Resumo do livro de Kouses e Posner

Título: o desafio da liderança: mostrando caminho

Parte 2: Mostrar o Caminho: Clarificar os Valores e dar Exemplo

Neste ponto, os autores começam fazendo um pequeno exercício de identificação

de um líder que tenha sido marcante para os participantes do estudo deles. Alguns
destes homens e mulheres que chamamos líderes, conseguiram mostrar o caminho, os
valores e dar exemplos, Lincoln e Martin Luther King Jr. E estiveram dispostos a lutar
por aquilo que acreditam, sacrificaram suas vidas para defender suas crenças. São
pessoas com princípios. Estas pessoas se mantiveram firmes até ao fim, enfrentaram
perigos e mesmo assim ficaram firmes.
Valores são o conjunto de características de uma determinada pessoa ou
organização que determinam a forma como estas se comportam e interagem com outros
indivíduos e com o meio ambiente1. De acordo com Tapcu "Se se quer liderar os outros,
“tem de se abrir o coração. ... Tem de se ser honesto consigo próprio para se ser honesto
com os outros.” “…aquilo em que se acredita firmemente, porque as pessoas não vão
seguir, nem sequer prestar grande atenção, se não se tiver crenças fortes.” Existem
alguns passos a seguir se quisermos falar sobre valores e consciência. Falar de certas
coisas, saber o que se acredita, fazer o que se diz e manter a credibilidade.
Para se falar de tais coisas, primeiro tem de se saber do que se fala. Para se
defender aquilo em que se acredita, tem de se saber aquilo em que se acredita. Para se
fazer o que se diz, tem de se dizer o que se faz. Para se fazer o que se diz, tem de se
saber o que se quer dizer. Para conseguir e manter credibilidade pessoal, primeiro tem
de se ser capaz de articular claramente as crenças pessoais. Por isso é que Clarificar os
Valores é o primeiro dos compromissos do líder.
Para se Clarificar os Valores enquanto líder, tem de se ter em conta duas
questões essenciais.
• Encontrar a própria voz;
• Mostrar valores comuns.

Não se pode acreditar em alguém que não se sabe no que ele acredita, esta pessoa deve
ter crenças fortes e uma postura firme na sua defesa. Tem que se ter princípios, ideais,
valores.
1
Pinto, M, A. (2001) Desenvolvendo A Capacidade de Liderança dos Chefes Militares no Comando de Grandes Unidades
do Exército Brasileiro: Uma Abordagem Contemporânea, CDD: Rio de Janeiro

Elaborado por Joyce Bata Pá gina 1

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2.1. Encontrar a própria voz

Para se tornar um líder a pessoa deve ser coerente naquilo que faz e diz, ou seja aquilo
que ele faz deve ser a confirmação do que ele diz. As pessoas devem ver no seu
comportamento a exteriorização do pensamento, encontrar a voz, temos de ser
autênticos e criativos utilizando o próprio estilo e as próprias palavras e não sermos
repetidores do que os outros já disseram. Se as palavras que se dizem não forem as
próprias palavras mas sim as de outra pessoa, a longo prazo não se vai ser coerente entre
aquilo que se diz e o que se faz. Não integridade necessária para liderar.

2.2. Explorar o Território Interior

No fundo de cada um de nós, há algo que nos é querido e que, se algum a vez for
violado, nos vai fazer chorar e sofrer. Vamos lutar até à morte para o defender, sofrer se
o perdermos e gritar de alegria quando o conseguirmos. A liderança começa com algo
que prende a nossa atenção, não nos larga. Temos de explorar o nosso interior e
encontrar aquilo que nos é importante, dar valor como forma que os outros também
dêem valor.

2.3. Os Valores Guiam-nos

Qualquer pessoa que queira liderar deve saber que os valores conduzem-nos, as
pessoas precisam acreditar que a formação profissional nem sempre vai ser
impedimento. Algumas pessoas podem resistir em seguir o líder, mas este deve manter
sua crença e valores. Ao clarificar e reafirmar todos os dias os seus valores,
conseguimos fortalecer a vontade de ajudar. Conseguimos convencer cada vez mais até
mesmo os mais cépticos. Quanto mais claros formos em relação aos nossos valores,
mais fácil vai ser permanecer no caminho que escolhemos. Este tipo de guia é
particularmente essencial em tempos e incertos.
Os valores são crenças actuais de como as coisas devem ser feitas e conseguidas.
Os valores influenciam todos os aspectos das nossas vidas" os nossos julgamentos
morais, as nossas respostas aos outros, os nossos compromissos com os objectivos
pessoais e colectivos. Os valores estabelecem os parâmetros necessários às centenas de
decisões que tomamos todos os dias.

