MANUAL

EAD

DO ALUNO
EDUCAO A DISTNCIA

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O MANUAL
A principal finalidade desse material orientar o aluno como proceder diante da abordagem metodolgica, aplicada em um curso a distncia, cujo material instrucional o elemento mediador entre aquele que pretende transmitir o conhecimento e aquele que pretende aprender. So qualidades importantes no s para a vida acadmica, mas tambm na construo de um perfil profissional valorizado no mercado de trabalho, que, diante da velocidade das transformaes do mundo globalizado, exige informao interpretada com eficincia e eficcia. Um conceito interessante para obter sucesso no curso de educao a distncia desenvolver habilidades e competncias que possam conduzir o aluno ao aprendizado. O aluno deve ter conscincia das diferenas de um curso presencial, pois necessrio que ele adote alguns mtodos e hbitos que sistematizem o estudo.

PRIMEIROS PASSOS

SUMRIO
O MANUAL 2 1. A EDUCAO A DISTNCIA 3 2. OBJETOS DE APRENDIZAGEM E AS ESTRATGIAS PEDAGGICAS 4 3. COMPETNCIAS NECESSRIAS PARA O EAD 5 4. O ACESSO 7 5. A TUTORIA 10 6. COMO PEDIR AJUDA? 11 7. A IMPORTNCIA DE UM HORRIO PARA ESTUDAR 15 8. ETIQUETA-NET E O E-ALUNO 15 9. TELAS DE ACESSO 17 10. VIDEOAULAS 20 11. MATERIAIS DE APOIO 21 12. FRUNS 23 13. AUTOAVALIAES 25 14. FALE COM O TUTOR 29 15. TEXTO COM CONTEXTO 29 16. PORTIFLIOS 30 17. ACOMPANHAMENTO 34 18. AS DUVIDAS MAIS COMUNS 36 19. OUTRAS CONSIDERAES SOBRE AVALIAES 40 REFERNCIAS 41 GLOSSRIO 41

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1. A EDUCAO A DISTNCIA
Estrutura pedaggica e objetos educacionais A educao a distncia contempla vrios objetos de aprendizagem que assumem as funes das aulas presenciais e so utilizados com diferentes estratgias pedaggicas e importante conhecer a dinmica e o funcionamento de cada um, a participao na avaliao qualiquantitativa e as condies para acesso ao ambiente virtual.

Figura 1: A imagem ao lado demonstra as atividades desenvolvidas pelo aluno durante os seus estudos.

Figura 2: Sntese das atividades desenvolvidas em cada disciplina.

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2. OBJETOS DE APRENDIZAGEM E AS ESTRATGIAS PEDAGGICAS

Objeto de aprendizado Professor virtual Descrio Os contedos das videoaulas que contemplam todo o programa dividido em atividades. Lista de discusso de um tema apresentado em que o aluno dever postar um vdeo de no mximo um minuto ou um texto objetivando o solicitado frum. Em dvidas pontuais, o aluno poder entrar em contato com o tutor, que ir encaminhar a soluo. O tutor apresentar em um vdeo (15 min. mx.) um tema que poder ser transversal, atual, discusso de casos ou envolvendo alguma dvida coletiva. Um repositrio virtual de trabalhos, por disciplina. (Upload de documentos) Informaes gerais sobre o andamento do curso, indicaes de estudos, temas atuais em jornais, revistas, vdeos etc ... Os contedos essenciais so apresentados para download. (baixar) Acesso Assncrono Avaliao

Frum e videofrum

Assncrono

Mensagem

Assncrono

Texto com contexto

Assncrono com periodicidade semanal

Portflio

Assncrono

Mural

Assncrono

Material de apoio

Assncrono

Quadro 1: Objetos de aprendizagem e estratgias pedaggicas.

Links e bibliografia

Bibliografia bsica, complementar e links A cada duas atividades uma avaliao, com questes de mltipla escolha, com nota mnima para acesso atividade seguinte.

Assncrono

Autoavaliao

Assncrono

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3. COMPETNCIAS NECESSRIAS PARA O EAD
Capacidade de automotivao Disciplina ou autogesto Voluntariedade Esprito investigativo
Segundo um estudo realizado pela Universidade de Ohio, nos Estados Unidos, esses so fatores decisivos para o sucesso de um aluno em um curso a distncia ou e-aluno.

Sendo assim, no bastam o melhor tutor, o melhor ambiente virtual de aprendizagem, a melhor infraestrutura, enfim, se o aluno no fizer a sua parte. Apresentamos a seguir os mandamentos para auxili-lo:

OS DEZ MANDAMENTOS DO E-ALUNO

1. Ser responsvel por seu prprio aprendizado e estar sempre consciente da necessidade de aprendizagem continuada pelo resto da vida. 2. Ser automotivado, ou seja, buscar em si e por conta prpria a motivao necessria para realizao do curso. 3. Ser capaz de organizar seu tempo, estabelecer horrios, esquemas e rotinas de estudo. 4. Saber transformar as informaes obtidas no curso e o material complementar em conhecimento. 5.Ser organizado com os materiais e locais de estudo.
Organize seus downloads salvando seus textos em uma pasta de arquivos e grave-os em um CD-ROM.

6. Ser capaz de trabalhar em grupo, de forma colaborativa e cooperativa. 7. Saber estudar de forma independente e autnoma, reconhecendo seu ritmo e estilo de aprendizagem. 8. Ser curioso e saber pesquisar informaes que complementem, aprofundem ou at mesmo contradigam conhecimentos trabalhados pelo curso em outras fontes. 9. Ter iniciativa prpria para apresentar ideias, questionamentos e sugestes, fazendo uso de toda a gama de recursos disponveis apresentada pelo Ambiente virtual de aprendizagem. 10. Ser disciplinado, a fim de cumprir com os objetivos que estabeleceu.

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IMPORTANTE
O aluno deve ter um computador? O curso a distncia pressupe um acesso frequente a informaes digitais, sendo que o indicado que o aluno tenha um computador com acesso internet disponvel em um de seus ambientes cotidianos, como casa, trabalho ou outros. Porm, se o aluno no tiver acesso regular a um computador, o mesmo poder usar os laboratrios de informtica de acordo com as normas da instituio. O que devo ter no meu computador? O equipamento do aluno dever ter como configurao mnima: Processador de 800 MHz ou superior (recomendvel processador Pentium) 1024 MB de RAM Windows XP Internet Explorer 8 Flash Player 10 Adobe Acrobat Reader 9 Conexo 1mb por mquina Caixas de som
*Lembrando que quanto maior a velocidade da sua conexo e configurao de memria RAM e processador de seu computador, melhor e mais rpida fica a qualidade do seu acesso s informaes da plataforma. Os requisitos acima listados garantem o funcionamento da plataforma, no determinando, porm, a qualidade do mesmo.

Obs.: programas de edio de texto, planilhas, plugins, visualizadores (imagens e vdeos) e outros softwares bsicos de acordo com as especificaes do seu sistema operacional e temos ainda as necessidades especficas de algumas disciplinas. No tenho habilidade com computador. Posso realizar curso com metodologia EAD? melhor que tenha noes de como utilizar servios e ferramentas disponveis na internet. Caso no tenha esse conhecimento, ter a oportunidade de familiarizar-se com a ferramenta no perodo destinado integrao.

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4. O ACESSO
No momento da matrcula o aluno recebe um endereo de e-mail e um cdigo guarde-os com cuidado, so seu login e senha, itens essenciais para seus estudos. Seu e-mail ser algo relacionado ao seu nome seguido de um domnio, assim: Ex: Fulano da Silva fulano@aluno.unifran.br O cdigo geralmente uma sequncia numrica com seis dgitos.

Figura 3: Pgina inicial do site do NEAD.

