CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E OUTRAS AVENÇAS

Pelo presente Contrato de Prestação de Serviços e Outras Avenças, de um lado, RASTREASUL

LTDA, empresa com sede na BR 116, nº 1284, bairro Centro, São Marcos - RS, inscrita no CNPJ sob
nº 10.576.193/0001-87, denominada simplesmente de CONTRATADA, e, de outro lado, o
CONTRATANTE, devidamente qualificado no TERMO DE ADESÃO E PROPOSTA
COMERCIAL, que é parte complementar e indissociável deste Contrato, o qual se regerá pelas
seguintes cláusulas e condições:

1. OBJETO

1.1. O presente instrumento tem por objeto a prestação de serviços de RASTREAMENTO E

MONITORAMENTO on-line, e demais serviços descritos no Termo de Adesão e Proposta Comercial,
bem como instalação, desinstalação e assistência técnica de Equipamentos, inclusive quando, neste
último caso, a assistência se der remotamente.

1.2. O presente contrato também oferece ao CONTRATANTE o SISTEMA DE RASTREAMENTO E

MONITORAMENTO on-line, que poderá ser acessado diretamente pelo CONTRATANTE, através de
usuário e senha, bem como a CENTRAL 24h para atendimento a emergências.

1.3. O SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO, mencionado no item 1.2, é

terceirizado pela CONTRATADA, e posto à disposição do CONTRATANTE, 24 horas por dia, 07
(sete) dias por semana.

1.4. Os serviços complementares serão cobrados conforme tabela de preços, vigente no momento da
solicitação de cada serviço complementar disponibilizado ao CONTRATANTE.

1.5. A CONTRATADA disponibilizará atendimento ao CLIENTE, conforme aplicável, via suporte

técnico, através do e-mail suporte@rastreasul.com.br, ou pelos telefones (54)3291-1114 ou 0800 646
0203.

1.6. Alerta-se para o fato de que este CONTRATO não é um contrato de seguro e não tem caráter de
apólice de seguro ou qualquer outro tipo de garantia de proteção ao veículo, carga eventualmente
transportadas e bens monitorados, e não garante a recuperação dos bens em caso de roubo ou furto,
acidente, incêndio ou destruição, e consequentemente a CONTRATADA não é responsável pela
guarda ou segurança do patrimônio do CONTRATANTE, tampouco, por ressarci-lhe ou ressarcir
terceiros por quaisquer prejuízos, de qualquer natureza, materiais ou imateriais, colisão, tombamento,
incêndio, pane mecânica, elétrica dos veículos, da carga nele transportada , danos físicos, corporais,
morais, psicológicos ou qualquer tipo de ocorrência danosa que aconteça com os bens monitorados do
CONTRATANTE ou pessoas diretamente envolvidas a eles, ainda que em caso de falha no
funcionamento dos equipamentos ou do sistema, ou em casos fortuitos e força maior.

1.7. O CONTRATANTE manifesta ciência de que o desempenho do equipamento, do sistema de

monitoramento e prestação dos serviços ora contratados estão sujeitos a diversas situações que podem
impedir seu funcionamento e impossibilitar a CONTRATADA de prestar os serviços, tais como a: (I)
condições de recepção dos sinais de telefonia móvel e de GPS fraco ou inexistente; (II) falhas na rede
pública de telecomunicações; (III) regiões de sombra para o sinal de rádio elétrico e de recepção do
sinal e/ou que não haja cobertura de rede de dados da operadora de telefonia móvel celular; (IV)
indisponibilidade momentânea ou definitiva dos serviços de telefonia e serviços de internet, serviços
estes que são independentes do serviço prestado objeto deste contrato, porém, essenciais para o seu
correto funcionamento (V) dados perdidos ou incorretos provenientes de mau uso do equipamento ou
problemas no equipamentos ocasionados por retirada, violação e/ou inibição dos equipamentos por
terceiros (VI) falhas em sensores, dentre outros. Contudo, estas falhas não são de responsabilidade da
CONTRAADA, tendo em vista serem empresas de serviços públicos terceirizadas e ou particulares,
durante o curso do presente contrato, não cabendo à CONTRATADA, também, qualquer
responsabilidade por eventual falha nos sistemas das operadoras de tráfego de dados.

