Programação das aulas Pag.

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SUMÁRIO Aula bônus ao vivo Pag. 03
Prazo de acesso ao curso Pag. 04
Prazo de acesso ao suporte Pag. 05
Prazo de cancelamento Pag. 05
Certificado Pag. 06
Planner de estudos Pag. 08
Como acessar a plataforma Pag. 09
Como acessar os cursos Pag. 13
Como baixar o material de apoio Pag. 18
Onde deixar as duvidas Pag. 20
Provas Pag. 23
Chat Pag. 24
Como funciona o suporte Pag. 26
Grupo exclusivo para alunos ABMAX Pag. 27
Financeiro Pag. 28
Principais contatos Pag. 29
INÍCIO

Olá!
Primeiramente preciso dizer que é um prazer tê-lo (a) conosco na ABMAX EDUCACIONAL.
Este é um guia que irá ajudar a esclarecer as principais dúvidas que você possa ter durante o
curso. Antes de enviar uma dúvida para o suporte, verifique este documento, ele está atualizado
com as respostas aos questionamentos mais comuns dos estudantes.
Esperamos que seja um material útil para você. Consulte-o sempre que precisar.
SOBRE O CURSO

Programação das aulas

As nossas aulas são gravadas e serão postadas semanalmente em seus respectivos
dias! No grupo de alunos no whatsapp você sempre estará sendo informado das
datas. Optamos em gravas as aulas semanalmente, pois assim conseguimos verificar
de forma geral qual a maior necessidade da turma e ir pontuando algo em especifico.

Aula bônus ao vivo

Mensalmente, você será convidado a participar da AULA AO VIVO vinculada à sua
FORMAÇÃO ABMAX e poderá interagir com o professor e tirar suas dúvidas ao vivo.
Nesta aula são abordados temas atuais vinculados ao tema da formação. Em relação
às aulas ao vivo, você não consiga acompanhar pela plataforma ao vivo, você poderá
assistir a gravação em momento posterior.
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SOBRE O CURSO

Prazo de acesso ao curso

Você terá acesso à formação por 12 meses contados a partir da liberação de todas as
aulas regulares. Neste período você pode assistir as aulas quantas vezes quiser, ver
e rever, e anotar todas as dicas! O horário dos estudos é você quem define, pois
como as aulas são gravadas você terá muita flexibilidade para conciliar com seus
compromissos diários e ainda poderá estudar no seu ritmo.

Atenção! se a formação que você acabou de adquirir já estiver com todas as aulas
liberadas o seu prazo de acesso começará a contar da data da matricula.

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SOBRE O CURSO

Prazo de acesso ao suporte

Você terá 03 meses de suporte para tirar todas as suas dúvidas, vinculadas ao tema
da sua formação. Este prazo começará a ser contabilizado a partir do momento que a
formação estiver 100% completa na plataforma, ou seja, quando postarmos a última
aula regular na plataforma, a contagem do prazo será iniciada.

Atenção! Se a formação que você acabou de adquirir já estiver com todas as aulas
liberadas o seu prazo de suporte começará a contar da data da matricula.

Prazo para cancelamento

Após adquirir a formação você poderá desistir do contrato no prazo de 7 dias a
contar de sua assinatura sem a cobrança de multa ou qualquer outra taxa.
No entanto, para que o cancelamento ocorra nestes termos é necessário que o aluno
não tenha assistido as aulas bem como não tenha baixado os materiais de apoio.
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SOBRE O CURSO

Certificado

Todas as formações possuem certificados, assim que você concluir 100% a formação
(assistir todas as aulas, baixar todos os materiais e fazer todos os exercícios e
provas) automaticamente será gerado o certificado. No campo “Meus certificados”
constarão todos os seus certificados emitidos.

Quer saber o passo a passo? É só acompanhar a sequência...

1º após estar logado na plataforma, você clica em cima da sua foto

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SOBRE O CURSO
2º selecionar a opção “Meus Certificados”

3º Na sua tela aparecerá todas as formações que já possuem certificado emitido.

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SOBRE O CURSO

Planner de Estudos

Nossa equipe de conteúdo te acompanha nos estudos, de forma personalizada, com

foco em te inspirar a manter a regularidade das aulas e exercícios. Para te ajudar a
se organizar nos estudos, temos um planner prontinho para você adaptar de acordo
com a sua necessidade.

Quer o seu planner? Acesse o link abaixo

https://drive.google.com/file/d/1iINFpByAuFsYgwJJ6OYT3NPX2T4xcEBe/view

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

Como acessar a plataforma?

Assim que você realiza a sua matricula já terá acesso à formação.

A nossa plataforma de ensino você consegue acessar do computador, do celular e
até mesmo do tablet.
Para acessá-la é bem simples, veja!

1º acessar o link: https://abmaxeducacional.eadplataforma.com/

2º fazer seu login clicando na aba conforme mostrado na imagem:

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
3º colocar e-mail e senha (os mesmos que você utilizou para se cadastrar na
plataforma – caso não tenha se cadastrado ainda, passe para o próximo passo)

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
4º Para se cadastrar na plataforma você precisa clicar na aba “cadastro”

5º preencher os dados (nome, telefone, e-mail e a senha que deseja cadastrar) e

clicar em criar conta

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
6º assim que se cadastrar você receberá a confirmação do cadastro por e-mail e
depois para logar na plataforma é só seguir os passos mencionado no início.

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

Como acessar os cursos?

Para acessar as formações é muito simples, após você se logar na plataforma clique:

1º no ícone com sua foto

2º assim que abrir uma lista de opções você irá clicar em “meus cursos”

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
3º vai aparecer a pagina com todas as suas formações, agora é só escolher a formação que deseja
iniciar os estudos.

Você pode estudar as formações concomitantemente, é só escolher um dia da semana para

cada estudo e dedicar na média de 2 horas para cada aula, sendo 1h para assistir a vídeo
aula e mais 1h revendo o material de apoio e fazendo os exercícios. Lembrando que o
planejamento dos seus estudos poderá ser feito através do Planner que disponibilizamos na
página 08. 14
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
4º após escolher a formação, vai aparecer a pagina com todos os módulos que a
compõem

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
5º assim que clicar em cima do módulo que deseja estudar já irá aparecer a vídeo
aula disponível

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
6º assim que clicar no link da aula já aparecerá o vídeo para você iniciar seus
estudos

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
Como baixar o material de apoio?

Em toda aula você contará com material de apoio para te ajudar nos estudos,
inclusive disponibilizamos no “módulo 0” um modelo de contrato de prestação de
serviços que você poderá utilizar com seus clientes.

Para baixar qualquer material de apoio é só seguir o passo a passo:

1º logo abaixo do vídeo da aula você visualizará o material de apoio

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

2º para baixa-lo é só clicar no ícone no formato de nuvem

3º assim que clicar no ícone informado o material já será baixado

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

Onde deixar as duvidas?

Durante 3 meses você contará com o apoio de uma equipe altamente capacitada
para tirar todas as suas dúvidas. Para nos enviar a sua dúvida tem um campo
especifico, veja:

1º logo abaixo do vídeo aula e do material de apoio tem um capo chamado duvidas e
é aí que você deixará sua duvida

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
2º após escrever a sua duvida é só clicar em enviar

Fique atento!!
Após receber a resposta sobre a sua dúvida, caso queira continuar debatendo sobre o
assunto você precisa iniciar uma NOVA CONVERSA no campo de duvidas, pois somente
assim seremos notificados.
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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

3º o prazo para resposta é de 72 horas úteis, assim que respondermos você será
notificado. Para visualizar as notificações é só clicar no sininho no canto direito
superior da pagina

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AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

Provas

A FORMAÇÃO ABMAX prepara o aluno para a vivência prática em tributação. Em todas as aulas
você será convidado a exercitar o aprendizado através de questões práticas e aplicadas, com foco
em dilemas e desafios vivenciados na vida real das empresas.
No fim de cada módulo você será direcionado para uma prova, assim que você estiver preparo é só
iniciar, lembrando que, após o inicio não tem como parar na metade.
Todas as provas são corrigidas pela equipe técnica e, portanto, cada exercício realizado será
supervisionado e atribuído notas de acordo com o desempenho, por isso, a importância de se
dedicar aos exercícios, efetivamente.
Caso não tenha ido bem na prova você terá somente mais uma oportunidade para refazer, então
recomendamos que você volte aos estudos para reforçar o tema e se sair bem nesta segunda
tentativa.

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Chat
Em nossa plataforma você conta com um chat onde terá acesso diretos aos nossos
consultores, nele você poderá tirar todas as duvidas sobre novas formações ou então
sobre nossos eventos gratuitos.

1º Para acessar o chat é clicar no balãozinho que aparece no cantinho da pagina

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO

2º É só preencher os dados e iniciar o chat

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Como funciona o suporte

Nós temos uma equipe de consultoria e produção de conteúdo focada em auxiliar

você nos seus estudos e dúvidas. Com dúvida, você NÃO vai ficar! Este é um grande
diferencial da FORMAÇÃO ABMAX, nenhuma outra formação no mercado oferece
um suporte de conteúdo com o mesmo comprometimento.

Para ter acesso ao nosso suporte é só chamar pelo whastapp (15) 97401-5791

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Grupo exclusivo para alunos ABMAX

Nossos grupos de estudo são colaborativos e contam com a participação ativa dos
alunos e a presença dos professores, e contam com informações tributárias de
qualidade, networking, possibilidade de parcerias, debates e atualizações.
Sempre que adquirir uma nova formação você será incluído em um dos nossos
grupos, e, assim que adicionado se apresente para que todos possam te conhecer e
assim iniciar um bom relacionamento.

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Financeiro

Para solucionar todas as suas duvidas relacionado ao financeiro você poderá entrar
em contato através do e-mail: financeiro@abmaxeducacional.com.br.
No caso de matrículas realizadas no boleto, você sempre receberá uma mensagem
de lembrete de vencimento mas caso precise a segunda via de boleto poderá solicitar
através desse meio de comunicação, que também serve para confirmar pagamento,
resolver pendencias, etc.

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PRINCIPAIS CONTATOS

Comercial (15) 98819-1655

Financeiro (15) 99755-4643

Suporte ao Aluno (15) 99656-3245

Pedagógico (15) 99656-3245

Prof. Ana Paula (15) 99105-5521

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