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CONTRATANTE: CONDOMINIO SANTOS DUMMONT, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº, sito à
Rua, nº, bairro, no município de Teresina, Estado do Piauí, neste ato legalmente representada
pelo síndico em exercício nome, brasileiro, estado civil, CPF nº, RG nº SSP/xx, residente e
domiciliado à endereço, nº, bairro, no município de Teresina, Estado do Piauí, doravante
simplesmente denominada CONTRATANTE.
CONTRATADA: DIOLHO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 36.538.357/0001- 75, com sede
à AVENIDA PREFEITO WALL FERRAZ, 4785, galpão 03, Sala 02, Bairro LOURIRVAL PARENTE, no
Município de Teresina, Estado do Piauí, 64.022-880, neste ato legalmente representada por Sr
WASHINGTON LACERDA DE SOUSA, residente e domiciliada à Rua Washington Luis, nº 2175,
Lourival Parente, no município de Teresina, Estado do Piauí, doravante simplesmente denominada
CONTRATADA.
As partes acima nomeadas e qualificadas celebram o presente instrumento na melhor forma do direito e mediante
as cláusulas e condições seguintes:
1. DO OBJETO
1.1. O presente contrato tem por objeto a prestação dos seguintes serviços:
1.1.1. Gerenciamento e manutenção de sistema de acesso condominial atráves de software de acesso,
24 (vinte e quatro) horas, de pessoas e veículos nas portarias e entradas da CONTRATANTE
conforme ANEXO II e ANEXO III;
1.1.2. Sistema de alarme monitorado 24 (vinte e quatro) horas para inspecionar remotamente a
abertura e fechamento de portões com envio imediato de técnico/vigilante em caso de panes e
riscos eminentes, além do acionamento de policiamento militar em casos de perigo real
(acionamento do botão de pânico);
1.1.3. Manutenção preventiva de motor de portão eletrônico, não incluindo conserto e troca de peças,
incluindo substituição do motor danificado por motor provisório até a devida recolocação do
mesmo após entrega de orçamento, autorização conserto do mesmo junto À CONTRATADA, ou
empresa parceira; expirando o prazo se a CONTRATANTE não aprovar orçamento da
CONTRATADA ou empresa parceira;
1.1.4. Manutenção preventiva de cerca elétrica sem direito a troca de peças não colocadas pela
CONTRATADA;
1.1.5. Manutenção preventiva do sistema de CFTV, limitada a troca de pequenas peças, como
conectores;
1.1.6. Instalação de sensor de sistema on/off para ar-condicionado da garita e 02 (duas) manutenções
anuais do aparelho de ar condicionado da garita;
1.1.7. 02 (dois) pontos de Internet banda larga com VPN para acesso remoto às cameras de segurança;
1.1.8. Visitação mensal de um técnico designado pela CONTRATADA.
1.2. Esse contrato somente poderá ser alterado, reduzido ou ampliado mediante a celebração de aditivos
contratuais.
2.1. Os serviços contratados serão prestados nos acessos descritos no item 1.1 da CONTRATANTE situada no
endereço descrito na qualificação, cujos equipamentos, objetos deste contrato, serão utilizados,
exclusivamente, para viabilizar o funcionamento do Sistema de Gerenciamento de Acesso, não sendo
cabível seu uso para outros fins.
3.1. O acesso de PEDESTRES pela portaria será realizado por meio de reconhecimento facial sem qualquer
intervenção da CONTRATADA. sendo de exclusiva responsabilidade do(a) MORADOR(A) o ingresso de
terceiros ao condominío.
3.2. Para garantir o acesso do(a) MORADOR(A) pela portaria, caso o mesmo não esteja reconhecido na base
de dados ou não possa utilizar o aplicativo do celular para sua própria liberação, o(a) MORADOR(A)
deverá entrar em contato com o(a) SÍNDICO(A), podendo a CENTRAL DE MONITORAMENTO aulixiar sua
identidade através de uma SENHA E/OU OUTROS DADOS DE IDENTIFICAÇÃO CONSTANTES EM FICHA
CADASTRAL, que permitirá o acesso do mesmo ao local.
