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DADOS DA VÍTIMA
HISTÓRICO
Fiz uma compra de fraldas no site da babystoque em 11 08 2022 às 10:56 hs paguei com pix às 11 hs e 38 segundos
sendo confirmado por email a compra no mesmo dia as 11 hs e 03 min, só que à noite quando fui acessar e mail vi que
a compra foi cancelada às 12:41 do mesmo dia, enviei mensagens por e mail, para acompanhar o pedido antes do
cancelamento, pois no site não tem como acompanhar, em 12 08 20022 dia seguinte questionei o cancelamento, uma
pessoa retornou o e mail informando que ia ser postado hoje mesmo, no caso 12 agosto de 2022 às 11:46... como
informavam no site de aguardar até 4 semanas, fiquei enviando e mail e cobrando porém agora sem retorno, fone não
atende e site não mais acessa dá erro. Então solicitei estorno pelo fone do banco bradesco que foi indeferido, em fui ao
banco com as cópias dos e mails sobre a compra e solicitei o estorno do valor de 88,11 da suposta promoção de
compra de fraldas, pois já suspeitava de golpe, voltei ao banco após informar-me sobre procedimento informaram que
eu precisava levar o Boletim de ocorrência devido a suspeita de golpe. Assim sendo solicito investigação para
devolução do valor e punições aos envolvidos pelo crime praticado contra o consumidor.
OBSERVAÇÕES