TERMO DE GARANTIA

Parabéns! Você acaba de adquirir um Aparelho Celular de excelente qualidade pelo melhor preço do mercado!
Apesar da qualidade dos nossos produtos, sabemos que infortúnios podem acontecer com quaisquer produtos
eletrônicos. Mas não se preocupe. Para sua segurança, forneceremos garantia ao seu Aparelho de acordo com as
condições a seguir.
O aparelho que você adquiriu é garantido pela empresa NOVO CELL, inscrita no CNPJ 48.708.647/0001-07,
nos limites aqui estabelecidos:
1) Asseguramos ao consumidor deste produto a GARANTIA de 90 (noventa) dias, a contar da data do
recebimento da mercadoria;
2) Entende-se por garantia o reparo gratuito do aparelho e a reposição de peças que
apresentem defeito técnico de fabricação, de acordo com o parecer do Assistente Técnico
Autorizado.
3) O acionamento da garantia fica condicionado à apresentação do produto e caixa original, quando
fornecida, juntamente com o presente TERMO DE GARANTIA;
4) Antes de enviar o aparelho para garantia, realize o backup de seus dados no, finalize a sessão no
aparelho e restaure as configurações de fábrica, retirando todos as informações pessoais e bloqueios de
acesso ao aparelho. Dessa forma, além de proteger seus dados e informações pessoais, você
possibilitará o adequado manuseio e reparo por parte da assistência técnica. Importante: se esse
procedimento não for realizado, precisaremos recusar o recebimento do aparelho na assistência técnica;
5) Fica automaticamente cancelada a GARANTIA se vierem a ocorrer quaisquer das situações abaixo:
a) Danos no aparelho provocados por queda, esmagamento, batidas, sobrecarga elétrica, líquidos,
umidade, transpiração excessiva, exposição a altas temperaturas, inclusive a luz solar e fogo, exposição
a temperatura excessivamente fria, salinidade, poeira, pó, limalha de metais, modificações no seu
sistema operacional, sinais de violações externas e internas, alterações da configuração do produto que
venham comprometer a integridade dos componentes originais, tentativa de conserto por terceiros e
qualquer forma de armazenamento e/ou utilização inadequados;
b) Se o TERMO DE GARANTIA apresentar adulterações e/ou rasuras;
c) Se o NÚMERO DE SÉRIE ou ETIQUETAS forem removidos ou apresentarem adulterações
e/ou rasuras, ou ainda, não forem coincidentes com a numeração da placa, acessórios, bateria, caixa, ou
outros componentes originais do aparelho.
6) A recepção do produto para fins de assistência técnica não implica o reconhecimento imediato de
defeito coberto pela garantia. Caso a assistência técnica identifique que o problema não está coberto
pela garantia, a empresa entrará em contato com o cliente, através dos constantes do presente termo,
para informar o orçamento e coletar a autorização de conserto ou agendar a devolução do produto ao
consumidor.

Nome do cliente:____________________________________________________________________
CPF:________________________ Telefone: (     ) ________-_______
Modelo:_______________________________________ Cor: _________________
Valor: ______________________________________________________________
IMEI DO APARELHO:
IMEI1: ___________________________ IMEI2: ____________________________
N° de Série: _________________________________________________________
Assinatura do cliente: _________________________________________________
Data: ____/____/_______