EBOOK

ganhar seguidores e clientes no instagram:

os 10 maiores erros
nos perfis profissionais
e como evitá-los.
$ 903,00
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$ 345,00 145

Conteúdo voltado para

pessoas buscando

214
mais posicionamento,
seguidores qualificados,
$ 756,00

clientes que pagam bem,

e consequentemente
mais faturamento
com o instagram.
Você sente que cada vez menos pessoas estão prestando
atenção em você no Instagram? Sente que seu engajamento
está despencando? Você até se dedica a criar seu conteúdo,
gasta tempo fazendo posts ou paga terceiros para te ajudar
na gestão das mídias sociais e mesmo assim não vê suas
vendas aumentando?

Então vamos colocar uma luz nesse caminho! Desfrute da

leitura e POR FAVOR, depois dela, tome uma atitude com
as descobertas que vai fazer! Minha missão aqui é te ajudar
a "Arrasar no Instagram" para que você tenha sucesso na
sua missão profissional inspirando e ajudando seus
seguidores, para que eles se tornem seus clientes e você
alcance a merecida realização pessoal e financeira com
o seu trabalho.

Quero lembrar que no Brasil o Instagram foi o aplicativo

que mais cresceu em uso diário em 2018, com aumento
de 9% enquanto outras redes cresceram apenas 1%,
e outras só caíram (Pesquisa Instituto Delloite). E ainda,
que o Brasil é o segundo maior país em base de usuários
do Instagram no mundo, com mais de 80 milhões de
usuários. Que tal deixar de ser mais um no meio
dessa multidão?

Boa leitura.
Q u e m so u eu e po r q ue
p o s s o t e ajudar ?
Sou consultora de marketing digital, mentora de empreendedoras
e criadora de vários cursos online, entre eles o ARRASE NO
INSTA, com mais de 2.500 alunos de diversas áreas profissionais.
E nessa interação com alunos e clientes sobre o Instagram,
consegui mapear muitos erros que tem impedido esses
profissionais de se tornarem conhecidos e alavancarem
seu faturamento.

Antes dessa missão, durante 20 anos fui gerente de marketing

em grandes empresas no Brasil. E com toda essa experiência
antes e depois do digital, uma coisa eu posso afirmar: as mídias
e as ferramentas mudaram, porém a psicologia de consumidor
continua praticamente a mesma.

O que mais importa para empreendedores que estão usando

as mídias digitais é continuar entendendo profundamente
sobre seus consumidores. A resposta para o que se deve
postar está sempre na interação estreita com a audiência.
E é daí que vem o tão almejado engajamento e vendas.

E falar dos erros é essencial para estancar a perda de

tempo e dinheiro que muitos estão passando ao tentar
ter uma estratégia de sucesso com o Instagram.
Vamos a eles na próxima página.

Obrigado pela confiança.

 O S 1 0 ERROS MAIS GRAVES
A partir dessa lista, analise criticamente a sua conta do Instagram.
Não esqueça de pedir o feedback de outras pessoas e ouça
principalmente a sua "persona" (o seu perfil de cliente ideal) para
identificar onde estão os seus erros. É comum não conseguirmos
percebê-los sozinhos pois estamos muito dentro do processo.
Peça ajuda profissional e peça ajuda ao seu cliente.

ERRO #1
FALTA DE um P OSICIONAME NTO CL A RO
N A SU A B IO (na D E SCRIÇÃO D O P E RFIL )

Ao longo dos anos de consultoria de marketing, ajudando centenas de clientes

e alunos, identifico logo de cara uma BIO não otimizada para atrair clientes.
A BIO é a descrição resumida do seu perfil e precisa dizer em poucas palavras
o que o profissional faz mostrando seus benefícios para o potencial cliente;
Aqui é muito comum vermos apenas uma linguagem descritiva e técnica sobre
sua especialidade sem expressar em que e como você pode ajudar. É preciso
também destacar diferenciais e dar uma personalidade forte para a sua marca
pessoal logo nessa chegada (Personal Branding é uma estratégia chave para
perfis profissionais!!)

