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CRÉDITO CONSIGNADO | ROTEIRO OPERACIONAL SIAPE

JAN/2023

Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE

Idade x Valor

SIAPE MARGEM LIVRE

IDADE PRAZO MÁXIMO VALOR MÁXIMO


• Mínimo: R$ 500,00;
• Máximo: margem disponível.
18 – 20 anos Não opera Não opera

REFINANCIAMENTO
21 – 65 anos 96 parcelas R$ 250.000
• Mínimo: menor valor entre R$ 500,00 ou 5% do valor financiado;
66 – 69 anos 96 parcelas R$ 180.000 • Máximo: margem disponível.
• Clientes com margem negativa, o valor negativo da margem
70 – 72 anos 96 parcelas R$ 100.000
deverá ser deduzido do valor de parcela do contrato refinanciado

73 anos 84 parcelas R$ 90.000 para que a proposta prossiga na esteira.

74 anos 72 parcelas R$ 60.000


PORTABILIDADE
• Não há valor mínimo de saldo.
75 anos 60 parcelas R$ 50.000
• Refinanciamento de Portabilidade - Menor valor entre R$ 500,00
76 anos 48 parcelas R$ 50.000 ou 5% do valor financiado.
• Clientes com margem negativa, o valor negativo da margem
77 anos 36 parcelas R$ 30.000
deverá ser deduzido do valor de parcela do contrato portado para
Clientes que na data da contratação já tenham completado a idade máxima indicada não estão inclusos. que a proposta prossiga na esteira.
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Público-alvo

Autorizados: Servidores

Modelo I: Servidor

1 Órgão Instituidor

1
2 Situação Funcional
2
3 4 3 Nome Servidor/Benef.
7
4 Matrícula SIAPE
5
6 5 CPF Servidor/Benef.

6 Dados Bancários Pagto.

7 Função

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Público-alvo

Autorizados: Pensionistas

Modelo II: Pensionista

1 Órgão Instituidor

1 2 Situação Funcional

3 Nome Servidor/Benef.
3 4 5
6 4 Matrícula SIAPE

5 CPF Servidor/Benef.
7 8

6 Dados Bancários Pagto.


9
7 Natureza da Pensão

8 Data término da Pensão

9 Matrícula do Instituidor

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Público-alvo: Pensionistas

PENSÃO VITALÍCIA
o Prazo máximo do contrato de acordo com a idade do cliente no momento da contratação.

PENSÃO TEMPORÁRIA
• Com a data de término prevista no contracheque:
o Prazo máximo do contrato deve ser de até 3 meses antes do término previsto da Pensão.

• Sem a data de término prevista no contracheque:


o Prazo máximo do contrato de acordo com a idade do cliente no momento da contratação;
o Benefício precisa estar vigente no mínimo 6 meses;
o Cliente deve possuir a partir de 27 anos e pertencer ao sexo feminino.

___
Obs: Para saber a Natureza e Data término da Pensão, checar os campos 7 e 8, respectivamente,
apontados na página anterior.

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Público-alvo: Servidores
Autorizados: aposentados, servidores ativos e pensionistas das categorias citadas abaixo.
ELEGIBILID AD E POR CATEGORIA

COD CATEGORIA ELEG? COD CATEGORIA ELEG? COD CATEGORIA ELEG?