Para acessar a plataforma (ou seja, o Ambiente Virtual de Aprendizagem), o aluno dever acessar o site do NEAD UNIFRAN (http://www.nead.unifran.br) e inserir seu login e senha no menu ACESSAR CURSO (veja em destaque no quadro amarelo no lado direito da imagem acima). Aps inserir seus dados, clique no boto Entrar. Este processo de inserir seus dados de e-mail e senha, e clicar em Entrar, para realizar o acesso chamado de Login. Aps fazer isso (o login), ser aberta uma nova tela, como a seguir:

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Figura 4: Tela inicial da plataforma de acesso ao aluno.

Observe que nela h Menu vertical na lateral esquerda, com as opes: Cursos/Disciplinas onde o aluno clica para exibir todas as janelas, ou seja, se estiver na tela das Mensagens e quiser voltar janela principal, s clicar a. Meu Perfil onde o aluno pode inserir e alterar dados, incluir e remover foto etc. Alterar Senha como o prprio nome diz, alterao de senha de acesso da plataforma de estudos (ambiente virtual de aprendizagem). Mural Principal mural principal de mensagens e recados da Equipe NEAD para os alunos. Acompanhamento Geral acompanhamento de notas e andamentos de todas as disciplinas, sejam as que esteja cursando, como as que j cursou em outro semestre. Caixa de Mensagens mensagens trocadas entre o aluno e seus professores/tutores. Informaes Iniciais vdeo explicativo sobre as metodologias aplicadas pelo NEAD em seus cursos. Ferramentas links dos principais programas e plugins necessrios para o bom funcionamento do curso e aproveitamento dos materiais disponibilizados. Sair clique para sair da plataforma. Importante observar tambm que no topo da rea do contedo do site h a logomarca da Unifran e do lado oposto, dados como o nmero de alunos conectados no momento e o boto Atendimento ao Aluno. Abaixo h escrito AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM e, em seguida, o nome completo do aluno. Em caso de nomes incorretos, favor entrar em contato para avaliao do ocorrido.

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No centro da pgina existem vrios quadros com imagens e legendas. Estes quadros se referem s disciplinas que dever cursar ao longo do ano letivo. Confira se todas as disciplinas batem com o seu boletim, em caso de falta de alguma delas, entre em contato com a secretaria do NEAD atravs dos telefones de contato que esto no final deste manual. Ao clicar em Acessar voc ser encaminhado a uma nova pgina, que possibilita o incio dos seus estudos na disciplina em questo. O quadro que aparecer em cinza-claro refere-se a disciplina que ainda no foi liberada, ou j expirou, acompanhem com o seu boletim. Cabe salientar que algumas disciplinas sero liberadas apenas no seu 2 semestre.

Figura 5: Exemplo dos quadros de disciplina que j expiraram e so exibidas na tela inicial da plataforma do aluno.

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5. A TUTORIA

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"A funo da tutoria aponta para: organizar e dirigir situaes de aprendizagem" (PERRENOUD, 2002).

O tutor deve interagir com o aluno e atuar como facilitador, mediador da aprendizagem, motivador, orientador e avaliador das discusses, capaz de estabelecer processos de acesso a informaes e conhecimentos dos participantes. Ele antes de tudo um conselheiro, um provocador do "espao da curiosidade" do aluno, a fim de buscar experincias e coloc-las em discusso, ou seja, passa a ser um catalisador dos processos e no um mero expositor de contedos. O professor-tutor desempenha suas funes da seguinte forma: um clima cordial e humano para facilitar e garantir o sucesso do binmio cria ensino-aprendizagem; incentiva o aluno a superar as dificuldades e a prosseguir seu estudo por meio de estratgias e instrumentos prprios do ensino a distncia; leva o aluno a identificar as metodologias e tcnicas de estudo que facilitem seu estudo independente; promove a participao do aluno nas atividades em grupo; produz material para estudo e avaliao, sob a superviso do Coordenador do Curso, que complemente o processo educativo e amplie a unidade didtica; avalia e d sugestes, mediante instrumento proposto, sobre o desenvolvimento do Curso, desempenho do aluno e a funcionalidade do material instrucional.

Figura 6: Fluxograma demonstrativo das funes do Tutor e da Tutoria.

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6. COMO PEDIR AJUDA
O aluno ter a sua disposio uma linha de relacionamento com seu tutor, a secretaria e tcnicos em ferramentas on-line. Atendimento ao aluno Atendimento ao Aluno um link que se encontra em toda pgina de navegao do seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, com exceo aos captulos das atividades das aulas virtuais (veja a Figura 7). Ao acessar a rea educacional quando se clica em Atendimento ao Aluno, inicia-se um ciclo sncrono de atendimento. Cabe ao aluno: 1. verificar o horrio de atendimento dos departamentos; 2. observar se h atendentes logados no departamento; 3. acessar o departamento; 4. interagir por meio de chat sala de bate-papo a fim de buscar uma soluo para o seu problema; 5. avaliar e finalizar o atendimento; 6. se o atendimento no for concludo ou se o aluno no se sentir satisfeito, poder gerar um chamado assncrono que se desenvolver via mensagens, auditado pelos coordenadores. A seguir detalharemos melhor o funcionamento da ferramenta.

Figura 7: Destaque da ferramenta de Atendimento ao Aluno.

Ao clicar nele, uma nova janela ser aberta, onde h escrito Departamentos, e com uma caixa de seleo para voc escolher com qual departamento deseja falar.

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Figura 8: Primeira tela da ferramenta de Atendimento ao Aluno.

Logo abaixo da caixa de seleo, clicando na barra de rolagens e movendo-a para cima ou para baixo, conforme a necessidade haver uma explicao sobre cada departamento, informando qual seu horrio de funcionamento e se h ou no algum atendente on-line (no caso de haver, o nome dele estar mencionado).

Figura 9: Destaque da disponibilizao dos horrios de atendimento e atendentes disponveis no Atendimento ao Aluno.

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Seja atencioso para fazer a escolha correta: a janela menciona sobre o que cada departamento trata e cuida, portanto, para evitar perder sua pacincia ou gastar mais tempo do que o necessrio para resolver um determinado assunto, no selecione o departamento errado se souber com quem deve falar. Exemplo: se deseja falar sobre uma nota que veio errada no seu boletim ou sobre alguma informao errada na sua matrcula ou documentao em geral, no escolha falar com o pessoal do Suporte NEAD; eles podero auxili-lo apenas com relao a erros tcnicos ou com orientaes sobre o bom ou mau funcionamento da plataforma. Da mesma maneira, no tente propor tipos de negociao de pagamento financeiro com a Secretaria NEAD, Suporte NEAD ou mesmo Coordenadores de rea, voc certamente ser orientado e entrar em contato diretamente com a Assessoria Financeira.

Figura 10: A escolha do setor correto na ferramenta do Atendimento ao Aluno.

Aps ter feito sua escolha, o aluno dever voltar ao topo da janela do atendimento e escolher na caixa de seleo o departamento com o qual deseja falar. Observar que antes do nome do departamento h um nmero entre parnteses este nmero indica quantos atendentes esto on-line naquele departamento. Escolher o departamento, clicar em Entrar e aguardar ser atendido. Lembre-se: a demora no atendimento pode ser devido ao fato de que h mais alunos como voc com dvidas a serem sanadas algumas vezes, os atendimentos so simultneos, mas ainda assim pode demorar um pouco at que nossos atendentes possam estar livres para atend-lo melhor.

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Mensagens A instituio no reconhece como procedimento acadmico a troca de e-mail entre os agentes educacionais, ou seja, toda interao dever ser feita via plataforma no acesso Caixa de Mensagens ou fale com o tutor. Fruns Ambiente participativo e colaborativo onde um tema disponibilizado pelo tutor ser discutido objetivamente, porm a transversalidade em torno do mesmo e a colaborao podero ser elementos ativos na construo do conhecimento. O atendimento s ser feito por telefone, fax ou correio quando marcado no atendimento, no chamado, ou em excees, caso haja necessidade de esclarecimentos que no estejam ligados ao contedo ou agenda do curso. Mais frente neste manual o aluno poder verificar o passo a passo para acesso e utilizao dos fruns. Secretaria Solicitaes de esclarecimentos, materiais, informaes gerais secretaria por meio de requerimentos especficos. Suporte tcnico Interrupo no acesso, problemas com navegadores e objetos educacionais. Coordenao do curso Dvidas sobre a estrutura pedaggica, calendrios e situaes que requeiram anlise da Instituio. Momentos presenciais Se houver momentos presenciais o aluno poder recorrer aos professores, monitores e tcnicos para tirar ou encaminhar suas dvidas referentes a contedos e procedimentos. Dicas A leitura dos textos, as interaes e o acompanhamento dos vdeos devem ser feitos de maneira especial, com toda a ateno, para que se faa desse momento um verdadeiro ritual, agradvel e produtivo. aconselhvel que se reserve um espao somente para essa atividade longe de situaes que possam incomod-lo ou desviar a sua ateno. Nem sempre a compreenso acontece de maneira imediata. Um bom caminho uma primeira leitura para entender o contexto, e uma segunda leitura para grifar os itens que considerar mais importantes. Para alguns uma terceira leitura faz-se necessria para finalmente entender o contexto. as dificuldades persistirem, agende-se para procurar o mais rpido possvel Se um tutor ou professor, ou procure opes na plataforma, como fruns, pois neles o ensino colaborativo latente e outro aluno tambm pode auxili-lo.

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7. A IMPORTNCIA DE UM HORRIO PARA ESTUDAR
A primeira providncia a tomar, e a mais importante, organizar um horrio de estudo. Um horrio bem planejado poupa tempo, eliminando concentraes desnecessrias. Evita que voc fique vacilando sobre o que vai fazer em seguida. Distribuindo o tempo racionalmente, voc evita estudar uma matria demais e outra de menos. Ajuda a estudar cada matria de maneira adequada. Com seu tempo organizado racionalmente, voc evita o "pega e larga" de alguns estudantes, que os leva a atacar as matrias mais ridas ou difceis justamente quando sua capacidade de concentrao est mais baixa. O nico meio de voc realmente saber quanto tempo gasta com determinada matria organizar um horrio e segui-lo. Nenhuma outra pessoa pode fazer seu horrio, organiz-lo, de modo que se ajuste s suas horas de aula, atividades, trabalho, lazer etc... Quanto tempo destinar ao estudo e como distribu-lo so questes que variam de indivduo para indivduo. Dependem principalmente da capacidade e dos hbitos de estudo de cada um e dos tipos de cursos que se est fazendo.

8. ETIQUETA-NET E O E-ALUNO

A interao entre pessoas em um curso a distncia na grande maioria das vezes virtual, portanto, necessrio entender a nova mdia virtual e se adequar mesma, mantendo o foco num dos objetivos principais que a comunicao eficaz, seja para fins profissionais, pessoais, de lazer ou diversos. A etiqueta-net ou "netiqueta" nada mais do que a aplicao de princpios bsicos das relaes humanas, tais como: Educao Ao ingressarmos em um novo ambiente ou recinto, geralmente pedimos licena e nos apresentamos. Ganhando com isso o respeito dos que l se encontram, e demonstrando que temos a educao mnima necessria, somos potenciais colaboradores ou amigos (networking). Objetividade Geralmente, se precisam da ajuda de algum, as pessoas procuram demonstrar objetividade e ser especficas em relao ao que buscam. (afinal no h bons ventos para quem no sabe para onde quer navegar"). Portanto, caso queira saber algo, procure ajudar o interlocutor a entender o que busca e assim ele poder ajud-lo de maneira mais efetiva. Exemplo: Preciso desta informao (falando objetivamente, voc respeita o tempo de quem pode ajud-lo e assim voc efetivamente se ajuda ); Para fazer tal coisa (sabendo o objetivo da informao desejada voc pode at j recebla no formato correto para suas necessidades);

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Em tal prazo (melhor do que receber ajuda receber ajuda na hora certa); J tenho o seguinte material (assim evita receber o que j tem e tambm divide o conhecimento j adquirido). Humildade Quando se precisa da ajuda de algum sempre de bom-tom e uma forma de demonstrar educao a pessoa ser humilde e se apresentar nome, rea em que trabalha, em que cidade ou Estado est, trabalha com o que, qual seu e-mail (demonstrando educao e respeito por aqueles que podem ajud-lo, afinal, ningum gosta ou ir ajudar algum que nem ao menos se apresenta de maneira educada). Gratido Quando algum tenta ajud-lo, mesmo que no tenha conseguido faz-lo em 100 %, ao menos pelo esforo sempre aconselhvel retribuir a gentileza com um agradecimento (afinal geralmente quem precisa de ajuda uma vez pode precisar uma segunda vez).

OS DEZ MANDAMENTOS DA TICA NA INTERNET

1. No usar o computador para prejudicar as pessoas. 2. No interferir no trabalho de outras pessoas. 3. No intrometer nos arquivos alheios. 4. No usar o computador para roubar. 5. No usar o computador para obter falsos testemunhos. 6. No usar sem copiar softwares pelos quais voc no pagou. 7. No usar os recursos de computadores alheios sem pedir permisso. 8. No se apropriar de ideias que no so suas. 9. Pensar nas consequncias sociais causadas pelo que voc escreve. 10. Usar o computador de modo que demonstre considerao e respeito.

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9. TELAS DE ACESSO
Para comear a estudar, basta clicar em um dos botes Acessar que fica logo abaixo dos quadradinhos com imagens e nome das disciplinas. Escolha um e inicie. (Observe o destaque em amarelo).

Figura 11: Tela inicial da plataforma do aluno.

Aps clicar em Acessar, uma das duas pginas a seguir sero abertas para voc: a pgina das atividades das videoaulas;

Figura 12: Tela de atividades disponveis para o aluno cursar on-line.

Ou

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o mural inicial explicativo.

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Figura 13: Tela de Mural de Recados.

Se o aluno entrar direto no Mural, para acessar pgina com as atividades das videoaulas, basta clicar em Aula Virtual, no link do Menu Vertical da plataforma, que agora encontrase com mais itens, pois lista os itens que a disciplina em questo disponibiliza a voc. O MENU VERTICAL da disciplina: O menu vertical que h na disciplina possui vrios itens: Cursos/Disciplinas um boto que leva para a pgina inicial da plataforma, onde h todas as disciplinas disponveis para voc cursar. Mural painel inicial com a mensagem de boas-vindas e outros recados que voc deve sempre conferir. Aula virtual onde est disponvel todo o contedo de vdeos, materiais complementares, lousas e avaliaes para voc realizar. primordial. Anotaes um espao para voc poder salvar, diretamente na plataforma, anotaes referentes a qualquer informao que voc colher da plataforma. Fale com Tutor dvidas a respeito do contedo que voc viu nas videoaulas ou aulas presenciais? Notou algo errado com relao s respostas das autoavaliaes ou informao possivelmente errada em um material de apoio ou mesmo de lousa? Clique em Fale com Tutor e solucione suas dvidas ou envie sua sugesto diretamente para quem pode ajudar com relao disciplina. Frum acesso aos fruns disponveis na disciplina. Texto com contexto acesso a vdeos que os professores disponibilizam sobre temas atuais de cada disciplina. No fique extremamente preocupado se este item no estiver disponvel: no so todas as disciplinas que o possuem. Mas se voc quiser saber se ela deveria ou no ter Texto com Contexto, voc deve entrar em contato direto com o diretor ou coordenador do seu curso. Material de Apoio onde voc faz o download dos materiais de apoio. um procedimento importante, pois eles podem influir em sua nota da mdia geral. Fique atento!