3.3. O acesso de veículos se dará exclusivamente por meio de portão eletrônico acionado por CONTROLE
REMOTO com devido registro dos acionamentos do portão vinculado às unidades dos moradores do
condomínio,
§ 1°. O relatório é de acesso confidencial e restrito que poderá ser solicitado a qualquer tempo
mediante pedido formal pelo(a) Síndico(a) ou Administradora do condomínio.
§ 2°. As partes se declaram cientes dos direitos, obrigações e penalidades aplicáveis constantes da
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), e obrigam-se a adotar
todas as medidas razoáveis para garantir, por si, bem como seu pessoal, colaboradores,
empregados e subcontratados que utilizem os dados protegidos na extensão autorizada na
referida Lei.
3.4. Cada UNIDADE receberá, gratuitamente, 01 (um) controle remoto veicular anticlonagem e com função
pânico modelo XTR 1000.
§ 1°. O(A) MORADOR(A) poderá requerer mais de um controle remoto veicular, não obstante
deverá arcar com os valores relativos à aquisição e validação do mesmo, obedecendo regras
do item 3.3;
§ 2°. Caso o(a) MORADOR(A) opte pela aquisição de mais controles remotos veiculares, o mesmo
poderá adquirir por meio da CONTRATADA através de orçamento a parte;
§ 3°. Optando o(a) MORADOR(A) por adquirir controle remoto veicular em estabelecimento diverso
à contratada, este deverá arcar com os valores relativos à validação do mesmo;
3.5. Em caso de perda, danificação ou inutilização do CONTROLE remoto veicular, o(a) MORADOR(A) deverá
entrar contato imediatamente com a CONTRATADA para procedimentos necessários para substituição
ou entrega de novo controle, obedecendo regras do item 3.4;
4.1. O CONTRATANTE pagará pela prestação de serviços para CONTRATADA, o valor mensal de R$
2.200,00 (dois mil e duzentos reais), por um período de 36 (trinta e seis) meses;
4.2. O envio das mensalidades será feito através de boletos bancários com vencimento no dia 20 (vinte)
de cada mês, após o início das atividades do Sistema de Gerenciamento de Acesso, guardando a
proporcionalidade dos dias no início do funcionamento do sistema;
4.3. A substituição de peças e equipamentos que não sejam objeto do contrato, quando necessárias para
o regular funcionamento do sistema, será cobrada em fatura própria, desde que autorizada à
substituição pelo CONTRATANTE;
4.4. Em caso de inadimplemento, o valor será acrescido de correção monetária pelo IPCA e juros de mora
de 1% (um por cento) ao mês, além de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor apurado.
4.5. Além dos encargos previstos no item 7.1, o inadimplemento por período igual ou superior a 60
(quinze) dias acarretará o bloqueio total do sistema e a suspensão dos serviços ora contratados, sem
qualquer necessidade de notificação ou aviso;
4.6. Além dos encargos previstos no item 7.1, o inadimplemento por período igual ou superior a 30
(trinta) dias acarretará a rescisão automático deste contrato ressalvado o direito da CONTRATADA
de cobrar judicialmente as parcelas vencidas e não pagas, bem como a retirada dos equipamentos
em comodato celebrado simultaneamente.
5.1. Para a execução dos serviços contratados, a CONTRATADA cede em comodato os equipamentos abaixo
conforme ANEXO II;
5.2. A CONTRATANTE se compromete a conservar o equipamento cedido em COMODATO descrito na tabela
conforme ANEXO II, não podendo usá-la, senão para o uso especificado no objeto deste contrato sob
pena de responder por perdas e danos;
5.3. O CONTRATANTE reconhece que os valores estabelecidos neste contrato são líquidos e certos,
legitimando a emissão de faturamento mensal e de procedimento executivo nos casos de inadimplência,
com inclusão dos juros legais e das despesas advocatícias, processuais e demais cominações legais;
5.4. O acesso e a manipulação dos equipamentos de comando do sistema de portaria monitorada são
exclusivos dos técnicos credenciados pela CONTRATADA, sendo considerada o seu descumprimento
infração grave punível com aplicação da multa proporcional ao valor do dano, se comprovado dolo e
culpa após evidência por avaliação técnica;
5.5. Em caso de suspensão ou finalização do serviço de monitoramento, fica autorizado o acesso da
CONTRATADA para promover a manutenção ou retirada dos equipamentos, mediante aviso prévio.