1 At ivo Perm an en t e 19 Exercicio Provisorio 40 Con t rat o Tem p orario
2 In at ivos/Ap osen t ad os 20 Celet ist a 41 Colab orad or PCCTAE
3 Req u isit ad o 21 At ivo Perm . L8878/94 42 Colab orad or ICT
4 N om ead o Carg o Com is 22 An ist iad o AD CT CF 43 CLT An s-D ec 6657/0 8
5 Sem Vin cu lo 23 Celet ist a/Em p reg ad o 44 Exerc. 7 Art ig o 93 8112
6 Tab elist a (Esp /Em erg .) 25 CLT An s D ec Ju d icial 45 Ced id o SUS/Lei 8270
7 N at u reza Esp ecial 27 CLT An s Ju d Ced id o 46 In st . An ist Pu b lico
8 Ced id o 29 CLT-Ap ós Com p lem en t o 47 In st . An ist Privad o
9 Red ist rib u íd o 30 CLT-APS D ec. Ju d icial 48 D ecisão Ju d icial
10 At ivo Tran sit orio 31 In st OS D ec Ju d 51 Exc. In d iscip lin a
11 Exced en t e a Lot ação 32 Em p reg o Pu b lico 52 Con t . Prof. Su b st it u t o
12 Con t rat o Tem p orario 33 Ref Corp o d e B om b eiro/Policia Milit ar/Policia Civil 66 Est ag iario
13 Em D isp on ib ilid ad e 34 Res Corp o d e B om b eiro/Policia Milit ar/Policia Civil 84 B en eficiário Pen são e Pen sion ist a
14 Req . D e ou t ros órg ãos 35 Req u isit o Milit ar 93 B en eficiário Pen são e Pen sion ist a
15 In st it u id or Pen são 36 An ist . Pú b lico L10 559 96 QE/MRE - Ced id o
16 Req . Milit ar 37 An ist . Privad o L10 559 97 Qu ad ro Esp ec. QE/MeE
17 Ap osen t ad o TCU733/94 38 At ivo - D ec Ju d icial 98 Exced en t e a Lot /MRE
18 Exerc D escen t Carrei 39 Ap osen t ad o D ec Ju d ic

Importante: Servidores de categoria “Ativo Permanente” com dupla função , ou seja, quando o campo ‘Função’ do contracheque também estiver
preenchido além do campo ‘Situação Funcional’, apontando mais de uma função existente, NÃO serão elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Caso o campo ‘Função’ esteja preenchido apenas com asterisco, categoria se torna elegível.
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Público-alvo: Órgãos aceitos

Elegibilidade: Todos os órgãos e UPAGs ativos no Portal do SIAPE são elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Exceção: Para os órgãos apontados abaixo, serão aceitos apenas servidores aposentados e pensionistas.

ÓRGÃOS
PERMITIDOS

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Público-alvo: Órgãos aceitos

Elegibilidade: Todos os órgãos e UPAGs ativos no Portal do SIAPE são elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Exceção: Para os órgãos apontados abaixo, serão aceitos apenas servidores aposentados e pensionistas.

ÓRGÃOS
PERMITIDOS

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LIBERAÇÃO DO CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO


MARGEM
CONSIGNÁVEL Cliente deverá acessar o Portal e seguir as orientações abaixo:

Cliente deverá liberar o código de 1. Selecionar a opção “Sigepe Servidor e Pensionista” disponível na primeira página
autorização para o banco, via 2. Inserir CPF e Senha no Sistema SIGAC;

Sigepe. 3. Clicar na opção “Simular Consignação”;


4. Acessar a opção “Gerar código de Autorização de Consignações”;
5. Selecionar a opção “40% (Demais)” e na sequência a Consignatária “Banco C6 Consignado S.A.” e clicar em
“Prosseguir”;

AVERBAÇÃO 6. Inserir o código enviado por e-mail no campo indicado “Código de Validação” e clique em “Gerar Autorização”.

O valor da margem consignável


Portal: https://www.servidor.gov.br/
deve ser de, no máximo, 40% (trinta
por cento) da renda líquida do
servidor. MARGEM DISPONÍVEL
Consideramos como margem
((Soma dos vencimentos fixos – Descontos compulsórios)*40%) – (Descontos facultativos)
disponível a margem disponível
nos sistema.

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AUTORIZAÇÃO PARA PORTABILIDADE


AUTORIZAÇÃO Cliente deverá acessar o Portal e seguir as orientações abaixo:
PORTABILIDADE
1. Selecionar a opção “Sigepe Servidor e Pensionista” disponível na primeira página
Cliente deverá realizar a 2. Inserir CPF e Senha no Sistema SIGAC;
autorização de Portabilidade para o 3. Clicar na opção “Consignações”;
banco de destino, via Sigepe. 4. Acessar a opção “Gerar Autorização de Consignatário”;
5. Selecionar a opção “Facultativo 40% - Portabilidade (Empréstimo)”
6. Na opção “Selecione o Consignatário de Destino” selecionar “Banco C6 Consignado S.A.”
7. Na opção “Contratos para Portabilidade” selecionar o contrato a ser portado e clicar em “Prosseguir”,
8. Inserir o código enviado por e-mail no campo indicado “Código de Validação” e clique em “Gerar Autorização”,
9. Em seguida clicar em “Confirmar” para confirmar autorização de Consignatário.
10. A confirmação da autorização será enviada para o e-mail cadastrado.