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Bibliografias e Links fontes de consulta que o professor disponibilizou para voc consultar, caso queira ampliar o contedo de informaes sobre a disciplina. Ajuda perguntas frequentes e outra forma de contato com o tutor. Acompanhamento mtodo de voc acompanhar como est o seu andamento na disciplina em questo. Se notar algo errado no acompanhamento, entre em contato com o Suporte Tcnico pelo Atendimento ao Aluno. Portflio trabalho que os professores solicitam e que podem valer parte da sua nota. Voc deve ficar atento, pois a proposta no (geralmente) liberada logo no incio do semestre, e uma nota que pode ter um peso considervel em sua mdia. Biblioteca e Biblioteca V. links para acesso biblioteca da Unifran (ferramenta de busca para saber se temos ou no o livro que voc deseja) e bibliotecas virtuais, onde voc pode ter acesso a diversas informaes, basta buscar. Sair clique para sair da plataforma de estudos. Uma vez na pgina das Aulas Virtuais, o aluno vai observar que h uma srie de atividades para serem cumpridas e que, diferente da imagem exibida acima, apenas a atividade 1 estar disponvel. A atividade 2 s ser liberada mediante a finalizao da atividade 1. Portanto, vamos comear!

Figura 14: Tela de atividades disponveis para o aluno cursar on-line.

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10. VIDEOAULAS

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Aps clicar sobre o link da atividade que estiver liberada (verde) para cursar, uma nova janela ser aberta para voc, como a janela abaixo:

Figura 15: Videoaulas: destaque dos controles da navegao dos vdeos disponveis.

Os itens destacados referem-se, respectivamente, barra de carregamento do vdeo e aos botes de navegao da atividade. A barra de carregamento permite o controle do vdeo e mostra se o vdeo foi ou no completamente carregado pela sua mquina e essa velocidade de carregamento varia de acordo com a velocidade de sua conexo. A barra cinza avana conforme o vdeo exibido. Ao lado esquerdo da barra h o smbolo (pausa). Para uma melhor qualidade na hora de assistir ao vdeo, recomendado que voc pause o vdeo, clicando neste smbolo, e aguarde a barra de carregamento ficar cheia (ou seja, ficar completamente azul), principalmente para o caso de conexes mais lentas. Assim que estiver completa, voc deve clicar novamente onde ficava o boto pausa e que agora um tringulo (play), e assistir ao vdeo. Assim que terminar de assistir, clique no boto Prximo, presente logo abaixo do quadro do vdeo, para ir para a prxima tela.

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Figura 16: Tela do material da aula virtual.

Esta imagem retrata a segunda tela da atividade. Nela h o vdeo do professor virtual e o material ao qual ele se refere durante suas explicaes, chamado de Lousa Virtual. Cada vdeo possui uma lousa virtual de referncia. Assim que voc terminar de assistir a um vdeo, clique no boto Prximo e a prxima lousa virtual ser exibida. Observe que abaixo do Professor Virtual h um quadro preto com texto em branco. Ele lista a quantidade de telas que h para serem exibidas na Lousa virtual, e o ttulo que cada uma recebe. Voc deve assistir a cada uma delas, pois so explicaes da matria. Quando terminar de assistir a todos os vdeos referentes a todos os quadros da lousa, clique em Prximo e voc ser levado prxima tela.

11. MATERIAIS DE APOIO

Os materiais de apoio so textos complementares para auxiliarem voc em seus estudos. Em toda atividade, com exceo das atividades voltadas a avaliaes, h ao menos um material de apoio. Os materiais de apoio so arquivos .pdf, e devido a eles que voc precisa ter o Adobe Acrobat Reader instalado em seu computador instalado e atualizado. esse um programa que permite a abertura desses arquivos, para a leitura de seu contedo. Se voc o tiver instalado, ao clicar no boto Prximo da tela do ltimo quadro da videoaula, a seguinte tela se abrir:

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Figura 17: Tela do Material de Apoio disponvel dentre as atividades das aulas virtuais.

Observe que nesta janela no h vdeo, mas a barra de navegao da atividade (botes Anterior e Prximo) continua a existir. Na tela da Lousa Virtual h um contedo de texto, o Material de Apoio do qual falamos. Alguns materiais podem vir apenas com textos, outros podem trazer imagens, links e at mesmo propostas de atividades. Observe a tela abaixo, que destaca dois itens da tela acima:

Figura 18: Destaque dos controles de impresso e salvamento dos materiais de apoio.

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Os itens so os botes que representam uma impressora e um disquete. A impressora serve para voc imprimir o material, caso queira estud-lo fora do computador, e o disquete serve para voc salvar o material em sua mquina, para poder acess-lo depois, sem a necessidade de ter que efetuar o login na plataforma para poder v-lo novamente. Uma vez que j tiver lido o material e/ou salvo e/ou impresso, voc pode clicar no boto Prximo, aqui substitudo pelo Finalizar, pois a atividade acabou. Clicando no Finalizar, voc encerra a disciplina, liberando o acesso para a prxima atividade. Sua janela ser automaticamente fechada.

12. FRUNS
Neste processo de assistir aos vdeos, ficar atento no que o professor diz e no que est no quadro referente e ler os materiais de apoio fazem parte de 10 das 16 atividades disponveis a voc na plataforma. Em 5 das 10 atividades est inclusa uma outra atividade logo aps o material de apoio, o frum. atravs dele que o professor pode perceber e responder a suas dvidas, pois nele que h temas referentes matria e sobre os quais voc deve falar a respeito.

Figura 19: Destaque das etapas de cada procedimento a ser feito nas participaes de fruns das disciplinas.

Esta a tela do frum. Observe que nela h um cabealho, logo abaixo da palavra Lousa Virtual. O cabealho assim: Curso/Disciplina: Gr Lingustica II Data final para comentar: 15/12/2009 Data final de acesso: 15/12/2009 Frum: Frum Tema 1 Assunto: (Caixa com texto)

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1. Insero do Comentrio: Local para inserir o seu comentrio. Este pode ser um vdeo, um texto ou uma foto. O comum a insero de comentrios como textos. Um comentrio para ser inserido como vdeo deve ser um vdeo capturado diretamente de sua webcam, no momento da insero. No poder ser vdeo j salvo no seu computador, mesmo que tenha sido voc quem o fez. A foto possui padres e limites de tamanho e dimenses, e tambm dever ser capturada diretamente pela sua webcam. Se voc precisar enviar a resoluo de um exerccio para o tutor, faa-o em uma folha de papel e depois estando no frum, ligue a sua webcam e tire uma foto do exerccio. Pronto, esta imagem poder ser inserida no frum. 2. Enviar Comentrio permite que comente o post (de postagem, comentrio) de outro aluno que j tenha comentado o frum. outra ferramenta de interao. 3. Quadro de Comentrio Neste quadro exibido o comentrio do aluno ou do professor, caso voc tenha clicado no boto Ver Comentrio, ao lado da foto do aluno. 4. Ver Comentrio boto que permite ver o comentrio do professor, caso este j tenha comentado o post do aluno em questo. possvel saber se o aluno j teve sua postagem comentada pelo professor pela existncia do seguinte cone: Ao clicar em Incluir Texto para cadastrar um comentrio do frum, a seguinte janela ser aberta:

Figura 20: Destaque para o campo onde a mensagem a ser enviada para o frum deve ser inserida.

Nela voc deve digitar o contedo que voc deve postar como comentrio do frum. Aps ter digitado todo o comentrio, clique no boto Cadastrar (realado aqui em vermelho).

