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Acesse o site www.brastemp.com.br para ter acesso às informações atualizadas sobre a nossa
rede de assistência técnica ou ligue ao nosso Call Center nº 3003-0099 (capitais e regiões
metropolitanas) ou 0800-970-0999 (demais localidades).
Com isso, você terá fácil acesso à Assistência Técnica mais próxima de sua residência.
Um Guia Rápido complementa este manual.
Avisos de Segurança
INFORMAÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA
A sua segurança e a de terceiros é muito importante.
Este manual e o seu produto têm muitas mensagens importantes de segurança.
Sempre leia e siga as mensagens de segurança.
Todas as mensagens de segurança virão após o símbolo de alerta de segurança e
a palavra “ADVERTÊNCIA”. Esta palavra significa:
Existe risco de você perder a vida ou de ocorrerem danos
graves se as instruções não forem seguidas.
Todas as mensagens de segurança mencionam qual o risco em potencial, como reduzir a chance
de se ferir e o que pode acontecer se as instruções não forem seguidas.
Informação Ambiental
• A Whirlpool S.A., no seu processo de materiais que podem ser reciclados.
fabricação de refrigeradores e freezers, Ao descartar a embalagem, separe-a para
possui um sistema de gestão de substâncias coleta por recicladores.
nocivas certificado de acordo com a norma
internacional IEC QC 080000. • Ao descartar este produto, procure empresas
de reciclagem, observando o atendimento à
• A embalagem deste produto é fabricada com legislação local.
Risco de Explosão
Mantenha materiais inflamáveis,
tais como gasolina, longe do
Risco de Choque Elétrico produto.
Conecte o aterramento do produto Não seguir esta instrução pode
à um terra efetivo. trazer risco de vida, incêndio ou
Não remova o aterramento do explosão.
produto.
Não use adaptadores e/ou Local
extensões.
O produto não deve ser
Não seguir estas instruções pode instalado próximo a fontes de
trazer risco de vida, incêndio ou calor (fogão, aquecedores,
choque elétrico. etc) ou em local onde incida
luz do sol diretamente. A instalação em local
não adequado, prejudica o funcionamento do
seu produto e aumenta o consumo de energia.
Importante
• Nunca conecte o seu produto através de Embutimento
T’s e/ou adaptadores com outro
eletrodoméstico na mesma Considere as seguintes distâncias mínimas
tomada. Não use extensões. para garantir uma circulação
10 cm
Este tipo de ligação pode de ar adequada:
provocar sobrecarga na rede • 10 cm nas laterais.
elétrica, prejudicando
o funcionamento do seu • 10 cm no fundo.
produto e resultando em • 10 cm no topo. 10 cm
acidentes com fogo.
Use uma tomada exclusiva. Para frigobares as 10 cm
Manutenção e Cuidados
Tensão muito baixa/alta (isto pode ser Instale um estabilizador automático de voltagem
notado pelas oscilações de com potência mínima de 1000 Watts.
luminosidade das lâmpadas da casa).
O fabricante se reserva no direito de modificar as características Mais informações específicas do seu produto
gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. encontra-se no Guia Rápido
Termo de Garantia
O seu produto Brastemp é garantido ro de defeitos devidamente constatados,
contra defeitos de fabricação, pelo pelo fabricante ou pela Rede de Serviços
prazo de 12 meses, contado a partir da Brastemp, como sendo de fabricação;
data da emissão da Nota Fiscal ou da Durante o período de vigência da ga-
entrega do produto, ao primeiro adqui- rantia, o produto terá assistência téc-
rente, sendo: nica da Rede de Serviços Brastemp.
