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 03 Introdução

04 TÓPICO 1: A força do Instagram

05 TÓPICO 2: Formatos de conteúdos

06 Divulgação de produtos e serviços

Mostre seus produtos sendo usados

su

07
08 Bastidores
09 Lives
11 Posts com prova social

má

12 Destacar os funcionários (humanizar a marca)

13 Posts com ganchos para engajar os seguidores
15 Caixas de perguntas

rio
16 Reels
17 Parcerias com influenciadores
18 Parcerias com outras marcas

19 TÓPICO 3: Criar calendário editorial

21 Como fazer
22 Benefícios
23 Exemplo de calendário editorial
24 Escolha a ferramenta

25 Checklist

26 TÓPICO 4: Sacolinha do Instagram

Introdução

Olá, lojista, futuro empreendedor ou fã das redes sociais!

Este e-book é dedicado para você e todas as pessoas que

querem fazer do Instagram um grande canal de vendas.

Aqui você encontrará formas para transformar seu Instagram

comercial em um ambiente atrativo para os usuários da

plataforma e impactar seus potenciais clientes positivamente.

Conheça dados sobre a rede, confira indicações de conteúdos,

aprenda a criar um calendário editorial e descubra como ativar

a Sacolinha do Instagram no seu perfil.

Boa leitura!

 TÓPICO 1

A força do Instagram

Que o Instagram é um verdadeiro fenômeno, não resta dúvidas.

São mais de 119 milhões de usuários apenas no Brasil, 3º país no

ranking mundial neste quesito, segundo pesquisa da Statista.

Se formos analisar o tempo médio de uso diário da plataforma,

são mais de 5 horas diárias gastas pelos brasileiros, conforme o

levantamento feito pela Hootsuite e We Are Social.

Mais de 83% dos usuários do Instagram seguem alguma marca

ou empresa, e 59% já compraram produtos ou contrataram

serviços pela rede social, conforme pesquisa da Opinion Box.

E por que não usar a força do Instagram a favor da sua marca,

negócio ou loja? Os usuários presentes e ativos na rede podem

ter interesses parecidos com o seu público-alvo ideal e, dessa

forma, você pode usar o Instagram para ampliar o seu negócio.

 TÓPICO 2

Formatos de conteúdos e
como aproveitá-los
O Instagram oferece muitos formatos de conteúdo para
explorar. A plataforma faz atualizações constantes, se
adaptando às necessidades dos usuários e também para
competir com outras redes sociais concorrentes.

Quando falamos de marcas e produtos encontrados por lá, as

opções também são muitas.

Para melhorar os resultados do seu negócio no Instagram,

separamos algumas dicas de conteúdos que costumam fazer
sucesso com as lojas que se aventuram por lá.

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1. Divulgação de produtos e serviços

Apresentar as novidades é uma ação que sempre gera bons

resultados. Isso não significa que é só criar uma publicação e
divulgar o que você está vendendo. É importante usar a
criatividade para destacar o seu negócio. Para isso, dê
preferência para imagens de alta qualidade e descrições
completas e que não deixem dúvidas para os seus potenciais
clientes.

Se o seu foco é utilizar o

Instagram para vender, use
essa rede social para gerar
desejo e interações com a
marca. Para isso, apresente
seu produto de uma forma
diferente das tradicionais,
com ele sendo utilizado, em
um cenário que transmita o
estilo de vida dos seus
seguidores para que essas
pessoas se identifiquem
com a sua oferta.

2. Mostre seus produtos sendo usados

Nada melhor do que mostrar seus produtos em ação, não é

mesmo? Por isso, sempre que possível, mostre-os sendo
usados (de preferência por clientes reais). Isso ajuda a tirar as
dúvidas de quem ainda está com um pé atrás em relação à sua
oferta e pode influenciar outras pessoas a comprarem de você.

3. Bastidores
As pessoas gostam de conhecer a origem das ideias, como os
produtos são criados e os cuidados envolvidos nesse processo.
Usando a criatividade, é possível dar spoilers* das suas novas
ofertas e gerar expectativa nos seus seguidores.

*Revelar uma informação importante sobre algo.

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4. Lives
As lives são ótimas opções para gerar engajamento e criar
proximidade com seus seguidores. Elas podem ser feitas,
inclusive, em conjunto com outras marcas ou influenciadores.

De qualquer forma, você

não precisa ter medo ou
vergonha de fazer lives.
Quanto mais você fizer,
mais fácil e confortável
será para interagir com o
público.

Aliás, não é necessário ficar

1 hora conversando com as
pessoas, cerca de 20 ou 30
minutos já são suficientes
para gerar um conteúdo
legal e que agregue aos
seus seguidores. Porém,
aguarde alguns minutos
logo no início até que as
pessoas percebam a
notificação e consigam dar
a devida atenção a sua live.
Lembre-se, ainda, de divulgar a live ao menos 1 dia antes, criar
um cenário com boa iluminação e áudio limpo (use fones de
ouvido!).

E o mais importante: não desanime. Mesmo com poucas

pessoas assistindo suas lives no início, continue com a mesma
empolgação e atenção como se você estivesse conversando
com milhares de pessoas, combinado?

5. Posts com prova social

(conteúdos de usuários, depoimentos, etc)

Quando um usuário

comenta algo positivo sobre

o seu produto, essa é uma

grande oportunidade de

usar isso a seu favor. Antes

de tudo, claro, é necessário

ter a permissão dessa

pessoa para poder utilizar

este depoimento, seja um

comentário ou vídeo.

E qualquer depoimento

vale! Seja print de

WhatsApp, direct no

Instagram, citação no

Facebook. Enfim, faça bom

proveito do que seu público

está falando do seu negócio.

Destaque essas declarações no Instagram do seu negócio e use

essa prova social para convencer ainda mais clientes a

comprarem de você.
6. Destacar os funcionários

(humanizar a marca)

Mostrar quem faz o seu negócio acontecer é sempre uma boa

escolha. A humanização da sua marca transmite uma

mensagem de “vida real” e aproxima as pessoas.

Os próprios colaboradores da sua marca ficarão muito felizes

por serem notados e receberem atenção. É uma boa maneira

de conectar sua equipe e gerar interação entre seus

colaboradores.

7. Posts com ganchos para engajar

os seguidores

Questionar é um hábito muito comum das grandes marcas no

Instagram. Terminar suas publicações com alguma pergunta é
uma ferramenta simples e sem qualquer custo que aumenta o
engajamento dos seus conteúdos.

A opinião do público também importa (e muito), então é

importante que o seu negócio esteja aberto para opiniões e
críticas, dando espaço para que as pessoas colaborem com seu
desenvolvimento.

8. Caixas de perguntas

As caixas de perguntas são grandes ferramentas para qualquer

negócio dentro do Instagram, desde que sejam utilizadas da
maneira certa. Com elas, as pessoas podem tirar suas dúvidas,
podem pedir por novidades, sugerir mudanças, entre outras
diversas ações que aproximam o seu negócio do público.

9. Reels

Reels é uma função do aplicativo Instagram que permite criar e

editar vídeos de até 90 segundos. Aliás, você sabia que eles têm

prioridade no Instagram? É isso mesmo! A rede social, de fato,

dá mais destaque para conteúdos desse modelo, e isso pode

ser muito bom para o seu negócio. Fique de olho nas trends da

plataforma e use isso a seu favor, pois elas permitem que suas

publicações viralizem mesmo sem gastar nada para isso.

As dancinhas podem parecer ótimas soluções para alcançar

um bom número de visualizações, mas nem sempre são as

mais indicadas para o seu negócio. Então, pense bem no que

será publicado, se isso faz sentido com o seu negócio e se

agrega, de fato, algo positivo para ele.

10. Parcerias com influenciadores

É importante ter a noção de que os influenciadores podem

trazer um público totalmente novo para o seu negócio. Isso
significa que você deve escolher bem com quais se relacionar
nas redes sociais para não atrair as pessoas erradas. Afinal, elas
não devem agregar nada ao seu negócio e, muito menos, gerar
vendas.

Dica: fique de olho nos microinfluenciadores da cidade e

região, pois eles podem ter um bom engajamento com o
público da sua marca.

11. Parcerias com outras marcas

Trabalhar com parcerias é um ótimo formato para quem está

começando. Na sua cidade ou região, por exemplo, com
certeza existem produtos que combinam com os seus, certo?

Ao fazer parcerias, você pode tirar fotos ambientadas, dividindo

os custos e gerando materiais ainda mais legais. Essa é uma
atividade muito comum em marcas de roupas, calçados,
acessórios e semijoias.

