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Nº de reserva: 434930159200 Nº de confirmação: 5094252706

Seu serviço de assistência em viagens

Assistência Nacional Plus Passageiros


Companhia: Universal Assistance Ramires Fortes, Aimore
Número do Voucher: T011099180 Lidia Fortes, Mercedes
Válido a partir da / Valid from: Sáb 08 mai 2021
Válidos até / Valid through: Sex 28 mai 2021

Atendimento telefónico Despegar.com / Contact numbers


Argentina: (54) 0810-810-1010
Brasil: (55 1) 0800-721-6527
Chile: (56) 2484-8484
Colômbia: (571) 634-60-66
Costa Rica: (506) 2296-9351
Ecuador: (593)(2) 381-5240
México: (52 55) 1084-0450
Panamá: (507) 836-6041
Perú: (51 1) 700-9494
Uruguay: (59 8) 2901-57-2

Política de alterações e cancelamentos / Change and cancellation policies


Caso decida por prorrogar sua viagem, é necessário solicitar sua prorrogação com uma antecedência mínima de 72 horas a data de
vencimento para aprovação. Cancelamentos não são permitidos no dia do serviço ou após a data do serviço. Lembre-se de que, se
você não aparecer, não poderá reivindicar o dinheiro de volta.

Esta reserva não pode ser modificada.

Será condição essencial para a validade do voucher de Universal Assistance que este tenha sido contratado antes da data de início
da viagem até o destino para o qual a assistência é contratada.

Cancele grátis até 06/05/2021 às 23:59 (data e horário do lugar onde a assistência é acionada)

Se você cancelar a partir de 07/05/2021 às 00:00 (data e horário do lugar onde a assistência é acionada), não poderá pedir um
reembolso.

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Condições particulares
01 Despesas médicas e hospitalares em viagem nacional (DMH)* BRL 15000.
02 Despesas Médicas e Hospitalares por COVID-19 diagnosticado durante a viagem BRL 5000.
03 Indenização por Hospitalização devido diagnóstico de COVID durante viagem BRL 2250.
04 Translado de Corpo devido a morte por COVID durante viagem BRL 5000.
05 Despesas odontológicas (DO) em viagem ao exterior BRL 1000.
06 Despesas Farmacêuticas BRL 1000.
07 Teleasistencia Sim.
08 Fiança e despesas legais BRL 1000.
11 Traslado de corpo BRL 10000.
12 Traslado médico BRL 10000.
13 Regresso Antecipado BRL 1500.
14 Adiantamento em caso de fiança BRL 1000.
15 Transmissão de mensagem urgente Sim.
16 Linhas de consultas 24 hrs Sim.
17 Orientação em caso de perda de documento ou cartão de crédito Sim.
18 Acompanhamento de menor Sim.
19 Limite de idade Ilimitado.
20 Ámbito de cobertura Nacional.

O segurado declara conhecer e aceitar as condições gerais e poderá reconfirmar sua contratação. não é permitida a aquisição
do seguro viagem com assistências por passageiros/viajantes que não residam no brasil, exceto para estrangeiros que visitem
o brasil.

Se, ainda assim, residindo no exterior, adquirir um dos produtos da universal assistance para viajar para qualquer lugar do
mundo, que não o brasil, mesmo que informando um endereço no brasil, fica ciente de que não terá garantia do seguro e nem
serão prestadas as assistências nele previstas.

Atenção: o seguro viagem não é seguro saúde! leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e
obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura. A comercialização de seguros é fiscalizada
pela susep - www.susep.gov.br – telefone gratuito: 0800 0218484.

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Atendimento telefónico Universal Assistance / Contact numbers


ALEMANHA : 0800-182-615
ARGENTINA : 0800-444-0357
AUSTRALIA : 1800-676-884
BOLIVIA : 800-100-716
BRASIL : 0800-761-9254
CANADA : 1866-994-6851
CHILE : 1888-0080-1014
CHINA : 4001 202 316
COLÔMBIA : 01800-954-0510
COSTA RICA : 0800-054-2043
CUBA : 07 866-8527
ECUADOR : 1800-102-028
EL SALVADOR : 800-67-57
ESPAHNA : 900-995-470
EUA : 1866-994-6850
FRANÇA : 0800-912-830
ISRAEL : 1809-452-510
ITALIA : 800-874-446
JAPÃO : 0053-153-0001
MEXICO : 800-123-3362
NOVA ZELÂNDIA : 0800-449-946
NICARÁGUA : 1800-166 PIN 6524
PANAMA : 00800-0540-396
PARAGUAY : 009800-542-0050
PERU : 0800-54-247
PORTUGAL : 800-854-005
PORTO RICO : 1877-254-0274
REINO UNIDO : 0808 101 2746
REPÚBLICA DOMINICANA : 1800-751-458
SUDÁFRICA : 0800-983-638
SUÉCIA : 020-790-590
SUÍÇA : 0800-836-429
TAILÂNDIA : 001800-1562-039-973
URUGUAI : 000-405-4084
VENEZUELA : 0800-100-563

IMPORTANTE: A comunicação prévia à Central de Atendimento 24 horas da UNIVERSAL ASSISTANCE é condição necessária para utilização de
quaisquer SEGUROS OU SERVIÇOS contratados pelo Segurado, devendo ser solicitada por ligação telefônica a um dos números de telefones
indicados no 'voucher'. Chamada internacional a cobrar através da operadora de telefonia para + 54 11 4323-7770 (telefone válido em qualquer lugar
do mundo), solicite atendimento através do e-mail: assistenciabrasil@universal-assistance.com ou, também, através do aplicativo, disponível para
download em seu celular. As ligações devem ser feitas de telefone fixo ou celular local. As ligações realizadas de celulares particulares habilitados
para uso internacional, não terão as chamadas completadas em decorrência de restrição operacional do sistema de telefonia. Em caso de
atendimento médico em clínica ou hospital indicado por nossa Central de Atendimento, informe sempre nosso endereço para efeito de futuras
cobranças: Universal Assistance Assistance - Av. Ipiranga, 353 - São Paulo - SP Brasil - CEP 01046-010. Este procedimento é necessário para evitar
que as faturas sejam indevidamente direcionadas ao seu endereço. Leia atentamente os itens das Condições Gerais que tratam de exclusões e
doenças pré-existentes. Nos produtos adquiridos para múltiplas viagens, deve o Segurado observar a quantidade de dias por ano permitidos no
PRODUTO adquirido, bem como informar à UNIVERSAL ASSISTANCE os dias em que permanecerá viajando, com antecedência mínima de 48 horas
ao início de cada viagem, para emissão do bilhete de seguro. Se o Segurado não proceder dessa forma, não terá a garantia do Seguro. Serviços,
limites e tarifas são válidos durante a vigência indicada no voucher. O produto Brasil e Nacional são válidos a partir de 100 km da residência.

O segurado receberá seu bilhete de seguro por e-mail, que será enviado pela Universal Assistance.

Termos gerais de serviço https://www.universal-assistance.com/uploads/ccggs/cg_chubb_covid_viagem_individual_15414.


900439.2015-34_v2020.10.01.pdf

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