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depto. mkt. IBE FGV

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* Programa sujeito a alterações

RESOLUÇÃO DO MEC | Os cursos MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resolução CNE / CES nº 01, de 08/06/07.
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Ascensão Acadêmica na FGV

A FGV, ciente de que a educação continuada é uma necessidade primordial aos executivos, criou uma estrutura que visa atender aos diversos perfis de
profissionais, ao mesmo tempo em que lhes permite uma Ascensão Acadêmica, de concepção inédita: os créditos de algumas etapas podem ser
eliminados na etapa seguinte.

969 Conselheiro 9

MBA Pleno 8
Ohio University MBA
EUA 8
Executivo 7
Global
Fase Nacional Brasil / Europa
MBA Pleno 6
7 6

Diretores / Gerentes 5
5

MBA Executivo Internacional 4

4
Gerente / Assessor / Gerente Sênior
3
3

Pós-Graduação Internacional 2
2
Assessor / Supervisor / Coordenador / Empreendedor

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Apresentação e Diferenciais da IBE e da FGV

Fundada em 1944, a FGV reúne escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração e no
direito, contribuindo para o desenvolvimento intelectual do país. São mais de 60 anos dedicados à geração e transmissão de conhecimentos,
impactando positivamente para um Brasil sustentável e competitivo no cenário internacional.

A IBE Business Education é uma das grandes parceiras da FGV para o desenvolvimento de programas de MBA e Pós-Graduação.

Esta parceria entre a IBE e a FGV vai muito além da prestação de serviços. Através da iniciativa da IBE, a Fundação Getulio Vargas passou a oferecer os
programas internacionais MBA Pleno e FGV CEO Internacional, que têm convênios com as mais prestigiadas escolas de negócios do mundo, como Ohio
University (EUA), Columbia Business School (EUA) e IMD (Suíça).

A IBE tem unidades em Americana, Araras, Campinas, Jundiaí, Limeira, Piracicaba, Rio Claro e Vinhedo. Trabalhando sempre pela Inovação,
Conhecimento e Empreendedorismo.

Líder na formação de Líderes, não por acaso

Segundo o MEC, das quatro melhores instituições de ensino do Brasil, três são da FGV (MEC, 2007).

A FGV é a instituição preferida dos presidentes de empresas quando o assunto é Pós-Graduação e MBAs (Pesquisas da Revista Você S/A, 2008).

A FGV conquistou o conceito máximo em todos os cursos avaliados no Enade (MEC, 2006).

A FGV tem ampla produção editorial, com mais de 200 títulos de autores brasileiros e estrangeiros que debatem economia, administração,
história, direito e negócios (Editora FGV).

Os ex-alunos FGV têm alta empregabilidade nas melhores empresas do país e do exterior.

Professores com sólida formação acadêmica e relevante experiência profissional.

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Informações sobre o Curso

Objetivos
Proporcionar aos participantes desenvolver visão estratégica com vistas à produção de bens ou serviços e a qualidade;

Oferecer ao participante o ferramental e o instrumental que permita uma maior eficiência no processo decisório;

Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de produção e qualidade;

Desenvolver habilidades pessoais em gestão da produção, controle da qualidade e planejamento.

A Quem se Destina
Profissionais cujo ponto atingido em suas carreiras os obriga a atingir novos níveis de formação acadêmica. Profissionais que sintam necessidade de
reciclagem;

Profissionais que aspirem a cargos executivos em suas empresas e que demandem além de experiência profissional, sólidos conhecimentos de
planejamento de produção e controle de qualidade;

Profissionais que atuem ou que venham a atuar nas áreas de produção e qualidade de suas empresas;

Possuidores de diploma de cursos de graduação.

Estrutura do Curso
1 Planejamento e Controle da Produção 10 Business Selling
2 Gestão da Qualidade: Abordagem Geral e 11 Análise de Investimentos em Projetos de
Gerencial Produção
3 Gestão da Qualidade: Produção e Operações 12 Gestão de Custos Industriais
4 Logística Empresarial 13 Controladoria de Gestão
5 Planejamento Estratégico da Produção de Bens e 14 Formação de Preço - Pricing
Serviços 15 Ética e Responsabilidade Social
6 Gerenciamento de Projetos 16 FGV Management Business Simulation (online)
7 Gestão das Habilidades Pessoais Voltadas à 17 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Produção e Qualidade 18 Módulo Internacional 40h/aula (opcional)
8 Marketing Aplicado à Produção de Qualidade
9 Direito do Consumidor

Carga Horária Total: 472 h/aula*

*Incluindo o Módulo Internacional.

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Conteúdo Programático
1 Planejamento e Controle da Produção
Planejamento e Controle; demanda dependente e independente. Capacidade produtiva. Definição, análise e dimensionamento, ponto de equilíbrio.
Controle de estoques; modelo dente de serra, ponto de reordem, lote econômico, custo do estoque. Cadeia de suprimentos; compras e distribuição,
logística. MRP. Controle de Projetos; rede PERT e CPM.

