Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
JAN/2023
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Idade x Valor
REFINANCIAMENTO
21 – 65 anos 96 parcelas R$ 250.000
• Mínimo: menor valor entre R$ 500,00 ou 5% do valor financiado;
66 – 69 anos 96 parcelas R$ 180.000 • Máximo: margem disponível.
• Clientes com margem negativa, o valor negativo da margem
70 – 72 anos 96 parcelas R$ 100.000
deverá ser deduzido do valor de parcela do contrato refinanciado
Público-alvo
Autorizados: Servidores
Modelo I: Servidor
1 Órgão Instituidor
1
2 Situação Funcional
2
3 4 3 Nome Servidor/Benef.
7
4 Matrícula SIAPE
5
6 5 CPF Servidor/Benef.
7 Função
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Público-alvo
Autorizados: Pensionistas
1 Órgão Instituidor
1 2 Situação Funcional
3 Nome Servidor/Benef.
3 4 5
6 4 Matrícula SIAPE
5 CPF Servidor/Benef.
7 8
9 Matrícula do Instituidor
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Público-alvo: Pensionistas
PENSÃO VITALÍCIA
o Prazo máximo do contrato de acordo com a idade do cliente no momento da contratação.
PENSÃO TEMPORÁRIA
• Com a data de término prevista no contracheque:
o Prazo máximo do contrato deve ser de até 3 meses antes do término previsto da Pensão.
___
Obs: Para saber a Natureza e Data término da Pensão, checar os campos 7 e 8, respectivamente,
apontados na página anterior.
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Público-alvo: Servidores
Autorizados: aposentados, servidores ativos e pensionistas das categorias citadas abaixo.
ELEGIBILID AD E POR CATEGORIA
Importante: Servidores de categoria “Ativo Permanente” com dupla função , ou seja, quando o campo ‘Função’ do contracheque também estiver
preenchido além do campo ‘Situação Funcional’, apontando mais de uma função existente, NÃO serão elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Caso o campo ‘Função’ esteja preenchido apenas com asterisco, categoria se torna elegível.
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Elegibilidade: Todos os órgãos e UPAGs ativos no Portal do SIAPE são elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Exceção: Para os órgãos apontados abaixo, serão aceitos apenas servidores aposentados e pensionistas.
ÓRGÃOS
PERMITIDOS
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Elegibilidade: Todos os órgãos e UPAGs ativos no Portal do SIAPE são elegíveis à contratação junto ao C6 Consig.
Exceção: Para os órgãos apontados abaixo, serão aceitos apenas servidores aposentados e pensionistas.
ÓRGÃOS
PERMITIDOS
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Cliente deverá liberar o código de 1. Selecionar a opção “Sigepe Servidor e Pensionista” disponível na primeira página
autorização para o banco, via 2. Inserir CPF e Senha no Sistema SIGAC;
AVERBAÇÃO 6. Inserir o código enviado por e-mail no campo indicado “Código de Validação” e clique em “Gerar Autorização”.
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
Portal: https://www.servidor.gov.br/
___
Obs.: Diferente das outras operações, a autorização de Portabilidade terá somente uma anuência.
A consignatária onde o servidor possui o empréstimo atual receberá uma notificação do pedido de portabilidade
e também poderá renegociar o contrato vigente, oferecendo alguma vantagem.
Após a negociação e assinatura do novo contrato, a consignação já estará autorizada, não sendo necessária uma
segunda anuência.
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
FORMALIZAÇÃO DIGITAL
• Saiba Mais! Acesse o material abaixo e confira as etapas, regras e orientações para formalização
de propostas de empréstimo consignado:
Classificação: Pública
DIGITAÇÃO
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
Ao selecionar ‘Cadastro de Proposta’, caso o seu usuário Se o seu usuário possuir apenas uma promotora,
possua mais de uma promotora (correspondente) vinculada você será direcionado diretamente para a tela de
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
TIPO DE OPERAÇÃO
TIPO DE PRODUTO
Vamos selecionar o tipo de produto que queremos digitar. Caso tenha apenas
um tipo, o campo não estará habilitado para seleção e já vira preenchido
GRUPO DE CONVÊNIO
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
ÓRGÃO
TIPO DE FORMALIZAÇÃO Agora nós vamos selecionar o tipo de formalização da sua proposta.
Importante: Após a digitação, não será possível alterar o Tipo de Formalização.
• Formalização Digital Web, onde o cliente receberá um link para o aceite do
contrato, tirar a selfie e o envio da documentação pode ser realizado pelo cliente
ou pelo correspondente.
• Já na formalização Plus, será necessário colher a assinatura do cliente,
encaminhar cópia dos documentos digitalizados ao banco e enviar o link gerado
na observação da proposta ao cliente, para que ele possa tirar uma selfie. O
subtipo de formalização será preenchido automaticamente.
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
Meio de liberação do cliente: Informar dados bancários em que o empréstimo será creditado.