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* altamente recomendvel que, antes abrir a janela de insero de texto do comentrio, voc o digite em um programa como Word, Bloco de Notas, OpenOffice, etc, salve e s depois de j ter comentrio salvo em algum outro lugar, o insira na plataforma (copiando e colando). Faa assim: Digite no Microsoft Word, salve o arquivo, selecione seu comentrio, copie (Editar > Copiar ou Ctrl+C), v at o frum da plataforma, clique em Inserir Texto, e cole o comentrio (Editar > Colar ou Ctrl+V). Isso se deve ao fato de que alguns comentrios podem ser longos, o que tomam tempo de digitao. Se este tempo for longo, o usurio pode perder seu comentrio caso a sesso expire.

Aps ter finalizado o frum clique no boto Finalizar, logo abaixo do local de onde geralmente ficaria o vdeo do professor, na barra de navegao. A janela ser automaticamente fechada e a atividade seguinte ser liberada.
Lembrando que... Voc no precisa postar o comentrio no frum assim que o acessa em uma primeira instncia. Lembra-se do Menu Vertical cinza, apresentado logo no incio deste Manual? Voc pode finalizar o frum sem comentar e depois, quando j tiver o comentrio pronto, pode acessar o frum pelo Menu Vertical, na opo Fruns, escolher qual o frum deseja comentar (basta identific-lo pelo tema) e clicar em Acessar. A mesma janela que voc viu agora ser aberta para que voc possa comentar ou visualizar o frum de outros colegas.

13. AUTOAVALIAES
As autoavaliaes so pequenas provas que voc dever fazer ao longo das atividades das disciplinas, como um meio de testar seus conhecimentos e avaliar se est ou no aprendendo corretamente a disciplina. No total geralmente so 5 (cinco). As autoavaliaes juntas compem um percentual (10%) de sua mdia final, ou seja, cada avaliao vale, em geral, 2% da nota. Para voc ter esses 10% necessrio acertar todas as autoavaliaes, ou seja, venha com a nota mxima. Por isso, se vier com uma nota inferior que deseja em alguma das avaliaes, poder refaz-las vale a nota da ltima avaliao que realizou, ou seja, se em primeira instncia voc fez a autoavaliao e tirou 80, a refez, na tentativa de tirar 100, mas tirou 60, sua nota ser 60. No geral, ao clicar em (por exemplo) Atividade 3- Autoavaliao 1, da sua lista de atividades da disciplina, uma janela como a da imagem abaixo ser exibida:

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Figura 21: Tela de abertura da Autoavaliao.

No se assuste! apenas uma tela introdutria da autoavaliao. Para acess-la basta clicar no boto Prximo. Autoavaliao geralmente composta por 10 questes que podem, ou no, alternarem entre si.

Figura 22: Tela das questes de Autoavaliao.

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Em alguns casos, a questo 1 (um), que na imagem acima Embora se desenvolvam diferentes linhas tericas(...), quando voc finalizar a autoavaliao e acess-la novamente, pode vir no lugar da questo 10 (dez). Quando j tiver marcado as respostas de todas as questes, abaixo da questo 10 (dez), haver os seguintes botes:
Figura 23: Botes de finalizao da Autoavaliao.

Clique no boto Finalizar avaliao aps ter respondido todas as questes. Aqui no h a possibilidade de deixar uma questo em branco. Se tentar e clicar em Finalizar avaliao a seguinte mensagem de erro ser exibida:

Figura 24: Erro comum da Autoavaliao.

Neste caso, voc ter que ir at a questo no respondida e respond-la. Aps ter respondido a todas, clique em Finalizar avaliao e voc ser levado prxima tela, que de acordo com suas respostas pode ser... assim:

Figura 25: Tela de resultados reprovados da Autoavaliao

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ou assim:

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Figura 26: Tela de resultados aprovados, com estatsticas de erros, da Autoavaliao.

E essa a tela exibida quando voc acerta no mnimo 60% das questes, a nota mnima para aprovao. Como v, a tela acima relaciona quais questes o usurio errou, possibilitando ao mesmo poder para retroceder e se dedicar melhor a elas mas mesmo assim, se ele quiser refazer a autoavaliao para aumentar sua nota, ele ter de responder novamente a todas as questes. No caso do aluno j ter atingido a mdia, ele pode prosseguir com os estudos e, para isso, basta clicar em Finalizar, boto presente na barra de navegao da plataforma, logo abaixo de onde ficaria o vdeo do professor. Ao clicar ali, a janela ser automaticamente finalizada.

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Como dito no incio, o Fale com Tutor uma ferramenta do Menu Vertical da disciplina, que possibilita a interao com o professor responsvel pela disciplina. Portanto, entre em contato com ele sempre que o assunto se relacionar ao contedo da disciplina e sempre que tiver dvidas.

14. FALE COM O TUTOR

Figura 27: Tela de comunicao com o tutor da disciplina.

Esta a janela do Fale com Tutor. Ao digitar e enviar sua dvida a, o professor responsvel pela disciplina (tutor) a recebe onde ele estiver, assim que se conectar plataforma, e a responde. Observe que nele existem listadas as perguntas mais frequentes, principalmente dos iniciantes confira sempre que achar necessrio.

15. TEXTO COM CONTEXTO

Texto com contexto so vdeos que tratam sobre temas atuais de uma determinada disciplina. So vdeos simples, de no mximo 10 a 15 minutos que o aluno deve assistir.

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Figura 28: Tela de visualizao dos vdeos de texto com contexto.

Para assistir a esses vdeos tambm altamente recomendvel o procedimento de pausar e aguardar a barra de carregamento estar completamente azul antes de iniciar o vdeo.

16. PORTFLIOS
Seguem agora algumas tarefas com as quais voc deve ser extremamente cauteloso. Portflio vale nota em sua mdia final, mas como as autoavaliaes, voc s atinge o total caso consiga a nota mxima na correo pelo tutor e diferentemente das autoavaliaes, o portflio no pode ser refeito, ou seja, no h segunda chance. E ele tem prazo definido. Voc pode acessar a tela do Portflio atravs do boto Portflio no menu vertical da disciplina. Veja abaixo a localizao (em vermelho) do boto Portflio no menu vertical:

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Figura 29: Destaque para o link de acesso ao portflio no menu vertical.

E agora, a pgina do Portflio, que pode ser exibida de duas maneiras:

Figura 30: Tela de portflio, sem proposta inclusa.

A) Vazia

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Figura 31: Tela de portflio, com proposta de trabalho.

B) Com propostas A primeira opo foi denominada Vazia por no conter, ainda, nenhuma proposta para elaborao do trabalho de portflio. normal, pois nem sempre as disciplinas so iniciadas com a proposta j lanada. A segunda opo foi denominada Com propostas por j conter propostas de portflio e neste caso exemplificado, a disciplina contm quatro propostas diferentes de portflio.

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Veja a tela ampliada:

Figura 32: Destaque dos botes de download das propostas e de insero do trabalho realizado, bem como a informao de cada um.

Um quadro amarelo ressalta uma opo logo no incio da pgina: Ateno!! Seu arquivo deve estar em formato de arquivo do Word ou Excel (2003 ou em modo de compatibilidade), e deve ter no mximo 1MB de tamanho. O que isso significa?
Significa que o seu trabalho de portflio deve ser feito no Microsoft Word 2003 ou salvo como Documento do Word 97-2003 e no deve ter mais que 1 (um) MB (megabyte) de tamanho. Se voc o elaborar no Microsoft Word 2007, voc no conseguir enviar seu arquivo (e caso consiga, o arquivo ser enviado corrompido, e voc no poder ter a nota). Se voc no tem o Microsoft Word e usa outro programa para edio de textos, como o OpenOffice, basta salvar o arquivo como Tipo de Arquivo Documento do Word 97-2003 (essa opo existe logo abaixo do espao onde voc digita o nome do arquivo).

