CDIGO DE TICA

-1-

Cdigo de tica e de Conduta

ndice Introduo Nossos Valores Artigo 1 Premissa Artigo 2 Objetivos e Valores Artigo 3 Sistema de Controle Interno Artigo 4 Relao com os Stakeholders / Partes Interessadas 4.1 Acionistas 4.2 Clientes 4.2 2 Concorrentes 4.2.3 Fornecedores 4.2.4 Instituies 4.2.5 Meio Ambiente 4.3 Comunidade 4.4 Recursos Humanos 4.5 Mercado Artigo 5 Transaes com Partes Relacionadas Artigo 6 Condutas dos Usurios do Cdigo Artigo 7 Cumprimento do Cdigo Artigo 8 Monitoramento e Reviso do Cdigo 2 3 5 5 8 8 8 9 9 9 9 9 9 11 11 11 12 13 14

CDIGO DE TICA
-2-

Introduo

Cdigo de tica. Nossos Valores na prtica. Voc j conhece nossos valores. Eles so compartilhados por todos, sendo responsveis pela formao de nossa identidade empresarial. O Cdigo de tica apresenta as atitudes que esto de acordo com a cultura e os valores da TIM. Ele seu guia para coloc-los em prtica da melhor maneira. Seguindo o Cdigo de tica, estamos integrando nossas idias e objetivos para consolidar uma identidade cada vez mais forte para a Empresa. Leia e siga o Cdigo de tica. A TIM cresce e voc tambm.

CDIGO DE TICA
-3-

Nossos valores

Antecipa e influencia positivamente os eventos. Capta e desenvolve as oportunidades que se apresentam, formulando propostas e iniciativas teis ao alcance dos objetivos organizacionais.

Assegura atravs de sua conduta transparente e tica, o fortalecimento de relacionamentos internos e externos fundamentados em princpios de lealdade e troca de informaes.

Considera o tempo como um recurso importante cuja otimizao impacta nos custos do servio e na possibilidade de fidelizao do cliente interno ou externo. Mesmo diante de situao complexa e com ausncia de informaes, apresenta solues geis e eficazes.

Desenvolve as competncias requeridas por seu campo de atuao, transmitindo segurana e credibilidade aos demais. Responsabiliza-se por seu autodesenvolvimento, utilizando este projeto de crescimento profissional, como sua contribuio para o sucesso da TIM.

Considera o cliente, interno ou externo, como seu principal empregador e sua satisfao como valor fundamental. Sabe escutar seus clientes para antecipar ou responder rapidamente s necessidades identificadas.

Coopera e age em conjunto, minimizando os conflitos e maximizando a troca de informaes, promovendo o aproveitamento da contribuio profissional de todos em busca de um resultado comum.

CDIGO DE TICA
-4-

Assegura o desenvolvimento de solues inovadoras, promovendo novos caminhos para a melhoria de processos e sistemas existentes, reforando, desta forma, o posicionamento da TIM no mercado.

Responsabiliza-se diretamente pelo alcance de resultados concretos, assumindo desafios e riscos que lhe foram delegados como uma oportunidade de crescimento, sem demandar sua superviso problemas passveis de resoluo no prprio mbito de sua atuao.

CDIGO DE TICA
-5-

ARTIGO 1 PREMISSA
O grupo Telecom Italia conduz sua atividade interna e externa observando

os princpios contidos no presente Cdigo, alicerce do modelo organizacional e do sistema de controle interno do Grupo, convencido de que a tica na conduo dos negcios , tambm, condio necessria para o sucesso da empresa.
Nesse cenrio, a Telecom Italia aderiu - e incentiva a adeso de todas as

Sociedades do Grupo - ao Pacto Global (Global Compact) promovido pela Organizao das Naes Unidas (ONU), em matria de direitos humanos, proteo do meio ambiente, condies de trabalho e combate corrupo, garantindo a plena execuo deste compromisso institucional mediante a realizao de iniciativas pontuais sobre temas de carter ambiental e social, com particular ateno s seguintes reas de atuao: a) polticas ambientais; b) polticas sociais relativas ao trabalho infantil, ao trabalho escravo, sade e segurana, liberdade de associao e ao direito contratao coletiva, no-discriminao, aos procedimentos disciplinares, ao horrio de trabalho, remunerao; c) relaes com os fornecedores no processo de compra do Grupo Telecom Italia. O que o Pacto Global (Global Compact)? Iniciativa que prope comunidade empresarial global o desafio de apoiar mundialmente a promoo de valores fundamentais nas reas de direitos humanos, direitos do trabalho, proteo ambiental e combate corrupo.
Devem observar o presente Cdigo nos limites das respectivas

competncias, funes e responsabilidades -, os rgos sociais, os colaboradores, o corpo gerencial, os prestadores de servio de todas as Sociedades do Grupo, assim como os colaboradores e terceiros com relao de negcios com o Grupo. O Cdigo de tica apresenta os princpios seguidos pelo Grupo Telecom Italia. Ele a base do nosso modelo organizacional e do sistema de controle interno, pois consideramos a tica na conduo dos negcios como um fator que influi no sucesso da empresa. Voc deve segui-lo de acordo com seus poderes, funes e responsabilidades.

CDIGO DE TICA
-6-

ARTIGO 2 OBJETIVOS E VALORES

O objetivo bsico das Sociedades do Grupo Telecom Italia a criao de valor para o acionista, de forma sustentada, em observncia aos princpios constantes neste Cdigo. Para este fim, devem ser orientadas as estratgias industriais e financeiras e as decorrentes condutas operacionais, inspiradas no emprego eficiente dos recursos.

Objetivo Gerar valor para nossos acionistas o objetivo bsico das Sociedades do Grupo Telecom Italia . Uma meta que alcanada por meio do emprego eficiente dos recursos. Portanto, todas as estratgias industriais e financeiras devem ser orientadas para que o objetivo seja possvel
As Sociedades do Grupo:

Na condio de membros ativos e responsveis pelas comunidades em que operam, tm o compromisso de respeitar e fazer com que respeitem, internamente, as leis vigentes nos pases em que exercem sua atividade e os princpios ticos normalmente aceitos, de acordo com os padres internacionais, na conduo dos negcios: transparncia, honestidade e lealdade. As Sociedades do Grupo so membros ativos e responsveis de sua comunidade e devem respeitar as leis do pas em que operam. Alm disso, as Sociedades do Grupo Telecom Italia seguem os seguintes Princpios ticos Internacionais:
Transparncia; Honestidade; Lealdade.

Devem rejeitar e condenar comportamentos ilegais ou de alguma forma incorretos (em relao comunidade, s autoridades pblicas, aos clientes, aos trabalhadores, aos investidores, aos fornecedores e aos concorrentes) para alcanar seus prprios objetivos econmicos, os quais devem ser perseguidos exclusivamente com a excelncia de seus produtos e servios em termos de qualidade e custo/benefcio, com base na experincia, na ateno ao cliente e na inovao.

CDIGO DE TICA
-7-

Valores Para alcanar seus objetivos econmicos, as sociedades no devem fazer uso de comportamentos ilegais ou incorretos. Devem se empenhar no aperfeioamento da excelncia de seus produtos e servios. Experincia, ateno ao cliente e inovao so os preceitos bsicos para que isso acontea. Devem adotar instrumentos organizacionais capazes de prevenir a violao das leis e dos princpios de transparncia, honestidade e lealdade por parte dos prprios funcionrios e colaboradores, assim como devem tomar medidas que assegurem que tais instrumentos sejam respeitados e efetivamente implementados. Devem garantir ao mercado, aos investidores e comunidade em geral plena transparncia sobre suas aes, sempre resguardadas as informaes estratgicas. Devem empenhar todos os seus esforos para promover uma competio leal, que considerem de seu prprio benefcio, bem como do benefcio de todas as operadoras do mercado, dos seus clientes e dos Stakeholders/partes interessadas em geral. O que so Stakeholders? Os Stakeholders so todas as pessoas e empresas que influenciam ou so impactadas pelas aes de uma organizao empresarial. A empresa que considera os Stakeholders entende que seu pblico alvo no s o consumidor final, mas todos os segmentos relacionados sua atividade. Os clientes, funcionrios, fornecedores, acionistas, concorrentes, o governo e at as futuras geraes so exemplos dos Stakeholders da TIM. Devem perseguir a excelncia e a competitividade no mercado, oferecendo aos seus clientes produtos e servios de alta qualidade e que atendam de forma eficiente suas exigncias. Devem estar conscientes da importncia estratgica dos servios por elas prestados para o bem-estar e o crescimento das comunidades em que operam. Devem proteger e valorizar os recursos humanos que utilizam. Devem empregar com responsabilidade os recursos, tendo como meta o desenvolvimento sustentvel, respeitando o meio ambiente e os direitos das futuras geraes.

