SOBRE A AMBIENTAÇÃO

Neste tutorial, vamos apresentar as principais características do Ambiente

de Estudos do curso que você se matriculou. É recomendado que você
organize o seu tempo de estudo, durante o período do curso, de acordo com a
sua disponibilidade. Mas, atenção na data de encerramento!

Durante todo o curso, você contará com o auxílio da monitoria, que irão
responder suas dúvidas e realizar ações de interação, visando contribuir com
sua formação. Em alguns cursos, você também contará com o auxílio da tutoria,
enquanto, em outros, não haverá a função de tutoria – esses cursos seguem
uma estratégia autoinstrucional e são voltados a um processo de aprendizado
autônomo.

Conheça a função da monitoria e da tutoria ao longo do curso:

Monitoria
A monitoria é formada por profissionais especialistas em Educação a Distância
(EaD) e seu papel é ajudar em todas as dúvidas relacionadas à utilização do
Ambiente de Estudos, além de sanar dúvidas sobre como estudar pela Internet e
sobre a metodologia do curso.

Tutoria
A tutoria é formada por profissionais especialistas no conteúdo do curso e seu
papel é contribuir no processo de aprendizagem, orientando sobre os assuntos
abordados ao longo do curso.

Buscando ajuda
Quando estiver com dúvidas, acesse a ferramenta Ajuda, localizado no menu
superior direito da tela do computador ou notebook, e verifique se a resposta
que você procura está entre as dúvidas frequentes.
Caso precise de um suporte maior, utilize a ferramenta Tira-Dúvidas, também
localizada no menu superior direito:

Escreva para a monitoria sobre dúvidas a respeito de como acessar e utilizar o

Ambiente de Estudos. Já para a tutoria sobre dúvidas de conteúdos, quando seu
curso contar com tutoria. Você receberá uma resposta o mais breve possível!

Para falar com a equipe de atendimento, você poderá ligar de segunda a

sexta-feira, entre 8h às 18h, exceto nos feriados nacionais, para o número 0800
642 0212.

O AMBIENTE DE ESTUDOS

O Ambiente de Estudos é a sua sala de aula virtual. Por meio dele, você terá
acesso a todo o conteúdo do curso. Veja a seguir as principais páginas e
ferramentas disponíveis.

Conteúdo
Este é o local onde está todo o conteúdo do curso - basta clicar no ícone
Acessar Conteúdo. Você notará que esta página contém um menu de
navegação próprio, localizado no canto superior direito da tela do computador ou
notebook. Através deste menu, você poderá avançar e retroceder os tópicos do
curso, clicando nos ícones Próximo e Anterior, respectivamente. Ao clicar
sobre o ícone Índice, você verá todos os tópicos e também poderá navegar pelo
conteúdo clicando no tópico desejado. Caso tenha interesse ou necessidade de
baixar o conteúdo no formato PDF, basta clicar no ícone Imprimir.

Biblioteca
Nesta página, você encontrará tutoriais e materiais complementares para
aprofundar os seus conhecimentos em relação ao conteúdo abordado no curso.
Minha Turma e Desempenho
Na página Minha Turma você encontrará informações sobre a sua turma,
incluindo dados da monitoria e, se houver, da tutoria responsável. Além disso,
nela consta a lista de colegas matriculados na mesma turma. Já na página
Desempenho, você também poderá verificar seus dados de acesso ao
Ambiente de Estudos e do conteúdo que já visualizou.

Comunicação
Você poderá contar com diversas opções de comunicação:

AVISOS: Aqui você encontrará as principais informações enviadas pela tutoria e

monitoria do curso. Fique alerta!

FÓRUM: Sempre que houver fóruns abertos, participe! Você poderá contribuir com
troca de ideias, debates e compartilhar suas experiências.

CHAT: Através desta página, você poderá acessar o chat realizado pela monitoria, bem
como o chat da tutoria, caso seu curso conte com ela. O chat é uma oportunidade para
o bate-papo, em tempo real, com toda a turma. Participe para falar sobre assuntos
pertinentes aos cursos e sanar dúvidas sobre questões metodológicas e de
funcionalidades do Ambiente de Estudos. Para saber quando serão os chats, fique de
olho na Agenda do curso.

TIRA-DÚVIDAS: Por meio desta ferramenta, você pode enviar dúvidas diretamente
para a monitoria e para a tutoria do curso (se houver).

ENQUETES: Participe das enquetes lançadas pela tutoria. Você poderá votar,
acompanhar os resultados e verificar o histórico das enquetes anteriores.

MENSAGENS: Este é um canal de contato privado, semelhante à uma conta de e-mail.

Esta ferramenta permitirá que você se comunique com a tutoria, monitoria e com os
colegas da turma, de forma individual ou coletiva, recebendo, enviando e
encaminhando mensagens de texto.

Agenda
A Agenda está localizada na página de Início da Sala de Aula. Nela, estão os
principais marcos do curso e suas respectivas datas. Assim, você poderá saber
se está adiantado ou atrasado em relação ao cronograma proposto pelo Plano
de Estudos, bem como saber a data de chats, fóruns, entre outras informações.
CERTIFICAÇÃO

Para receber o certificado do curso é necessário realizar as seguintes atividades

obrigatórias:
1 - Responder às atividades de aprendizagem contidas no final das aulas ou
módulos;
2 - Responder à Pesquisa de Satisfação após acessar a última tela do
conteúdo do curso.

ATENÇÃO: Alguns cursos ofertados têm, também como requisito obrigatório,

realizar uma avaliação, que estará disponível após você responder às atividades
de aprendizagem. Caso seu curso conte com este requisito, esta informação
estará exposta na página Início, especificamente nos Avisos - por isto, atenção
aos avisos! No ícone Minhas Avaliações, você encontrará a avaliação que
deverá ser realizada e, somente em seguida, a Pesquisa de Satisfação estará
disponível. Portanto, nesta situação, para obter o certificado, você deverá
responder às atividades de aprendizagem, alcançar a nota mínima na avaliação
(7,0) e responder à Pesquisa de Satisfação.

FINALIZAÇÃO
A partir de agora, você deverá acessar o conteúdo do curso. Fique sempre
atento, conte com o apoio da monitoria e tutoria (se houver). Interaja com
colegas da sua turma e procure se lembrar das razões que o motivaram a
participar deste curso. Com organização e dedicação, este será um tempo de
progresso pessoal e profissional.
Aproveite e bom estudo!