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consignação DO SERVIDOR
Formulário para Averbação NÃO SE APLICA
Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal) NÃO SE APLICA
Módulo REFIN SIM
Pode agregar margem no REFIN SIM
Pode unificar as parcelas para REFIN SIM (NÃO HÁ INFORMAÇÃO NA BASE LEGAL REFERENTE A PRIORIDADE DE DESCONTOS)
Pode agregar margem na PORTABILIDADE NÃO
Pode unificar as parcelas para PORTABILIDADE NÃO
TODO O PROCEDIMENTO DE RESERVA DE MARGEM ESTÁ AUTOMATIZADO VIA SISTEMA BANCO X SCC. CASO SEJA
NECESSÁRIO, SEGUIR O FLUXO DESCRITO ABAIXO PARA REALIZAÇÃO DA RESERVA DE MARGEM.
A OPÇÃO DE ACESSAR O PORTAL VIA USUÁRIO E SENHA, NA ABA “LOGIN ADMINISTRATIVO”, CHAMADA “CPF”, JÁ ESTÁ PRÉ-SELECIONADA,
COMO MOSTRADO NA FIGURA ABAIXO.
CASO O USUÁRIO INFORME A SENHA INCORRETA MAIS DE 5 (CINCO) VEZES, O USUÁRIO SERÁ BLOQUEADO AUTOMATICAMENTE. O
DESBLOQUEIO DEVERÁ SER SOLICITADO AO USUÁRIO MÁSTER.
OBSERVAÇÃO: É OBRIGATÓRIO O PREENCHIMENTO DE TODOS OS CAMPOS. CASO CONTRÁRIO, SERÁ EXIBIDA A MENSAGEM “INFORMAR OS
CAMPOS PARA AUTENTICAÇÃO DO USUÁRIO”.
IMPORTANTE: O CAPTCHA É UM MECANISMO DE SEGURANÇA QUE SOLICITA AO USUÁRIO QUE IDENTIFIQUE AS LETRAS DE UMA IMAGEM
DISTORCIDA, ÀS VEZES COM A ADIÇÃO DE UMA SEQUÊNCIA OBSCURECIDA DAS LETRAS OU DOS NÚMEROS QUE APARECEM NA TELA. ESTE
MECANISMO BUSCA ASSEGURAR QUE UMA PESSOA ESTÁ ACESSANDO O SERVIÇO E NÃO UM COMPUTADOR OU OUTRO MECANISMO
AUTOMATIZADO, EVITANDO ASSIM SOBRECARGAS NO SISTEMA. O ERRO NO PREENCHIMENTO DO CAPTCHA NÃO BLOQUEIA UM USUÁRIO.
OBSERVAÇÃO:
O E-CPF DEVE ESTAR NA SUA DATA DE VALIDADE. CASO CONTRÁRIO, SURGIRÁ NA TELA A MENSAGEM “E-CPF INVÁLIDO”.
O E-CPF DEVE ESTAR VÁLIDO PARA UMA AUTORIDADE CERTIFICADORA. DE OUTRO MODO, O SISTEMA EXIBIRÁ A MENSAGEM NA
TELA “E-CPF NÃO FOI IDENTIFICADO PELA AUTORIDADE CERTIFICADORA”.
O E-CPF DEVE CONTER O MESMO NÚMERO DO CPF QUE ESTÁ CADASTRADO E ATIVO NO SCC. DE OUTRA FORMA, APARECERÁ NA
TELA A MENSAGEM “USUÁRIO NÃO IDENTIFICADO NO SCC”.
GRADE HORÁRIA
O PORTAL SEGUE UMA GRADE HORÁRIA, PODENDO FICAR INDISPONÍVEL EM DETERMINADOS DIAS E/OU HORÁRIOS. ESTA INFORMAÇÃO É
EXIBIDA EM TODAS AS SUAS PÁGINAS E É POSSÍVEL OCORRER CASOS EM QUE ELA SERÁ APRESENTADA JUNTAMENTE COM A GRADE HORÁRIA
ESPECÍFICA DA FUNCIONALIDADE QUE ESTÁ SENDO ACESSADA
MENU DE ACESSO
NO MENU LATERAL, O USUÁRIO PODERÁ VISUALIZAR TODA A ESTRUTURA DE FUNCIONALIDADES DISPONÍVEIS PARA A OPERAÇÃO.
ESSAS FUNCIONALIDADES SÃO DEFINIDAS DE ACORDO COM O PERFIL DE USUÁRIO AUTENTICADO NO PORTAL. (VER TELA EM DESTAQUE).
AVERBAÇÃO FINANCEIRA
NESTA SEÇÃO DO DOCUMENTO, DESCREVEM-SE AS FUNCIONALIDADES DA AVERBAÇÃO FINANCEIRA. ESSAS PERMITIRÃO QUE UM
CONSIGNATÁRIO FAÇA UMA AVERBAÇÃO COM UM SERVIDOR.