• Os 03 (três) primeiros meses - As garantias legal e/ou especial ficam
garantia legal; automaticamente invalidadas se:
• Os 09 (nove) últimos meses, - garantia • O uso do produto não for exclusi-
especial, concedida pela Whirlpool S.A.; vamente doméstico;
A garantia compreende a substitui- • Não forem observadas as orienta-
ção de peças e mão-de-obra no repa- ções e recomendações do Manual do
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Consumidor quanto a utilização do • Despesas com mão-de-obra, ma-
produto; teriais, peças e adaptações neces-
• Na instalação do produto não forem sárias à preparação do local para
observadas as especificações e reco- instalação do produto, ou seja: rede
mendações do Manual do Consumidor elétrica, de gás ou hidráulica, alve-
quanto às condições para instalação do naria, aterramento, esgoto, etc.;
produto, tais como, nivelamento do • Falhas no funcionamento do pro-duto
produto, adequação do local para insta- decorrentes da falta de fornecimen-
lação, tensão elétrica compatível com o to ou problemas e/ou insuficiência no
produto, etc.; fornecimento de energia elétrica,
• Na instalação, as condições elétricas água ou gás na residência, tais como:
e/ou hidráulicas e/ou de gás não oscilações de energia elétrica superi-
forem compatíveis com a ideal reco- ores ao estabelecido no Manual do
mendada no Manual do Consumidor Consumidor, pressão de água insufi-
do produto; ciente para o ideal funcionamento do
produto;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inade-
quado ou se o produto tiver sofrido • Serviços e/ou despesas de manu-
alterações ou modificações estéticas tenção e/ou limpeza do produto;
e/ou funcionais, bem como, tiver sido • Falhas no funcionamento normal do
realizado conserto por pessoas ou produto decorrentes da falta de lim-
entidades não credenciadas pela peza e excesso de resíduos, ou ainda,
Whirlpool S.A.; decorrentes da existência de objetos
• Houver sinais de violação do produto, em seu interior, estranhos ao seu fun-
remoção e/ou adulteração do número cionamento e finalidade de utilização;
de série ou da etiqueta de identifica- • Transporte do produto até o local
ção do produto. definitivo da instalação;
As garantias legal e/ou especial não • Produtos ou peças que tenham sido
cobrem: danificados em consequência de
remoção, manuseio, quedas ou atos
• Despesas com a instalação do produto pelo próprio consumidor ou por ter-
realizada pela Rede de Serviços ceiros, bem como efeitos decorren-
Brastemp, ou por pessoas ou empre- tes de fato da natureza, tais como
sas não credenciadas pela Whirlpool relâmpago, chuva, inundação, etc.;
S.A., salvo os produtos com instalação
gratuita informada no manual; Importante: NÃO NOS RESPONSA-
• Despesas decorrentes e consequen- BILIZAMOS POR VÍCIO DE SERVIÇOS
tes de instalação de peças e acessórios PRESTADOS POR TERCEIROS.
que não pertençam ao produto, Recomendamos que no ato da entrega,
mesmo aqueles comercializados pela confira seu produto na presença do
Whirlpool S.A., salvo os especificados transportador. Verifique a qualidade da
para cada modelo no Manual do entrega, a quantidade, se o produto está
Consumidor; de acordo com a compra e a descrição
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da Nota Fiscal que o acompanha. Caso móveis ou removíveis em uso normal,
exista qualquer problema, recuse o tais como, lâmpadas, filtros, botões
produto, registre o motivo no verso da de comando, puxadores, produtos
Nota Fiscal e entre em contato com o riscados e amassados, bem como, a
responsável pelo serviço de entrega. mão-de-obra utilizada na aplicação
• Defeitos estéticos (produtos ris- das peças e as consequências advin-
cados ou amassados) ou com falta de das dessas ocorrências.
peças internas ou externas de produ- Considerações Gerais:
tos vendidos no estado, saldo ou A Whirlpool S.A. não autoriza nenhuma
produtos de mostruário. Esses pessoa ou entidade a assumir em seu
produtos têm garantia de 12 meses nome, qualquer outra responsabilidade
apenas para defeitos funcionais não relativa à garantia de seus produtos
discriminados na nota fiscal de com- além das aqui explicitadas.
pra do produto. A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
• Despesas por processos de inspeção e de alterar características gerais, téc-
diagnóstico, incluindo a taxa de visita nicas e estéticas de seus produtos,
do técnico, que determinem que a falha sem aviso prévio.
no produto foi causada por motivo não Este Termo de Garantia é válido para
coberto por esta garantia. produtos vendidos e instalados no ter-
• Chamados relacionados a orientação ritório brasileiro.
de uso de eletrodoméstico, cuja explica- Para a sua tranquilidade, preserve e
ção esteja presente no Manual do mantenha este Manual com o Termo de
Consumidor ou em Etiquetas Orien- Garantia, e Nota Fiscal de Compra do
tativas que acompanham o produto, produto sempre à mão.
serão cobrados dos consumidores.
A garantia especial não cobre:
• Deslocamentos para atendimentos
de produtos instalados fora do
município sede da Rede de Serviços
Brastemp, o qual poderá cobrar taxa
de locomoção do técnico, previa-
mente aprovada pelo consumidor,
conforme tabela de quilometragem
emitida pela Whirlpool S.A. divulgada
30/08/2013
W10628659
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Caro Consumidor.
Seu produto teve melhorias no sistema de refrigeração, por este motivo a capa do
compressor foi removida. E essa condição proporciona melhor circulação de ar.