Olá, seja bem-vindo à KNN At Home!

Na plataforma, você poderá acompanhar aulas em conferência com o professor da KNN

diretamente de casa.

Nesse manual, iremos explicar rapidamente a utilização da plataforma para que possa
aproveitar suas aulas sem nenhuma dúvida.

Acesso à plataforma
Para fazer o login, é preciso preencher os seus dados na página de acesso da KNN At Home. Os
seus dados serão enviados diretamente a você pela sua unidade da KNN.

Nesse bloco, você deve preencher:

1- o seu email que forneceu a KNN

2- Senha: knn2020 (você poderá alterar a senha)
3- Marcar a caixa “Não sou um robô”
4- Clicar em “acessar” a plataforma.
Pronto! Você está logado como aluno.
 Caso não dê certo o seu acesso. O que fazer?
Existe também um link “Perdeu a senha” o qual pode ser usado para resetar a sua
senha para outra que preferir: nesse caso, o sistema irá enviar uma mensagem para o
seu e-mail cadastrado com maiores orientações.

Qualquer dúvida que tiver sobre o acesso ou se seus dados não estiverem funcionando,
acesse a nossa página de contato para que o nosso suporte possa lhe prestar auxílio.

Página Principal
A página principal da KNN At Home lista todas as turmas das quais você faz parte, e poderá
acompanhar unidades em conferências com o seu professor. A estrutura é a seguinte:

1. Topo

No topo da página, o aluno pode sair da plataforma através do botão Sair e voltar à página
principal clicando no logo da KNN. O banner indica em qual página o aluno se encontra.

2. Acesso ao progresso

A segunda seção oferece ao aluno o acesso à sua página de progresso, no qual é exibida o total
de aulas que faz parte, links rápidos para cada uma delas e sua porcentagem de progresso.

3. Aulas

A terceira seção lista as aulas que o aluno pode acessar para acompanhar com seu professor,
em hora marcada. Para entrar na página da aula, basta clicar sobre a imagem ou no botão Ver
Mais.
4. Rodapé

No rodapé, o aluno tem acesso a páginas e redes sociais da KNN, assim como à página de
contato da KNN At Home caso tenha alguma dúvida, sugestoes ou precise de suporte técnico.

Página Meu Progresso

A página Meu Progresso, acessada a partir do botão na segunda seção da página principal, lista
informações sobre o seu perfil na plataforma.

Nessa página, é possível:

• Alterar informações do seu perfil clicando no link Editar Perfil, como mudança de senha, e-
mail de contato e nome no site;

• Entrar rapidamente e pesquisar Turmas que faz parte, listadas abaixo;

• Consultar quais unidades foram finalizas.

Página Interna de Aula

Ao acessar a sua aula, o aluno terá acesso à página principal de aulas. Nela, será exibida a
descrição da aula conforme preenchimento do professor, além de listadas as unidades que
podem ser acessadas. Nesta página você encontra o Conteúdo da aula com:

• Barra de progresso, indicando o quanto já foi feito pelo aluno;

• Texto de descrição do conteúdo da aula, caso o professor tenha preenchido;
• Lista de unidades disponíveis no momento, que podem ser clicadas para que o aluno
acesse a página interna da unidade.

Para acessar alguma das unidades, basta clicar sobre o nome da unidade que se deseja.

Página Interna de Unidade

Acessando a página de uma unidade disponível, a página oferece aos alunos o seguinte:

• Descrição da unidade, conforme preenchida pelo professor;

• Possibilidade de ir para unidades seguintes ou anteriores, conforme a sua existência;
 • Acesso à aula ao vivo disponibilizada pelo professor a partir do botão Clique Aqui para
Acompanhar a Aula (exibido somente quando o professor estiver em conferência);
• Caso tenha atividade, o aluno deverá upar a atividade realizada (conforme explicação
abaixo) e
• Confirmação de presença na aula.

Para ter presença na aula é necessário clicar em confirmar presença no botão que aparece
após concluir a aula ao vivo e atividade.
Utilizando o Zoom para conferências
Ao clicar no botão para acompanhar a aula, o navegador abrirá uma nova aba com o
funcionamento do sistema Zoom. Não é preciso ter um usuário no sistema e muitas vezes nem
ter o software instalado no computador*. Após um rápido carregamento, uma pequena janela
requerindo a abertura do programa aparecerá, na qual deve-se clicar em Abrir Zoom.