Porém, a mesma linha de

raciocínio ao escolher os
influenciadores certos para
melhorar o seu alcance
deve ser usada para criar
parcerias com outras
marcas.

Opte por marcas que

complementem a sua, ou
seja, aquelas que podem
agregar valor à sua oferta.
Dessa forma, as duas
empresas ganham!
 TÓPICO 3

Criar calendário editorial

Um calendário editorial nada mais é do que um cronograma
com as tarefas envolvidas na sua estratégia de conteúdo. Ele
serve para ajudar na organização e programação dos seus
materiais nos canais da empresa.

Quando falamos em Instagram, isso não é diferente. Muitas

empresas criam seus próprios calendários editoriais para
melhorarem seus resultados na plataforma.

Nesse documento você deve incluir:

Datas de publicação de conteúdos

Datas de promoções

Temas e formatos dos conteúdos

Palavras-chave que serão utilizadas

Público-alvo
Um calendário editorial não deve ser criado apenas jogando
ideias em uma planilha sem qualquer fundamento. É
necessário estudo e dedicação para alcançar o seu objetivo.

Com uma estratégia bem alinhada e seguindo o que foi

programado com esse recurso, os resultados tendem a
aparecer.

Muitas vezes você conseguirá adiantar seus conteúdos, mas se

isso não acontecer, não fique triste. Mudanças podem ocorrer
ao longo do caminho, fazendo com que o conteúdo mude, seja
por conta de eventos, assuntos em alta, memes, etc.

Então, para começar da maneira certa, você vai aprender a

fazer um calendário editorial de sucesso.
1. Como fazer
Ao criar seu calendário editorial, defina seus objetivos e ações
que serão realizadas. Isso deve ajudar, e muito, para que você
alcance os resultados desejados.

Existem 3 coisas essenciais que devem ser definidas em

qualquer calendário editorial:

Canal

Formatos

Teste

Sabemos que o canal escolhido é o Instagram, então já é um

passo a menos para ser definido.

Em relação aos formatos, é importante entender o seu público

consumidor e moldar suas escolhas de conteúdos para esse
cenário. Para isso, siga nossas indicações de conteúdos para
negócios, conforme explicamos anteriormente.

Por fim, faça testes. Isso mesmo! Testar nunca é demais

quando falamos de Instagram. Mude as cores, horários de
publicação e o próprio conteúdo até chegar em um resultado
que seja do seu agrado.

Não esqueça, também, de documentar estes testes. Dessa

forma, você pode analisar o que deu certo e o que deu errado
ao longo do tempo.
2. Benefícios
Muitos são os benefícios de ter um calendário editorial para
Instagram. Desde a criação de conteúdo até a organização do
seu feed, com um calendário editorial você consegue:

Evitar a repetição de temas

Diversificar os conteúdos

Reduzir os atrasos e erros

Controlar e melhorar sua estratégia de conteúdo

Pensar em novas ideias

Avaliar os resultados

Equilibrar a produção dos conteúdos

Registrar tudo que é feito

Criar campanhas sazonais

Garantir a qualidade dos posts

Agora que você conhece todos seus benefícios, vamos

entender melhor o que deve ter em um calendário editorial!
3. Exemplo de calendário editorial

Para ajudar na criação do seu calendário editorial, montamos

um modelo simples que você pode se inspirar para começar.
Ele é bem objetivo e está alinhado com tudo que você precisa.

Então, se você ainda tem dúvidas de como montar um

calendário editorial para o seu Instagram, dá uma olhada nesse
exemplo:

Julho
17 23 Julho

Segunda Terça Quarta

Vídeo de produtos sendo

embalados e enviados 
 Depoimento de cliente
Carrossel
+ Stories divulgando 
 sobre sua marca
sua live de lançamento 

de algum produto

Quinta Sexta

Live de lançamento do
Reels - X usos do novo
produto + Divulgação de
produto no dia a dia
novo produto na Sacolinha

Sábado Domingo

Parceria com Influenciador usando o

Caixa de perguntas
novo produto + Dicas de como usar o
sobre sua marca
produto de maneiras criativas
4. Escolha a ferramenta para criar

seu próprio calendário editorial

Existem muitas ferramentas que facilitam a criação de um

calendário editorial. Muitas possuem, inclusive, templates
específicos com preenchimento praticamente automático.