Portal: https://www.servidor.gov.br/

___
Obs.: Diferente das outras operações, a autorização de Portabilidade terá somente uma anuência.
A consignatária onde o servidor possui o empréstimo atual receberá uma notificação do pedido de portabilidade
e também poderá renegociar o contrato vigente, oferecendo alguma vantagem.
Após a negociação e assinatura do novo contrato, a consignação já estará autorizada, não sendo necessária uma
segunda anuência.

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Documentação obrigatória para pagamento


CHECAGEM DE PÚBLICO-ALVO
• Documento de identificação pessoal do cliente.
• Último contracheque (no máximo 30 dias após a emissão);
o Caso a conta corrente da operação seja divergente da conta informada no campo “CONTA
PARA RECEBIMENTO DE SALÁRIO/BENEFÍCIO”, item 6 nas páginas 3 e 4, será exigido
extrato bancário comprovando transferência de salário (o extrato deverá ser enviado com
no máximo 60 dias após sua emissão). Não aceitaremos os dados bancário da “CONTA
PARA OUTRAS LIBERAÇÕES”.

OPERAÇÃO DERIVADA PARA PREVENÇÃO A FRAUDES


• Documento de identificação pessoal do cliente.

FORMALIZAÇÃO DIGITAL
• Saiba Mais! Acesse o material abaixo e confira as etapas, regras e orientações para formalização
de propostas de empréstimo consignado:

Manual de Formalização Web

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DIGITAÇÃO

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Cadastro de Proposta – Selecionar Promotora

Ao selecionar ‘Cadastro de Proposta’, caso o seu usuário Se o seu usuário possuir apenas uma promotora,

possua mais de uma promotora (correspondente) vinculada você será direcionado diretamente para a tela de

no sistema, será exibida a lista das promotoras disponíveis. digitação da proposta

Após a seleção da promotora aperte o e você será


direcionado para a tela de digitação da proposta

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Cadastro de Proposta – Tipo Operação, Tipo de Produto e Convênio

TIPO DE OPERAÇÃO

Vamos começar selecionado o tipo de operação da proposta que será


cadastrada: Proposta Nova.

TIPO DE PRODUTO

Vamos selecionar o tipo de produto que queremos digitar. Caso tenha apenas
um tipo, o campo não estará habilitado para seleção e já vira preenchido

GRUPO DE CONVÊNIO

Vamos selecionar o grupo de convênio ao qual pertence o convênio do


cliente. O SIAPE está dentro do grupo Federal.

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Cadastro de Proposta – Empregador, Órgão e Tipo de Formalização


EMPREGADOR
Esta etapa estará disponível apenas quando o ‘Grupo de Convênio’ selecionado for
FEDERAL. Nesse item temos uma separação entre Servidor e Pensionista do
SIAPE, isso acontece porque o pensionista possui uma matrícula a mais.

ÓRGÃO

A etapa de preenchimento de ‘Órgão’ está habilitada apenas para o convênio


SIAPE e esta informação está disponível no Contra Cheque do cliente. É
importante selecionar o órgão correto, pois é um dado necessário para averbação
da proposta junto ao SIAPE.

TIPO DE FORMALIZAÇÃO Agora nós vamos selecionar o tipo de formalização da sua proposta.
Importante: Após a digitação, não será possível alterar o Tipo de Formalização.
• Formalização Digital Web, onde o cliente receberá um link para o aceite do
contrato, tirar a selfie e o envio da documentação pode ser realizado pelo cliente
ou pelo correspondente.
• Já na formalização Plus, será necessário colher a assinatura do cliente,
encaminhar cópia dos documentos digitalizados ao banco e enviar o link gerado
na observação da proposta ao cliente, para que ele possa tirar uma selfie. O
subtipo de formalização será preenchido automaticamente.
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Cadastro de Proposta – Dados Cadastrais


DADOS CADASTRAIS
Nesta parte do cadastro, vamos informar os
dados cadastrais do cliente.
É importante atentar-se ao preenchimento
Neste campo deve ser preenchido
destes dados, pois informações incorretas
com a competência do contracheque
podem ocasionar em um tempo maior para
análise da proposta.

Para propostas do tipo formalização digital,


confira se o Número do Celular do cliente foi
devidamente cadastrado, pois ele será o gatilho
para iniciarmos a formalização digital com
cliente.

Os campos em amarelo são de preenchimento


obrigatório.

Na próxima etapa, seguiremos para a simulação


da proposta

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Cadastro de Proposta – Simulação

Aqui será calculada as condições negociadas com o cliente, em que os


dados informados no sistema serão:
• Prazo: selecionar o prazo desejado do cliente para a operação;
• Valor: Aqui temos 2 opções, informar valor da parcela paga
mensalmente OU valor solicitado pelo cliente.

Após a inclusão dos valores, clique no botão e serão exibidos


as tabelas de taxas de juros disponíveis para o cliente (imagem abaixo).

Para cada tabela disponível, serão exibidos os valores


de Parcela, IOF, Valor Solicitado e Valor Cliente.

Ao selecionar a tabela que será utilizada, todos os


dados financeiros serão exibidos.

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Cadastro de Proposta – Demais dados


Nesta etapa serão inseridos os demais dados para o cadastro da proposta.
Referências: Informar os dados de contato de até 2 referências, caso seja preciso
entrar em contato.

Meio de liberação do cliente: Informar dados bancários em que o empréstimo será creditado.

ATENÇÃO! Os dados de liberação devem ser preenchidos de acordo com os dados para recebimento do salário que consta no contracheque, NÃO aceitaremos
os dados bancários da Conta para Outras Liberações.

• Tipo de Conta: Selecionar se a conta do cliente é Corrente ou Poupança, • Agência: Informar código da agência.
Individual ou Conjunta. • Conta: Informar conta bancária para realização do crédito.
• Banco: Informar código do banco, caso não saiba clique em “Banco” para • Dv: Dígito da conta do cliente.
pesquisar através do nome.

Ao clicar em Gravar, se todos os campos


obrigatórios foram preenchidos será exibido
o número da sua proposta

CPF Agente: Informar o CPF do agente certificado que realizou a negociação com o cliente

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ESTEIRA

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Esteira SIAPE
Abaixo as atividades da esteira e uma explicação de cada:
Cancelamento
Esteira Nome da atividade (Tela) Descrição atividade Quem atua
Quem Onde Procedimento
Siape CADASTRO DE PROPOSTA Cadastro da proposta Digitador - - -
Siape ANALISE CREDITO Proposta em análise de crédito Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AUTORIZA MARGEM Pendente autorização de margem no Sigepe pelo cliente Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape CONSULTA MARGEM Consulta de margem do cliente no Sigepe Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape AJUSTAR MARGEM Ajuste da margem do cliente Corban Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape PEN AUTORIZA MARGEM Pendente autorização de margem no Sigepe pelo cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape ANEXAR DOCUMENTOS Anexar documentação do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape ANÁLISE DOCUMENTAL Proposta em análise da documentação do cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape PEN DOCUMENTOS Solicitada nova documentação do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape ANÁLISE PUBLICO ALVO Proposta em análise de público alvo Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDA FORM DIGITAL Aguardando formalização digital pelo cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDA FORM DIG WEB Aguardando a formalização digital web pelo cliente ou correspondente Banco Central atendimentoE-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape EM AVERBAÇÃO Reserva de margem no Portal do Sigepe Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDANDO ANUÊNCIA Aguardando anuência do contrato no Sigepe Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape MESA PLD Proposta em análise de PLD Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape MESA DE CRÉDITO Proposta em análise de crédito Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape MESA PREVENÇÃO Proposta em análise de Prevenção Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape ANÁLISE CORBAN Em análise correspondente Aprovador Aprovador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape AJUSTAR DADOS Ajuste nos dados cadastrais do cliente Digitador Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape PEN DOC - ANÁLISE CORBANSolicitada nova documentação do cliente pelo correspondente Corban Aprovador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape AJUSTAR DOC E DADOS Solicitada nova documentação do cliente e ajuste nos dados cadastrais do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape PAGO Proposta paga ao cliente Sem atuação - - -
Siape CANCELADA Proposta cancelada Sem atuação - - -
Siape REPROVADO CRÉDITO Proposta reprovada devido a análise de crédito Sem atuação - - -
Siape REPROVADO OPERAÇÕES Reprovado pelo backoffice Sem atuação - - -
Siape REPROVADO USUÁRIO Reprovado pelo usuário digitador Sem atuação - - -
Siape REPROVADO CORBAN Reprovado pelo correspondente Sem atuação - - -
Siape AJUSTAR PARCELA REFIN Proposta de Refin com valor de parcela acima do valor permitido. Necessário ajuste.Corban Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar

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REGRAS GERAIS

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Regras gerais – Margem Livre

Confira abaixo as regras gerais para contratação via SIAPE.

QUANTIDADE DE CONTRATOS 9 por matrícula por IF MARGEM DE SEGURANÇA R$ 0,00

TAXA DE JUROS MÁXIMA 2,05% a.m. PERMITE AGREGAR MARGEM? Apenas no Refin

PRAZO DO CONVÊNIO 36 até 96 meses PERMITE UNIFICAR PARCELAS? Apenas no Refin

R$ 60,00 (Caso o cliente não tenha


TARIFA DE CADASTRO OPERA COM MARGEM NEGATIVA? Apenas no Refin e Portabilidade
relacionamento com o banco)

TED na conta corrente que


TIPO FORMALIZAÇÃO Digital Web MEIOS DE LIBERAÇÃO
consta no Contracheque

DOCUMENTOS PARA FORMALIZAÇÃO Conforme Manual de Formalização POLÍTICA DE IDADE X VALOR Conforme Roteiro Operacional

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Regras gerais - Refinanciamento

Confira abaixo as regras gerais para contratação de refinanciamento via SIAPE.

MÍNIMO PARCELAS PAGAS (contrato origem) Mínimo de 6 (seis) parcelas pagas nos prazos de 96 e 84 meses ou 6,20% nos demais prazos

PERMITE REDUZIR O VALOR DA PARCELA? Permite reduzir no máximo 20% do valor de parcela do contrato origem

PERMITE AUMENTAR O VALOR DA PARCELA? Permite

PERMITE UNIFICAR PARCELAS Permite

VALOR MÍNIMO LIBERADO (TROCO) Menor valor entre R$ 500,00 ou 5% do valor financiado

PERMITE REDUZIR TAXA? Permite reduzir no máximo 0,10 de taxa do contrato origem

O valor negativo da margem deverá ser deduzido do valor da parcela do contrato


MARGEM NEGATIVA
refinanciado para que a proposta prossiga na esteira.

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Regras gerais – Portabilidade e Refinanciamento da Portabilidade


Confira abaixo as regras gerais para contratação de portabilidade e refinanciamento de portabilidade via SIAPE.

PORTABILIDADE REFINANCIAMENTO DA PORTABILIDADE

PERMITE DIGITAR SÓ A PERMITE REDUZIR O Permite reduzir no máximo 15% do valor de


Permite
PORTABILIDADE? VALOR DA PARCELA? parcela original

PERMITE DIGITAR SÓ A PERMITE AUMENTAR O


Permite Não permite
PORTABILIDADE? VALOR DA PARCELA ?

PERMITE UNIFICAR PERMITE UNIFICAR


Não permite Não permite
PARCELAS? PARCELAS

Caso haja uma Portabilidade em andamento e


PROPOSTAS EM ocorra a digitação de margem livre para o VALOR MÍNIMO LIBERADO Menor valor entre R$ 500,00 ou 5% do valor
ANDAMENTO mesmo CPF, a proposta de margem livre será (TROCO) financiado
reprovada
O valor negativo da margem deverá ser O Refinanciamento deve possuir o valor de
MARGEM NEGATIVA deduzido do valor de parcela do contrato MARGEM NEGATIVA parcela máximo igual ou inferior ao valor da
portado para que a proposta prossiga na esteira parcela do contrato portado

___
Obs.: caso ocorra a reprova ou cancelamento da proposta de Refinanciamento da Portabilidade, antes do pagamento do saldo devedor à
Instituição Financeira originadora, a proposta de Portabilidade será reprovada/cancelada junto.
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