2. DO SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO

2.1. O SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO mencionado no item 1.3,

terceirizado e posto à disposição do CONTRATANTE, 24 horas por dia, ininterruptamente, possui
ferramentas com recursos para gestão de frota como: Relatórios de horas de motor, quilometragem,
velocidade, viagens, percursos, eco condução, gestão de manutenções, odômetro, horímetro, envio de
notificações, dentre outros.

2.2. O EQUIPAMENTO DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO por GPS/GPRS aliado ao

SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO e suas ferramentas de gestão de frota,
permite, se de interesse do CONTRATANTE, o rastreamento e monitoramento de bens.

2.3. Se aplicável, o CONTRATANTE poderá monitorar os bens através do site

gps.rastreasul.com.br, via login e senha, ou, através do aplicativo RASTREASUL, que pode ser
baixado via Google Play ou App Store.

2.4. O acesso aos Serviços do site somente poderá ser realizado mediante utilização de login e senha
informados oportunamente pela CONTRATADA, sendo certo que o CONTRATANTE é o único
responsável por todos os acessos realizados por ele ou em nome dele no website da RASTREASUL,
comprometendo-se a alterar, logo no primeiro acesso, a senha padrão fornecida pela CONTRATADA
e devendo arcar com qualquer prejuízo decorrente da utilização indevida da senha.

2.5. Todas as informações sobre a utilização e características do SISTEMA DE RASTREAMENTO E

MONITORAMENTO, podem ser obtidas através de nosso suporte técnico, através do e-mail
suporte@rastreasul.com.br, ou pelos telefones (54)3291-1114 ou 0800 646 0203. Caso ocorrer
mudança no e-mail ou no telefone para contato, a CONTRATADA, fará chegar esta informação à
CONTRATANTE, atualizando-a, não havendo necessidade de adendo ao presente.

2.6. Na operação de rastreamento em caso de roubo ou furto, os serviços contratados disponibilizam

um meio de localização de bens roubados ou furtados, e não garantem a localização do bem por ser
uma atividade de meio e não de resultado, bem como, não é possível determinar em quanto tempo o
bem será localizado ou recuperado, nem mesmo se o será, uma vez que este tipo de operação depende
de diversos fatores independentes do funcionamento do rastreador.

2.7. Ativado em caso de roubo ou furto, o SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO

posto à disposição do CONTRATANTE, continuará disponibilizando à CONTRATANTE, os
procedimentos de rastreamento ativos, por um período de 30 (trinta) dias e com histórico de no
máximo 400 (quatrocentos) dias, mediante solicitação.

2.8. A recuperação do bem é atividade única e exclusiva das autoridades policiais, sendo que tal
atividade é facilitada pelo EQUIPAMENTO e SISTEMA DE RASTREAMENTO E
MONITORAMENTO, mediante requerimento de acesso aos registros por pessoas autorizadas ou
autoridades policiais. Caberá exclusivamente ao CONTRATANTE acionar tais autoridades, bem
como acompanhar e confeccionar o registro das respectivas ocorrências
2.9. Em caso de roubo ou furto do bem, exclusivamente onde o mesmo não for recuperado pelas
autoridades policiais, a CONTRATADA se responsabiliza pelo custo do rastreador.

3. DOS EQUIPAMENTOS

3.1. A CONTRATADA disponibilizará os Equipamentos de sua propriedade, por meio de comodato,

locação ou ainda como insumos para prestação dos Serviços, conforme solução contratada no TERMO
DE ADESÃO E PROPOSTA COMERCIAL.

3.2. É de total responsabilidade do CONTRATANTE a guarda e zelo dos equipamentos, sendo vedado
o seu empréstimo, sublocação, cessão ou concessão em garantia, por qualquer meio ou forma, ficando
obrigado, ao término deste Contrato, a devolvê-los em seu estado original, nos termos da Cláusula
4.12, salvo desgastes naturais decorrentes do tempo de uso.

