao planejamento, execuo e controle das propostas de ensino e no que se refere a procedimentos didticos e recursos pedaggicos que auxiliem, facilitem e aperfeioem o desenvolvimento do trabalho em cada mdulo. Dessa maneira, o planejamento integrado do curso, sua organizao em mdulos e a tematizao evidenciam um foco mais concreto e objetivo no sentido de atender s propostas de formao do discente, pois, reduzem as possibilidades de improvisao e de divagao do docente e dos discentes no desenvolvimento do curso. Alm desse aspecto, a prtica da EAD, em espaos no definidos e em tempos nem sempre determinados, expe o trabalho docente a uma avaliao constante de seus pares e de todos os envolvidos, independentemente de estarem participando do mesmo momento no curso. Porm, no deve ser vista como uma prtica que limita a criatividade do docente, mas como um desafio constante de superao dos seus limites, no apenas de domnio do contedo, mas tambm queles ligados ao aparato tecnolgico.

Nesse cenrio, diferentemente do processo dos cursos presenciais, em que o professor realiza um trabalho solitrio, conta-se com a colaborao, no apenas do professor responsvel pela direo no que se refere aos contedos abordados e pela avaliao do educando, mas de toda uma equipe. O coordenador deve tambm informar aos educandos sobre os diversos aspectos que configuram o sistema de educao a distncia, estimulando-os integrao e identificao com a modalidade educativa.
Os cursos de graduao a distncia devero utilizar os recursos de transmisso de teleaulas via satlite para plos regionais de apoio presencial, Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), Biblioteca Digital e materiais impressos. A necessidade de outros recursos, tais como CD-ROMs ou outra forma multimdia, so definida no projeto pedaggico do respectivo curso. Com esse conjunto de mdias, os alunos tero acesso ao contedo dos mdulos na Biblioteca Digital e nos plos, que recebem via satlite informao em diferentes formatos. Complementarmente, os docentes podem publicar materiais no AVA3.

Articular os contedos propostos s mdias disponveis um desafio cotidiano do coordenador de cursos da modalidade a distncia, para tanto ele e os docentes do curso contam com o suporte de uma equipe multidisciplinar que o auxiliar na busca das melhores solues para os distintos contextos. Tarefa que se torna fundamental na aprendizagem ou no de determinados contedos. O coordenador de curso em EAD gestor acadmico A discusso sobre a educao a distncia enquanto uma modalidade de ensino-eaprendizagem avana e, atualmente, as atenes se voltam para a identificao das melhores estratgias pedaggicas dentro desse novo cenrio e a reconhecer qual o conjunto de meios de comunicao e informao favorece a melhoria da qualidade dos processos educativos. Tais escolhas devem variar em funo da proposta pedaggica do curso, do perfil discente que se pretende formar e do contedo a ser trabalhado. Nessa seleo, meios como o papel impresso e tecnologias de ponta como a comunicao via satlite se complementam num mundo a ser explorado. Enquanto gestor acadmico percebe-se pelas caractersticas da modalidade, que diversos conhecimentos devero compor o perfil do coordenador que atuar na EAD. A educao a distncia oferece uma oportunidade diferenciada para o estabelecimento de novas e outras relaes entre educador-educando-conhecimento, bem como para a socializao do conhecimento cientfico, nesse sentido, cabe ao coordenador interfacear com os professores, apresentando modelos, buscando adaptar o contedo produzido ao ambiente virtual e a nova concepo de EAD, auxiliando no processo de implantao de novas tecnologias, apresentando e dando informaes correlatas e possveis falhas cometidos em cursos distncia, transmitindo o essencial para implementao, a fim de aprimorar e evitar erros futuros. Cada vez mais as diferentes mdias, especialmente as com maior capacidade de promover interao entre seus usurios, alimentam as formas de aprender e ensinar, assim como
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Ibidem, p.40.

tambm mudam os modos de organizar o contedo gerador das relaes dialgicas, cabe ao coordenador e sua equipe docente conhecer e avaliar os materiais de estudo, planos de ensino com seus respectivos objetivos, adequando-os, junto equipe multidisciplinar, s diferentes mdias. Na educao a distncia da Metodista,
A pesquisa, no apenas de carter cientfico, mas como atividade cotidiana de interrogao do mundo, apresenta-se como princpio formativo a partir do qual possvel exercitar, na prtica, qualidades inerentes formao do sujeito: o de questionamento e de fazer sentido para a realidade a que se liga. Ao assumir a pesquisa como eixo integrador do currculo, a construo do conhecimento se alia construo do sujeito, enquanto autor-cidado capaz de se engajar criativamente na busca de solues para os desafios da vida cotidiana e de seu entorno social4.

Nesse sentido, a pesquisa, que est presente em todos os momentos da ao acadmica do curso, deve ser incentivada e acompanhada pelo coordenador, que assumindo tal postura, contribuir para a formao de um profissional mais capaz de se enxergar enquanto sujeito e produtor de sentido. Dessa forma, tal profissional poder atravs de sua atuao garantir as condies necessrias de sobrevivncia em um mundo altamente competitivo. O perfil de qualquer coordenador vai depender muito do tipo de grupo ou equipe que ele coordena, por isso, fundamental selecionar os professores que, para alm do adequado perfil profissional, tenham alguma identificao com a modalidade a distncia, acreditem no potencial educativo da modalidade e estejam dispostos a aprender e compartilhar. O bom professor no ensino presencial ser um bom professor na EAD? Quais os quesitos que o professor deve apresentar para, no estando fisicamente junto do seu aluno, poder ser to eficaz quanto no ensino presencial? No apenas uma questo de municiar o docente com tecnologias, mas, sobretudo, de aguar seu pensamento para o desafio de uma proposta nova, a de atender a um aluno que necessita mais do que contedos, em uma velocidade maior e um espao no determinado. Essas so algumas das preocupaes com as quais se ocupam os coordenadores na EAD quando da escolha dos docentes. Outra funo importante do coordenador em EAD o acompanhamento da transmisso ao vivo de teleaulas para os plos regionais de apoio presencial, ele assiste a todas as aulas do curso e acompanha de perto o desenvolvimento das atividades sintetizadoras e integradoras dos contedos disponveis nas diferentes mdias. As teleaulas so seguidas ou precedidas de atividade no laboratrio do plo e a presena do coordenador na instituio no dia da transmisso imprescindvel. Na Metodista os alunos da EAD vo aos plos regionais de apoio presencial uma vez por semana e durante 4 horas aula participam das atividades presenciais em total sincronia com a sede em So Bernardo do Campo, So Paulo.

Ibidem, p.30

O coordenador de curso em EAD gestor administrativo O coordenador de curso em EAD dever estar apto para articular, promover e operacionalizar cursos de capacitao aos docentes, a partir da identificao das necessidades especficas do curso, sempre apoiado pela assessoria pedaggica de EAD. Deve-se evitar fazer da educao a distncia uma simples distribuio e armazenamento de contedos na forma digital, para tanto, fundamental que coordenador esteja atento e acompanhe cotidianamente os processos de produo de contedo e as estratgias de aprendizagem no mbito do curso. A organizao de eventos no mbito do curso tambm um desafio para o coordenador de cursos em EAD, encontros virtuais, seminrios a distncia, debates, videoconferncias, teleconferncias e buscar novas possibilidades de encontros, principalmente os sncronos. Coordenar o desenvolvimento do projeto pedaggico do curso, motivando os professores a professores tutores a avaliarem cotidianamente sua prtica, zelando pelo cumprimento das diretrizes curriculares e de avaliao. importante que o coordenador do curso e a assessoria pedaggica de educao a distncia trabalhem sempre juntos, criando uma relao prxima e profissional, evitando assim conflitos e desencontros. Deve haver entre eles uma viso comum dos assuntos gerais que os cercam, e para que isso acontea, necessrio realizar reunies, de acordo com a necessidade, para conciliar e alinhar a poltica da Instituio e as prticas do curso. A prxis pedaggica dos processos de ensino-e-aprendizagem a distncia na Metodista reconhece o estudante como sujeito do processo educativo e, portanto, em relao dialgica com outros sujeitos, colegas de turma e professores, que se encontram para desvelar o mundo a partir de suas respectivas experincias, dos materiais didticos e objetos de aprendizagem geradores da interao5, portanto, cabe ao coordenador de curso EAD organizar espaos para que professores e orientadores acadmicos possam dialogar sistematicamente sobre o desenvolvimento do projeto pedaggico, sobre as estratgias de ensino e aprendizagem que esto sendo utilizadas, sobre a qualidade do material didtico, sobre os processos avaliativos que sero desenvolvidos no interior de cada mdulo e na integrao dos mdulos do semestre. Est entre as funes do coordenador de curso captar e acompanhar as mudanas de contexto legais, sociais e econmicas, no que diz respeito EAD. O coordenador de curso EAD catalisador da identidade do curso O coordenador o grande defensor do curso, nesse sentido ele que acompanha as definies de polticas e diretrizes institucionais. Desta forma, na Metodista, os coordenadores de cursos na modalidade a distncia no assumem os cursos presenciais, em

Projeto Pedaggico da Universidade Metodista de So Paulo: Gesto 2003-2007. So Bernardo do Campo: UMESP, 2002.

funo das necessidades especficas de acompanhamento e por vezes, defesa de interesses distintos. Consideraes finais Como foi possvel perceber ao longo desse trabalho, os coordenadores de curso em EAD planificam e administram todo o tempo, organizam o trabalho coletivo que envolvo por diversos profissionais e setores dentro da estrutura universitria. A base de sua atuao, quando bem sucedida, a troca de experincias e a definio de objetivos comuns na equipe. A equipe de trabalho (professores, professores tutores, equipe multidisciplinar e assessores pedaggicos) constri junta novas informaes, novas competncias e ganha espao e posio dentro das instituies de ensino. A natureza do trabalho do coordenador do curso em EAD consiste em organizar com o grupo o trabalho coletivo e colaborativo, estimulando a troca de experincias no cotidiano e nas reunies. ele quem orienta a definio dos objetivos do grupo harmonicamente e sempre rev-los. Ele coordena a diviso das tarefas e viabiliza com sua interveno a convergncia dos esforos de cada membro da equipe com vistas interao do todo. No intuito de buscar constantemente novas competncias e orientar as competncias do seu grupo de trabalho, o coordenador dever estar presente em eventos da rea de formao e tambm naqueles especficos da EAD. ele que cuida para que as competncias individuais sejam otimizadas dentro da equipe e alinha os objetivos individuais aos objetivos comuns e aos institucionais e promove atravs de sua ao o autodesenvolvimento dos membros da equipe. Para poder ser eficiente em seu trabalho o coordenador dever ter facilidade de relacionarse, ser pr-ativo, ter iniciativa, organizao, agilidade, raciocnio lgico, bom senso, flexibilidade, tica profissional, habilidade para trabalhar em equipe, comunicao e organizao, ser atento e orientado a detalhes. Reconhecemos que as prticas da educao a distncia, no interior de uma instituio de ensino que trabalha com as duas modalidades, tm levado a uma reflexo importante sobre as concepes de educao praticadas atualmente, inclusive no ensino presencial. Deve-se sempre, e independente da modalidade, buscar um processo de ensino-e-aprendizagem de alta qualidade. Nada do que foi explicitado sobre as funes do coordenador de cursos em EAD ser possvel de execuo se a instituio de ensino no oferecer a este profissional apoio necessrio, pois, os problemas que ocorrem no presencial se potencializam na EAD. A liderana dos coordenadores deve ser maior, preciso acompanhar de perto a prtica pedaggica e a nova didtica dos professores.

Referncias BARROS, Davi Ferreira; ARAGO, Roslia M. R. Coordenao de cursos superiores: novas competncias e habilidades. So Bernardo do Campo: Editora da Universidade Metodista de So Paulo, 2006. DAVENPORT, T. H. Ecologia da informao: por que s a tecnologia no basta para o sucesso na era da informao. So Paulo: Futura, 2002. MERCER, Neil; ESTEPA, Francisco Gonzles. A educao a distncia, o conhecimento compartilhado e a criao de uma comunidade de discurso internacional. In: LITWIN, Edith (Org.) Educao a distncia temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed Editora, 2001.