2 Gestão da Qualidade: Abordagem Geral e Gerencial

Histórico. Evolução. Definições e abordagens. Visão holística. Conceitos básicos. Padronização e melhoria. Ferramentas de gerenciamento.
Metodologias básicas. Prêmio nacional da Qualidade (PNC). Integração da qualidade às dimensões funcionais na cadeia de gestão, incluindo serviços.
Gestão pela qualidade total (GQT): conceitos e princípios norteadores.

3 Gestão da Qualidade: Produção e Operações

Normas: histórico, evolução e tendências. Aspectos gerais das normas ISO 9000, ISO 14000 e OHSAS 18000. Evolução histórica da gestão de produção
e operações. Capacidade produtiva, filas e teoria das restrições em redes de operações. Aspectos gerais de Controle Estatístico de Processo - CEP.
Material Requirements Planning (MRP), Just in Time (JIT). Kanban. Produção enxuta. Total Productive Maintenance (TPM).

4 Logística Empresarial
Análise conceitual da função Logística. O estado da arte em Logística Empresarial: funções, abordagens gerenciais, sistemas de apoio à decisão e
tecnologias de gestão. Gerenciamento global do fluxo logístico. Benchmarking de organizações líderes. Experiências com a Logística Enxuta e Supply
Chain Management.

5 Planejamento Estratégico da Produção de Bens e Serviços

A estratégia empresarial em suas diversas abordagens. Impactos no planejamento estratégico das organizações. O planejamento e sua metodologia
clássica. A importância da visão, missão e valores. Fatores críticos de sucesso. Análise de cenários, modelo SWOT, modelo Porter. Desenvolvimento de
Plano de Ação: objetivos-chave e estratégias competitivas.

6 Gerenciamento de Projetos
Projeto versus ações de melhoria. Planejamento em projetos. Complexidade e incerteza. Ciclo de vida de projetos. Gerenciamento de projetos. Seleção
de projetos métodos - numéricos e não numéricos. Fatores de sucesso e insucesso de um projeto. Gerente de projeto - atribuições e habilidades.
Elaboração de projetos - sugestão de um roteiro. Proposta de projeto - estrutura típica de um documento.

7 Gestão das Habilidades Pessoais Voltadas à Produção e Qualidade

A função de Gestão de RH e o cenário atual. Atividade de talentos e sua integração a empresa. Desenho dos cargos, definição das competências,
recrutamento de pessoal, critérios e procedimentos de seleção. Avaliação e Gestão do desempenho. Manutenção dos talentos na empresa. Sistemas
de remuneração e benefícios. Programas de incentivos e as questões de qualidade de vida, saúde e segurança.

8 Marketing Aplicado à Produção de Qualidade

O papel de marketing nas organizações. Planejamento e desenvolvimento das estratégias de marketing. Análise dos mercados consumidores e
organizacionais. Estratégia do produto. Ciclo de vida do produto. Evolução das estratégias de marketing “mix”. Planejamento e controle a longo prazo.

9 Direito do Consumidor
Princípios e abrangência do Código de Defesa do Consumidor. Tratamento constitucional. Globalização da economia. Relações de consumo. Práticas
comerciais. Produtor e fornecedor. Consumidor e sujeitos a ele equiparados. Direitos básicos. Decadência e prescrição. Órgão de defesa do consumidor:
Juizados Especiais Cíveis. Contratos nas relações jurídicas de consumo. Obrigação de meio. Obrigação de resultado. Publicidade do contrato.

10 Business Selling
Conhecimento do mercado, do produto e do cliente. Etapas de venda. Identificação, quantificação e qualificação, planejamento, aproximação,
apresentação, objeções e fechamento. Noções de PNL estabelecendo objetivos, tipos de objetivos, perfis de vendedores. Administração de equipes.

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11 Análise de Investimentos em Projetos de Produção

Valor do dinheiro no tempo. Valor presente e valor futuro. Valor e custo. Equivalência de fluxos de caixa. Sistemas de amortização. Visão panorâmica de
finanças corporativas. Risco e retorno. Custos do capital próprio e do capital de terceiros. Custo Médio Ponderado da Capital, CMPC. Critérios para
classificação de projetos. Análise de projetos em condições de incerteza. Critérios de classificação de projetos de investimentos: VPL, TIR, payback
simples e descontado, ILL, Breakeven. Análise de viabilidade econômica. Noções de capital de giro e administração de estoques.

12 Gestão de Custos Industriais

Conceitos básicos de custos. Classificação dos custos. Critérios de rateio dos custos indiretos. Métodos de custeio por absorção, por contribuição
(variável) e custeio por atividade (ABC). Margem de contribuição. Ponto de equilíbrio. Alavancagem Operacional e Margem de Segurança. Formação de
preço de venda. Análise de Mark-Up. Impostos incidentes sobre o preço. Preços à vista e a prazo.