6. DA VIGÊNCIA
O presente contrato vigorará pelo prazo de 36 (trinta e seis) meses, a contar do funcionamento completo do
sistema, tornando-se por prazo indeterminado se ao final as partes não manifestarem expressamente a intenção
de rompê-lo;
6.1. Havendo interesse na rescisão do contrato, a parte interessada deverá denunciá-lo, por escrito à outra
parte, com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias com ata aprovada em assembléia e será isenta
7. DO REAJUSTE
Paragráfo único : Os valores devidos pela prestação dos serviços prestados pela CONTRATADA não sofrerão
reajustes no período em vigência deste contrato.
8.1. Na data da assinatura deste contrato, a CONTRATANTE deverá preencher o Anexo I - Ficha de Cadastro
de MORADORES, indicando os dados dos MORADORES de cada unidade, bem como os telefones para
contato e as demais informações solicitadas no formulário, para que possa ser efetuada a comunicação
necessária para liberação do acesso;
8.2. A CONTRATANTE, através do seu representante legal, comunicará a CONTRATADA toda e qualquer
alteração, cancelamento e cadastramentos de novos MORADORES, através de comunicação escrita e
preenchimento do formulário de cadastro dos MORADORES, bem como fará solicitações de controles
remotos veiculares cada MORADOR(A) adquire a quantidade, de acordo com sua necessidade;
8.3. O prazo de excecução de cadastramento, alterações e cancelamento de cadastros poderá ser realizado
num prazo de até 2 (duas) horas, enquanto a entrega e validação de novos controles remotos veiculares
em um prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas;
8.4. A CONTRATANTE compromete-se a acompanhar a manutenção e instalação de equipamentos pelos
técnicos da CONTRATADA;
8.5. A CONTRATANTE deverá manter outros sistemas de prevenção e de segurança para evitar sinistros e a
ação de marginais como: sistema de alarme, sistema de câmeras, instalação de grades, cadeados, trancas
e outros, se não houve sido contemplado no comodato.
8.6. O CONTRATANTE deverá pagar correta e pontualmente a contraprestação pecuniária estabelecida no
item 4.1, relativa à prestação dos serviços objeto desta contratação e comodato, sob pena de sua
suspensão ou rescisão.
8.7. O CONTRATANTE deverá informar, por escrito, o apartamento que estará promovendo eventos/festas,
bem como o dia, hora e duração prevista, fornecendo lista de visitantes, até 72 (setenta e duas) horas
antes do horário de início do evento.
8.8. A CONTRATANTE tem por obrigação:
a) Conservar os equipamentos como próprio e utilizá-los de acordo com a sua finalidade induz termos
autorizados pelo presente contrato;
b) Zelar pelo bom uso e pela integridade dos equipamentos objeto do contrato;
c) Responsabilizar-se pela guarda dos equipamentos adotando medidas no sentido de protegê-lo contra
danos, extravios e subtrações;
d) Assegurar o uso adequado e racional dos equipamentos atendendo aos padrões técnicos
recomendados, vedada à utilização para fins alheios aos preconizados neste contrato;
e) Garantir o sigilo das informações atinentes aos equipamentos, bem como das suas especificações e
atributos técnicos; vedado o repasse a terceiros sobre qualquer alegação sem prévia e expressa
anuência da CONTRATADA;
f) Manter os equipamentos (ANEXO II) da forma que os recebeu, não podendo removê-los dos locais
onde foram instalados, salvo prévia solicitação à CONTRATADA.
g) A retirada não autorizada de qualquer equipamento em comodato (ANEXO II) pertencente a
CONTRATADA por parte da CONTRATANTE ou de qualquer pessoa que tenha acesso ao mesmo
acarretará a indenização no valor de mercado dos equipamentos retirados.