Eventuais dificuldades de acesso

Recomenda-se, caso a janela de funcionamento do zoom não abra e a página fique fixa em
“Iniciando”, tentar utilizar um outro navegador (Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge, etc).
Outras opções são clicar no botão clique aqui informado na própria página aberta no
navegador, recarregar a página abrindo novamente pelo botão da página da unidade, ou em
último caso, instalar o aplicativo no computador. Caso nenhuma das resoluções surta efeito,
entrar em contato com o suporte através da página de contato da KNN At Home.

Interface do Zoom

Primeiramente, o zoom testará seu microfone e sua webcam, caso existam. Aqui,
recomendamos que se utilize ou um celular ou um notebook em um ambiente que não tenha
muitos barulhos externos que possam prejudicar a qualidade do som do aluno. Notebooks
normalmente possuem microfones embutidos, mas com uma sensibilidade bastante maior do
que celulares.

Com a conferência em andamento, o Zoom oferece algumas funcionalidades que o Aluno pode
utilizar para que esta flua da melhor forma possível.
• Na parte superior da tela, são mostrados todos os participantes da conferência, seja apenas
o nome caso não estejam como nome, seja a imagem transmitida da webcam / câmera do
celular;

• Na parte central da tela, é mostrada a câmera do membro em destaque da conferência

(aquele que está falando no momento);

• Na parte inferior da tela, são exibidos os botões de opções do Zoom. Neles, o aluno pode
ligar ou desligar seu microfone e webcam, exibir uma lista dos participantes a partir do botão
Participants, compartilhar a sua tela de computador a partir do botão Share Screen (apenas
possível caso não tenha nenhum outro membro o fazendo), abrir o chat por texto e enviar
emojis de reação, e sair da conferência clicando no botão vermelho Leave Meeting. A opção
para gravar a conferência a partir do botão Record estará desabilitada.

• Na coluna à direita da tela, serão listados todos os alunos e professor, assim como se estão
com o microfone e webcam ligados. Caso a coluna não esteja em evidência, basta clicar no
botão Participants na parte inferior da tela. Nessa coluna, o aluno tem duas opções a mais:

- Mute Me tira o som do seu microfone. É utilizada quando o aluno não está falando, para
evitar poluições sonoras durante a conferência.

- Raise Hand insere um ícone de mão levantada ao lado do nome do aluno na lista de
participantes, que serve para indicar ao professor que alguém tem uma dúvida e gostaria de
comentar. Com o ícone funcionando, o botão muda para Lower Hand, ou seja, abaixar a mão,
removendo esse ícone do nome.

• Com o chat aberto a partir do botão Chat, este também aparecerá na tabela da direita. Ali,
os participantes da conferência podem digitar o que quiserem, assim como definir para quem
vai a mensagem (todo mundo ou membros em específico). A mensagem é digitada na parte
mais inferior da coluna.
Finalizada a conferência, o aluno pode sair da mesma pelo botão Leave Meating, ou a
conferência será automaticamente encerrada pelo professor. Reforçamos aqui que na página
interna da unidade, ao se clicar no botão de acessar o sistema do Zoom, foi exibido um botão
Confirmar Presença, que deve ser clicado para maior organização das aulas e de quem fez
parte de cada uma delas.

Fazendo o upload de atividades na KNN At Home

Algumas unidades, além da conferência, também terão um espaço disponibilizado para que o
aluno faça o upload de tarefas requeridas pelo professor. Estas deverão ser realizadas no livro
da KNN e então enviadas pela plataforma ao professor. Para isso, recomendamos utilizar a
câmera de um celular para a captura da imagem da tarefa e então fazer o envio desse arquivo.
Para fazer o upload, basta clicar no botão Navegar para abrir uma janela de pesquisa de
arquivos do seu navegador. Selecionando o arquivo desejado, clicar em Upload ao lado, e
aguardar o professor fazer a correção. Nessa mesma página, o professor poderá adicionar
comentários sobre a lição, que o aluno então poderá consultar para fazer as devidas correções
em eventuais erros na atividade realizada.