Então se pergunte:

Você ajuda as pessoas a resolverem que tipo de problema

com o seu trabalho/negócio?

- Isso está claro na sua BIO?

- Você destaca algum diferencial?
- Sua BIO tem personalidade, é atrativa e reflete quem você é?
 ERRO #2
FOT O DO P E RFIL ina d e quada

É comum ainda vermos fotos de perfil que não passam credibilidade e a

autoconfiança do profissional. Muitas pessoas usam fotos escuras e em
péssimos ângulos, que não mostram bem sequer o seu rosto. Para fotos
de perfil não invente a roda! Faça uma boa foto profissional, com boa iluminação
onde se sinta bem e passe confiança com a sua imagem à primeira vista.
Eu não quero dizer que precise ser uma foto igual a todos da sua área, que não
reflita a sua personalidade e essência. Seja criativo sem abrir mão de um atributo
básico: cuide da sua aparência e revele o seu rosto. Se usar uma logomarca na
foto de perfil, ela precisa no mínimo ter leitura, contraste e bom gosto. É muito
difícil refazer uma primeira má impressão. Empodere-se com esta foto!

ERRO #3
MAu U SO DA S HA SHTAGS

Hashtags continuam sendo uma das principais formas no Instagram de se tornar

“encontrável” pelas pessoas interessadas no que você fala e conquistar novos
seguidores qualificados. Para isso você tem que fazer uma boa pesquisa com
seu público e entender que palavras chaves seu cliente ideal busca para achar
conteúdos do seu interesse no insta. Você pode criar grupos diferentes de
hashtags e alternar entre eles de acordo com o assunto do seu post. Quando
uma pessoa procurar no Instagram por aquela hashtag (por exemplo,
#empreendedorismodigital), ela vai acessar um agrupamento específico de
posts que usaram aquela hashtag.

Se o seu post estiver ali no meio de tantos outros com uma imagem que chama
a atenção, e se ele estiver apresentando bom engajamento, existem boas
chances dele estar entre as primeiras posições do ranking de posts (classificado
como mais relevantes) e você acaba sendo encontrado mais facilmente.
Lembre-se que todos os dias são milhões de pessoas pesquisando
seus interessesou seguindo palavras “por hashtag” no instagram.
Portanto, nada de “ficar com preguiça” em usar hashtags
estratégicas em todos os posts e se tornar mais "encontrável".
 ERRO #4
FALTA DE id e ntidad e VISUAL NO FE E D

Uma identidade visual atraente desperta na audiência uma sensação de

profissionalismo. E não podemos esquecer que o Instagram é uma mídia
extremamente visual, que na sua origem tinha como objetivo o compartilhamento
de fotos com a possibilidade de aplicar filtros que as faziam parecer mais
profissionais.

Para quem não se lembra, quando foi lançada, a rede social tinha a proposta de
compartilhar fotos no momento em que estavam sendo vividas. E dando recursos
simples, o insta empoderou e desafiou os "leigos em fotografia" a apresentarem
belas fotos desses momentos. Portanto, o Instagram formou uma comunidade
bastante visual, com um padrão de exigência maior que outras redes no que
tange a design. Tanto é que muitas contas ainda angariam milhões de seguidores
focando na beleza, design e arte do seu feed.

Você não precisa ser expert em design, mas deveria no mínimo preservar
a harmonia visual que agrada aos olhos e atrai essa comunidade de
instagrammers. Das fotos a rede foi migrando para vários outros formatos
como vídeos e stories, mas o fato é que um post, seja ele em imagem ou vídeo,
é o que faz a pessoa parar para ler seu conteúdo ou não. O visual cumpre em
boa parte o papel de ATRAÇÃO da audiência.