AS AÇÕES RELACIONADAS À AVERBAÇÃO FINANCEIRA DEVEM SER REALIZADAS PELO USUÁRIO OPERADOR DO CONSIGNATÁRIO FINANCEIRO.
A OPÇÃO DO MENU A SER UTILIZADA É “CONSIGNAÇÕES” QUE PODERÁ SER VISUALIZADA APENAS PELOS USUÁRIOS QUE TIVEREM
PERMISSÃO PARA ACESSÁ-LA.
CANCELAMENTO DE RESERVA; E
CONSULTA DE AVERBAÇÃO.
TELA: A PESQUISA DE MARGEM DE CONSIGNAÇÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO MENU CONSIGNAÇÕES > PESQUISAR MARGEM E PODE-SE ACESSÁ-
LA, ABRINDO A TELA, COMO MOSTRADO ABAIXO:
AO CLICAR EM “PESQUISAR”, O RESULTADO EXIBIRÁ OS REGISTROS DE ACORDO COM O PREENCHIMENTO DOS FILTROS, COM OS CAMPOS:
PROVIMENTO, VALOR DA MARGEM E REFERÊNCIA DA FOLHA.
RESERVA DE AVERBAÇÃO
A RESERVA DE AVERBAÇÃO É A PRIMEIRA ETAPA DO FLUXO DE AVERBAÇÃO. NA EFETIVAÇÃO DA RESERVA, O VALOR DA SERÁ DEBITADO DA
MARGEM TOTAL DO SERVIDOR, PORÉM, PARA QUE A ELA SEJA RESERVADA EM DEFINITIVO É NECESSÁRIA A FINALIZAÇÃO DA AVERBAÇÃO.
A OPÇÃO DO MENU A SER UTILIZADA É CONSIGNAÇÕES > RESERVA DE AVERBAÇÃO, QUE PODERÁ SER VISUALIZADA APENAS PELOS USUÁRIOS
QUE TIVEREM PERMISSÃO PARA ACESSÁ-LA.
AO ACESSAR A FUNCIONALIDADE, A TELA ABAIXO SERÁ EXIBIDA COM OS DADOS DA PRIMEIRA ETAPA PARA A RESERVA.
O BOTÃO “CONTINUAR” VALIDARÁ AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS E ABRIRÁ A TELA DA SEGUNDA ETAPA DA RESERVA, COMO MOSTRADO
NA TELA ABAIXO. SE SURGIR ALGUM ERRO, SERÁ EXIBIDA UMA MENSAGEM INFORMANDO A SUA OCORRÊNCIA.
O BOTÃO “CONFIRMAR” VALIDARÁ AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS E SALVARÁ OS DADOS DA AVERBAÇÃO. SE SURGIR ALGUM ERRO, SERÁ
EXIBIDA UMA MENSAGEM INFORMANDO A SUA OCORRÊNCIA.
IMPORTANTE: A RESERVA DE AVERBAÇÃO TEM DURAÇÃO LIMITADA CONFORME REGRAS DO ENTE CONSIGNANTE.
A PROMOTORA DEVERÁ ANEXAR NO SISTEMA GED AS TELAS DO PORTAL DO SERVIDOR: “CONSULTA DE MARGEM DO SERVIDOR” E A TELA
“DETALHE DE CONTRATO DE AVERBAÇÃO”.
DEVERÁ SER SOLICITADO AO CLIENTE, OS 03(TRÊS) ÚLTIMOS CONTRA CHEQUES PARA ANÁLISE
DEVERÁ SER SOLICITADO AO CLIENTE, OS 03(TRÊS) ÚLTIMOS CONTRA CHEQUES PARA ANÁLISE
SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES.
DEVERÁ SER SOLICITADO AO CLIENTE, OS 03(TRÊS) ÚLTIMOS CONTRA CHEQUES PARA ANÁLISE
DEVERÁ SER SOLICITADO AO CLIENTE, OS 03(TRÊS) ÚLTIMOS CONTRA CHEQUES PARA ANÁLISE
DEVEDOR: CLIENTE;
INSTITUIÇÃO PROPONENTE: BANCO QUE ESTARÁ PORTANDO (REQUISITANDO) A OPERAÇÃO DE CRÉDITO;
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL: BANCO QUE ORIGINOU A OPERAÇÃO DE CRÉDITO (ESTARÁ SENDO PORTADA);
CORRESPONDENTE BANCÁRIO: CAPTAÇÃO DA PROPOSTA JUNTO AO CLIENTE;
C.I.P: CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS;
RCO: RESSARCIMENTO DE CUSTO DE ORIGINAÇÃO;
CONTATOS
SUPORTE A PROMOTORA 0300-115-1234
SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE 0300-111-0500