9.11. A CONTRATADA se compromete a realizar visitas, previamente agendadas com o síndico, com
finalidade de prestar esclarecimentos aos condônimos acerca dos procedimentos a serem aplicados à
portaria inteligente até efetivo início da prestação de serviço.
10.1. Os serviços prestados pela CONTRATADA serão desenvolvidos com zelo, diligência, prudência,
dedicação, buscando oferecer à CONTRATANTE os melhores resultados possíveis, de acordo com a
melhor tecnologia disponível para os sistemas de gerenciamento de acesso. Contudo, para amenizar
os riscos e oferecer os melhores resultados, indispensável que a CONTRATANTE, sempre que
orientada, concordem promover as adequações no sistema e conseqüente atualização, pois se trata
de uma obrigação de meio em que a CONTRATADA se compromete a disponibilizar sistemas de
prevenção, o que não significa, em hipótese alguma, a garantia absoluta contra ação de criminosos;
10.2. A CONTRATANTE está ciente que para o adequado funcionamento do sistema de gerenciamento de
acesso pela CONTRATADA e, como conseqüência, a adequada prestação de serviços ora contratados,
é imprescindível a colaboração da CONTRATANTE na orientação e utilização adequada do sistema
pelos usuários, deixando claro que o sistema não libera acesso de usuários somente por imagem;
10.3. A CONTRATADA fica total e absolutamente isenta de responsabilidade de qualquer natureza, por
prejuízos causados à CONTRATANTE durante a vigência desta contratação, quando decorrentes,
dentre outros, dos eventos a seguir relcionados ao (à):
a) Uso indevido do sistema pela CONTRATANTE ou de qualquer pessoa que tenha acesso ao mesmo;
b) MORADOR(A)/usuário(a) não portar o controle ou qualquer outro meio disponibilizado para o
acesso ao condomínio;
c) Não cumprimento pela CONTRATANTE das obrigações assumidas na cláusula 5 (cinco) e seus itens;
d) Ações de terceiros que adentrarem a portaria sem identificação, mas com o consentimento do
usuário cadastrado;
e) Interrupção dos seus serviços causados por furto ou força maior, dentre os quais falta de
fornecimento de energia elétrica, ações armadas ou ingresso de pessoas não autorizadas mediante
rompimento de portões ou qualquer meio físico de acesso, entre outros;
10.4. A CONTRATADA fica responsável pela manutenção e monitoramento 24 (vinte quatro) horas da cerca
elétrica e central de choque, total e absolutamente isento de troca de equipamentos em comodato,
visto que, a referida não está na proposta em anexo;
10.5. A CONTRATADA não se responsabiliza em hipótese alguma pelos danos causados às instalações
provocados por prestadores de serviços (terceiros), condôminos, visitantes e funcionários do
condomínio gerenciado (PORTARIA DE ACESSO DE PEDESTRE E/OU PORTÃO DE ACESSO DE VEÍCULOS
DE CONDÔMINOS E/OU VISITANTES), bem como nos equipamentos cedidos em comodato, conforme
descritos e listados no objeto do contrato;
a) No caso de danos causados à estrutura e/ou equipamento de acesso ao Condomínio, a
CONTRATADA poderá disponibilizar os serviços de vigilância patrimonial privada, visando a
preservação do local até o restabelecimento e funcionamento por completo daquela estrutura
e/ou equipamento, mediante solicitação e aprovação prévia do orçamento pelos serviços de
12.1. A tolerância pelas PARTES, no que tange ao descumprimento de quaisquer obrigações previstas neste
instrumento ou nos seus anexos, seja pela não aplicação das penalidades, seja pelo não exercício dos
direitos que necessariamente defluirão para a PARTE inocente, em virtude do inadimplemento da
PARTE culpada, não induz à renovação, renúncia, precedente ou alteração do pacto.
