ROTEIRO OPERACIONAL / EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

GOVERNO DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Entidade: 0003

Atualização: 28/09/2023

Sumário
1. Limite máximo para contratação de Empréstimo: ..................................................................................................................... 3
2. Elegibilidade para o Refinanciamento........................................................................................................................................ 3
3. Fluxo operacional para contratação ........................................................................................................................................... 3
4. Identificação funcional ............................................................................................................................................................... 8
5. Informações importantes ........................................................................................................................................................... 8
6. Canais de atendimento ao cliente .............................................................................................................................................. 9
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Atualização: 28/09/2023

1. RAIO X – Convênio: Governo do Estado de Minas Gerais

Público Alvo Tipos de Serviços

Permitido Não Permitido
Servidores Públicos Efetivos/Ativos, Servidores do regime Contratados, Liberado
Aposentados e Pensionistas vinculados à Comissionados, Celetistas,
Empréstimo Novo
Secretaria de Estado e Fazenda (SEF) do Recrutamento Amplo, Servidores da
Governo de MG. LEI 100 e Admitidos após lei 64/2002. Refinanciamento
Não liberado

Portabilidade
Documentação Exigida Tipos de
• Documento de identificação pessoal Formalização
• Kit Termo de Adesão do Empréstimo Consignado
• Contracheque Não é necessária senha
(eletronicamente assinado na jornada de formalização)
• Digital
• Último contracheque do Servidor
• Digital Token

Limite de Crédito Consignação

• Faixa Etária: 21 a 77 anos • Data Corte e período de Consignação: 11 de cada mês
• Prazo limite da Operação: 96 meses • Dia de vencimento: 7 de cada mês
• Valor da Operação:
o Mínimo: R$1.000,00
o Máximo: R$150.000,00
• Limitação de 8 contratos por matrícula

Consulta de Margem Liberação do Crédito

• Margem de segurança: R$ 5,00
• Via Portal de Negócios (Metabusca) • Via transferência na conta de titularidade do Servidor
• Contracheque do servidor (TED)
• Margem de Segurança R$ 10,00 • Não será permitido pagamento via Ordem de
Pagamento (OP)
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1. Limite máximo para contratação de Empréstimo:

Idade Prazo Máximo Valor Máximo
De 21 até 69 anos 96 R$ 150.000,00
70 anos 96 R$ 70.000,00
71 anos 96 R$ 70.000,00
72 anos 96 R$ 70.000,00
73 anos 84 R$ 70.000,00
74 anos 72 R$ 70.000,00
75 anos 60 R$ 50.000,00
76 anos 48 R$ 40.000,00
Igual ou maior que 77 anos Crédito não concedido
*Limites passíveis de alteração, sem necessidade de aviso prévio.

Importante: Pensionistas apenas maiores de 25 anos.

2. Elegibilidade para o Refinanciamento

Necessário mínimo de 8 parcelas pagas.

3. Fluxo operacional para contratação

3.1 Consulta de Margem

Para realizar a consulta de margem, acesse o Portal de Negócios clicando no menu Metabusca, conforme
abaixo:
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3.2 Digitação das Propostas

Acesse o BMG CONSIG e digite as informações abaixo, para operação se concretizar. Vide imagem do sistema e
das informações necessárias para o preenchimento.
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Após o término da digitação será enviado um SMS ao cliente contendo os termos para Aceite. O
cliente deve anexar a cópia do documento pessoal e Selfie para a seguimento da operação.
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Refinanciamento
Digitação da Proposta de Refinanciamento no BMG Consig:

Após a digitação da proposta de Refin no BMG Consig, dentre as demais consistências, temos a

ocorrência das seguintes:

Consistência 309 - O BMG realizará a consulta de margem junto à entidade, antes da tentativa

de inclusão do refinanciamento, considerando o valor que já é ocupado pelo contrato original

que está sendo refinanciado.

Observação: o servidor deverá ter pelo menos R$ 1,00 de margem disponível para que possa ser realizado o
Refinanciamento.
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Consistência 379 - O BMG tentará realizar a averbação do refinanciamento junto à entidade

4. Identificação funcional

O Corban deverá observar o Contracheque do Servidor, no campo “situação funcional” pode ser identificado a
categoria dele. Lembrando que caso seja uma categoria não aceita pelo banco, a proposta será cancelada.

5. Informações importantes

• A liberação do crédito deverá ser feita “obrigatoriamente” na Conta Bancária de titularidade do Consignado.
• Não será permitido a liberação do crédito via Ordem de Pagamento (OP).
• Valor Mínimo de Operações de Empréstimo Consignado Novo: R$ 1.000,00
• Quantidade de contratos permitidos: 8 contratos
• Data de repasse financeiro: após o dia 25
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6. Canais de atendimento ao cliente

Central de Relacionamento Banco BMG S/A: 0800 031 8866 (ligação de telefone fixo)
Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 979 9099

Deficientes Auditivos e Falas: 0800 979 7333

Ouvidoria: 0800 723 2044
Pelas mídias sociais acesse: https://www.bancobmg.com.br