Elaborado por Joyce Bata Pá gina 2

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2.4. A Clareza dos Valores Pessoais leva ao Compromisso

Deve haver clareza com relação aos valores, sejam eles pessoais ou
organizacionais, isto porque a clareza. Esta clareza gera compromisso e a satisfação
com o trabalho. É fácil de perceber onde se encontra o nível de compromisso mais
elevado. Aqueles com maior nível de clareza de valores pessoais e organizacionais têm
o nível mais alto de compromisso para com a organização. São os valores pessoais que
levam à lealdade e ao compromisso e não os valores organizacionais. A clareza sobre os
valores pessoais é mais importante para a nossa atitude para com o trabalho do que a
clareza de valores organizacionais por si só. No fim de contas, é o indivíduo que decide
a organização é um óptimo local de trabalho. Esses indivíduos são mais claros sobre os
valores pessoais estão melhor preparados.

2.5. Usar as Próprias Palavras

Quando se sabe aquilo que se quer dizer, também é preciso dar voz a essas
palavras. Tem de se ser capaz de expressar a própria voz para que todos saibam quem é
que está a falar. E como acontece com qualquer outra forma de arte, seja na pintura, na
música, na dança, na representação ou na escrita, a liderança é uma forma de expressão
pessoal. Para se tornar num líder credível, tem de aprender a expressar-se de uma forma
que seja unicamente sua.
Não se pode liderar com os valores de outra pessoa, com as palavras de outra
pessoa. Não se pode liderar com a experiência de outra pessoa. Só se pode liderar com a
experiência individual. A menos que seja o nosso estilo, as nossas palavras individuais,
não estaremos a ser nós próprios, será apenas um acto de representação.

2.6. Evidencie Os Valores Comuns

Os valores comuns são as fundações para se construírem relações de trabalho

produtivas e genuína. Os líderes constroem a partir do acordo, mas para se dar o
primeiro passo, e depois um segundo e um terceiro, as pessoas têm de ter algum sentido
de entendimento.

2.7. Os Valores Comuns são as Promessas das Organizações

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Por muito importante que seja que os líderes articulem bem os princípios que
defendem, aquilo que dizem tem de ser consistente com as aspirações dos constituintes.
Os líderes que defendem ou professam valores que não representam o colectivo não
serão capazes de mobilizar as pessoas para trabalharem como um só e dão o exemplo a
todos os constituintes tendo como base uma compreensão comum do que é esperado.

2.8. Os Valores Comuns Fazem a Diferença

Os valores comuns fazem realmente uma diferença positiva significativa em relação à

atitude e desempenho no trabalho. Quando os líderes procuram consenso em relação aos
valores partilhados, os constituintes são mais positivos.

2.9. Que valores comuns são importantes?

Todas as grandes organizações, apresentaram um a “ideologia base” forte, mas

não a mesma ideologia base.

2.10. A União Cria-se, não se impõe

A experiência ensinou-nos que, independentemente do apoio da gestão superior
aos valores partilhados, os líderes não podem impor os seus valores aos membros da
organização. Em vez disso têm de ser proactivos na tentativa de envolver as pessoas no
processo de criação de valores partilhados.

2.11. Reflexão e Acção: Clarificar os Valores

O primeiro passo na jornada da liderança credível é a clarificação de valores, a
descoberta das crenças fundamentais que o vão guiar nas suas decisões e acções até
alcançar o sucesso e a plenitude. Essa jornada implica um a exploração do território
interior onde reside a sua verdadeira voz.

3. CONCLUSÃO

Em jeito de conclusão, pode se dizer que ser líder não é tarefa fácil e exige uma
série de habilidades, valores e crenças e um estilo único. O líder tem um conjunto de

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valores que o guião e dizem o que deve fazer, ele deve fazer um exercício que lhe
permita explorar o seu interior, encontrar a sua voz. Deve ser claro para que possa gerar
nos outros o compromisso. O uso de palavras próprias o tornam autentico, ele deve
gerar uma coerência entre o que fala, diz e faz. Os valores comuns são importantes e por
fim ele deve criar união e não impor, as pessoas devem ver as razões de se unirem e
compartilharem da mesma base ideológica.

4. BIBLIOGRAFIA
Pinto, M, A. (2001) Desenvolvendo A Capacidade de Liderança dos Chefes Militares
no Comando de Grandes Unidades do Exército Brasileiro: Uma Abordagem
Contemporânea, CDD: Rio de Janeiro

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Kouezes, M. J, & Posner, Z. B. (2009). Desafio da liderança: introdução de João

Duque. Fevereiro-Edição, Portugal, Caleidoscópio Edições e Artes Gráficas SA.

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