3.3. Se no ato da devolução, for detectado o mau uso dos equipamentos ou que os mesmos foram
deteriorados e não apresentem normais condições de uso, deverá o CONTRATANTE ressarcir
integralmente a CONTRATADA de todos os custos com os reparos necessários ou com a substituição
dos Equipamentos, mediante a ciência do CONTRATANTE ou do terceiro que acompanhou a
desinstalação.

4. DA INSTALAÇÃO, DESISTALAÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

4.1. A instalação dos equipamentos, deverá ser realizada exclusivamente pela CONTRATADA, ou por
quem por ela for indicado, em pontos de atendimento previamente indicados por ele, devendo o
CONTRATANTE, para tanto, entrar em contato com a CONTRATADA, através dos canais e-mail:
suporte@rastreasul.com.br, ou pelos telefones (54)3291-1114 ou 0800 646 0203, para solicitar o
agendamento destes serviços e apresentar, posteriormente, os bens nos postos de instalação indicados.

4.2. O serviço de instalação do equipamento poderá ocorrer no máximo em até 45 (quarenta e cinco)
dias úteis, contados a partir da data de assinatura deste Contrato, desde que os bens sejam
disponibilizados pelo CONTRATANTE, levando de 30 minutos a 2 horas para serem executados,
podendo variar para mais ou para menos, dependendo dos serviços escolhidos, do tipo e modelo do
bem descrito no TERMO DE ADESÃO E PROPOSTA COMERCIAL.

4.3. O CONTRATANTE está ciente que poderão ser cobrados deslocamentos para instalação,
desinstalação e manutenção dos equipamentos, especialmente, quando o veículo estiver a uma
distância superior a 30km de um ponto credenciado da CONTRATADA ou em caso de não
comparecimento no horário agendado.

4.4. Em qualquer circunstância, a instalação somente será feita quando houver a viabilidade técnica.
Desta forma, o bem deverá apresentar as condições normais de funcionamento.

4.5. Por motivo de segurança, a instalação dos equipamentos é sigilosa, podendo ser acompanhada
pelo CONTRATANTE ou por quem ele indicar, sendo vedada a presença de terceiros não autorizados.

4.6. Caso o CONTRATANTE não possa comparecer no dia ou no horário agendado para instalação,
desinstalação e manutenção dos equipamento, deverá entrar em contato com a central de atendimento
da CONTRATADA com antecedência de 24 (vinte e quatro) horas para efetuar o cancelamento e
reagendar os serviços.
4.7. Juntamente com os equipamentos descritos no TERMO DE ADESÃO E PROPOSTA
COMERCIAL, o CONTRATANTE declara que recebe o dispositivo denominado Cartão SIM M2M,
que se constitui em um chip que permite a comunicação entre o equipamento instalado e os servidores
do sistema de monitoramento e rastreamento da CONTRATADA, localizado dentro do equipamento
de rastreamento. O CONTRATANTE é responsável pela guarda e conservação do CHIP e dos
equipamentos, responsabilizando-se pelo uso, pois somente poderão ser utilizados para os fins deste
contrato.

4.8. O início da prestação dos serviços contratados no TERMO DE ADESÃO e PROPOSTA

COMERCIAL se dará em até 24 (vinte e quatro) horas, após a instalação dos equipamentos nos bens,
prazo esse concedido para ingresso e consolidação dos dados da CONTRATANTE na base de dados
da CONTRATADA e certificação da CONTRATADA dos equipamentos e sistemas.

4.9. Se o CONTRATANTE transferir ou vender o bem no qual estejam instalados os equipamentos,

fica obrigado a informar este fato à CONTRATADA imediatamente, sem prejuízo da continuidade do
presente contrato, devendo obrigatoriamente agendar a sua DESINSTALAÇÃO.

4.10. Havendo interesse do CONTRATANTE em transferir os serviços oriundos do equipamento

instalado em seu bem, para terceiro interessado, somente será possível através da assinatura de um
novo CONTRATO e TERMO DE ADESÃO, mediante aprovação de cadastro com os dados do novo
CONTRATANTE, além dos documentos exigidos no ato da primeira instalação.