CDIGO DE TICA
-8-

Devem tomar a iniciativa de realizar atos de liberalidade, especialmente em favor de organismos e entidades sem fins lucrativos, mediante iniciativas de carter humanitrio e cultural, social e esportivo, que representem aes concretas que criem valor agregado aos acionistas e aos stakeholders, sob a tica ainda de um comportamento tico e civil; Devem garantir o correto planejamento e a realizao tempestiva dos objetivos da empresa, em forte coerncia com as diretivas estratgicas do Grupo Telecom Itlia correlatas, tendo como compromisso prioritrio a criao de valor. Alguns deveres das empresas do Grupo Telecom Italia:
Transparncia nos negcios; Promover a lealdade na concorrncia; Buscar excelncia e competitividade no mercado; Atender ao bem-estar e ao crescimento das comunidades nas quais

operam; Valorizar seus recursos humanos; Ter como meta o desenvolvimento sustentvel;

ARTIGO 3 SISTEMA DE CONTROLE INTERNO

Um sistema eficiente e efetivo de controle interno condio necessria

conduo dos negcios em conformidade com os princpios deste Cdigo. Neste contexto, o sistema de controle interno se enquadra como processo constitudo por regras, procedimentos e estruturas organizacionais destinado a assegurar: a) a eficincia da gesto societria e empresarial; b) o seu reconhecimento e verificao tambm atravs da rastreabilidade de atos e operaes; c) a confiana nas informaes contbeis e de gesto; d) a observncia das leis e dos regulamentos de cada fonte e a proteo da integridade empresarial, a fim de prevenir fraudes que tragam prejuzo para as Sociedades do Grupo Telecom Italia e para os mercados financeiros Nesse sentido, todas as pessoas para as quais este Cdigo se direciona devem colaborar para que o sistema funcione adequadamente.
So aspectos especialmente importantes do sistema de controle interno: a

correta especificao de deveres e responsabilidades, com uma coerente alocao da delegao das atividades operacionais e a confiabilidade dos dados contbeis e de gesto.
O levantamento, registro, elaborao e apresentao dos dados

contbeis, administrativos e gerenciais, segundo as modalidades e nos termos previstos pelas normas aplicveis e alinhadas aos procedimentos empresariais, representam um objetivo prioritrio para as Sociedades do Grupo. O alcance deste objetivo - para o qual necessria a colaborao

CDIGO DE TICA
-9-

de todos os usurios do Cdigo responsabilidade primria do Chief Executive Officer (Diretor Presidente), do Chief Financial Officer (Diretor Financeiro), e dos responsveis pela contabilidade e pelo controle operacional de cada Sociedade do Grupo. Dados contbeis e gerenciais O Diretor Presidente e o Diretor Financeiro so primariamente responsveis pelo levantamento, manuteno, processamento e divulgao dos dados contbeis, administrativos e gerenciais.

ARTIGO 4 RELAES COM OS Stakeholders /Partes Interessadas 4.1 Acionistas As Sociedades do Grupo comprometem-se a garantir igualdade de tratamento a todas as categorias de acionistas, evitando tratamentos preferenciais. As vantagens decorrentes de pertencer a um grupo empresarial devem ser garantidas com observncia s normas aplicveis e ao interesse individual de cada uma das Sociedades na lucratividade das suas atividades e na criao de valor para os seus acionistas. Acionistas A igualdade entre os acionistas garantida pelas Sociedades do Grupo. Em funo disso, os comportamentos que favoream alguma categoria de acionistas so condenados.

4.2 Clientes As Sociedades do Grupo baseiam a excelncia dos produtos e servios oferecidos na ateno aos clientes e no desejo de satisfazer seus pedidos. O objetivo primaz perseguido o de assegurar uma resposta imediata, qualificada e competente dirigida s exigncias dos clientes, baseando suas condutas na honestidade, cortesia e colaborao, evitando, de todo o modo, quaisquer declaraes lesivas imagem dos concorrentes, sob uma lgica de foco no cliente, respeitando princpios pontuais de disciplina dispostos por procedimentos. Neste contexto, valorizada tambm a atividade de colaborao com as associaes dos consumidores, atravs da estipulao de acordos especficos sobre a questo.

