Universidad nacional de Ingeniería

FIIS-Área de Ciencias Básicas

PROBLEMAS DE ESTADÍSTICA Y PROBABILIDADES

Exportación de Productos Naturales

El sector de productos naturales es uno de los nuevos sectores en la canasta de exportación peruana. Viene mostrando
crecimiento tanto en la diversidad de productos, usos y en el número de mercados a los cuales se dirige. Los productos que
mayor interés han despertado en los mercados internacionales, en los últimos años, son la maca, el sacha inchi, el camu
camu, los granos andinos, entre otros.
1. Identifique la unidad de análisis si el objetivo es:
a. Estimar el monto promedio mensual que exporta nuestro país en productos naturales a Europa en los últimos
cinco años.
b. Conocer el número promedio de pedidos de camu camu por año de las empresas exportadoras
c. Estimar el porcentaje de pedidos de la empresa Jaquin Perú SA que no se entregan en el plazo establecido
Guillermo Salas, gerente de la empresa Jaquin del Perú S.A, dedicada a la exportación de productos naturales está
interesada en ampliar el mercado, para ello, desea en primer lugar realizar un diagnóstico de sus principales
productos y de los países que tiene mayor aceptación, para ello encargó el estudio a una consultora. Las
variables que se han considerado para cada uno de los pedidos fueron los siguientes:
 Destino del pedido: Japón, China, Estados Unidos y Europa
 Producto: Camu camu, Sacha inchi y Maca
 Monto de pedido (en miles de dólares)
 Problemas frecuentes
 Número de días que un pedido permanece en almacén
 Regla Incoterms: FOB, CFR
 Precio de transporte interno ( en dólares)
La consultora selecciona al azar 150 pedidos de la empresa de los últimos dos años, Algunos resultados que
presenta la consultora son:
 El monto promedio de pedido es de 45,8 miles de dólares
 El 32% de los pedidos registran un precio de transporte interno máximo de 115,2 dólares
 El país de mayor demanda de los pedidos de maca es Canadá
2. Plantee un estadístico de tendencia central y uno de posición e identifique las variables
1. Dos de los objetivos planteados de Guillermo es saber si los problemas frecuentes que encuentra al exportar
es similar para los países de destino y priorizar los aspectos que debe mejorar en la atención de los pedidos a
Estados Unidos, para ello, la consultora le presenta el cuadro N°1. Se le pide a usted ayudar a Guillermo
sustentando con el uso de gráficos adecuados para dar respuesta a sus objetivos e interprete sus resultados

Cuadro N° 1: Problemas frecuentes según país de destino

Cuadro N°2: Monto de pedido en miles de dólares-
Problema frecuente Chin EEU Europ Japó Tota destino
Cancelación del medio de a 4 U 3 a 5 nnn
2 l 14 34.1 40.1 43.0
China 50.5 65.2
transporte
Demora en la aprobación de 8 3 2 7 76 34.4 40.8 43.8 51.0 67.4
embarque
Errores en la declaración de envío 2 1
7 62 2 13 35.8 41.1 45.7 51.4 69.5
Otros 3 1 7 3 21 36.5 41.5 45.7 53.7 70.3
Pedido no cumple 2 29 1 5 26 39.6 42.2 48.4 60.3 75.1
especificaciones
Total 19 6 05 19 150
2 0
2. El cuadro N°2 y el gráfico N°1 muestran los montos de los pedidos cuyos destinos son China y Estados Unidos,
respectivamente.
a. Guillermo en sus informes indica que el 70 de los montos centrales de los pedidos con destino a China están entre 39 y 58 mil
dólares, ¿es cierta la afirmación de Guillermo?
b. Usando un número adecuado de intervalos, clasifique los montos de los pedidos con destino a China, e interprete las
frecuencias H3 y f2, a partir de la tabla obtenida, usted puede afirmar que el 50% de los pedidos con destino a China es como
máximo 42,2 mil dólares y este valor supera al de los pedidos con destino a Estados Unidos, justifique numéricamente su
respuesta.
c. Guillermo ha coordinado con la oficina de promoción al exportador y le han proporcionado información de las nuevas
tecnologías de conservación de sus productos, después de implementar mejoras espera incrementar el monto promedio por
pedido, para los pedidos con destino a China: espera incrementar en un 10%; mientras que para Estados Unidos su expectativa
es un incremento del 8% y un beneficio adicional de incentivo de 1,5 mil dólares por pedido, ¿se puede afirmar que el nuevo
monto promedio esperado por pedido para China superará al de Estados Unidos

Caso Banco Te Presta

1. El tiempo de espera de una muestra de 30 clientes del Banco “Te Presta” de una sucursal ubicada en el Distrito Alpha se muestra
en la siguiente tabla
a) Determine e interprete la media, mediana y moda para los tiempos de espera de la sucursal Alpha.
b) Para la sucursal Alpha, determine el tiempo mínimo tal que el 18% de los clientes registran mayor tiempo de espera.
c) Los tiempos de espera de una muestra de 25 clientes de una sucursal del distrito Beta reportó los siguientes resultados,
clasifique en una tabla de distribución de frecuencias con 6 intervalos de clase.
d) ¿Qué puede afirmar acerca de la variabilidad de los tiempos de espera en ambas sucursales del Banco “Te Presta”?

Tiempo de espera de la sucursal Alpha

Marca
Tiempo de espera de Tiempo de espera, en minutos de una
(minutos) clase fi muestra de clientes de la empresa Beta
3,62 15,21 2 2.94 7.24 14.23 20.97 32.56
15,21 26,80 5 4.06 12.64 14.61 21.94 41.25
26,80 38,39 10 4.79 13.16 16.64 23.92 43.90
38,39 49,98 6 6.41 13.73 17.14 24.78 45.69
49,98 61,57 4 6.53 14.07 18.41 32.11 65.25
61,57 73,16 3
Total 30