4.11. Caso o CONTRATANTE deixe de informar a CONTRATADA sobre a venda ou transferência

do bem, persistirão as obrigações contratadas, especialmente quanto ao pagamento dos valores
estipulados no presente contrato.

4.12. O CONTRATANTE compromete-se a devolver o EQUIPAMENTO DE RASTREAMENTO E

MONITORAMENTO caso, por qualquer motivo, este instrumento venha a ser rescindido ou
terminado, em local a ser indicado pela CONTRATADA.

4.13. A retirada do equipamento será providenciada pela CONTRATADA, devendo o

CONTRATANTE realizar o agendamento da desinstalação do equipamento no prazo de 30 (trinta)
dias a contar do pedido de rescisão, arcando com a taxa de serviço de desinstalação do equipamento no
valor da tabela vigente, a ser paga em até 30 (trintas) dias.

4.14. Caso o CONTRATANTE não realize o agendamento da desinstalação, ou caso agendado por
duas vezes não compareça ao local da realização do serviço, ficará obrigado ao pagamento de multa
equivalente ao valor dos equipamentos, subtraindo-se deste valor a depreciação de acordo ao tempo de
permanência, a qual deverá ser computada para os efeitos aqui pretendidos, sempre na data de
aniversário do contrato.

4.14.1. Após avaliação do caso concreto, a CONTRATADA pode optar pela não desinstalação dos
equipamentos, notadamente, em razão dos custos da desinstalação e valor real dos equipamentos
instalados na data da rescisão, oportunidade em que será cobrada somente a taxa de desabilitação dos
equipamentos no valor da tabela vigente, a ser paga pelo CONTRATANTE em até 30 (trintas dias).

4.15. O CONTRATANTE compromete-se, igualmente, a verificar a necessidade de agendar uma

revisão dos equipamentos instalados, caso o bem descrito no TERMO DE ADESÃO e PROPOSTA
COMERCIAL venha a se envolver em algum acidente que implique em necessidade de manutenção
ou em caso de necessidade de manutenção por qualquer outro motivo. Esse serviço não será gratuito, e
os valores das peças serão cobrados à parte, de acordo com a tabela vigente.
4.16. Caso ocorra manutenção ou reparos no veículo por terceiros (chapeação, mecânica, entre outros)
o CONTRATANTE deverá comunicar a CONTRATADA e informá-la da realização dos serviços, a
fim de que sejam checadas as instalações e funcionamentos dos equipamentos.

5. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES

5.1. DA CONTRATADA

5.1.2. Conforme aplicável, disponibilizar todos os Equipamentos necessários à prestação dos Serviços
e assegurar, dentro de suas possibilidades, o seu bom funcionamento, comprometendo-se a agir de
forma célere e incisiva para prestar serviços com qualidade e eficiência.

5.1.3. Realizar a instalação, revisão e desinstalação dos equipamentos, nas condições estipuladas neste
termo.

5.1.4. Colocar o SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO, à disposição do

CONTRATANTE, cedendo o acesso, durante as 24 horas do dia, nos 07 dias da semana.

5.1.5. Cumprir o objeto deste contrato e suas cláusulas, empregando para tanto, todos os meios
disponíveis e legais, sendo que a prestação de serviços pactuadas é prerrogativa exclusiva da
CONTRATADA, que poderá delegá-la a outras empresas, responsabilizando-se pela qualidade técnica
dos trabalhos realizados.

5.1.6. Manter, pelo prazo de 400 (quatrocentos) dias, o histórico dos dados dos bens junto ao
SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO, utilizando-se dos dados armazenados
pelo mesmo. 

5.1.7. Em nenhum caso e sob nenhuma hipótese, a CONTRATADA será responsável perante o
CONTRATANTE ou terceiros por quaisquer danos emergentes ou lucros cessantes, ocorridos com
veículos ou cargas transportadas, decorrentes do uso dos Equipamentos ou Sistemas disponibilizados
por força deste instrumento, ainda que seja notificada ou interpelada, judicial ou extrajudicialmente,
ou mesmo chamada a intervir em eventual demanda, bem como, dentre outras:
a. Avarias e violações no bem recuperado;
b. Bens ou acessórios de qualquer espécie que tenham sido subtraídos, desviados ou extraviados, no
momento, ou após a ocorrência do furto ou roubo;
c. Qualquer dano causado por terceiros, antes, durante ou depois de recuperação pelas autoridades
policiais.

