Grupo Safra

Tradição Secular de Segurança

São Paulo, 20 de fevereiro de 2020

OUVIDORIA_Nº REQ_012348

Ao Luiz Rodrigues da Costa

E-MAIL: luizrc.mg@gmail.com

Diante da manifestação recebida, esclarecemos que o seu relato foi objeto de

minuciosa análise desta ouvidoria, segue esclarecimentos:

Informamos que o reimplante do contrato origem foi solicitado na data

12/02/2020.

Informamos que ao reabrirmos o contrato origem, o mesmo será

identificado junto ao INSS pelo nº preordenado 9000.

Lembramos que dependemos do INSS para finalizarmos o procedimento de

cancelamento do refinanciamento + reabertura dos contratos origem, nas
mesmas condições anteriores.

**Pedimos 05 dias úteis para finalização.

sem mais,

Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos por meio

da nossa Ouvidoria no telefone 0800 770 1236 (de segunda a sexta-feira das
10h00 às 16h00).

Atenciosamente,

Beatriz A. D. Dias
Banco Safra

Avenida Paulista, 2100 - Cerqueira Cesar - São Paulo/SP - CEP: 01310-930.

Central de Atendimento: 0300 151 1234 - SAC | Deficientes auditivo/fala: 0800 772 5755.
Central de Atendimento SafraPay: (11) 3175 8248 Capital e Grande São Paulo | 0300 015 7575 Demais Localidade
Caso não fique satisfeito, contate nossa Ouvidoria: 0800 770 1236. (2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados)