Esse guia reúne

informações sobre a
pós-graduação da Conquer.
Esperamos que você tenha
uma ótima experiência.
 GUIA DO
ALUNO CONQUER

03 01. suporte

04 02. presença nas aulas

05 03. rocket

06 04. reposição

06 05. ferramenta da aula ao vivo

07 06. kit físico

08 07. documentação

09 08. Conquer Plus

09 09. FAQ

Clique, selecione ou escreva! Este material possui recursos

interativos para enriquecer sua experiência.
 GUIA DO
interativo!
ALUNO CONQUER

1 suporte
o suporte da Conquer é feito por dois canais:

WhatsApp
(encontrado no portal do aluno)

E-mail
(formulário disponibilizado na nossa Central de Ajuda)

Por isso recomendamos que você escolha o canal que

achar melhor.

IMPORTANTE: solicitações financeiras

são atendidas somente via e-mail.

em algum dos canais,

terei atendimento preferencial?
Não. O que muda é somente o canal de suporte, pois, o tempo,
a prioridade e o time de atendimento são os mesmos.

Sua solicitação irá para uma fila de espera e nossos agentes

farão o atendimento por ordem de chegada.

Todas as solicitações serão respondidas!

3
 GUIA DO
ALUNO CONQUER

o que acontece se eu abrir a

mesma solicitação nos dois canais?
É importante que a solicitação seja feita apenas uma vez,
em um único canal, caso contrário, a demanda pode aumentar,
assim como o tempo de espera do seu atendimento. Isso porque
diferentes agentes tratarão sua solicitação gerando atendimentos
duplicados.

Abra somente uma solicitação para que você receba o suporte

com mais agilidade e assertividade.

2 presenca
nas aulas
como funciona a presença?

A fim de garantir uma melhor experiência para os(as) nossos(as)

estudantes e estimular seu protagonismo rumo a voos cada vez
mais altos, sua chamada será preenchida por você mesmo!

O link da chamada vai constar no seu portal do aluno e estará

disponível 1h30 após o início da aula, sendo que você terá até o
horário de término da aula para registrar a sua presença.

4
 GUIA DO
ALUNO CONQUER

3 rocket
momento de compartilhar seu
feedback, falar sobre como
foi a sua aula!
O link é enviado por WhatsApp durante a aula e precisa
ser respondido ainda no dia da aula, isto é, até 23:59.
É nesse momento que você vai avaliar:

professores
como você avalia o desempenho do professor nesta aula?

que nota você dá para o conteúdo da aula?

o que você achou da metodologia da Conquer?

5
 GUIA DO
interativo!
ALUNO CONQUER

4
A reposição é on-line e ao vivo, mas acontece em uma outra
turma. Nesse caso, existe uma taxa de R$ 120,00 por aula
que deve ser paga antes da realização da reposição.

Para fazer a solicitação: Acesso aqui!

O valor da reposição não será cobrado nas seguintes situações:

Quando a falta é avisada com

antecedência (até o dia da primeira aula).

Quando é apresentado atestado médico.

5
você já ouviu falar do Zoom?
Essa é uma ferramenta de conferências remotas e
onde realizaremos nossas aulas.

6
 GUIA DO
interativo!
ALUNO CONQUER

como eu acesso?
Você pode fazer o download acessando o link abaixo, depois
selecione a opção “Cliente Zoom para Reuniões”:

Zoom
(download)

e entrar na sua conta:

Zoom
(login)

O link estará disponível no seu Portal do Aluno e

será o mesmo para todas as aulas.

6
Nesse kit vão alguns mimos da Conquer
para você!
No entanto você não precisa do kit para as aulas ao vivo e
gravadas, já que todo o material utilizado em sua jornada será
digital e estará disponível no seu Portal do Aluno.

7
 GUIA DO
ALUNO CONQUER

No entanto, você não precisa do kit para as aulas ao vivo e

gravadas, já que todo o material utilizado em sua jornada será
digital e estará disponível no seu Portal do Aluno.

O kit chegará no endereço que você colocou no Portal, por isso,

deixe o seu endereço atualizado na plataforma.

Por fim, o envio do kit será feito no decorrer da sua jornada fixa.

7 documentacao
alunos Pos-Graduacao
No portal você deverá colocar todos os seus dados e
documentações solicitadas, pois serão usados na validação
do MEC, para que no final da sua jornada o seu certificado seja
emitido com sucesso, beleza?

Por isso, preencha com muita atenção.

01. RG frente e verso (documento principal de identificação) - não pode ser a CNH

02. Comprovante de residência em seu nome, em nomes dos pais ou cônjuge

03. Registro civil (cert. de nascimento, casamento ou divórcio. Não aceitamos

união estável)

04. CPF (documento oficial que mostre o CPF. Ex.: CNH, cartão do CPF, RG)

05. Histórico ou Carteira Profissional

06. Diploma de graduação frente e verso, assinado por você no campo “diplomado”
e pela instituição

8
 GUIA DO
interativo!
ALUNO CONQUER

8 conquer plus
alunos Pos-Graduacao
O acesso ao Conquer Plus é um bônus para você! O prazo de
acesso será de 1 ano, a partir da compra da Pós-Graduação.

conquer plus
(streaming de cursos Online)

Vale lembrar que há cursos que estão na plataforma Conquer

Plus, nosso streaming de educação, mas que NÃO compõem as
trilhas da sua Pós-Graduação.

Os cursos que farão parte da sua trilha flex serão adicionados,

também, dentro do seu Portal do Aluno.

9 FAQ
alunos Pos-Graduacao
reunimos as principais dúvidas
que podem surgir ao iniciar a sua
Pós-graduação:

9
GUIA DO
ALUNO CONQUER

Quando começa a minha pós?

Você poderá escolher a data de início da sua trilha fixa (aulas

ao vivo), por meio do agendamento de turmas que será
disponibilizado nas próximas semanas, de acordo com a
abertura de turmas do trimeste. No entanto você também será
comunicado(a) por e-mail sobre essas informações.

Preciso iniciar minha pós pela trilha fixa?

NÃO, aqui na Conquer você é protagonista da sua jornada e

será responsável pela escolha da sua trilha, ou seja, iniciando
pela trilha fixa (ao vivo) ou trilha flex (aulas gravadas).
Lembrando que as duas trilhas são obrigatórias para a
conclusão da sua Pós-Graduação Conquer.

Minha trilha fixa (aulas ao vivo) inicia quando?

Sua trilha fixa − com aulas ao vivo −, começa a partir da data

que você escolher no Portal do aluno. Vale reforçar que você não
precisa fazer essa escolha assim que entrar no Portal, ou seja,
pode aguardar a abertura de turma que seja melhor para você.
É necessário enviar toda a documentação para
realizar a minha pós?

Não, você não precisa enviar sua documentação completa para

iniciar sua Pós. Mas, conclua a validação dos documentos antes
da realização do Estudo de Caso e conclusão da Pós-Graduação.
Existe um tempo mínimo e máximo para finalizar
a Pós-Graduação?

SIM, mínimo 6 meses e máximo 1 ano para a conclusão.

10
GUIA DO
interativo!
ALUNO CONQUER

Ainda restam dúvidas?

Conte com o nosso
Time de Suporte pela

www.escolaconquer.com.br

11