CDIGO DE TICA
- 10 -

4.2.2 Concorrentes As Sociedades do Grupo devem se empenhar em promover uma competio leal, considerada funcional no atendimento dos interesses do Grupo e de todas as operadoras de mercado, dos clientes e dos stakeholders em geral. 4.2.3 Fornecedores As Sociedades do Grupo devem garantir que os processos de compra sejam destinados ao fornecimento de produtos/servios com as melhores condies de mercado, assegurando ao mesmo tempo os requisitos de qualidade, segurana e respeito ambiental. 4.2.4 Instituies As Sociedades do Grupo desejam manter uma relao de colaborao e de transparncia com as Instituies nacionais e supranacionais, com o objetivo de facilitar o dilogo sobre os temas de interesse especfico. 4.2.5 Meio Ambiente As Sociedades do Grupo buscam alcanar a prpria estratgia em matria ambiental sobre os seguintes princpios: otimizar a utilizao das fontes de energia e de recursos naturais, minimizar os impactos ambientais negativos e maximizar os impactos positivos, favorecer a difuso da cultura de uma correta abordagem dos temas ambientais, garantir o empenho para uma contnua melhoria do patrimnio ambiental, adotar polticas de compra sensveis aos temas ambientais. Nossos Clientes Devemos garantir uma resposta imediata, qualificada e dirigida s necessidades dos clientes de maneira honesta, com cortesia e colaborativa. 4.3 Comunidade
As Sociedades do Grupo pretendem contribuir para o bem-estar

econmico e para o crescimento das comunidades em que atuam, atravs da prestao de servios eficientes e tecnologicamente de ponta.
De forma coerente com os mencionados objetivos e com as

responsabilidades assumidas diante dos diversos Stakeholders/partes interessadas, as Sociedades do Grupo devem identificar na pesquisa e na inovao uma condio prioritria para o crescimento e sucesso.

CDIGO DE TICA
- 11 -

Em consonncia com sua natureza de sociedades empresariais privadas e

as relativas exigncias de uma administrao economicamente eficiente, nas escolhas realizadas as Sociedades do Grupo devem levar em considerao a relevncia social dos servios de telecomunicaes e envidar esforos para atender as necessidades da coletividade, inclusive de seus componentes mais fracos.

Tecnologia Oferecer servios eficientes e tecnologicamente de ponta a maneira do Grupo Telecom Itlia contribuir para o bem-estar econmico e para crescimento das comunidades em que atuam. Suas sociedades devem considerar a relevncia social dos servios de telecomunicaes, envidando esforos para atender as necessidades da coletividade. Pesquisa e inovao devem ser consideradas essenciais para seu crescimento e sucesso.
Conscientes da importncia do servio prestado e das decorrentes

responsabilidades diante da coletividade, as Sociedades do Grupo mantm com as Autoridades das administraes pblicas locais, nacionais e supranacionais, relaes inspiradas na plena e eficaz colaborao e na transparncia, respeitado o papel de cada uma delas, assim como os objetivos econmicos e os valores contidos neste Cdigo.
As Sociedades do Grupo so favorveis e, quando for o caso, apiam

iniciativas sociais, culturais e educacionais dirigidas para a promoo da pessoa e para a melhoria da sua condio de vida.
As Sociedades do Grupo no faro contribuies de qualquer natureza a

partidos polticos ou organizaes sindicais dos trabalhadores, nem a seus representantes ou candidatos, garantida a observncia da legislao aplicvel. Relacionamento com Instituies Sociais As Sociedades do Grupo devem levar em conta sua Responsabilidade Social. Devem manter uma relao transparente com as Autoridades das administraes pblicas, sendo proibidas de destinar qualquer tipo de contribuio ou vantagem a partidos polticos que no as legalmente previstas. Incentivar e apoiar iniciativas sociais, culturais e educacionais, que visem melhoria da qualidade de vida do indivduo, tambm est entre os seus deveres.

CDIGO DE TICA
-12-

As Sociedades do Grupo acreditam em um crescimento global sustentvel,

visando o interesse comum de todos os Stakeholders /partes interessadas , atuais e futuros. Suas escolhas de investimento e de negcios devem ser baseadas, portanto, no respeito ao meio ambiente e sade pblica.
As Sociedades do Grupo devem levar em considerao as questes

ambientais para a definio das suas escolhas, propondo-se a adotar alm do que exigido pela legislao aplicvel - quando isso for operacional e economicamente vivel tecnologias e mtodos de produo harmnicos com o meio ambiente, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental de suas atividades. Meio ambiente As Sociedades do Grupo acreditam nas prticas que levam ao desenvolvimento sustentvel, preservando o patrimnio natural para as geraes futuras. Os investimentos e operaes do Grupo Telecom Italia devem ser escolhidos levando em conta o respeito ao meio ambiente e sade pblica. Tecnologias e mtodos de produo devem ser harmnicos com o meio ambiente com o objetivo de reduzir os impactos.