Existe um gatilho mental que é acionado todas as vezes que vemos algo bonito
e bem feito: “se é bonito, deve ser bom”. É comum muitos profissionais tentarem
fazer seu próprio design sem qualquer habilidade ou preparo para isso, e sem
utilizar templates padrões que hoje facilitam muito a nossa vida. Por mais que
vejamos pessoas com “feeds feios” eventualmente se dando bem, não vá arriscar
ter uma percepção de um profissional de segunda linha. Se você quer clientes
que pagam bem, invista na sua primeira impressão pois é ela que fica.
 ERRO # 5
FALTA DE FRE QUÊ NCIA NA S P OSTAGE NS

Ainda ouço de muitos profissionais a seguinte pergunta: Ahhh Carol,

mas eu preciso mesmo postar todo dia? Mas eu não tenho tempo (a velha
desculpa do tempo!). A minha recomendação é que SIM, se o seu objetivo
no insta é atrair clientes e fazer negócios. Se o seu objetivo for outro,
descomprometido com resultados, apenas para compartilhar sua vida
com amigos e familiares, aí faça como quiser. Mas aqui estamos falando
de negócios. Vamos a alguns detalhes do porque disso.

O Instagram é uma mídia que possui um algoritmo que mostra os

posts para as pessoas considerando alguns critérios:

1) relacionamento entre as contas (o quanto elas interagem)

2) interesses (medidos pelos tipos de conteúdo que a pessoa interage)
3) a "recência"/ frescor do post. Ou seja, todo conteúdo que tem mais de 24
horas, perde "pontos" no cálculo do algoritmo e vai aparecendo cada vez menos.

Se você pensar que os stories, as lives só duram 24 horas por exemplo, isso
tem um motivo. O Instagram quer que as pessoas acessem todo dia e vejam
conteúdo novo, fresco, atual. Isso também obriga a elevar o nível do conteúdo
e interação dos que produzem conteúdo. E as pesquisas mostram que o
comportamento do usuário do insta também é assim: ele acessa todos os dias,
e grande parte acessa mais de uma vez por dia. E quem não está renovando
conteúdo todo dia terá menos visibilidade. SIMPLES ASSIM.
 ERRO #6
FALTA DE origina l ida d e NO CONTE ÚD O

Pessoas que estão usando o Instagram para atrair clientes precisam demonstrar
e atestar sua competência, sua capacidade de falar sobre o seu tema de
especialidade como experts na sua área. E ainda vemos esse erro destruir
qualquer tentativa de se posicionar no insta: um festival de conteúdos
aleatórios, sem qualquer estratégia ou linha editorial.

O que as pessoas buscam no insta? Além de se educar sobre algum assunto

através de dicas e conteúdos de qualidade, as pessoas no instagram também
buscam se inspirar, se entreter e se conectar com outras pessoas. O conteúdo é
o fio condutor de todas essas experiências. Seja ele uma frase, um micro artigo,
um post educacional de 2 a 3 dicas, um video tutorial, um vídeo de inspiração,
um vídeo de 10 minutos no IGTV, ou o formato que for; o que vai prender as
pessoas a você e fazê-las voltar é a sua mensagem. Poucas pessoas investem
tempo na qualidade dessa mensagem, delegam a terceiros, agências, fazem
cópias descaradas, sem a menor cerimônia. Só que isso é percebido pelos
potenciais clientes. A falta de substância e falta de autenticidade tem perna curta.
Lembre-se: O insta é apenas o meio, a vitrine para o que você tem a expôr de
útil. A mensagem é que deve ser protagonista. É ela que lhe atribui competência
de expert na área e vai fazer as pessoas confiarem em você antes de comprarem
de você. No final das contas é um conteúdo de qualidade que converte clientes.
 ERRO # 7
FALTA DE UTIL IZAÇÃO D IÁRIA D O STORIE S