5.2. DO CONTRATANTE

5.2.1. Pagar rigorosamente em dia o valor contratado pela locação, nas condições e prazos entabulados
no TERMO DE ADESÃO e/ou na PROPOSTA COMERCIAL, cumprindo todas as suas obrigações
durante o prazo de vigência do presente contrato;

5.2.2. Não poderá, por motivo algum, manusear ou permitir que terceiros manuseiem o
EQUIPAMENTO DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO, sob qualquer pretexto,
especialmente no caso de identificação do local em que foi instalado o equipamento de rastreamento,
comprometendo-se o CONTRATANTE, na ocorrência desta hipótese, a solicitar imediatamente uma
revisão da instalação, arcando com o custo proporcional.
5.2.3. O CONTRATANTE compromete-se em comunicar à CONTRATADA imediatamente, quando
perceber alguma falha ou mau funcionamento do equipamento, agendando a REVISÃO do
EQUIPAMENTO DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO.

5.2.4. No caso de roubo ou furto, realizar o AVISO com maior brevidade possível à CONTRATADA,
por meio da equipe de Suporte ou Central 24h, cujos dados lhe foram comunicados no ato da
assinatura deste contrato ou via e-mail.

5.2.5. Durante a vigência do contrato, caso seja solicitado qualquer serviço adicional, o
CONTRATANTE deverá pagar o valor dos serviços de acordo com o preço vigente à época da
solicitação destes serviços.

5.2.6. Havendo modificações em quaisquer das informações apontadas no TERMO DE ADESÃO, o

CONTRATANTE se compromete a informar à CONTRATADA imediatamente, para que esta
mantenha seu banco de dados sempre atualizado.

5.2.7. Fica facultado à CONTRATANTE, imprimir, ao seu critério e via sistema, a qualquer momento
o histórico/relatórios dos bens, relativo a qualquer período, sendo que serão disponibilizados pela
CONTRATADA, via SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO terceirizado, pois
passados os 400 (quatrocentos) dias serão automaticamente eliminados pelo sistema.

6. DOS VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO

6.1. Todos os valores e formas de pagamento estão descritos no TERMO DE ADESÃO e PROPOSTA
COMERCIAL, os quais são integrantes do presente instrumento, ficando ajustado que o pagamento se
refere aos serviços contratados do mês imediatamente anterior, sendo devido, igualmente, os valores
correspondentes a pró-rata die, quando a contratação se iniciar ou findar no transcurso do mês,
observado o disposto na cláusula 9.4.

6.2. Para os casos de pagamento através de boleto bancário, o CONTRATANTE que eventualmente
não o receber em até 48 horas da data do vencimento, se obriga a solicitar para a CONTRATADA, a
segunda via para pagamento.

6.3. Todo e qualquer valor envolvido neste contrato será atualizado anualmente pela variação do
IGPM/FGV, ou na sua ausência, por outro que venha a substituí-lo.

6.4. Em nenhuma hipótese serão devolvidos os valores pagos a título de taxa de adesão.

7. DA INADIMPLÊNCIA E SEUS EFEITOS

7.1. A falta de pagamento dos valores acordados, nos prazos estipulados no TERMO DE ADESÃO E
PROPOSTA COMERCIAL, sujeitará o CONTRATANTE ao pagamento de juros de 1% (um por
cento) ao mês pro rata die, correção monetária pelo índice IGPM-FGV, e o pagamento de multa de
2% (dois por cento) ao mês, sobre o valor inadimplido.

7.2. Caso o CONTRATANTE não efetue os pagamentos conforme contratado, este fica ciente que
poderá sofrer os seguintes efeitos:

7.2.1. Suspensão do acesso do CONTRATANTE ao SISTEMA DE RASTREAMENTO E

MONITORAMENTO, após 30 (trinta) dias de inadimplência, sem aviso prévio, até a quitação das
obrigações assumidas;
7.2.2. Rescisão contratual, independentemente de notificação, após 02 (dois) meses de inadimplência;

7.2.3. Cadastro junto aos órgãos de proteção ao crédito e protesto de títulos.

7.2.4. Cobrança judicial do débito, com a incidência de honorários advocatícios de 20% (vinte por
cento) sobre montante devido, além das custas e despesas judiciais despendidas.