13 Controladoria de Gestão
Relatórios econômico-financeiros: balanço Patrimonial e Demonstração de resultado. Variações no patrimônio líquido. Análise dos demonstrativos
financeiros: índices de performance operacional, índices de investimento e endividamento. Conceito de orçamento. Finalidade do orçamento.
Mecanismos orçamentários. Implantação do sistema orçamentário. Formação de Preço – Pricing.

14 Formação de Preço - Pricing

Métodos de definição de preços. Estratégia de preços para novos produtos. Estratégia de preços para mix de produtos. Estratégia de adequação de
preços. Formação de preço á vista e preço a prazo. Análise de Mark-Up. Análise de demanda: elástica e inelástica. O impacto no processo decisório.

15 Ética e Responsabilidade Social

Os principais dilemas éticos nas organizações brasileiras. O campo da Ética. Ética e moral, Dilemas éticos. Valores e virtudes. Sistemas de entendimento
em conflitos éticos. Utilitarismo ético: o bem comum. A ética e o dever. Relativismo ético. Equacionamento de dilemas éticos. Identificação do problema
ético. Ética e credibilidade.

16 FGV Management Business Simulation (online)

A simulação de negócios apresentada no FGV MGM BS é complexa, uma vez que envolve o participante em uma série de situações encontradas no
mundo executivo de empresas de grande porte. Como diretor de uma empresa montadora de automóveis, o participante terá de tomar decisões em
áreas que abrangem produção, finanças, marketing, recursos humanos, entre outras. O processo decisório não é individual – mas sim de grupo. O
consenso terá de ser procurado a todo o momento. Decisões da equipe se confrontarão com as das demais equipes concorrentes. Definições quanto a
preços, mercados, logística, investimentos em propaganda, pesquisa e desenvolvimento, capacidade fabril, participação dos empregados nos lucros,
entre tantas outras decisões da equipe podem fazer daquela empresa um sucesso ou um fracasso. As equipes se comunicam com a administração do
FGV MGM BS sempre pela Internet. Serão simulados cerca de três anos e meio de atividade, divididos em períodos equivalentes a trimestres. Os quatro
primeiros trimestres simulados servem para testes das equipes e não influenciam o resultado final da disciplina.

17 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

O aluno deverá realizar individualmente o trabalho de conclusão de curso, TCC. Tal trabalho será um projeto empresarial a ser apresentado a possíveis
investidores, sob a forma de um plano de negócios. Deverá ter caráter de aplicabilidade dos assuntos apresentados no curso, aplicado à realidade
profissional do aluno, e de interesse do mesmo. O trabalho terá acompanhamento (e apoio) do professor orientador e/ou do coordenador acadêmico do
curso.

18 Módulo Internacional 40h/aula (opcional)

Este módulo, opcional, será desenvolvido com tradução simultânea e com o acompanhamento de um coordenador brasileiro. Vide condições para
Certificação nas “Informações Adicionais”.

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Informações Adicionais
Certificação
Aos alunos que concluírem o curso (inclui o Trabalho de Conclusão de Curso) será emitido um certificado de MBA Pós-Graduação Especialização da
Fundação Getulio Vargas.

Aos alunos que cursarem o módulo internacional, na Ohio University – EUA, será emitido, por essa instituição, o certificado pertinente de conclusão.

Aos alunos que concluírem esse módulo internacional e o MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas será emitido um certificado
MBA Executivo Internacional.

Corpo Docente
O corpo Docente e de Coordenadores da Fundação Getulio Vargas é formado por pesquisadores, doutores, mestres e especialistas, titulados por grandes
escolas nacionais e internacionais. Além da formação acadêmica, possuem larga experiência profissional relativa ao programa que se apresenta.

Realização
Aulas quinzenais aos Sábados. Sujeito a alterações. As provas serão ministradas em dias diferentes das aulas.

Documentos e Condições
Ficha de Inscrição Padronizada;
Cópia autenticada do Diploma de Nível Superior;
Cópia da Carteira de Identidade e CPF;
Duas fotos 3x4 recentes;
Curriculum Vitae.
Taxa de inscrição de R$190,00 (não será devolvida em caso de desistência).

Seleção e Matrícula
A seleção será realizada por análise de Ficha de Inscrição e Curriculum Vitae. Haverá uma entrevista final que apontará a classificação para a turma.

Regulamento
Os cursos MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas têm suas normas de funcionamento consolidadas no Regulamento Geral dos
Cursos.

Resolução do MEC
Os cursos MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resolução CNE / CES nº 01, de 08/06/07.

informações 19 3739
6420 | 2ª a 6ª feira de 09h às 18h
info@ibe.edu.br
www.ibe.edu.br/fgv

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