Conheça os aplicativos mais comuns para a criação de

calendários editoriais:

Google Sheets Google Calendar

5. Checklist

Para deixar tudo ainda mais fácil, preparamos uma checklist

com as principais coisas que devem ser definidas antes de criar
seu próprio calendário editorial. Confira:

Conhecer o seu público

Definir seu objetivo

Desenvolver uma estratégia de conteúdo

Escolher uma ferramenta

Definir a periodicidade das publicações

Escolher os canais de divulgação

 TÓPICO 4

Sacolinha do Instagram:

benefícios

O Instagram Shopping, ou Sacolinha do Instagram, foi criado

para facilitar a venda de produtos entre empresas e

consumidores. Esse recurso tem feito muito sucesso entre os

usuários da rede social, e chegou a hora de aprender a utilizá-lo

para aumentar suas vendas.

Essa ferramenta ajuda a aumentar o tráfego de clientes,

simplifica o processo de compra, diminui dúvidas de preços e

gera mais engajamento nas publicações.

O usuário que visualiza sua loja no Instagram tem mais chance

de comprar de você em comparação aos outros.

Mas, para ativar a Sacolinha do Instagram, é necessário que o

seu perfil siga alguns requisitos:

Ter um perfil comercial

Configurar um catálogo de produtos

vinculados à conta

Mínimo de 9 posts publicados

Link do site da loja na bio do seu perfil

Ter um e-commerce com pelo menos 8

produtos cadastrados
A Sacolinha do Instagram não permite que seus seguidores
finalizem as compras, o que exige que essas pessoas entrem
em contato com você via direct. Mas, para ajudar nisso, uma
loja virtual pode ser a solução.

Se você quiser saber mais detalhes sobre esse recurso e como

funciona a sua integração com a Dooca, dá uma conferida
neste conteúdo especial do nosso Blog:

Ir para o blog
Conclusão
Com o nosso e-book, você entendeu que o Instagram é uma
rede social com grande potencial para vendas. Além disso, você
conheceu os requisitos para ativar a Sacolinha do Instagram,
aprendeu a criar um calendário editorial e descobriu os
principais modelos de conteúdos utilizados por grandes
marcas.

Podemos concluir que o Instagram é um forte aliado nas

vendas, principalmente se soubermos explorar os formatos de
conteúdos. Dessa forma, sabemos como chegar até o público e,
principalmente, conseguimos analisar os resultados.

Agora você sabe como utilizar essa plataforma para melhorar o

desempenho do seu e-commerce. Desejamos sucesso e ótimas
vendas!
Este e-book foi feito com muito ️ pela equipe da Dooca.

Samuel é formado em Técnico em Programação de Jogos

Digitais. Atua como Jovem Aprendiz na Dooca Commerce,

entrou em 2021 e faz parte do time de Marketing. Sempre foi

apaixonado por tecnologia, programação e edição de

imagem. Nas horas vagas adora assistir Netflix e jogar no

Samuel Fortes
computador.
Diagramação

Tiago é jornalista graduado pela Unisinos/RS e entrou no

time da Dooca em 2021, no setor de Atendimento ao Cliente.

Hoje, faz parte da equipe de Marketing, atuando como

blogueiro (Hehe) e criando conteúdos legais com os nossos

parceiros. Tiago sofre torcendo para o Internacional, é fã de

Tiago Assis
Community, Lost, Eu, a Patroa e as Crianças (Hum, é
Redação
mesmo?) e espectador assíduo da NBA.

A Hellenn é Publicitária graduada pela Unisinos/RS e tem

mais de 9 anos de experiência no mercado publicitário.

Iniciou na Dooca a frente do relacionamento com agências

parceiras. Hoje na equipe de Marketing é a responsável

pelos conteúdos de vídeo da plataforma. Hellenn é fã de

Hellenn Rech
Beyoncé, sushi e tenta manter uma vida fitness. Seu lema é
Revisão
"eu malho pra comer".

Pó- s graduanda em Ciência de Dados, já foi atendimento

publicitário, assistente de conteúdo e planejamento

estratégico. Hoje, além de ser responsável pelo

planejamento do conteúdo e pelas redes sociais da Dooca, é

estudante de U X e de metodologias ágeis. Adora um

Aletha da Silva
-
cafezinho com leite e post its coloridos.
Orientação