O Instagram atingiu um bilhão de usuários em junho de 2018 e continua a

crescer num ritmo muito acelerado. E o mais surpreendente é que 500 milhões
de usuários já usam o stories diariamente. Ou seja, cerca de metade do público
que o insta levou 9 anos para conquistar, o stories conquistou em 3. A velocidade
de aceitação desse formato é surpreendente e conta com cada vez mais recursos
criativos para gerar conteúdos que prendem a atenção do público. Pesquisas
com usuários apontam para uma realidade: o engajamento tem migrado para
lá e derrubado o engajamento do feed. Afinal, as pessoas só tem as mesmas
24 horas do dia, e essa preferência dividiu muito o público entre essas duas
propriedades (feed e stories). E como forte tendência para 2019, continua
sendo essa migração do engajamento do Feed para o Stories.

Quer mais um dado para justificar sua presença por lá? O próprio Facebook,
controlador do instagram, já anunciou que em breve o número de publicações
no stories deve ultrapassar o número de publicações em feeds. E suas ações
como empresa controladora demonstram claramente o foco que estão dando
em lançar novidades e recursos para engajar as pessoas através do stories.

Além do aspecto comprovado da migração do engajamento, existe um ótimo

motivo para você utilizar o storie diariamente: lá as pessoas se conectam muito
mais com você e com suas histórias do que com imagens estáticas no feed.
É uma oportunidade de mostrar empatia, autenticidade e seus bastidores, que
é algo que nós adoramos espiar quando gostamos de alguém, não é verdade?
Revelar bastidores é um tipo de conteúdo excelente para o stories.

Ou seja, usando o stories, numa base diária (lembre-se que eles só duram 24h),
você vai atingir um grau de conexão com seus seguidores muito mais elevado.
Quando uma pessoa está sempre acompanhando seus stories isso significa que
você a conquistou, que ela enxerga valor no que você faz e está te dedicando
mais tempo e atenção. Alguma dúvida de que assim ela estará muito mais
próxima de se tornar sua cliente?
 ERRO # 8
FALTA DE INTE RAÇÃO E E NGAJ A ME NTO COM OS
SEG U I DORE S e m come ntários e no d ire ct

A coisa que mais converte seguidores em clientes é estar disposto a interagir,

responder e ajudar. E ponto. Tem muito profissional ainda dizendo que não tem
tempo e saco para isso. Nesse caso, talvez você queira ir atrair clientes de outra
forma, porque um bom trabalho em rede social presume interagir.

As conversas pelo direct e nos comentários permitem que você mapeie

as "dores" e dúvidas do seu potencial cliente, e consiga gerar um conteúdo
realmente de valor. É daí que vem a assertividade nas postagens, que por
sua vez gera conversão. Quando alguém não te procura pelo direct, não faz
perguntas, não comenta nada, é porque você não está focando em uma
estratégia de provocar interação. Existem conteúdos específicos para isso,
como por exemplo, adesivo de perguntas, posts com perguntas, vídeos que
provocam reação emocional, entre tantas outras táticas que podem ser usadas.

Ouço muito: “Carol, e quando ninguém responde às minhas perguntas?” E é aí

que vejo muita gente desistindo. A minha recomendação sempre vai ser: tente
perguntar de forma diferente, tente dar algo de muito valor e depois perguntar,
reformule a pergunta, tente ser mais persuasivo na forma de perguntar, tente
melhorar sua comunicação na hora de perguntar. Se você insistir em perguntar,
testando novas abordagens, vai conseguir. Só não pode é desistir de tentar!!
Porque interagir com seu seguidor será indispensável para transformar
seguidores em clientes. Você só vira mestre em algo praticando. Faça de novo
e de novo e de novo e depois vai se lembrar de mim quando conseguir provocar
a desejada interação. Estou afirmando que seu público vai responder
se você aumentar sua sagacidade na hora de perguntar.
 ERRO # 9
CÓPI A DE OUTROS P E RFIS

Vergonha alheia deste erro .