12.2. A nulidade total ou parcial de qualquer cláusula contratual não afetará o cumprimento das obrigações
contidas nas demais cláusulas que compõem este instrumento e seus anexos, desde que sejam
formalizados em aditivos.
12.3. Nenhuma das PARTES será responsável ou considerada inadimplente por atrasos ou por
impossibilidade da prestação objeto deste contrato, em decorrência de caso fortuito ou força maior,
cabendo a PARTE que a alegar, o ônus da prova.
12.4. Toda e qualquer comunicação havida ou que porventura vier a ocorrer entre as PARTES, por
correspondência, fac-símile, correio eletrônico, ou por qualquer outro meio, e que acarrete a alteração
de quaisquer das disposições constantes deste contrato, somente aperfeiçoar-se-á e obrigará as
PARTES desde que devidamente firmada pelos seus respectivos representantes legais ou por seus
procuradores legalmente.
12.5. As condições gerais contêm o acordo integral entre as PARTES, devendo quaisquer alterações ou
aditamentos, serem necessariamente celebradas por escrito.
12.6. Declaram as PARTES que leram e conhecem todos os termos e condições previstas neste instrumento.
12.7. Declara a CONTRATANTE que recebeu todas as informações acerca dos sistemas de gerenciamento de
acesso, estando, portanto, apto ao integral cumprimento das disposições contratuais.
12.8. Em virtude da natureza e finalidade dos serviços prestados, consubstanciando em prestação de serviço
de meio e não de fim, ou seja, trata-se de um mero instrumento intermediário de atendimento a
pessoas que tenham acesso ao espaço físico da CONTRATANTE, as partes reconhecem a
impossibilidade de se garantir a inocorrência de eventos que venham a acarretar prejuízos de ordem
material ou danos pessoais.Para tanto, a CONTRATADA se obriga a envidar seus maiores esforços,
utilizando seus recursos tecnológicos e humanos para prevenir ou reduzir a ocorrência de tais eventos
e a extensão de seus danos; todavia, a CONTRATADA não será responsabilizada por quaisquer perdas
ou danos materiais ou pessoais que por qualquer motivo possam advir à CONTRATANTE ou a terceiros,
cabendo exclusivamente à CONTRATANTE, a seu critério e expensas, cobrir tais perdas e danos, dando
ciência à seguradora dos equipamentos adquiridos e informando a CONTRATADA em até 60 (sessenta)
dias após a assinatura do contrato.
13.1 O CONTRATANTE se compromete ter um porteiro em horário comercial de segunda a sexta das 08:00
as 18:00hs e aos sabádos das 08:00 as 12:00h.
13.2 A CONTRATADA se compromente entregar uma solução de portaria remota nos horários de segunda
a sexta das 18:00 as 08:00h e das 12:00 as 14h. Aos sabádos das 12:00h até as 08:00h de segunda-
feira, cobrindo inclusive feriados.
13.3 Em caso de ausência do porteiro no CONTRATANTE, será cobrado o valor proporcial de R$ 35,00 (
trinta e cinco ) reais por hora excedido, quando a CONTRATADA assumir o atendimento, desde que
a solicitação venha através do SINDÍCO, e na ausência deste, do CONSELHO, ou da
ADMINISTRADORA. Esse valor será acrescido na próxima fatura.
14.1. A CONTRATADA, por si e por seus colaboradores, obriga-se a atuar no presente Contrato em
conformidade com a Legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações de órgãos
reguladores/fiscalizadores sobre a matéria, em especial a Lei 13.709/2018.
