São Paulo, 11 de novembro de 2022

À
JOICE LOPES SANTOS

REF: SEGURADO PRINCIPAL: JOICE LOPES SANTOS

SINISTRADO: JOICE LOPES SANTOS
APÓLICE: 77.1795
SINISTRO: 64085
COMUNICAÇÃO: 878824
ESTIPULANTE: BANCO GMAC S.A.

Recebemos comunicação e/ou documentos relativos ao sinistro em referência, que foram objeto de
nossa melhor atenção.

Para que possamos dar prosseguimento à regulação do processo, solicitamos a remessa dos
documentos relacionados a seguir, que são essenciais para a análise do seu pedido:

- Carteira de Trabalho Digital Completa contendo todos os dados pessoais e contratos de trabalho;
. Justificativa: Enviar: Carteira de Trabalho Digital completa, deverá encaminhar todas as páginas,
necessárias para análise da cobertura, incluindo a aba referente ao seguro desemprego e anotações
gerais, notificação, onde constam: término aviso prévio, último dia trabalh;

- Requerimento do Seguro-Desemprego - Trabalhador Formal;

. Justificativa: Enviar: Cópia Resultado do requerimento seguro desemprego-Trabalhador Formal, com
Comprovante de Recebimento do Seguro Desemprego;;

Para facilitar a identificação do seu processo, favor enviar cópia desta correspondência juntamente
com os documentos solicitados acima.

Os documentos podem ser enviados de duas formas:

1) endereço de e-mail: doctos_de_sinistros@metlife.com

ou

2) Através do seguinte endereço: Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A - Caixa Postal
80619 - CEP 04743-060 ±São Paulo - SP

Para maiores informações sobre o preenchimento de nossos formulários, necessidade de cada

documento e onde obtê-los, acesse: https://www.metlife.com.br/suporte-e-servicos/vida/formulario/

Importante ressaltar que a recepção destes documentos não garante a cobertura securitária.
Documentos complementares poderão ser solicitados, após a análise dos documentos recebidos.

Ficamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A

Em caso de dúvidas com relação aos documentos solicitados, procure seu Corretor ou estamos à sua
disposição para mais esclarecimentos, pela Central de Atendimento a Clientes ( 3003-5433 ) - SAC -
Serviço de Apoio ao Cliente ( Reclamações, Cancelamentos, Sugestões e Elogios - telefone 0800 746
3420 - 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo Brasil) - Atendimento ao deficiente auditivo ou de
fala (Telefone 0800 723 0658 - 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil ) e Ouvidoria
(0800 746 3420 - Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil).

"Conheça a Política de Privacidade da Informação no site www.metlife.com ou solicite pela

Central de Atendimento ao Cliente."