Agora, observe que existem alguns campos ressaltados e enumerados em vermelho. Veja as explicaes: 1) Determina o nome do trabalho e o prazo. Voc pode observar que todos os prazos vo at as 12 horas isso significa que o prazo expira ao meio-dia da data mencionada. Ou seja, o Trabalho 3 est com data marcada para 19/12/2010 12:00, o que significa que o Trabalho 3 pode ser postado no mximo s 11:59 da manh de 19/12/2010 (dezenove de dezembro de 2010). Por isso, procure sempre enviar seu trabalho com antecedncia e nunca deix-lo para ltima hora, pois acidentes naturais acontecem e a internet pode cair, a companhia de luz pode ter que fazer manuteno e at mesmo nosso site pode ter que passar por algum processo que o impea de realizar a postagem. O prazo e os portflios so sempre lanados com antecedncia, para que acasos assim no aconteam e o aluno no saia prejudicado.

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2) Indica se seu trabalho foi postado ou no. No caso acima, possvel verificar que o trabalho foi postado/enviado em 13 de outubro de 2009, s 09h42min. 3) Baixar Material do Professor o boto que permite que voc faa download do material do professor, que contm a proposta para que possa elaborar o seu trabalho de portflio. 4) Procurar e Enviar meu Material botes que permitem o envio do seu trabalho. Primeiramente, voc dever clicar em Procurar. Uma janela ser aberta para que possa localizar seu trabalho no computador, selecion-lo e abrir (clicar em Abrir). Quando j tiver selecionado e aberto o material, o campo em branco direita de Procurar ser preenchido por um texto NO O ALTERE. Em seguida, clique em Enviar Meu Material para enviar o seu portflio e observe se uma mensagem informando que seu trabalho foi enviado com sucesso aparecer na tela. Se uma mensagem diferente disso aparecer, entre em contato com nossos tcnicos atravs do Atendimento ao Aluno.

17. ACOMPANHAMENTO

O Acompanhamento a maneira que o aluno tem de gerenciar o seu aprendizado. Ele demonstra o seu andamento no curso, o que falta e no para fazer, bem como suas notas de prova, autoavaliaes e portflios. Voc pode acess-lo atravs do menu vertical de cada disciplina. Cada disciplina possui um acompanhamento diferente, no entanto no menu de seu ambiente virtual ser possvel encontrar o acompanhamento geral que ser um resumo de cada acompanhamento das disciplinas.

Figura 33: Demonstrao do acesso ao link do acompanhamento.

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Figura 34: Destaque das informaes mais importantes a serem observadas no acompanhamento.

Percentual de aproveitamento mostra qual a mdia real. Percentual para aprovao mostra qual a mdia mnima que o aluno deve ter para poder ser aprovado no curso. Detalhamentos! Participao das aulas virtuais mostra se o aluno j concluiu ou no as aulas virtuais, ou seja, se j assistiu a todos os vdeos, ou j realizou todas as 16 atividades. Participao dos fruns mostra se o aluno j participou dos fruns e j foram aprovadas suas participaes. Uma vez que o comentrio foi aprovado, a nota daquele frum ser apresentada. Participao do Portflio mostra a nota que o aluno recebeu no seu trabalho, aps a avaliao do mesmo. Downloads de material de apoio so os materiais de apoio para as atividades. Autoavaliao mdia dos resultados das autoavaliaes realizadas durante as atividades da disciplina. Mdia final corresponde ao seu Percentual de aproveitamento, a sua mdia real. Fique atento a ela.

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O acompanhamento no consiste apenas nisso ele tem todo um detalhamento mais amplo, mostrando as aes do aluno em cada uma das atividades, quanto o aluno realizou em cada autoavaliao e quantas vezes executou cada uma delas. Mostra tambm se o comentrio j foi postado nos fruns, quantos comentrios foram postados e se j existe a aprovao para cada um. Mostra tambm os downloads de materiais de apoio e quais foram baixados.

18. AS DVIDAS MAIS COMUNS

Todo aluno tem dvidas, por mais curioso e investigador que ele seja. Por essa mesma razo, temos o Atendimento ao Aluno, que funciona de segunda a sexta, das 8 s 21 h, embora cada subsetor do NEAD tenha seu horrio de funcionamento. No entanto, seguem algumas das dvidas mais comuns dos alunos suas respectivas solues. VIDEOAULAS Assistir a todas as videoaulas essencial para a compreenso da disciplina, no algo dispensvel. J terminei de assistir videoaula desta atividade, mas a prxima atividade no quer liberar! O que fao? Quando voc terminar de assistir a uma videoaula encontrar em sua tela, no lado esquerdo, o boto Prximo, localizado logo abaixo do vdeo/foto do professor. Ao clicar nele, ser direcionada a outra pgina, a do Material de Apoio ou Material de Apoio do Frum, que o aluno dever ler para complementar seus estudos. Nesta tela do Material de Apoio haver o boto Finalizar - onde dever clicar e finalizar a atividade presente e liberar a prxima. No caso do Material de Apoio do Frum voc ter o boto Prximo ao invs do Finalizar. O boto Prximo levar o aluno pgina do Frum, que voc deve participar e, aps participar, voc ter o boto Finalizar onde antes era o boto Prximo, que dever ser clicado para poder liberar a atividade seguinte. Eu fiz isso tudo e ainda assim no libera! E agora? Se mesmo fazendo isso tudo a atividade no foi liberada, entre em contato com equipe do Suporte Tcnico para que eles possam verificar o que acontece e proceder devida soluo e/ou orientao. Acessei a videoaula, mas aparece apenas Carregando... e no vai pra frente! J tem um tempo que est assim e no processa nada. Neste caso existem algumas etapas a serem seguidas, e devem ser seguidas com ateno. 1. Primeiro de tudo: acalme-se, o problema ser resolvido. 2. Verifique qual a verso do navegador. O navegador indicado pelo NEAD deve ser o Internet Explorer 7.0. Para verificar isso siga o procedimento abaixo: localize no seu navegador a barra de ferramentas e nela, o menu Ajuda (em alguns navegadores, o Ajuda est dentro de um menu que se abre ao clicarmos em uma pequena seta dupla ao lado do boto Ferramentas). Ento, clique nele e no menu seguinte em Sobre o Internet Explorer. 3. Se o seu navegador no for o Internet Explorer 7.0 ou superior, ser necessrio entrar em contato com um tcnico de informtica e solicitar a ele a instalao deste navegador, pois uma verso anterior no ir executar bem a plataforma, o que

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causa este Carregando... infinito. Se o seu navegador for sim o Internet Explorer 7 ou superior, verifique atentamente se h, logo abaixo da barra de endereos (http://www....) alguma barra comprida solicitando a instalao ou execuo de um complemento ActiveX. Veja um exemplo na imagem a baixo:

Figura 35: Exemplo de avisos que podem, eventualmente, surgir no seu navegador.