7.2.5. Ocorrendo roubo ou furto do bem após a verificação das hipóteses descritas acima, fica a
CONTRATADA isenta de qualquer responsabilidade, sendo que não será aceito qualquer tipo
pagamento a título de restabelecimento da vigência contratual.

8. DA RENOVAÇÃO

8.1. O presente instrumento é realizado por prazo indeterminado, salvo, se as partes estipularem, em
termo, o prazo determinado de vigência do serviço, podendo ele ser descrito em dias ou meses.

8.2. Anualmente, os valores que se referem a contratação em voga serão corrigidos pelo IGPM/FGV,
permanecendo em vigor as demais cláusulas constantes no presente instrumento e no TERMO DE
ADESÃO, que é parte integrante ao presente.

9. RESCISÃO

9.1. O presente contrato será rescindido por descumprimento de alguma cláusula contratual, pela
vontade das partes, pela falência ou pedido de recuperação judicial do CONTRATANTE, ou da
CONTRATADA.

9.2. Caso o CONTRATANTE queira rescindir o presente contrato, fica obrigado a requerê-lo por
escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, comprometendo-se a devolver o equipamento de
rastreamento e monitoramento, arcando com eventuais multas estabelecidas no TERMO DE
ADESÃO, sendo o serviço cancelado imediatamente após a desinstalação do EQUIPAMENTO DE
RASTREAMENTO E MONITORAMENTO.

9.3. Partindo a notificação pelo CONTRATANTE, o contrato somente será considerado resilido com o
pagamento da taxa de desinstalação dos equipamentos ou da taxa de desabilitação, previstas nas
cláusulas 4.14 e 4.15.1, ou ainda, o pagamento da multa prevista na cláusula 4.15, sendo que até o
efetivo pagamento da taxa respectiva, serão devidas as mensalidades proporcionais aos dias de uso.

9.3.1. Sob o único fundamento de inexecução contratual comprovada por parte da CONTRATADA,
não será devida a taxa de desinstalação ou desabilitação.

9.4. Tendo sido pagas antecipadamente as parcelas referentes à anuidade da prestação de serviços,
após o cancelamento, o CONTRATANTE terá o direito aos serviços contratados por tempo
proporcional ao valor antecipado.

9.5. Após a solicitação de cancelamento dos serviços pela CONTRATADA, esta terá direito de
solicitar o histórico do bem no prazo de até 30 (trinta) dias, sendo que terá acesso ao histórico de no
máximo 400 (quatrocentos) dias.
10. DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

10.1. As Partes declaram que cumprem e obrigam-se a continuar a cumprir as obrigações previstas na
legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018
("LGPD") e na Política de Privacidade da CONTRATADA, sobretudo no que diz respeito à
transferência, ao armazenamento e ao tratamento das informações relativas à proteção dos dados
pessoais dos titulares.

10.2. O CONTRATANTE AUTORIZA a coleta de dados pessoais imprescindíveis a execução deste

contrato, tendo sido informado quanto ao tratamento de dados que será realizado pela
CONTRATADA, nos termos da Lei nº 13.709/2018, especificamente quanto a coleta dos seguintes
dados, dentre outros:

10.2.1. Dados relacionados à sua identificação pessoal, a fim de que garanta a fiel contratação pelo
respectivo titular do contrato;

10.2.2. Dados relacionados ao endereço do CONTRATANTE tendo em vista a necessidade da

CONTRATADA identificar o local de instalação, manutenção dos serviços, envio de
documentos/notificações e outras garantias necessárias ao fiel cumprimento do contrato ora assinado;

10.2.3.Além dos acima especificados, outros dados poderão ser solicitados, com os seguintes
objetivos: Garantir a eficácia na prestação dos serviços; Autenticação de acessos; Buscar
segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos
impróprios ou ilícitos; Resolver problemas e formular notificações relacionadas ao uso dos
nossos sites, plataformas e aplicações de Internet; Manter os usuários informados sobre os
serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e Segurança,
atualizações ou melhorias nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda
sobre o status de suas contas e operações; Divulgar ações promocionais dos nossos sites,
plataformas e aplicações de Internet ou outras iniciativas; Determinar a eficácia da nossa
publicidade; Apurar informações estatísticas.

