Problemas de acesso:

1. Tempo de liberação das aulas

As aulas serão liberadas por módulos a cada semana. Fazemos isso porque em
experiências anteriores, já tentamos liberar as aulas mais rapidamente. O que
acontecia é que os alunos pulavam pras aulas que lhes interessavam e deixavam
os fundamentos teóricos sem assistir. Isso prejudica muito o entendimento de
todo o processo. Por isso, nós encontramos um ritmo que favorece o aprendizado
de todos.

2. Primeiro acesso
Para muitos alunos esse é o primeiro curso on-line.
Por isso, criamos um tutorial que explica o passo a passo de como fazer o
primeiro acesso à plataforma do curso.
Clicando nesse link você terá acesso a ele:
https://autordapropriasaudehelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360034611073-Co
mo-acessar-meu-curso-online-do-Autor-da-Pr%C3%B3pria-Sa%C3%BAde-

3. Acesso ao curso pelo celular:

Se você vai acessar o curso pelo seu celular, deixamos aqui um link com as
instruções:
http://serv.autordapropriasaude.com/acesso_hotmat_celular.
Nele, você encontrará imagens com o passo a passo para fazer esse acesso.

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
 4. Acesso ao curso pelo aplicativo Sparkle:
Através do Aplicativo Sparkle, você poderá assistir ao curso pelo seu celular
ou tablet, de forma prática e rápida.
Segue passo a passo de como utilizar essa ferramenta:

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E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
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5. Tempo de liberação ao grupo de alunos no Facebook:

Na aula Acesse a Comunidade no Facebook você encontrará o link e mais informações

detalhadas sobre o grupo secreto do Facebook.

Para que possamos liberar o acesso, primeiro conferimos aluno por aluno na plataforma.
Isso é feito para que não corra o risco de misturarmos as turmas ou de colocar não alunos
dentro da página.
A liberação leva um tempo, pois é feita manualmente. Por isso, é muito importante que,
ao fazer a sua solicitação, responda às seguintes perguntas:
1ª Qual é o seu nome cadastrado no curso?
2ª Qual o seu email cadastrado no curso?
3ª Qual turma você faz parte (nome do curso e mês em que você entrou)?
Fazendo isso não há risco da sua solicitação ser ignorada.
IMPORTANTE
A comunidade do Facebook é um BÔNUS de nossos programas e está sujeita a mudança
de acesso por parte do Autor da Própria Saúde.

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
 6. Sou do curso básico e quero converter para o Programa APS 100%:

Nesse caso, é preciso entrar em contato com o nosso suporte através do seguinte
e-mail: suporte@autordapropriasaude.com. Por esse e-mail você conseguirá tirar
todas as suas dúvidas sobre o Programa APS 100%. Para ser avisado(a) quando
uma nova turma abrir, cadastre seu e-mail na seguinte lista de espera:
http://serv.autordapropriasaude.com/i_list_espera

7. E-books:
Os e-books estarão disponíveis para download em um módulo separado e logo
após o fim do período de garantia do curso. Eles estarão logo abaixo ou ao lado
do texto explicativo. Basta clicar em cada um deles, que automaticamente eles
serão baixados em seu computador ou celular. Provavelmente irão para a pasta
Downloads. Mesmo após o fim do programa você poderá ler os livros baixados.
As obras são protegidas por direitos autorais e não devem ser distribuídas e nem
comercializadas. Sendo um presente do Autor da Própria Saúde, como suporte ao
seu curso, de uso pessoal e intransferível.

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
 8. Material escrito:

No curso, nós disponibilizamos as aulas, os e-books bônus e indicamos algumas

leituras complementares (várias delas disponíveis para download). Você poderá
assistir às aulas quando e quantas vezes quiser. E poderá imprimir os e-books, caso
queira. Lembre-se que os e-books são protegidos por direitos autorais e não podem
ser distribuídos, sendo de uso exclusivo dos alunos.

9. Qual a melhor forma de aproveitar todo o conteúdo dos programas do

Autor da Própria Saúde?

Algumas dicas de metodologia de estudos.

1ª Tenha por hábito usar um caderno de estudos ou bloco de notas em seu
computador.
Anote o conteúdo da forma que preferir. Pode ser por resumo, esquema,
mapa-mental, por tópicos... anote de qualquer forma, mas anote!