4. Se houver essa informao, que pode ou no estar em ingls como na imagem (addon, em ingls, significa complemento), clique em Aceitar ou Executar, para instalar o complemento. Sem o correto funcionamento do complemento solicitado, a pgina no carregar automaticamente e ficar com a mensagem Carregando... at a execuo deste complemento. 5. Se no houver a barra informada no item anterior, siga o seguinte procedimento: Procure o boto Ferramentas; em seguida, clique em Gerenciar Complementos. Na janela que se abrir, h uma caixa denominada Menu de Opes, com o ttulo Mostrar. 6. Existem quatro opes para serem selecionadas escolha Controles ActiveX baixados (32bits). Note que a listagem na caixa abaixo de Mostrar foi alterada e, na coluna TIPO, todas esto rotuladas como Controle ActiveX. Se houver algum desses controles desativados (olhe isto na coluna STATUS), selecione-o e, em Configuraes, selecione a caixinha HABILITAR. Se na opo escolhida Controles ActiveX Baixados no localizar os controles para habilit-los, procure-os nas outras opes e habilite-os. Clique em OK. Reinicie o navegador e acesse novamente a plataforma. COMPROVANTES DE MATRCULA, HISTRICO ESCOLAR E DIPLOMAS Para solicitar declarao de matrcula, diplomas e ou histrico escolar voc deve entrar em contato diretamente com a Secretaria Geral de Alunos. FRUNS A participao dos fruns tambm essencial e tem prazo. Confira algumas das dvidas principais: J inseri meu comentrio, mas minha nota no foi computada no acompanhamento. A nota de participao do frum s computada aps o professor ler seu comentrio e aprov-lo, aprovando o comentrio. Eu postei meu comentrio e o professor liberou o comentrio de todo mundo menos o meu. Se todos os comentrios foram liberados menos o seu, verifique

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se o smbolo no est presente ao lado do seu comentrio. Se estiver porque o professor leu seu comentrio e at realizou alguma observao leia, pode ser que o professor tenha achado seu comentrio inadequado e voc dever fazer uma nova postagem. Tem o smbolo, mas o professor diz que o comentrio est aprovado. Se o professor aprovou seu comentrio e ele no est liberado, entre em contato com o professor, pode ser que ele tenha liberado o comentrio, mas algum erro ocorreu e dever ser liberado novamente. Basta avis-lo ele pode faz-lo novamente. No tem o smbolo, e a? Se no h o smbolo, porque nenhum comentrio foi inserido. Entre em contato com seu professor atravs do Fale com Tutor e pergunte a ele o que aconteceu, para que ele possa orient-lo ou proceder com a soluo. Quero inserir meu comentrio, j at digitei ele na janela onde tenho que inserir o texto, mas no tem onde clicar para enviar o comentrio. E agora? Primeiro, verifique se o navegador que voc est usando o Internet Explorer 7.0 ou superior. Depois, verifique se h no seu navegador a existncia de alguma toolbar (so barrinhas de auxlio navegao que podem ser do Google, AVG, Yahoo, MegaUpload, etc.) (Veja o item em destaque em vermelho na imagem abaixo para saber o que/como uma toolbar no caso, uma toolbar do Google).

Figura 36: Destaque de uma Toolbar.

Se houver, faa o seguinte: localize o boto Ferramentas no Navegador. Em seguida, clique em Gerenciar Complementos, Habilitar ou Desabilitar Complementos. A janela que abrir possui dois campos brancos e em um deles est escrito Complementos Carregados Atualmente no Internet Explorer. No campo abaixo dele, os dados esto organizados em forma de tabela nela o aluno dever localizar a coluna Editor (no geral, a segunda coluna da tabela). Ali, dever localizar o nome da empresa qual a barra pertence (se for uma AVG Toolbar, o nome a ser localizado AVG). Uma vez localizados os complementos do editor especfico (AVG, por exemplo), o aluno dever selecionar a linha do complemento e desabilit-lo, clicando em Desabilitar no canto inferior esquerdo da janela aberta. Se voc no localizar o complemento onde estar escrito Complementos Carregados Atualmente no Internet Explorer, dever clicar na seta ao lado e escolher uma das outras opes, conferindo uma a uma, procurando pelo complemento. Em seguida, dever clicar em OK, reiniciar o NAVEGADOR, entrar novamente na plataforma e efetuar a postagem do comentrio. Se voc estiver inseguro sobre o procedimento, pode entrar em contato com nossa equipe do Suporte Tcnico NEAD (ou procurar a ajuda de um tcnico em informtica que voc conhea e confie, explicando tratar-se de toolbars e que precisa da remoo das mesmas).

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Eu postei o comentrio, o professor disse que liberou e j at comentou, mas no acompanhamento ainda estou sem nota. Neste caso, entre em contato com o Suporte NEAD, atravs do Atendimento ao Aluno e explique a situao para obter uma soluo mais efetiva. PORTAL ASA o portal da Unifran que contm seus dados de aluno, documentaes de estgio, dados do curso, atividades complementares para insero, boletim, status dos pagamentos das mensalidades e emisso de 2 Via do boleto bancrio. No consigo acessar o portal ASA, digito meu e-mail, senha e quando clico em Entrar, continuo na pgina de login. Verifique se o computador que est utilizando est configurado para entrar automaticamente no horrio de vero e se o navegador que voc utiliza o Internet Explorer 7.0 (ou superior). Caso sim e o problema persista, entre em contato com o Suporte NEAD. PORTFLIO Ele muito importante para o seu aprendizado tambm. E como os fruns, tambm tem prazo fixo. Eu fiz o portflio, mas est mostrando uma mensagem de erro quando tento enviar! Acesse neste manual as observaes sobre o portflio para verificar como o mesmo dever ser postado adequadamente. AUTOAVALIAES Sem atingir a nota mnima de 60%, voc no consegue progredir com seus estudos. Tenho certeza que respondi tudo certinho! Segui as orientaes e as informaes como esto na apostila e ainda assim no consigo mdia! Se est seguindo as informaes da apostila e ainda assim no est conseguindo progredir, entre em contato com o professor pelo Fale com Tutor, pode ser que esteja com dvidas ou com dificuldades de interpretao das questes. Ainda assim, se estiver interpretado corretamente, pode ser que haja algum erro na questo, e o professor deve ser comunicado do fato e proceda verificao. Tenho certeza que a questo X est errada. Ela vai contra o que diz na apostila. Informe o seu professor pelo Fale com Tutor, para que ele possa proceder com as correes. ESTGIO obrigatrio. Certo, mas como funciona? Quem pode informar detalhadamente os alunos, sobre o estgio supervisionado, apenas um professor responsvel por essa atividade ou o diretor do curso e, por isso, disponibilizada uma disciplina sobre Orientaes de Estgio, que funciona com fruns de dvidas e materiais de apoio para download com a documentao necessria para a realizao dos estgios e materiais explicativos. COMPROVANTES DE MATRCULA Sim, possvel solicit-los sem ter que fazer uma ligao ou ir at o polo mais prximo. Como? Para isso, basta enviar um e-mail para contato.nead@unifran.br, comunicando a necessidade do documento de comprovante de matrcula.

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Mas ateno: este documento no fica pronto de uma hora para outra isso leva algum tempo. Por isso, pergunte tambm no e-mail qual o prazo para o mesmo ficar pronto e, se tiver urgncia, mencione a urgncia da data. Se o documento precisar de alguns itens especficos, aproveite para mencion-los. E se eu quiser ligar? Neste caso, voc deve entrar em contato conosco atravs dos telefones da secretaria. REMATRCULA Como proceder? Quais documentos entregar? Sim, tambm possvel solucionar essas dvidas sem ter que fazer uma ligao ou ir at o polo mais prximo. Mas como? Para isso, basta enviar um e-mail para contato.nead@unifran.br. Procure especificar corretamente sua dvida, para que ela seja esclarecida. HISTRICO ESCOLAR Caso deseje uma cpia do seu histrico, ou saber se possui alguma DP ou adaptao ou mesmo qual a resposta para a anlise do seu Histrico Escolar, envie um e-mail para contato.nead@unifran.br. Procure especificar corretamente o que deseja, para que ela seja solucionada o mais rpido possvel. OS CONTATOS UNIFRAN Assessoria Financeira Pendncias e contas a pagar? Precisar negociar os valores das mensalidades ou solicitar a emisso de algum boleto bancrio? Entre em contato com a Assessoria. Contato pode ser por e-mail ou por telefone: (16) 3711-8951 ou assessfin@unifran.br. Secretaria Acadmica Emisso de comprovantes de matrcula e atestados de faltas: (16) 3711-8766. Secretaria NEAD Senhas e e-mails de acesso, notas, informaes gerais sobre os cursos. Contato: contato.nead@unifran.br, (16) 3711-8909 ou Atendimento ao Aluno (na plataforma, on-line) opo SECRETARIA NEAD. Suporte Tcnico NEAD Dvidas a respeito do funcionamento da plataforma e transmisses de aulas de sbado. Contato: (16) 3711-8939 ou Atendimento ao Aluno (na plataforma, on-line) opo SUPORTE NEAD. CALL-CENTER/OUVIDORIA Nossa central 0800: 0800-341212 ou (16) 3711-8888. Matrculas Entre em contato com seu polo para se informar a respeito de matrculas e rematrculas.