14.2. O CONTRATANTE, neste ato, permite a utilização dos dados pessoais e sensíveis que forem
essenciais para o fiel cumprimento do contrato devendo cumprir os pontos indicados abaixo:
a) As PARTES usarão informações confidenciais somente para o cumprimento do CONTRATO e não
as divulgarão a terceiros;
b) "Informações confidenciais" incluem todas as informações não públicas que venham a ser
conhecidas por qualquer PARTE em virtude da negociação, da conclusão ou do cumprimento do
CONTRATO; incluem também outras informações que as PARTES assim designarem, de comum
acordo;
c) Cada PARTE obriga-se por si e pelas sociedades de seu grupo econômico; pelos diretores,
conselheiros, empregados, prepostos e procuradores seus e das sociedades de seu grupo
econômico; e por quaisquer outros eventualmente envolvidos no cumprimento do CONTRATO;
d) As partes se comprometem, sempre que aplicável, a efetuar o tratamento de dados tão somente
para os fins necessários ao fiel cumprimento do presente instrumento, desde que observados os
princípios, leis e demais determinações envolvendo segurança da informação, sendo vedada a
realização de atividades não autorizadas capazes de afetar a confidencialidade, integridade ou
disponibilidade dos dados sem a prévia notificação e consentimento do titular;
e) A CONTRATADA deverá notificar a CONTATANTE em 24 (vinte e quatro) horas de:
i. qualquer não cumprimento (ainda que suspeito) das obrigações legais relativas à
proteção de Dados Pessoais;
ii. qualquer descumprimento das obrigações contratuais relativas ao tratamento dos Dados
Pessoais, e;
iii. qualquer violação de segurança no âmbito das atividades da Contratada;
f) A CONTRATADA deverá notificar a CONTRATANTE sobre quaisquer solicitações dos titulares de
Dados Pessoais que venha a receber em razão deste contrato;
g) A CONTRATADA deverá manter registro das operações de tratamento de Dados Pessoais que
realizar, bem como implementar medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os
dados contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda, a alteração, a comunicação ou difusão ou
o acesso não autorizado, além de garantir que o ambiente (seja ele físico ou lógico) utilizado para
o tratamento de Dados Pessoais é estruturado de forma a atender os requisitos de segurança, os
padrões de horas práticas de governança e os princípios gerais previstos na legislação e nas
demais normas regulamentares aplicáveis;
h) Cada PARTE tomará as medidas necessárias para evitar a revelação ou utilização indevida das
Informações confidenciais e informará seu caráter sigiloso;
i) Se, por força de lei, decisão judicial ou ato do Poder Público, uma PARTE tiver de revelar parcial
ou totalmente Informações Confidenciais a terceiros, notificará a outra imediatamente, mediante
documento escrito e assinado;
j) Em caso de violação de dados pessoais, a CONTRATADA deverá notificar imediatamente o
k) A CONTRATADA deverá obter autorização prévia por escrito do condomínio antes de envolver
subcontratados no processamento de dados pessoais;
l) Extinto o CONTRATO, independentemente do motivo da extinção, cada PARTE devolverá à outra
as Informações Confidenciais que tenha obtido e destruirá todas as cópias que estejam em sua
posse ou na de qualquer das pessoas;
m) As obrigações constantes desta cláusula subsistirão por 5 (cinco) anos a partir da data de extinção
do CONTRATO, independentemente da causa da extinção;
n) A PARTE que descumprir obrigação constante desta cláusula responderá à outra por perdas e
danos, sem prejuízo de outras penalidades eventualmente aplicáveis.
15. DO FORO
15.1. As PARTES elegem o foro da Comarca de TERESINA-PI, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas
do presente contrato, excluindo qualquer outro por mais privilegiado que seja. E, por estarem justas
e acordadas, as PARTES firmam o presente contrato, em duas (02) vias, de igual teor e forma, na
presença de duas (02) testemunhas, para que surta seus jurídicos e legais efeitos.
CONTRATADA
CONTRATANTE
SINDICO TESTEMUNHA
Anexo I
Envio do dados de do administrador de cada unidade a serem cadastrados para o uso da plataforma e enviandos
para o e-mail cadastro@diolho.seg.br, com os seguintes dados:
Nome, CPF, Identidade, Data de Nascimento, Apartamento, Telefone, e-mail, modelo dos veiculos e placas.
Descrição Qtde
Descrição Qtde