2ª Faça revisões semanais. A leitura é uma das inúmeras formas de absorção de

conhecimento, mas a escrita e as revisões são fundamentais para a organização do
pensamento. E lembre-se: é preciso que o conteúdo tenha sentido pra você.

3ª Antes de assistir os vídeos, elabore perguntas sobre o que vai ser estudado e
busque as respostas para elas. Se não encontrar todas, busque elas em fontes
confiáveis.

4ª Sempre que surgir uma oportunidade, explique o que você tem aprendido para
outras pessoas. Isso ajudará você a organizar o conteúdo na sua mente.

5ª Outra estratégia importantíssima para absorção do conteúdo é colocar o que

aprendeu em prática. Nesse movimento, o seu cérebro irá relembrar o que você já
aprendeu. A frequência de contato com um conteúdo e, principalmente, colocar
esse conteúdo em prática, ajudará na construção de sentido.

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
 10. Como alterar dados pessoais na plataforma Hotmart?

No link abaixo, você encontrará todas as instruções para alterar os seus dados
pessoais na Hotmart, inclusive o seu nome de acesso:
https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/articles/215826318-Como-atualizar-o
s-meus-Dados-Pessoais-

11. Como posso me tornar um terapeuta em plantas medicinais?

Você pode fazer algum curso de capacitação como terapeuta em Plantas

medicinais.
**Em 2020 começarão as aulas da primeira turma de Terapeutas oferecidas pelo
Autor da Própria Saúde. A Academia Terapeuta é a oportunidade para pessoas que
desejam se aprofundar no uso das plantas medicinais a partir de uma abordagem
profissional.
Caso tenha interesse em saber mais sobre esse curso, acesse o seguinte link:
https://www.hotmart.com/product/academia-terapeuta-aps

12. Consigo assistir o curso na minha TV?

Sim você pode. mas será preciso ter uma Smart TV ou LED.
Caso você tenha, é só seguir os seguintes passos:
1ª) Se a sua TV for Smart, entre no navegador dela e digite
(https://app-vlc.hotmart.com/login). Depois é só colocar seu login de acesso e ir
até a aula desejada. **Caso a sua TV seja Samsung, siga esse passo a passo do
vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=3HrUwbbIXzA
2ª) Se a sua TV for LED, você pode conectar o seu notebook na TV, através de um
cabo HDMI. Isso também vale para TVs Smart.

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br
 13. Vídeo travou!

A plataforma Hotmart é um pouco pesada. Por isso trava uma vez ou outra
quando a internet não está com um sinal bom.
Primeira dica: se você conectar um cabo de internet no seu computador, a
velocidade dela aumentará consideravelmente.
O que acontece é o seguinte, quando você utiliza wi-fi, grande parte do seu
sinal sofre interferência e perde qualidade. Por isso, ao conectar um cabo no
seu roteador e pluga-lo no seu computador vai ajudar muito!
Segunda dica: Dê uma checada no sinal da internet do seu computador. Ele
fica escondido numa setinha no canto inferior direito, ao lado do horário e data.
Caso tenha um sinal de exclamação no sinal, vá até o seu modem, desligue-o,
espere 30 segundos e ligue-o novamente.
Terceira dica: Aproximar o seu computador do modem. O sinal costuma
melhorar muito com isso.
Quarta dica: Se tudo isso não funcionar, ligue na empresa que lhe fornece
internet e relate o problema. Eventualmente eles atualizam o sistema e a
internet fica lenta.
Quinta dica: Se mesmo depois de tudo isso, o curso não estiver carregando
bem, sugiro que coloque o vídeo para rodar e pause-o em seguida. Espere um
tempo para que o vídeo carregue e depois coloque-o para rodar. Assim o vídeo
carrega e roda direto por mais tempo.
Quinta e última dica: Utilize o aplicativo Sparkle no seu celular. Com ele
suas aulas ficarão mais acessíveis. Passo a passo com imagens na pergunta 4.

Leia, estude, entenda... Seja você Autor(a) da própria saúde.

Um grande abraço da Família Autor da Própria Saúde!

E-mail: suporte@autordapropriasaude.com
www.autordapropriasaude.com.br