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O FUTURO
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Normas e Padrões
Fornecimento de Energia Elétrica
Especificações Técnicas
DIS-CEF-001 - Catálogo de Equipamentos e Ferramentas - Redes de Distribuição - REV 20(/comercial-
industrial/Documents/normas/DIS-CEF-001.pdf)
(/residencial-rural/Documents/Normas%202021/dis_cef_001_rev_15_.pdf)
BANDEIRA TARIFÁRIA
ABRIL
Bandeira Verde
Saiba +
(https://www.gov.br/aneel/pt-
br/assuntos/tarifas/bandeiras-
tarifarias)
FIQUE ATENTO!
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(https://www.neoenergia.com/pt-
br/seguranca/Paginas/default.aspx)
CANAIS DE
ATENDIMENTO
Grandes Clientes (http://clientescorporativos.coelba.com.br)
WhatsApp: (71) 3370-6350
Central de Relacionamento - 116 (https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/residenc
rural/Pages/canais-de-atendimento-coelba.aspx)
Ouvidoria
(https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/Pages/Canais%20de%20Atendimento/ouvid
Atendimento agendado (https://appatend.brq.com/atend/agendaweb16/?e=b)
ENTRE EM CONTATO
Central de Relacionamento com Clientes | 116 (https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/residencial-rural/Pages/canais-de-atendimento-coelba.aspx)
Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55 (https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/residencial-rural/Pages/canais-de-atendimento-coelba.aspx)
Ouvidoria | 0800 071 7676 (https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/Pages/Canais%20de%20Atendimento/ouvidoria.aspx)
Atendimento fora da área de concessão | 0800 276 0116 (https://servicos.neoenergiacoelba.com.br/residencial-rural/Pages/canais-de-atendimento-coelba.aspx)
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Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (http://www.agerba.ba.gov.br/)
Agência Nacional de Energia Elétrica (http://www.aneel.gov.br/)
Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (https://www.ccee.org.br/portal/faces/pages_publico/inicio?
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Operador Nacional do Sistema Elétrico (http://www.ons.org.br/home/)
Ministério de Minas e Energia (http://www.mme.gov.br/)
Esta empresa tem o apoio:
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