4.4 Recursos Humanos

As Sociedades do Grupo reconhecem a importncia central dos recursos

humanos, convencidas de que o principal fator de sucesso de toda a empresa representado pela contribuio profissional das pessoas que nela trabalham, num contexto de lealdade e confiana mtua.
As Sociedades do Grupo defendem a segurana e a sade nos locais de

trabalho e consideram fundamental, no desempenho da atividade econmica, o respeito aos direitos dos trabalhadores. A gesto nas relaes de trabalho deve ser orientada para assegurar iguais oportunidades e favorecer o crescimento profissional de cada colaborador . Gesto de Pessoas O principal fator de sucesso de toda empresa representado pela contribuio das pessoas que nela trabalham. As Sociedades do Grupo devem zelar pela segurana de seus empregados nos locais de trabalho e respeitar seus direitos trabalhistas. Alm disso, devem oferecer iguais oportunidades e favorecer o crescimento profissional de seus colaboradores.

CDIGO DE TICA
-13-

4.5 Mercado
As Sociedades do Grupo reconhecem a importncia que uma informao

correta sobre suas atividades representa para o mercado, para os investidores e para a comunidade em geral.
Garantidas as exigncias de confidencialidade exigidas pela conduo do

seu negcio, as Sociedades do Grupo assumem a transparncia como seu objetivo nas relaes com todos os Stakeholders/partes interessadas. As Sociedades do Grupo devem, em especial, prestar info rmaes ao mercado e aos investidores, observando os critrios de honestidade, clareza e igualdade de acesso informao.
A divulgao de informaes a terceiros deve ser regida observadas as

normas aplicveis por procedimentos internos especficos. Comunicao Divulgar informaes corretas sobre suas atividades deve estar entre as preocupaes das Sociedades do Grupo. Elas devem assumir a transparncia como seu objetivo nas relaes com todos os Stakeholders/partes interessadas , tendo o cuidado de divulgar informaes para o mercado com honestidade, clareza e igualdade de acesso. Para a divulgao de dados para terceiros, os procedimentos internos devem ser seguidos. ARTIGO 5 TRANSAES COM PARTES RELACIONADAS As atividades das Sociedades do Grupo devem pautar-se nos princpios de honestidade e transparncia. Para esse fim, transaes com partes relacionadas, incluindo transaes entre empresas do grupo, devem garantir honestidade substancial e de procedimento, atravs do cumprimento de regras prestabelecidas de conduta de negcios aplicveis a tais transaes, sendo que tais regras de conduta devem ser adequadamente informadas ao mercado. As operaes e transaes com as partes relacionadas, incluindo as transaes entre empresas do grupo, devem garantir honestidade substancial e de procedimento.

ARTIGO 6 CONDUTAS DOS USURIOS DO CDIGO

A conduta e as relaes de negcios dos rgos sociais, dos

administradores e de todos aqueles que trabalham para as Sociedades do Grupo devem ser baseadas no cumprimento das normas aplicveis, deste Cdigo e dos procedimentos prprios das Sociedades.

CDIGO DE TICA
-14-

Comportamento A conduta dos funcionrio do Grupo Telecom Italia deve seguir:

cumprimento das normas aplicveis; as disposies deste Cdigo de tica; os procedimentos prprios das Sociedades.

As pessoas a quem este cdigo se direciona no podero:

perseguir interesses pessoais ou de terceiros em detrimento do interesse

da Sociedade para a qual trabalham;

explorar impropriamente, para interesses pessoais ou de terceiros, o nome

ou a reputao da Sociedade para a qual trabalham ou do Grupo, assim como informaes ou oportunidades de negcios obtidas em decorrncia do exerccio de suas funes;
utilizar bens da Sociedade para fins diversos dos que se destinem.