Aqui dispensa muitos comentários. É uma questão de valores, e também

de inteligência. Se você apenas copia conteúdos em vez se inspirar para
criar os seus, você está não só fazendo algo de muito errado pela falta de
ética, como também está se enganando. Se você não criar sua autoridade
e reputação como expert na sua área pelos próprios méritos, como vai
conseguir gerar resultados para o cliente quando ele for seu cliente?
Quando chegar a hora da verdade, a hora de atender o cliente, ele vai
perceber a sua competência.

Portanto, se esmere para ser o melhor começando pelas suas publicações

que devem ser autênticas. Use conteúdos de pessoas que você admira
para se inspirar, combinar com suas experiências e criar o seu próprio jeito
de se comunicar. Isso vai te gerar muito mais frutos e prosperidade do que
apenas copiar.
 ERRO # 10
VERG ON HA D E VE ND E R

Quem me acompanha há algum tempo sabe que eu tenho um lema forte

na minha vida e compartilho isso com convicção para os profissionais e
empreendedores que me acompanham: #vergonhanãopagaconta.

Nós temos fortes crenças enraizadas de que vender incomoda as pessoas.

E isso nos atrapalha diariamente na hora de vender o nosso peixe. Acabamos
por fazê-lo de forma desconfortável, levando as pessoas a não sentirem
segurança em nós. O resultado é que não geramos venda e isso leva à
falência. Se você não for o primeiro a acreditar no que está vendendo, seu
seguidor muito menos vai acreditar. Talvez isso tenha sido incutido em você
pela família, pela escola, que nos prepara para viver uma profissão "estável e
segura" sem qualquer cultura empreendedora; talvez porque fomos empregados
muitos anos e não desenvolvemos uma mentalidade empreendedora, talvez
por alguma experiência negativa que tivemos no passado com vendedores.
Fatoé que precisamos pensar que, como empreendedores e autônomos, se
não soubermos promover e vender o nosso trabalho, ninguém o fará por nós.
Não virá um ordenado no fim do mês se você não vender. A coisa mais
importante de um negócio são os clientes, as vendas e o lucro. Sem isso você
quebra e junto com a quebradeira se vai a sua missão de vida, o seu sonho.

Por isso desenvolva-se nesse aspecto de persuasão, vendas, através de uma

comunicação auto confiante. Não precisa de técnicas mirabolantes, mas precisa
saber gerar valor através do conteúdo e fazer chamadas para ação com boas
ofertas, equilibrando bem o peso dessas coisas na sua estratégia.

Todas as vezes que tiver muita vergonha de vender, lembre-se dos seus boletos,
dos seus filhos, e da sua missão. Se o seu produto é bom a ajuda pessoas a
conquistarem o que querem, você precisa colocar a sua mensagem no mundo,
inclusive a mensagem de venda.

Para nos despedirmos tenho um outra frase que até já virou um post no meu
INSTA: O Instagram pode ser um MEGAFONE, mas só pra quem tem VOZ.
Onde está a sua Voz?

Eu desejo que você descubra a sua voz no mundo e que

esse conteúdo tenha dado um empurrãozão para você se
livrar desse erros e começar já a Arrasar na sua estratégia
de Instagram.
 quer ir mais longe e mais rápido com a minha ajuda?

MÓDULO 1 MÓDULO 4
ARRUMANDO A SUA MÉTRICAS: COMO MEDIR
“CASA DIGITAL” PARA E MULTIPLICAR O EFEITO
ATRAIR OS CLIENTES DO QUE FAZ SUCESSO

MÓDULO 2 MUITOS BÔNUS

LINHA EDITORIAL
DE CONTEÚDO: PLANEJE
Pdfs com aplicativos
A SUA MENSAGEM
úteis, sugestões de
linha editorial,
aulão sobre instagram
MÓDULO 3 shopping, tutoriais
ARTILHARIA DE de primeiros passos
ATRAÇÃO: USE O INSTA para iniciantes e
NO MÁXIMO POTENCIAL atualizações constantes