10.2.4. Dados relacionados aos dados pessoais de diretores, empregados, prepostos, agentes, clientes
e/ou parceiros do CONTRATANTE, podendo utilizá-los para os propósitos deste Contrato.

10.3. O CONTRATANTE garante que possui política de privacidade de dados adequada para garantir
a proteção dos direitos de seus empregados e/ou terceiros, comprometendo-se, ainda, a obter o
consentimento específico e da forma adequada para a prestação dos Serviços objeto deste Contrato.

10.4 O CONTRATANTE declara e garante que todos os dados pessoais fornecidos à

CONTRATADA, sob ou em função deste Contrato, foram coletados e fornecidos com a devida
autorização dos respectivos titulares.

10.5. Pelas razões acima, as Partes comprometem-se a colaborar ativamente de modo a permitir o
atendimento das obrigações legais e a não omitir qualquer informação que possa colocar a outra parte
em risco de violação das leis aplicáveis à proteção de dados pessoais.

10.6. A eventual transferência, inclusive a internacional, bem como o armazenamento e o tratamento

das informações efetuados pela CONTRATADA serão absolutamente restritos ao fiel cumprimento do
objeto deste Contrato, inclusive, com terceiros legalmente legítimos para proteger os interesses da
CONTRATADA e do CONTRATANTE.
10.7. Os dados coletados poderão ser utilizados para identificação de terrorismo, compartilhamento
para órgãos de segurança, conforme solicitação legal pertinente, compartilhamento com autoridade
policial, administrativa e judicial no âmbito de suas competências com base no estrito cumprimento do
dever legal, bem como com órgãos de proteção de crédito a fim de garantir a adimplência do
CONTRATANTE.

10.8 Os dados coletados através dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet são
armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem,
processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

10.8.1 Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso,
mediante mecanismos de autenticação.

10.8.2 Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de

segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos
como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. Mesmo assim, o usuário
deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões
indesejadas, sendo que o compromisso da CONTRATADA se limita à adoção de medidas de
proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

10.9. A CONTRATADA compromete-se a notificar o CONTRATANTE, na maior brevidade

possível, sobre qualquer violação das obrigações aqui assumidas no tocante à proteção de dados
pessoais de que tome conhecimento e se obriga a investigar e a informar o CONTRATANTE sobre a
gravidade do ato, as medidas adotadas para conter os impactos e o plano de ação para evitar a
reincidência, se aplicável.

10.10 A CONTRATADA não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade,

completude e atualização dos dados prestados por usuários de seus sites, plataformas ou
aplicações de Internet, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por
usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

10.10.1 É de exclusiva responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas,

verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha,
quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.

10.10.2 A CONTRATADA mantém um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de

dados falsos/equivocados publicados nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet
através do endereço eletrônico financeiro@rastreasul.com.br.

10.11 Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem conter links de outros sites.
Esses links buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos
aos nossos usuários. Esclarecemos que a inclusão desses links nos nossos sites, plataformas e
aplicações de Internet não significa que a COTNRATADA tenha conhecimento, concorde ou
seja responsável pelos referidos links, ou por seus respectivos conteúdos. É importante
ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links de empresas idôneas e
confiáveis. Porém, a CONTRATADA não é responsável pelas informações, produtos e
serviços obtidos pelos usuários nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e
políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo ser responsabilizada por
eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.
10.12. Os dados pessoais serão armazenados por período de no máximo de 05 (cinco anos) anos, após
a rescisão do contrato, salvo se a legislação aplicável em vigor estabelecer prazo diverso.