As pessoas s quais este Cdigo se destina devem abster-se de exercer atividades (remuneradas ou no) e condutas incompatveis com as obrigaes decorrentes de suas relaes com a Sociedade para qual trabalham. Condutas no permitidas Aos funcionrios no permitido colocar seus interesses pessoais acima dos interesses da Sociedade. Eles no devem utilizar em benefcio prprio o nome ou a reputao da Sociedade, nem mesmo informaes ou oportunidades de negcio que tiveram conhecimento no exerccio de suas atividades. Atividades, comportamentos e condutas incompatveis com suas responsabilidades e obrigaes na Sociedade tambm devem ser evitados. Os colaboradores das Sociedades do Grupo devem relatar aos seus superiores imediatos qualquer conflito de interesses, seja potencial, direto ou indireto, com relao Sociedade para qual trabalhem; em caso de dvida sobre a existncia de conflito de interesses, os colaboradores devero cumprir o aqui disposto.

CDIGO DE TICA
-15 As pessoas a quem este Cdigo de destina devem garantir a

confidencialidade de qualquer informao obtida no exerccio de suas funes, em observncia da disciplina prevista pelo especfico procedimento interno, obedecendo ao perfil de confidencialidade da classificao e da gesto das informaes. O tratamento das informaes confidenciais, especialmente em relao s informaes sensveis, ou seja, que possam causar impacto nos preos de produtos, servios ou valores mobilirios (price sensitive information), deve ser regido observadas as normas aplicveis por procedimentos internos especficos. Confidencialidade de informaes Os funcionrios devem manter em sigilo as informaes adquiridas no cumprimento de suas funes. O tratamento de informaes confidenciais definido por procedimentos internos especiais.

ARTIGO 7 CUMPRIMENTO DO CDIGO

As Sociedades do Grupo comprometem-se a implementar

procedimentos, regulamentos e instrues destinados a garantir que os valores aqui afirmados sejam refletidos nas condutas concretas de cada uma delas e de todos os seus funcionrios e colaboradores, prevendo quando for o caso e observadas as normas aplicveis um sistema de punio para eventuais violaes.
Os colaboradores prprios, consultores, prestadores de servio e

terceiros com relao de trabalho com o Grupo, devem informar prontamente pessoa encarregada pelo Controle Interno da Sociedade para a qual trabalham, seja diretamente ou atravs do seu superior imediato, o cumprimento das modalidades indicadas por procedimentos internos especficos, recorrendo forma no annima na comunicao nos casos abaixo:
o violao ou induo violao das normas de lei ou

regulamento, de prescries do presente Cdigo, de procedimentos internos;

o irregularidade ou negligncia nos registros contbeis ou de

documentos relacionados, ou ainda no cumprimento das obrigaes referentes a relatrios financeiros ou administrativos internos.
eventual solicitao de esclarecimentos sobre a avaliao da

honestidade de comportamentos de si prprios ou de outros, assim como possveis deficincias do presente Cdigo ou propostas de modificao e/ou integrao do prprio Cdigo.

CDIGO DE TICA
-16 A pessoa responsvel pelo Controle Interno deve examinar as

informaes recebidas a fim de apurar os fatos e tomar as devidas providncias, incluindo propostas para punir os culpados quando for o caso, observados os procedimentos dispostos nas normas aplicveis, acordos coletivos ou contratos.
A pessoa que de boa-f relatar eventuais situaes de desrespeito ao

cdigo no dever sofrer qualquer conseqncia adversa. Seu nome ser mantido em sigilo, exceto quando a lei dispuser em contrrio.
O Comit de Controle Interno e da Governana Corporativa e o

Conselho Fiscal/Comit de Auditoria devem ser oportunamente informados dos relatos recebidos pelas pessoas encarregadas pelo controle interno, bem como das providncias tomadas em decorrncia. Informando condutas inadequadas Em caso de eventuais violaes s leis vigentes, ao Cdigo de tica ou a procedimentos internos, os funcionrios devem informar imediatamente ao responsvel pelo controle interno estas irregularidades. A identidade do funcionrio que fornece tais informaes ser preservada, respeitada a legislao vigente.

ARTIGO 8 MONITORAMENTO E REVISO DO CDIGO Este Cdigo deve ser objeto de controle anual e se for verificada a necessidade de sua atualizao por parte do Conselho de Administrao da TIM Participaes, mediante prvia recomendao do Comit de Controle Interno e da Governana Corporativa, observada, ainda, a opinio do Conselho Fiscal/Comit de Auditoria, que tambm poder submeter propostas ao Conselho de Administrao. ltima atualizao em 03 de maio de 2010