19. OUTRAS CONSIDERAES SOBRE AVALIAES

Ao final de cada perodo, sero realizadas provas substitutivas. Essa prova deve ser solicitada na Secretaria e realizada estritamente de acordo com um calendrio oficial. Os alunos em licena, por sade e gestante, realizaro trabalhos domiciliares, sob os seguintes critrios: o aluno (ou seu procurador) dever apresentar na Secretaria o atestado mdico ou certido de nascimento do filho, anexado ao requerimento preenchido no local;

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o prazo para retirada dos trabalhos e entrega dos mesmos ser determinado pela Secretaria, de acordo com a data do requerimento e prazo estipulado no atestado. Aps a definio da data, o aluno dever entrar em contato com o atendimento no Nead, para verificar como dever ser encaminhado seu trabalho. as notas sero fornecidas ao aluno aps serem enviadas Secretaria pelos professores-tutores no Ambiente Virtual de Aprendizagem; no caso de licena-gestante, o requerimento dever ser feito na Secretaria a partir do 8 ms de gestao at o nascimento do filho; os prazos estipulados pela Secretaria para a entrega dos trabalhos no podero ser alterados pelo aluno.

REFERNCIAS
CADERNOS EDUCAO BSICA. Propostas de diretrizes polticas para educao distncia _ MEC/UNESCO. Srie Institucional 7, 1994. CASTRO, A. de L. B. de. Educao distncia: Princpios e fundamentos. Conferncia proferida em agosto de 1995, na Universidade Federal do Par. GARCIA. G. La Universidade Nacional de Educacin a Distncia: Su implementacain y desarrollo inicial. Barcelona: CEC, 1976. GUTIERREZ, F. E.; PRIETO, D. Mediao Pedaggica. Educao distncia alternativa. Campinas: Papirus, 1994. JONASSEN, D. O uso das novas tecnologias na educao a distncia e a aprendizagem construtivista _ Em aberto sobre educao a distncia / NEP, MEC, V.16 n.70, abr/jun. 1996. NUNES, I. B. Pequena introduo educao distncia. Braslia: n.1, jun.1992. PACHECO, S. B. Internet: as relaes de ensino- aprendizagem no hiperespao. Tecnologia Educacional, V. 25 (136-137), mai / jun / jul / ago, 1997. REZENDE, F. Novas tecnologias e educao: repensando a aprendizagem, os materiais didticos e a prtica pedaggica na perspectiva construtivista. Preprint Ensaio, 1999. YALLI, Juan Simon. Tecnologia educacional. Rio de Janeiro, V.22, p123-124, mar/jun. 1995. PETERS, O. Didtica do Ensino a Distncia. Experincias e estgio da discusso numa viso internacional. S. Leopoldo: Unisinos, 2001. PERRENOUD, P. As competncias para ensinar no sculo XXI. A formao dos professores e o desafio da avaliao. Porto Alegre: Artmed, 2002.

GLOSSRIO
Assncrono: modo em que a atividade pode ser realizada, a qualquer momento, por parte do aluno. Autoestudo: momento em que o aluno estuda sem a presena do professor AVA: Ambiente Virtual de Aprendizagem. Bidirecionalidade: que direciona duas vezes a. Browser: conhecido em portugus como navegador, programa utilizado para abrir pginas na Internet. Permite acesso a textos, fotos, grficos, sons e vdeos.

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Chat: Sala de bate-papo virtual.

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Ciberespao: um espao virtual, onde as pessoas se relacionam virtualmente, por meios eletrnicos. Download: procedimento que permite copiar um determinado arquivo de uma rede disponvel para o seu computador. EAD: Educao a Distncia. Estrutura: disposio e ordem das partes de um todo. Estudo monitorado: momento de aulas/avaliaes onde o aluno observado pelos professores e/ou monitores. FAQs: Perguntas Mais Frequentes. Feedback: comunicao entre o instrutor/sistema e o aluno, resultante de uma ao ou processo. Flash player : o Macromedia Flash Player o padro para a disponibilizao de contedo agilizado e de alto impacto na web. Designs grficos, animaes e interfaces de usurio para aplicativos so disponibilizados imediatamente em todos os browsers e plataformas, atraindo os usurios e envolvendo-os em uma experincia sofisticada na web. Frum: ferramenta assncrona. Encontro para debate sobre um tema especfico, questionamentos onde haver interao dos alunos. Help desk: setor que fornece apoio ao aluno com informaes sobre caractersticas dos produtos e servios, bem como possveis solues a dvidas frequentes. HTML: uma linguagem usada para desenvolver uma pgina a ser publicada na Internet. Instrucional: recurso para transmitir conhecimentos a; informar; esclarecer, adquirir conhecimentos. Interatividade: formar-se ou constituir-se num todo; informar-se bem. Internet : uma gigantesca rede mundial de computadores, que inclui grandes computadores at computadores pessoais. Esses equipamentos so interligados atravs de linhas comuns de telefone, linhas de comunicao privada, canais de satlite e diversos outros meios de telecomunicao. A Internet funciona como uma rodovia pela qual a informao contida em textos, som e imagem pode trafegar em alta velocidade entre qualquer computador conectado a essa rede. Intranet: tecnicamente consiste numa rede interna baseada no protocolo TCP/IP, o mesmo usado na Internet. Links: so palavras ou imagens predefinidas como pontos de atalhos. Quando clicadas, provocam a transferncia para uma outra pgina ou tpico. LMS: uma plataforma que fornece um conjunto de funes para controle, suporte de contedos disponveis, planejamento e gerenciamento de cursos on-line. Mediatizar: intervir acerca de; ficar no meio. Metodologia: processo e tcnica de ensino. Mdias: meios de comunicao em formatos diversos como: rdio, televiso, jornais, revistas, internet.

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Monitor: pessoa que acompanha, avalia e apoia o progresso do estudante, auxilia tambm na orientao e na realizao de trabalhos junto aos alunos. Motivar: determinar, ocasionar, fundamentar. Objees: oposio, obstculos. On-line : palavra utilizada quando se est recebendo ou visualizando uma informao vinda da Internet. PDF: formato de um arquivo de leitura, esse tipo de arquivo no apresenta problemas de formatao e garante a integridade do arquivo, no permitindo qualquer tipo de modificao no arquivo original. Plugin: um programa auxiliar ou um acessrio que necessrio instalar quando seu navegador no consegue exibir alguns recursos diferentes, arquivos. Polo: Instituio de ensino conveniada. Filial. Sncrono: modo em que a atividade realizada com hora marcada, devendo ser realizada somente nesse horrio. Software: so programas desenvolvidos para permitir a interao do usurio com o computador, geralmente desenvolvidos para extrair o mximo de recursos que um computador oferece. Teleconferncia: diz respeito a uma gerao de apresentaes, palestras ou aulas transmitida ao vivo via satlite, com possibilidade de interao via fax, telefone ou e-mail. Tutor: o responsvel, junto com o professor e o autor da disciplina, pela organizao das atividades propostas e no apoio constante ao aluno. A tutoria se faz pela Internet, fone, fax e correio. Videoconferncia: consiste em uma discusso em grupo feita por vdeo, em que os participantes se encontram em locais diferentes, porm, como se estivessem num mesmo lugar, podendo ver e ouvir uns aos outros, atravs da Internet. Web: rede mundial de computadores interligados.

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