10.12.1. A CONTRATADA poderá eliminar os dados pessoais armazenados ao término do prazo do

contrato ou mediante solicitação expressa do CLIENTE neste sentido, salvo em caso de anonimização
dos dados pessoais, ou se necessária à sua manutenção para cumprimento de eventual obrigação legal,
administrativa, regulatória ou contratual da CONTRATADA.

10.12.2. O CONTRATANTE pode solicitar a exclusão de dados que foram previamente coletados
com o seu consentimento, conforme artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

10.12.3 O CONTRATANTE também autoriza, desde já, a CONTRATADA a disponibilizar os

relatórios referentes aos Serviços diretamente à seguradora.

10.13. Caso o CONTRATANTE tenha quaisquer dúvidas envolvendo a gestão dos dados pessoais pela
CONTRATADA poderá entrar em contato com o encarregado de proteção de dados pessoais, através
dos Canais de Atendimento da CONTRATADA.

10.14. A confidencialidade do local da instalação dos equipamentos faz parte integrante do CÓDIGO
DE ÉTICA DA CONTRATADA, sendo segredo comercial protegido pela Lei. Assim sendo, e por
motivos de segurança pessoal, o CONTRATANTE concorda que a CONTRATADA manterá sigilo
sobre todas as informações relacionadas à localização do sistema instalado.

11. DO FORO

11.1. Fica eleito o Foro da Comarca de São Marcos, para dirimir qualquer questão relacionada a este
contrato, renunciando a qualquer outro por mais especial que seja.

E por estarem cientes e de acordo com o presente contrato, as partes assinam em duas vias de igual
teor e forma, na presença de duas testemunhas.

São Marcos - RS, vDataExtenso.

_________________________________

Cli.Nome

Contratante

_______________________________________________________

RASTREASUL LTDA

Contratada
 TERMO DE ADESÃO AS CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS E OUTRAS AVENÇAS

CONTRATADA: Rastreasul Ltda, com sede em São Marcos, Estado do Rio Grande do Sul, BR116,
1284, CEP 95190-000, inscrita no CNPJ sob nº 10.576.193/0001-87, neste ato representada conforme
seu Contrato Social e Como contratante, cujo dados seguem abaixo, formalizo minha ADESÃO ao
Contrato de Prestação de Serviços e Outras Avenças nas condições abaixo especificadas e com as
quais estou de integral acordo, e declaro plena ciência e anuência a todos os termos, informações,
dados, valores e plano de cobertura constantes neste TERMO. Declaro ter recebido da
CONTRATADA, equipamento abaixo descrito operando regularmente, em perfeito estado de
conservação e devidamente instalado no interior do bem abaixo indicado. Declaro que tenho pleno
conhecimento acerca de todos os termos do Contrato de Prestação de Serviços e Outras Avenças, o
qual é parte integrante indissociável deste Termo, e assino abaixo formalizando a contratação dos
serviços especificados neste documento. Declaro, por fim, recebimento de cópias dos supracitados
documentos e AUTORIZO a análise da minha ficha cadastral.

1. DADOS DO CONTRATANTE

Nome/Empresa: URBANA LOGISTICA AMBIENTAL DO BRASIL LTDA.

CPF/CNPJ: 10.629.645/0001-41 RG/IE:

Telefone: Celular:
E-mail: adm@urbanalog.com.br;lauren.urbana@gmail.com
Endereço: RUA LOPO GONCALVES
Número: 656 Complemento:
Bairro: CIDADE BAIXA
Cidade: Porto Alegre / RS CEP: 90050-350

2. DADOS DOS BENS

Placa Cor Ano Modelo Chassi

3. SERVIÇOS CONTRATADOS

Software de Rastreamento e Monitoramento

4. CONDIÇÕES E FORMAS DE PAGAMENTO

Vencimento Fatura: 15
Período Contratual: Indeterminado (o contrato permanece até o momento em que o CONTRATANTE
ou a CONTRATADA desejar extingui-lo)
Método de Pagamento:
Valor Desinstalação por veículo: R$ 89,00
Valor Mensal Total: R$168,00

São Marcos/RS, 04 de Setembro de 2018.

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URBANA LOGISTICA AMBIENTAL DO BRASIL LTDA.

Contratante

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RASTREASUL LTDA

Contratada