ATENÇÃO! Os dados de liberação devem ser preenchidos de acordo com os dados para recebimento do salário que consta no contracheque, NÃO aceitaremos
os dados bancários da Conta para Outras Liberações.
• Tipo de Conta: Selecionar se a conta do cliente é Corrente ou Poupança, • Agência: Informar código da agência.
Individual ou Conjunta. • Conta: Informar conta bancária para realização do crédito.
• Banco: Informar código do banco, caso não saiba clique em “Banco” para • Dv: Dígito da conta do cliente.
pesquisar através do nome.
CPF Agente: Informar o CPF do agente certificado que realizou a negociação com o cliente
Classificação: Pública
ESTEIRA
Classificação: Pública
ROTEIRO OPERACIONAL | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - SIAPE
Esteira SIAPE
Abaixo as atividades da esteira e uma explicação de cada:
Cancelamento
Esteira Nome da atividade (Tela) Descrição atividade Quem atua
Quem Onde Procedimento
Siape CADASTRO DE PROPOSTA Cadastro da proposta Digitador - - -
Siape ANALISE CREDITO Proposta em análise de crédito Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AUTORIZA MARGEM Pendente autorização de margem no Sigepe pelo cliente Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape CONSULTA MARGEM Consulta de margem do cliente no Sigepe Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape AJUSTAR MARGEM Ajuste da margem do cliente Corban Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape PEN AUTORIZA MARGEM Pendente autorização de margem no Sigepe pelo cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape ANEXAR DOCUMENTOS Anexar documentação do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape ANÁLISE DOCUMENTAL Proposta em análise da documentação do cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape PEN DOCUMENTOS Solicitada nova documentação do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape ANÁLISE PUBLICO ALVO Proposta em análise de público alvo Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDA FORM DIGITAL Aguardando formalização digital pelo cliente Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDA FORM DIG WEB Aguardando a formalização digital web pelo cliente ou correspondente Banco Central atendimentoE-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape EM AVERBAÇÃO Reserva de margem no Portal do Sigepe Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape AGUARDANDO ANUÊNCIA Aguardando anuência do contrato no Sigepe Banco Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape MESA PLD Proposta em análise de PLD Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape MESA DE CRÉDITO Proposta em análise de crédito Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape MESA PREVENÇÃO Proposta em análise de Prevenção Banco Central de Atendimento
E-mail Envio de e-mail para chave de cancelamento
Siape ANÁLISE CORBAN Em análise correspondente Aprovador Aprovador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape AJUSTAR DADOS Ajuste nos dados cadastrais do cliente Digitador Sistema Sistema C6 Consig Cancelamento automático após 10 dias
Siape PEN DOC - ANÁLISE CORBANSolicitada nova documentação do cliente pelo correspondente Corban Aprovador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape AJUSTAR DOC E DADOS Solicitada nova documentação do cliente e ajuste nos dados cadastrais do cliente Digitador Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Siape PAGO Proposta paga ao cliente Sem atuação - - -
Siape CANCELADA Proposta cancelada Sem atuação - - -
Siape REPROVADO CRÉDITO Proposta reprovada devido a análise de crédito Sem atuação - - -
Siape REPROVADO OPERAÇÕES Reprovado pelo backoffice Sem atuação - - -
Siape REPROVADO USUÁRIO Reprovado pelo usuário digitador Sem atuação - - -
Siape REPROVADO CORBAN Reprovado pelo correspondente Sem atuação - - -
Siape AJUSTAR PARCELA REFIN Proposta de Refin com valor de parcela acima do valor permitido. Necessário ajuste.Corban Digitador Sistema C6 Consig Selecionar opção Reprovar
Classificação: Pública
REGRAS GERAIS
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
TAXA DE JUROS MÁXIMA 2,05% a.m. PERMITE AGREGAR MARGEM? Apenas no Refin
DOCUMENTOS PARA FORMALIZAÇÃO Conforme Manual de Formalização POLÍTICA DE IDADE X VALOR Conforme Roteiro Operacional
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
MÍNIMO PARCELAS PAGAS (contrato origem) Mínimo de 6 (seis) parcelas pagas nos prazos de 96 e 84 meses ou 6,20% nos demais prazos
PERMITE REDUZIR O VALOR DA PARCELA? Permite reduzir no máximo 20% do valor de parcela do contrato origem
VALOR MÍNIMO LIBERADO (TROCO) Menor valor entre R$ 500,00 ou 5% do valor financiado
PERMITE REDUZIR TAXA? Permite reduzir no máximo 0,10 de taxa do contrato origem
Classificação: Pública
ROTEIRO
ROTEIRO OPERACIONAL
OPERACIONAL SIAPE | EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
CONSIGNADO - SIAPE
___
Obs.: caso ocorra a reprova ou cancelamento da proposta de Refinanciamento da Portabilidade, antes do pagamento do saldo devedor à
Instituição Financeira originadora, a proposta de Portabilidade será reprovada/cancelada junto.
Classificação: Pública
Classificação: Pública